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  • 4-6K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-东坑镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询,提供产品相关信息和购买建议; 2、处理客户的售前和售后问题,包括订单查询、退换货等; 3、记录客户反馈,整理常见问题并优化解答流程; 4、协助团队完成其他客户服务相关的工作; 5、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 6、及时跟进并解决客户投诉,确保问题得到有效处理; 7、学习并熟悉平台规则及产品知识,为客户提供专业服务; 8、配合团队完成每日客服工作目标; 任职要求: 1、高以上,有电商客服经验者优先考虑; 2、语言能力不限,普通话标准者优先; 3、具备良好的沟通能力和应变能力; 4、工作细致耐心,具有较强的服务意识; 5、能够熟练使用电脑及常用办公软件; 6、对电子商务行业感兴趣,愿意长期发展; 7、能接受轮班制工作安排; 8、有责任心,能够在压力下保持高效工作;

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    2025-08-14

推荐招聘信息

  • 3.8-6K

    高中

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    经验不限

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    惠州-惠城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答产品咨询及使用问题; 2、处理客户投诉与建议,及时跟进并反馈处理结果; 3、记录客户信息及服务过程,完善客户档案资料; 4、协助完成客户满意度调查及回访工作; 5、定期整理客户常见问题,优化服务流程与话术; 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届毕业生积极应聘; 2、学历不限,具备良好的学习与适应能力; 3、语言不限,能清晰表达并有效沟通;

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    五险

    2025-11-18

  • 4-6K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门; 3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求; 4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误; 5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性

    东莞市广沪五金机电有限公司

    橡胶/塑料制品

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    2025-08-30

  • 4-7K

    中专

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    1年

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1)京东、天猫、淘宝等等店铺在线答复客户疑问、推荐商品等。 2)负责平台的订单销售的处理、跟踪、回复客户查单等。 3)协助运营其它的简单店铺事务。 4)熟悉公司产品,产品使用范围,推荐给客户。 岗位要求: 1)有电商客服经验优先。 2)良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 3)有较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题。 4)熟悉网购流程和商城规则,熟悉后台操作。 5)能快速打字及时回复客户问题。

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    2021-10-21

  • 4.5-5.5K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    1.负责跟进公司合作客户订单,维护客户客情 2.处理客户售后, 3.提升产品在客户端的上架率 4.处理领导交代的其他事项 5.催收客户货款 6.办公文档操作熟练

    东莞粤食汇供应链管理有限公司

    货运/物流/仓储

    |

    1-100

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    五险

    弹性工作时间

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    2025-07-18

  • 8-15K

    大专

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    经验不限

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    东莞-石龙镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理

    朝9晚5

    试用期全薪

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    2020-12-14

  • 4.5-9K

    学历不限

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    广州-天河区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询; 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交相关部门跟进; 4、熟悉平台规则与产品信息,为客户提供专业购物指导; 5、配合团队完成服务指标,持续优化服务流程。 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度达标; 5、年龄18岁-45岁; 6、有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑。

    房补

    8小时工作制

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    2025-10-11

  • 客服专员

    急聘

    6-8K

    大专

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    1年

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。 4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。

    安里信息咨询(广东)有限公司

    通信/网络设备

    |

    1-100

    2025-07-04

  • 6-10K

    学历不限

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    东莞-南城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心;

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    2025-12-12

  • 4.5-7K

    学历不限

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    东莞-大朗镇

    立即应聘

    年龄:20-35周岁 工作内容:处理进港物流、出港物流客诉内容,帮助快递员客户之间做出合理的处理方案,需要每天统计数据、做出分析。配合经理给出数据。 上班时间:8:00-18:00 试用期工资:4000元 转正工资:4500元+奖金+房补150 福利:包吃,月休四天,购买社保。工作地址:东莞大朗 此岗位可以接受残疾人优先;欢迎投递简历

    东莞市圆塘货运代理有限公司

    货运/物流/仓储

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    1-100

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    2025-02-17

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    本科

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    Overview Provide efficient solutions for our customers to increase their understanding of Southco products and assist them in finding the best solution for their applications. Offer a superior service through problem solving and conflict resolution. Qualifications 1. Education in Business Management, or Technical field (preferred). 2.Technical aptitude required with minimum vocational school diploma 3.Computer literate with keyboarding skills, knowledge of SAP is preferred 4. Experience in handling customer order or quality issue preferred 5.Self-starter, highly independent 6. Enthusiastic, confident and mature. Responsibilities 1. Provide technical support and superior customer service. 2. Provide efficient responses for our Customers, Authorized Southco Distributors and Account Managers. 3.Develop relationships with customers by promoting our products and services. 4. Manage assigned accounts in their order management and conflict resolution 5. Proactively call prospects and customers to increase and develop business opportunities. 6.Suggest alternate solutions for continuous improvement within the department. 7. Provide support to the Global Sales Force, Marketing and Business Management Teams. 8. Manage Business Development Awareness Program and increase knowledge of other Southco functional groups.

    索斯科锁定技术(深圳)有限公司

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    2022-06-23

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