热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 黄江镇
- 客户关系管理
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4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,及时解答客户咨询; 2、受理客户投诉与建议,准确记录问题并跟进处理进度,确保客户满意度; 3、协助处理订单相关事宜,包括订单确认、修改及状态查询等; 4、具备良好的沟通表达能力,有耐心和服务意识; 5、工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神; -
3.5-6K
高中
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1. 在线接待:通过阿里巴巴平台聊天工具电话,及时回复客户咨询,包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。 2. 售后处理:耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求,协助处理投诉,争取客户理解与满意。 3. 信息记录:及时记录客户反馈的问题、建议或需求,同步给运营或售后团队,协助优化服务。 4. 配合团队:学习产品知识和平台规则,参与定期培训,提升服务效率和专业度。 任职要求: - 学历不限,有无经验均可(应届生/新手可带,会教平台操作和话术); - 打字速度快,能熟练使用聊天工具和基础办公软件; - 脾气好、有耐心,能承受一定的工作压力,遇到难缠客户不急躁; - 有责任心,善于倾听,能站在客户角度思考问题。 -
7-9K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1.统筹、协调、沟通能力要强; 2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程; 3.做事认真负责,电脑操作熟练,并做好每月与客户的对账工作; 4.良好的与客户沟通技巧; 4.有手工盒跟单工作经验者优先; 25-35周岁 -
5-6.5K
高中
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3年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接收客户订单并进行准确录入系统; 2、跟进订单生产进度,确保按时交付; 3、协调解决订单执行过程中的异常问题; 4、维护客户关系,定期与客户沟通订单状态; 5、整理和归档相关订单资料; 6、协助处理客户售后问题; 7、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、工作经验不限,有客服或跟单经验者优先考虑; 3、具备良好的沟通表达能力; 4、工作细致认真,责任心
推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。 -
小红书客服
急聘
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助处理日常商务邮件,包括英文邮件沟通 2、负责跟踪订单出货相关事宜 3、协助对接客户技术交流工作 4、整理和归档业务相关文件资料 5、协助部门完成其他日常事务性工作 任职要求: 1、大专学历 2、年龄在21岁至30岁之间 3、有五金行业行业从业经验者优先考虑 4、通过英语四级,能处理基本的英语工作邮件 5、具备良好的沟通协调能力 6、工作细致认真,责任心强 7、熟练使用办公软件 8、具有良好的团队协作精神 9、能够承受一定的工作压力 10、具备较强的学习能力 生产制造行业,发展空间大,欢迎优秀人才加入! -
6-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、一年以上印刷包装行业跟单员工作经验; 2、熟悉手工盒、板仔书等印刷产品的生产工艺流程; 3、性格开朗,口齿清晰,具备良好的沟通协调能力和服务意识,有一定的抗压能力,稳定性好。 温馨提示:无印刷纸品行业工作经验者请勿投! -
6-8K
学历不限
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2年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户投诉和客户验货。 2、制程/出货/客诉等各方面的品质异常处理及原因分析。 3、制程中各种改善方案的追踪和效果的确认。 4、协助QC处理制程品质事故。 任职要求: 1、有两年以上工作经验,能独立处理客户投诉。 2、沟通能力较好。 3、能吃苦耐劳,敬业性强。 -
客服跟单
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1、接待客户日常来电,来函等咨询服务,为开发业务提供后勤服务。 2、负责出货明细告诉客户(QQ、邮件或电话) 3、负责收到订单并及时录入系统。 4、下单给PMC专员,并及时回复客户交期。 5、负责回复客户日常的邮件和QQ以及传真上的问题。 6、负责统计客户反馈的异常,并通知相关部门(品质、PMC、生产等部门或人员)出货信息回复。 7、负责客户到期货款的跟催;(如果客户是付现金的,需写收据与货一起给到客户(若是快递,则收据与货一起寄出,由快递代收))。 8、及时与客户沟通订单情况,争取更多的订单。 9、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄出并跟进。 10、处理制作日常报表,单据、文件、资料等。 11、定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。 12、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。 13、协助财务部门做好对账工作。 14、配合公司其他部门积极开展工作(如:仓库、PMC、业务等)。 15、定期参加部门或公司组织的培训与会议。 16、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 17、按时完成上级领导交办的其他工作任务。 -
客服专员
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。 4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。 -
6-7K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售,需要有一年以上电商客服经验,具备相关工作经验的优先 职位详情: 1.在微信,旺旺平台上回复客户信息,处理好售前,售后,促成客户下单 2.跟进客户下单货物,及时回复客户售中问题。 3.积极主动学习产品相关知识,及客服基本技能,打字速度快,会基本的办公软件,及电脑基本知识, 4.维护客户关系,确保服务质量,提升客户满意度 5.记录客户反馈,与团队合作改进服务流程。 任职要求: 1、学历要求:大专以上学历,打字速度1分钟50字以上; 2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 3、对电商行业有一定了解,能够快速适应工作环境。; 4、有过淘宝、阿里客服经验的优先; 5、有上进心,具备较强的服务意识,有耐心,工作认真负责心理素质良好。 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
仓储物流客服专员 工作地点: 广东-东莞洪梅镇 工作经验:2年以上相关工作经验, 学历: 大专以上学历 岗位要求: 1.熟悉操作办公软件,具备计算机一级以上能力; 2. 良好的沟通技巧和说服能力,能承受较大的工作压力; 3. 具有主动学习能力,独立的分析和解决问题的能力; 4. 做事认真、心思细腻、负责,有团队协作意识; 5、有会计证书及从事过会计工作者优先考虑。 6、工作内容:调度安排车辆装卸货,跟进出入库单据的登记和账单整理核对,能多次校验数据保证无误;管理仓库库存,协助上级主管管理叉车工的考核评分登记。 7、接受夜班,休息日与发货工厂同步,公司实行不定时工作制。
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东莞黄江镇客户关系管理招聘东莞黄江镇客户关系管理频道介绍
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