热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 虎门镇
- 客户关系管理
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5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进：负责客户订单内部对接、录入和确认，确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度，及时与业务沟通及反馈订单状态，协调解决订单过程中的问题，如缺货、延迟发货等； 2、客户投诉处理：协助业务整理投诉内容和客户要求，按照公司规定的流程和要求，及时对接品质部处理客户投诉，协调相关部门解决问题，跟踪处理进度； 3、跨部门合作：与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作，协调解决业务及客户问题，协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求： 1、年龄 28-35岁 2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以）英语四级，具备一定的英语听说读写能力。 3、专业 专业不限，有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验（汽配行业优先） 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求： 具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达，包括口头和书面表达；同时需具备良好客户服务意识，能够与客户、同事等进行有效的沟通协调，具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求： 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验 -
6-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持； 2、主要负责闲鱼方面的客服工作； 3、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度； 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度； 5、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议； 6、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑；任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、经验不限，有客服经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心； -
6-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、一年以上印刷包装行业跟单员工作经验； 2、熟悉手工盒、板仔书等印刷产品的生产工艺流程； 3、性格开朗，口齿清晰，具备良好的沟通协调能力和服务意识，有一定的抗压能力，稳定性好。 温馨提示：无印刷纸品行业工作经验者请勿投！ -
5-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
电商客服专员 岗位职责： 1、负责接待网店客户咨询（天猫/京东/抖音/等电商渠道）； 2、了解客户需求，促成客户成交； 3、能高效处理客户各类售前咨询，销售服务意识极强；能处理基础售后问题（例如物流问题、基本的产品使用步骤问题）； 4、以客户为中心，重视客户体验，耐心细致，重视每一个细节问题； 5、收集客户提出的问题及建议，对产品持续优化升级提供参考意见，从客服端驱动运营提升。 任职资格： 1、大专及以上学历；熟练操作office办公软件，打字速度50字/分钟以上； 2、学习能力好，有强烈的销售意识，能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作； 3、能快速熟悉公司相关流程及规定，能同时应对多客户在线咨询； 4、工作细心，思维清晰，反应敏捷； 备注：最好有海外留学背景及懂英文，可兼职
推荐招聘信息
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客服跟单文员
急聘
5.5-6.5K
大专
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2年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1、要求具备基本的英语日常沟通能力，能够处理英文工作邮件、参与简单的工作讨论。 2、熟悉业务跟单流程，沟通能力强 3、交际能力强，能够精练的处理客户关系 4、具有极强的抗压力及良好的沟通协调能力 5、负责厂内业务接单、评审、生产跟进、客户关系维护等工作 6、能够积极完成上级交办的其他事宜 7、大专以上学历 8、2年以上客服工作经验 ，懂ERP者优先。 9、优秀熟悉财务会计方面知识亦可 -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
负责客户接待， 阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接，筛选，找到合适的雇主，并匹配成功。 工资结构：底薪+提成 提成比例高，匹配度越高，收入越高，上不封顶，可以居家办公。 -
6.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求 知识技能：有销售或者跟单客服经验（1年以上）、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质：踏实稳住上进，善于协调沟通，对企业忠诚，具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户：推广产品，不定时发布新产品和应用场景，协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发：通过自主开发途径，寻找新的客户合作。 3、报价合同：确定客户需求后，做相应的报价与合同。 4、订单处理： 根据客户需求以及沟通好的配置，安排订单。 5、跟进订单：跟进订单交期，发货，收货，客户使用情况。 6、客户售后维护：客户收到机器使用后，如反馈异常问题。协助客户处理异常问题，维修或者维护设备。 7、维护客情：日常与客户保持联系，电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升：熟悉产品所有知识点，包括场景选型，管道配置，滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成：严格执行公司的各项规章制度，积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量，树立公司品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度 -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责跟进公司合作客户订单，维护客户客情 2.处理客户售后， 3.提升产品在客户端的上架率 4.处理领导交代的其他事项 5.催收客户货款 6.办公文档操作熟练 -
4.5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
年龄：20-35周岁 工作内容：处理进港物流、出港物流客诉内容，帮助快递员客户之间做出合理的处理方案，需要每天统计数据、做出分析。配合经理给出数据。 上班时间：8：00-18：00 试用期工资：4000元 转正工资：4500元+奖金+房补150 福利：包吃，月休四天，购买社保。工作地址：东莞大朗 此岗位可以接受残疾人优先；欢迎投递简历 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理拆包； 2、跟踪订单状态，协助客户查询物流信息及退换货流程； 3、收集客户反馈，整理常见问题并提交改进建议； 4、维护客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度； 5、协助处理售后数据记录与报告整理工作； 任职要求： 1、经验不限，欢迎应届生或转行人士加入； 2、学历不限，具备良好学习能力和服务意识； 3、语言不限，能清晰表达并耐心沟通； 4、熟悉基本办公软件操作，具备团队协作精神； 5、对服装纺织行业有兴趣，能适应快节奏工作环境； -
4.5-6K
中专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、熟练使用所有电商平台客服的相关工具，能接受客服晚班班次； 2、对店铺的售前、售后工作流程了解，熟悉各平台相关的售后规则； 3、及时反馈销售过程中存在的活动设置、产品等相关问题给到推广运营，方便及时调整； 4、处理售后退货相关事宜。 任职要求： 1、有电商客服工作经验，能独立处理售前售后的工作，电子商务或市场营销应届生亦可； 2、具有良好的沟通技巧、反应能力和团队合作能力； 3、工作认真仔细，性格开朗，能给到客户相对比较好的网购体验； -
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理 -
客服专员
急聘
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务； 2、处理客户投诉，问题件，确保客户满意度； 3、跟踪物流状态，解答客户关于物流流程的问题； 4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。 任职要求： 1、年龄18-30岁，性格开朗、乐观、积极，反应灵敏； 2、对电脑操作熟悉，能够熟练使用相关软件； 3、具备良好的客户服务意识。 薪资福利： 1、固定薪资+绩效，综合薪资5-8K； 2、提供包吃包住（宿舍配热水空调），不住者提供外宿补贴； 3、设有工龄奖和年终奖； 4、提供五险，节日福利，每月组织员工聚餐等。 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
职位描述： 1、负责线上平台(天猫/京东/抖音/拼多多/快手/小红书等)的客服接待咨询工作(包括售前售后售中) 2、负表各个后台售后工作台的退款、换货、工单、评价等处理; 3、解决用户的投诉，降低差评率和退货率，详细做好问题记录并定期反馈跟进 4、记录汇总客户咨询问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈; 5、深度处理售后： 解决复杂投诉，降低差评/退货率，记录分析问题并反馈。 6、辅助主管： 协助带教新人、优化客服/售后流程、进行基础团队协调或质检。 任职要求： 1、1年以上主流电商平台全流程客服经验： 天猫/京东/抖音/拼多多等，熟悉平台规则及后台操作。 2、熟悉电脑相关软件，有excel表格基础，有ERP系统操作经验; 3、有良好的客户服务意识，做事认真负责，性格开朗，能独立解决用户问题 4、精通电商售后板块： 对退款、换货、投诉、纠纷等全流程非常熟练，能独立高效处理复杂问题。 5、服从上级领导安排，做事认真细心、有耐心、责任心、有团队合作精神。 6、有一定销售意识和优秀的沟通表达能力者优先。
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东莞虎门镇客户关系管理招聘东莞虎门镇客户关系管理频道介绍
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