热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户关系管理
-
6-7K
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
工作内容： 1，每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析； 2，每天需对业务提交的客诉信息表中汇总，有进度及时更新； 3，CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告； 工作权限： 客诉客退处理的判定和申请； 基本素质： 1，男女不限； 2，20-35岁； 3，高中及以上学历； 4，1年岗位经验优先，本科以上学历可接受应届毕业生； 5，能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理； -
6-7K
大专
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2年
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东莞-东城区
立即应聘
工作职责 1. 负责客户售后体验管理，定期开展满意度调研，收集并分析客户反馈，推动服务流程优化。 2. 基于客户需求与公司产品特点，主动挖掘二次销售机会，协同销售团队完成转化。 3. 对接客户与技术团队，实时跟进售后问题处理进度，及时向客户同步最新进展。 4. 协调解决售后过程中的跨部门问题，确保客户诉求得到高效闭环处理。 5. 负责售后数据统计与报表生成，为部门决策提供数据支撑。 6. 熟练操作售后管理系统，完成客户信息、售后记录等数据的精准录入与维护。 7. 参与客服岗位轮岗，全流程熟悉客服体系，提升综合服务能力。 任职要求 1. 大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先。 2. 具备优秀的沟通协调能力，能耐心倾听客户诉求，高效整合资源解决问题。 3. 熟练使用Office办公软件，具备基础的数据统计与分析能力。 4. 有制造业或专用设备行业售后经验者优先，能快速理解产品技术特性。 5. 具备较强的服务意识与责任心，能承受一定的工作压力。 -
客服组长-卫生纸工艺
急聘
8.5-9K
高中
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3年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位基本要求： 1、高中及以上学历，有3年以上（原纸-成品）相关工作及熟悉后加工设备； 2、有品质意识，责任心强，沟通能力强，能解决问题，包括协助采购商解决工艺问题等； 3、有造纸品质相关工作经验、有C2及以上驾照且有车者佳。 工作主要职责： 1、定期走访客户处跟进产品使用情况（原纸-成品）抽检成品的外观并检测物性指标； 2、定期对客户使用过程中产生问题提出技术性服务，并对使用问题进行分析总结； 3、客户产品信息收集，定期输出客户产品使用分析报告（性能衰减、适配性问题）； 4、客户品质客诉处理，并形成结果汇报及问题分析以及建议，定期汇总客诉数据； 5、处理重大客户质量投诉及索赔事件，出具专项客诉分析报告，明确根本原因与整改方向； 6、统筹售后服务策略，针对客户质量需求制定并推动改善方案，持续提升客户满意度。 -
5-7K
初中及以下
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、处理客户订单下单后的录单发货，发货清点。 2、处理客户收到货之后的售后问题处理，正常退换货登记处理等 3、配合售前客服进行客户问题处理跟进。 4、配合部门管理的其它工作安排，客服服务等。 5、能独立进行系统录单，点数，售后处理跟进登记。 6、售后退款率控制在30%以内、差评率能控制在1-3%以内。 7、非质量问题售后处理，不适当申请原因修改率60%以上。 任职要求： 1、初中及以上学历，年龄20-30岁，1年以上各大电商平台经验，主要是淘系、拼多多，京东抖音等售前或售后客服经验。 2、熟悉办公软件，工作细心、有责任心、具备一定的抗压能力。 3、接受单休工作制度，工作时间8:30-12:00 13:30-18:00 18:30-20:00。 4、薪资构成：固定底薪+绩效（转正后所负责店铺毛利的0.5%提成） 岗位福利： 1.入职缴纳五险，当月15号前入职当月缴，15号后入职下个月缴纳，每月15号发薪； 2.包午晚餐，包住宿。不在公司吃补贴300元，宿外不补。2-4人间宿舍，干净卫生，空调热水器电扇统统配齐。 3、每月员工生日会、不定期团建轰趴、节假日礼包、满一年有5天带薪年假。 4、全勤奖、工龄奖、年终奖、公司利润分红、每年调薪机会样样俱全。 5、职业发展：管理、技术、专业多通道发展，公司经营长期稳定。 6、各类内部、外部培训学习成长机会。 7、独立园区办公，老板nice、同事多为90后，气氛活跃，关系简单。 公司正值上升期，期待优秀的你加入，携手共创美好未来。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务； 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度； 3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程； 4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统； 3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力； 4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏； -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责： 1、通过线上渠道向客户介绍公司实力、产品特点及活动内容，有效传达品牌价值。 2、负责线上引流工作，主动邀约潜在客户进店，促进客户到访转化。 3、利用新媒体平台与客户进行互动沟通，维护良好的客户关系。 4、及时记录并整理客户信息与沟通情况，按要求完成相关数据制表工作。 任职要求： 1、对新媒体行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通表达能力和较高的情商。 2、打字速度较快，能够熟练使用办公软件进行基础制表操作。 3、具备积极向上的工作态度和较强的学习适应能力。 4、有电商或新媒体相关工作经验者优先考虑。 -
7-10K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责配合业务部进行产品的前期开发，打样，落单； 2、与客户进行沟通，及时处理客户的要求和意见； 3、负责产品交期的跟进及工单成本的最终统计； 4、完成上级及公司安排的其它工作任务。 岗位要求： 1、大专以上学历，年龄20-40岁，懂英文； 2、1年或以上外国客户客服 / 跟单经验； 3、为人积极、乐观向上，能够承受压力； 4、熟悉办公软件应用，如：Word, Excel, Powerpoint等； 5、具有良好的商务谈判技巧及团队合作精神，跟进及反馈能力强； 6、有印刷包装行业客服/跟单经验者优先考虑. -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询； 2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理； 3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务； 4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统； 5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议； 任职要求： 1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训； 2、学历不限； 3、年龄不限； 4、语言不限； 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致； 6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标； 7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；休闲/娱乐
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1-100
包吃
包住
高提成
试用期全薪
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
2026-03-30
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5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-谢岗镇
立即应聘
工作职责： 1.负责客户全生命周期的回访与跟进。 2.协助部门负责人完成品质保障相关的辅导工作，包括客户投诉数据的整理，跟进品质改善与流程优化措施的落地执行与复盘。 3.定期汇总客户服务与品质相关的数据，形成分析报告支撑部门决策。 4.跨部门协同跟进客户订单的全生命周期管理，根据订单追踪机制，及时识别、反馈并协调解决执行中的异常问题，保障订单交付效率与客户满意度。 任职要求： 1.需具备良好的客户沟通能力与服务意识，能熟练完成客户回访、跟单对接工作 2.熟悉基础办公软件（如 Excel、Word），具备一定的文档整理与数据统计能力 3.有制造业客服、跟单或助理相关工作经验者优先 4.做事细致耐心、责任心强，能高效配合部门完成客户服务与品质保障相关辅助工作 -
客服
急聘
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
客服岗位职责： 1、主动销售与商机挖掘 2、询盘转化与销售谈判 3、客户服务与关系维护：协助销售团队进行客户回访，提升客户满意度与忠诚度。 4、内部协同与市场反馈。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户需求。 2、年龄25-35，高中及以上学历，经验不限，语言不限。 3、有工业自动化设备行业背景者优先考虑。 -
4-6K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1. 线上客户沟通与基础服务：接待与咨询，信息查询与办理，业务指导 2. 问题与投诉处理： 问题诊断，投诉处理，异常情况上报： 3.客户关系维护 4. 信息记录与知识管理：工单记录，数据反馈，知识库维护 5.对工作认真负责，能主动跟进问题。 任职要求： 1、大专及以上学历，两年以上工作经验 2、能熟练使用办公软件 3、优秀的沟通能力、强大的抗压能力和情绪管理 4、能够站在客户的角度思考问题，理解客户的处境和感受 -
5-6K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
（应届生储干） 岗位职责： 1.样品需求跟进：客户样品需求汇总，制样及时性跟进喻制样异常反馈，及时交样达成客户满意。 2.信息收集与整理：协助销售经理收集客户的咨询与需求，协助处理与反馈。 3.订单跟进：协助经理跟进订单完成的及时性，及时反馈交付异常。 任职要求： 1.大专及以上学历，25/26应届生。 2.具备良好的协调沟通能力。 3.熟悉业务跟单流程，有制造业跟单经验。 4.能承受工作压力，有责任心，执行力佳。 5.熟练使用办公软件，ERP等。 -
6-7K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
本公司淘宝、阿里巴巴平台销售，需要有一年以上电商客服经验，具备相关工作经验的优先 1.在微信，旺旺平台上回复客户信息，处理好售前，售后，促成客户下单 2.跟进客户下单货物，及时回复客户售前售中售后问题 3.积极主动学习产品相关知识，及客服基本技能，打字速度快，熟悉办公软件及电脑基本操作， 4.维护客户关系，确保服务质量，提升客户满意度。 5.记录客户反馈，与团队合作改进服务流程。 6.本岗位需要熟悉产品知识、本产品性质售后工作极少，主要售前跟客户沟通引导客户下单。跟进发货进度。维护客户关系。 任职要求: 1、学历要求:大专以上学历，电脑操作快、有过淘宝、阿里客服及同行业经验的优先; 2、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力; 3、对电商行业有一定了解，能够快速适应工作环境。 4、有上进心，具备较强的服务意识，有耐心、有较高的职业素养。 福利待遇 1.底薪+提成，熟悉岗位后，每月薪资基本上在7K以上，并随时工作时长，积累的客户越多，薪资逐步提升。 2.每月准时15日是发薪。 3.福利：五险、工龄奖、年终奖、节日福利、带薪年假 -
7-10K
大专
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2年
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责： 1。熟悉机械原理优先，动手能力强，电脑操作熟练，适应出差。 2.有非标设备，兼任职过调试设备经验优先。 3.盐雾机，淋雨试验机，沙尘设备同行调试经验优先。 任职要求： 1、大专及以上学历，英语4级以上，有外贸客服售后经验优先。 2、英语听说读写流利，能与外国客户沟通交流，有较强的英文邮件书写能力。 -
4-6K
高中
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多、淘宝、1688等电商平台的售前咨询，解答客户疑问，促成订单成交； 2、处理售后问题，包括退换货、投诉及客户反馈，提升客户满意度； 3、记录客户需求及意见，及时反馈给相关部门以优化产品和服务； 4、维护客户关系，定期跟进客户使用体验，提高复购率； 5、协助 任职要求： 1、有客服经验 2、有亲和力 3、吃苦耐劳，有上进心。 -
销售客服
急聘
5.5-7K
中专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
客服 一、岗位职责 1. 负责客户前期咨询对接，准确核算产品价格，规范出具报价单，跟进报价反馈。 2. 处理客户样品申请，协调样品准备、寄送及物流跟踪，及时同步进度。 3. 维护现有客户关系，日常沟通、需求响应、问题解答，提升客户满意度与复购率。 4. 记录客户信息、需求及合作进度，建立并更新客户档案，做好台账管理。 5. 跟进订单前期沟通，配合销售/生产部门传递客户要求，确保信息准确传递。 6. 处理客户投诉、异议及售后简单问题，及时上报并协助解决。 7. 完成上级安排的其他客户服务与商务支持工作。 二、任职要求 1. 中专及以上学历，有客服、商务助理、销售助理相关经验优先。 2. 熟悉报价流程、样品对接流程，具备基础的成本或报价意识。 3. 沟通表达清晰，服务意识强，耐心细致，有良好的客户维护能力。 4. 熟练使用办公软件（Excel、Word等），能规范制作报价单与台账。 5. 工作积极主动，责任心强，具备良好的执行力与抗压能力。 6. 具备基本商务礼仪，能高效处理多客户并行工作，逻辑清晰。 -
5.5-7.5K
中专
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、网络客服日常工作内容 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩; 2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 二、网络客服基本能力要求 1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。 2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。 3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的`话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。 4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。 -
客服跟单
急聘
6-7K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： - 订单与报价管理：审核订单单价、报价，提交绘图申请，录入新产品基本信息及单价至系统。 - 样品与生产跟进：负责客户样品打样及进度跟进，跟进订单生产流程。 - 客户关系维护：开展客户满意度调查并汇总分析，接待客户来访，协助客服工作。 - 数据与变更处理：处理产品工程变更，每周汇总销售额数据并汇报，提交《销售开发进程及汇总表》，推动销售额目标达成。 任职要求： - 学历与经验：大专及以上学历，1年以上五金制品跟单工作经验。 - 技能要求：具备报价能力，能看懂工程图纸。 -
4-6K
高中
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
任职要求： 1、具备良好的语言沟通能力 2、熟练掌握办公软件，如Word、Excel等； 3、具有良好的职业操守和团队合作精神。 4、有客服工作经验可优先考虑 5、可接受应届毕业生 岗位职责 1、负责人才回访工作。 2、负责解答客户的问题、解决客户的疑虑，保证通话服务质量。 3、熟练掌握岗位业务知识。 4、具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。 -
4-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、男女不限，年龄18―35岁，普通话标准，口齿清楚； 2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
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