热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 大岭山镇
- 网络/在线客服
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4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
淘宝天猫客服
急聘
8-16K·13薪
大专
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3年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
职位描述 工作内容： 1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点; 2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。 3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象； 4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先； 5、协助店长安排的其他客服工作任务。 职位要求： 1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。 2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。 3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。 4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。 5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。 薪资架构：固定月薪，年底双薪，优秀者3个月及以上年终奖。
推荐招聘信息
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3.5-4.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1. 中专或高中以上文化， 懂电脑（办公软件）， 2.良好的基本素质，责任心强、有团队合作意识，沟通能力强，工作细心 3.对网络销售感兴趣者优先。 -
4.5-5.5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多平台的店铺日常运营及维护，提升店铺流量和转化率； 2、策划并执行电商平台的营销活动，提高品牌影响力； 3、运用PS进行图片处理及优化，提升产品展示效果； 4、对接多渠道资源，拓展业务范围，提升销售业绩； 5、负责黑标店铺的管理及维护，确保符合平台规范； 6、分析市场动态及竞品情况，制定有效的运营策略。 任职要求： 1、不限学历，但需具备电商相关知识； 2、年龄18岁以上，对电商运营有浓厚兴趣； 3、应届毕业生优先，有电商实习经验者更佳； 4、熟悉拼多多平台规则及操作流程； 5、具备基本的PS技能，能独立完成图片设计与优化； 6、工作细致认真，有较强的学习能力和执行力； 7、具备良好的沟通能力及团队协作精神。 -
电商客服
急聘
4-6K
中专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责： 1、熟练使用电商平台在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待； 2、学习产品，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并解答店铺商品，协助顾客准确的找到合适商品，并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 4、其他需要处理的客服日常工作； 任职要求： 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳； 2、善于学习、总结、懂得变通，最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流； 3、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力； 4、电脑基本操作熟练，会网购，资深网购优先。 工作时间：早班8：00-16：30，晚班14：30-23：00 ，有宿舍不包吃。 -
5-6.5K
学历不限
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过在线聊天工具解答客户的咨询，提供产品推荐和售后服务； 2、处理客户订单，跟踪物流信息，确保客户及时收到商品； 3、记录客户反馈的问题，并及时上报相关部门解决； 4、维护客户关系，提高客户满意度和复购率； 5、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定； 6、定期整理常见问题，优化客服话术，提升服务效率； 7、配合团队完成其他与客户服务相关的工作任务； 任职要求： 1、学历不限，有电商客服经验者优先考虑； 2、打字速度快，具备良好的沟通能力和应变能力； 3、工作认真细致，有较强的服务意识和责任心； 4、能够熟练使用常用办公软件和聊天工具； 5、语言表达清晰，能快速理解客户需求并给予准确回复； 6、具备团队合作精神，能适应轮班工作制； 7、对生产/制造/加工行业有一定了解者优先； -
4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
5-7K
大专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
1、工作内容：负责网店的客服工作，为客户解答问题，引导客户下单。 2、职位要求： 1:有相关的网络客服经验优先考虑。2:打字速度快。3:有服务意思，有良好的服务态度。4:有耐心，能为客户解答各种问题。5:有良好的沟通能能力，应对能力快。 3、薪资待遇：底薪加提成，综合薪资5000-7000。 上班时间：8:30-12:00。 13:30-18:00包两餐 不包食宿（无补贴，介意者勿扰） 4、公司整区域空调，办公环境优美舒适。 5、其他福利：年终奖、带薪年假、生日津贴等 -
4-6.5K
中专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、与客人沟通交流，主要负责接收订单，安排生产，回复客人交期 2、负责公司订单的跟进，及时满足客户需求。直到订单顺利交货完成 任职要求： 1、年龄22--35岁 2、有一年左右跟单工作经验。 3、性格外向，责任心强、勤奋敬业，具有团队精神， -
4-6K
大专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 负责处理在线问题件 岗位要求： 1、大专学历，18-35岁； 2、沟通能力较好，思维敏捷、具有良好的服务意识； 3、熟悉电脑的基本操作； 4、有淘宝客服、在线客服及同行经验者优先录用，条件优秀可给予组长岗位。 福利待遇： 1、包食宿：宿舍有wifi及24小时热水，用餐有水果及去暑汤，每周定期加餐两次； 2、每月组织员工生日聚餐或发放生日礼物； 3、特殊节日有小礼品发放或组织内部聚餐； 4、每年组织员工外出旅游活动、年终举办大型年会节目表演评选、聚餐及抽奖活动； 5、每月有评优活动，并发放奖金； 6、正式员工每年有固定工龄工资，及带薪年假。
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