热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 横沥镇
- 客户服务专员
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推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过电话、在线渠道等为客户提供咨询服务,解答客户关于港口、铁路、公路、机场运输服务的相关问题; 2、受理客户订单、票务、运单查询及变更需求,及时录入并跟踪处理进度; 3、处理客户投诉与建议,协调相关部门解决异常情况,提升客户满意度; 4、定期回访客户,收集反馈信息,协助优化服务流程; 5、完成日常客户服务记录及数据上报,确保信息准确完整。 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责与客户对接品质管控,及时响应客户反馈的品质问题; 2、针对客户投诉或突发质量问题,快速组织相关部门进行原因分析与对策制定; 3、制定并推动实施品质改善方案,确保问题闭环处理; 4、定期整理客诉处理报告,提出预防性改进建议,降低重复问题发生率; 任职要求: 1、26-40岁,性别不限,高中/大专及以上学历, 2、具备良好的沟通能力和抗压能力; 3、有2 年以上服装、商标、纺织或皮革行业品质相关工作经验者优先; 4、责任心强,具备独立分析和解决问题的能力; 5、能熟练使用办公软件进行文档处理和数据整理; -
3.5-4.5K·13薪
高中
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经验不限
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东莞
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后问题,及时跟进并反馈处理进度; 2、准确记录客户咨询、投诉及退换货信息,建立完善的售后服务档案; 3、与仓储、物流及生产部门协调,推动售后问题高效解决; 4、定期整理售后数据,协助分析产品质量及服务改进方向; 5、通过电话、在线平台等方式为客户提供专业、耐心的服务支持。 6、计薪方式:底薪+加班费+提成(包吃住) 任职要求: 1、高中学历; 2、年龄20到35岁; 3、经验不限; 4、熟练操作Word、Excel等办公软件; 5、具备良好的沟通能力和服务意识,能承受一定工作压力; 6、有淘宝或天猫平台客服经验者优先考虑; 7、责任心强,工作细致,具备基本的数据整理能力; 8、语言不限; 9、遵守公司规章制度,服从工作安排。 -
客服专员
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询,积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能,提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价,并回复给用户。 4、全流程跟进,快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题,无法及时解答或解决的问题,及时记录并提交相关人员处理,并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系,记录用户建议(如功能优化、界面改进),反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情,能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动,品格端正,富有团队协作精神。 -
8-10K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专以上,英语4级以上,与欧美客户沟通无障碍,沟通能力强、工作积极有上进心、熟悉OFFICE办公软件,有工作经验者优先录用;优秀应届毕业生亦可,月薪面议; -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
1、负责客户的接待,阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接和筛选。找到合适的雇主,并匹配成功。 工资结构:底薪+提成 提成比例,匹配度越高,收入越高,上不封顶,可以居家办公。 -
客服专员(英文)
急聘
7-10K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位要求: 1.大专以上学历,英语能力要求听说读写良好; 2.两年以上业务助理、跟单工作者优先; 3.过往经验有对接过海外客户,需要日常的英语邮件回复及时与客户交流; 4.熟悉Excel、Word等办公软件,能操作SAP ERP者。 (能接受目前在厚街上班,明年搬厂到洪梅镇) 工作职责: 1.协助业务RFO阶段OA样品询价申请,追踪样品交期及寄送客户,以协助RFQ案件推动; 2.客户基本资料申请、客户来访AUIT、例行拜访等协助业务相关事务;协助业务维护客户关系,争取更多合作机会; 3.订单销估日常管理,客户订单承接、核对、入SAP系统、追踪生管确认交期,并回复客户,直至追踪出货,确保满足客户需求; 4.出货管理,相关资料制作、相关系统单据处理、客户系统出货前相关作业,确保物流顺畅,满足客户需求,客户顺利收货立账; 5.每月帐核对开票、催收、冲账,以保证公司AR正常; 6.Costdown未结订单变更单价、Rebate、销折、佣金、重工扣款等依公司核决权限呈报,协助业务推广相关业务行为顺利进行; -
4.3-4.8K
高中
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1年
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东莞-麻涌镇
立即应聘
物运输跟踪:接到订单后,即与客户沟通送货要求,按预约安排发货。从物货发出直到客户完成签收,确保每一个环节信息准确无误,并及时更新系统数据。一旦发现异常,即时汇报,并积极协调相关部门,跟进处理直到问题解决。同时,按要求向客户提供货物运输情况,与客户保持良好的沟通,提高客户满意度。 费用核算与对帐:核对每一笔物流运输费用,依据合同约定,与客户及供应商逐月完成对帐。按客户要求及公司规定,完成对账凭证的核查及整理。 任职要求 教育背景:高中及以上学历,物流管理、供应链管理、财务会计、经济管理等相关专业优先考虑。 工作经验:有物流行业运输跟踪、对账或相关文员工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验且表现优秀者也可考虑。 专业技能: 熟练使用办公软件,尤其是 Excel,能够熟练运用函数(如 VLOOKUP、SUMIFS 等)和数据透视表进行数据处理和分析。 熟悉物流管理系统的操作,能够熟练进行数据录入、查询和报表生成等工作。 具备一定的财务知识,了解费用核算和对账的基本流程和方法。
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东莞横沥镇客户服务专员招聘东莞横沥镇客户服务专员频道介绍
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