热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 洪梅镇
- 网络/在线客服
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推荐招聘信息
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6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求: 1、学历不限; 2、年龄不限; 3、工作经验不限; 4、语言表达清晰,具备基本沟通能力; 5、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快; 6、责任心强,有耐心,能独立解决客户常见问题; 7、具备良好的服务意识和团队协作精神; 8、能够适应轮班或节假日值班安排; -
4-4.5K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。 2、主动引导客户,挖掘其需求,有效推荐商品,促进销售成交。 3、熟悉电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等)后台操作流程,指导客户完成下单、付款等操作。 4、与仓库、物流部门紧密协作,及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题 5、高效处理客户的退换货、退款申请,严格按照公司流程进行操作和跟进 6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。 7、对售后问题进行记录、分类和初步分析,并反馈至相关部门以促进改进 8、完成上级交办的其他相关工作。 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力! 上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢! -
4.5-5.5K
中专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
职位类别:电商客服 1、年龄18-35岁,中专或以上学历; 2、熟悉电脑操作,打字速度每分钟40字以上; 3、懂利用网上聊天工具与客户沟通、销售、促成交易; 4、妥善处理客户反馈的意见和化解矛盾; 5、对工作有热情、耐心、细心、责任心; 6、可接受优秀应届毕业生。 -
售前客服
急聘
5.5-11K
学历不限
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经验不限
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汕头-龙湖区
立即应聘
岗位职责: 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时解答客户咨询; 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题高效解决; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理; 4、熟悉平台规则与产品知识,为客户提供专业的购物指导建议; 5、配合团队达成服务指标,积极参与服务流程优化工作; 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度符合岗位要求; 5、年龄18岁-45岁; 6、具有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑; 9、可居家办公,需具备稳定的网络环境和独立工作能力; 10、具备基本的客户服务礼仪和问题解决技巧; -
4-7K
中专
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
工作职责: 1,负责1688店铺客户询盘,维护客户关系 2,负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议 3,引导客户在网店进行购买,促成交 4,对店铺订单进行及时跟踪,反馈服务(如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等) 任职要求: 1,电脑操作熟练,熟练使用office等办公软件 2,做过电商客户,熟悉1688客服基本工作,学习能力强 3,打字速度40字/分钟以上,有良好的服务意识 4,服从安排 5,吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强,能够长期稳定就职工作 工资提成面议 -
3.5-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、 售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、 材质等,掌握客户需求,为客户解答疑问,通过一定销 售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息,维护客户和订单 档案。 3、进行订单售中过程跟进,(如收寄样品)。解决售后 问题(问题件处理、退换货处理) 4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关 系,保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作,定期反馈本岗位工 作开展情况 岗位要求: 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责,抗压能力强、具有良好的团队合作 精神 3、具有业务意识,善于研究客户销售需求,有一定的 谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力,和持续学习、创新的自驱能力。 -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,主要负责售前客服工作; 2、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 3、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 4、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 5、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; 5、能够熟练使用办公软件及客服系统; 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力; -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 3、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 4、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 5、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; 5、能够熟练使用办公软件及客服系统; 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力。
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