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  • 5.5-8.5K

    中专

    |

    1年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、随着电商行业的发展趋势,由传统电商发展出兴趣电商和直播电商等,加因公司线上线下联合销售及各电商平台互通等特殊性,所以本岗位包含客服、导购、主播、助播这几个岗位的工作内容和职责。 2、以客服、引流线下及导购相关工作为主,主播、助播、新媒体、短视频相关工作为辅。 3、主要负责电商各平台客服工作,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后和服务工作; 4、熟练运用公司软件,负责客户咨询服务等工作; 5、负责客户投诉处理,并对投诉处理结果进行跟踪; 6、负责客户关系的日常维护工作,包括客户回馈、回访,客户满意度信息的收集,客户潜在需求的挖掘及开发新客户; 7、负责订单下单、发货,联系物流公司,保证及时出货,打包礼品; 8、同时兼负责在电商各平台(抖音、天猫、京东等)直播产品讲解,促成加购、新品推荐、好物种草、加微信等方式引流到线下门店体验产品,跟进及维护客户,同线下销售同事一起促成交; 9、维护直播间粉丝,吸引新客户,与粉丝互动,引导粉丝购买推荐产品或引流到线下成交,活跃直播气氛; 10、不断优化直播技巧,促成销售转化;积累人气;吸引粉丝参与度,提高品牌粉丝数; 11、出镜拍摄日常短视频,写直播话术、协助策划直播话题,活动方案策划等; 12、整理及摆放好直播产品,打扫清洁直播间卫生。 13、与相关中心及部门紧密配合,协调沟通; 完成上级交办的其它工作。

    东莞市德旭家居有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

    包吃

    包住

    养老保险

    医疗保险

    工伤保险

    失业保险

    免费培训

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    生日礼物

    工作环境优美

    2025-03-28

  • 5-8K

    高中

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    3年

    |

    东莞-厚街镇

    立即应聘

    (专员)客服人员的岗位职责 1、收集客户信息,进行有效的客户管理和沟通,达成交易; 2、建立客户档案,质量跟踪记录,售后服务; 3、负责根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案; 4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率; 5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度; 6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率; 7、负责通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发。  任职资格: 1、普通话标准流利、声音甜美、性格活泼开朗、有良好的人际交往和沟通能力。 2、能承受一定的工作压力。 3、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟,熟悉photoshop等图片处理工具,具备基本的图片处理能力。 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识。

    东莞市博强电子材料有限公司

    橡胶/塑料制品

    |

    1-100

    包吃

    包住

    养老保险

    医疗保险

    免费培训

    免费旅游

    工作环境优美

    节日福利

    团队活动丰富

    2023-05-15

推荐招聘信息

  • 3-6K

    大专

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。 3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 任职要求: 1.热爱本行业,对胶袋行业有一定理解。 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的 责任心和团队精神。 4.懂办公软件,及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。

    东莞市合景塑胶五金有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    8小时工作制

    包吃

    包住

    弹性工作时间

    试用期全薪

    免费培训

    工作环境优美

    交通便利

    2024-12-25

  • 5-6.5K

    中专

    |

    经验不限

    |

    东莞-高埗镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关信息及购买建议; 2、处理客户订单,包括确认信息、安排发货及跟踪物流情况; 3、受理客户投诉及售后问题,及时协调内部资源解决并反馈结果; 4、维护客户关系,收集客户意见和建议,提升客户满意度; 5、记录客户沟通内容,整理常见问题并完善客服知识库; 6、配合团队完成其他客服相关工作及指标; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、无需工作经验,接受应届毕业生; 3、具备良好的服务意识和沟通能力; 4、打字速度快,能熟练使用办公软件及聊天工具; 5、性格耐心细致,有较强的责任心和团队合作精神; 6、能够适应轮班或早晚班工作时间安排;

    养老保险

    医疗保险

    工伤保险

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    生育保险

    试用期全薪

    全勤奖

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    包吃

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    五险一金

    2025-08-20

  • 4-8K

    高中

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    1年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    招聘5名电商客服 招5名电商客服,2年以上淘宝客服经验优先,新手勿扰,招坐班客服,负责售前接待销售,熟悉后台操作; 任职要求: 1、具备2年以上电商客服相关工作经验,电脑打字速度每分钟40字以上,及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题,提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光,工作踏实,能适应工作安排。 薪资体系: ●客服:3500底薪+提成+绩效奖,综合薪资 5-10k,部分能力强的能拿上万; ●上班时间:早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00;每个星期休一天。 ●餐补:300元/月、房补:200元/月

    东莞美博空压机有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

    |

    1-100

    五险

    8小时工作制

    免费培训

    交通便利

    工作环境优美

    餐补

    节日福利

    房补

    2025-09-01

  • 6-8K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    任职要求: 打字速度快,熟悉淘宝天猫后台操作, 有工业产品销售经验者优先,沟通能力和服务意识强,具备一定抗压能力, 做事有条理,有赚钱欲望想拿高薪优先 岗位职责: 1.接待线上询盘,促成客户成交 2.服务好老客户,促成复购 3.处理客户的投诉及售后问题 4.CRM分级管理客户,维护好大客户

    广东新氧器净化科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    话费补助

    五险

    带薪年假

    全勤奖

    绩效奖

    节日福利

    免费旅游

    年终奖

    工作环境优美

    2020-09-08

  • 4-4.5K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    主要工作内容: 1. 售前咨询:解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理:确认客户订单信息,确保准确性。处理客户修改订单的请求,如更改地址、商品等。 3. 售后服务:处理客户的退换货请求,处理客户反映的产品质量问题,协调解决方案。 4. 物流跟踪:帮助客户查询订单的物流信息,解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题,协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理:投诉受理,协调相关部门解决客户投诉,并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求: 电脑操作:熟练使用办公软件(如Word、Excel),打字速度较快。 语言能力:普通话标准。 工作时间:能够适应轮班制或夜班(如大促期间)。 工作经验:有客服或销售经验者优先,无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程,无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强,具有一定的亲和力和抗压应变能力。

    深圳市依卓尔能源有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包住

    包吃

    五险一金

    工作环境优美

    全勤奖

    生日礼物

    节日福利

    绩效奖

    8小时工作制

    年终奖

    2025-02-22

  • 4-8K

    高中

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    2年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    招5名电商客服,2年以上淘宝客服经验优先,新手勿扰,招坐班客服,负责售前接待销售,熟悉后台操作; 任职要求: 1、具备2年以上电商客服相关工作经验,电脑打字速度每分钟40字以上,及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题,提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光,工作踏实,能适应工作安排。 薪资体系: ●客服:3500底薪+提成+绩效奖,综合薪资 5-10k,部分能力强的能拿上万; ●上班时间:早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00;每个星期休一天。 ●餐补:300元/月、房补:200元/月

    东莞美博空压机有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

    |

    1-100

    五险

    8小时工作制

    免费培训

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    工作环境优美

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    房补

    2025-07-19

  • 抖音客服

    急聘

    6-12K

    学历不限

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    顺德

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过抖音平台及时回复客户咨询,提供专业的售前、售中及售后服务; 2、处理客户的订单查询、退换货、投诉等问题,确保客户满意度; 3、协助客户完成购买流程,解答产品相关疑问,提升转化率; 4、收集并反馈客户常见问题及建议,协助优化服务流程; 5、维护良好的客户关系,提升品牌口碑和复购率; 任职要求: 1、经验不限; 2、学历不限; 3、年龄不限; 4、语言表达清晰,具备基本的沟通能力; 5、熟练使用抖音平台及常用办公软件; 6、工作认真负责,有耐心,具备一定的应变能力; 7、能适应快节奏的工作环境,具备良好的服务意识; 8、有团队合作精神,能够积极配合团队完成工作任务;

    房补

    8小时工作制

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    免费培训

    2025-10-11

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    高中

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    经验不限

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    东莞-寮步镇

    立即应聘

    一、基本要求: 2、熟练使用电脑打字,会用文档、表格;  3、了解店铺的运作和管理基本流程,有三个月以上淘宝天猫客服经验,生手勿扰; 5、有良好的团队协作精神,具有良好的沟通能力;  6、为人诚实守信,工作认真积极,以身作则,吃苦耐劳,有责任感。 四、岗位职责:  1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服,了解客户需求,引导客户达成商品交易,确保客服工作的有序有效进行; 2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度; 3、针对客户服务中出现的问题,妥善处理客户投诉及建议及时解决并做好记录,不断提升客户满意度; 5、负责退换货的登记与管理,及时处理退款等事项; 6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调; 7、完成上级领导交办的其他事宜。 

    东莞市海升运动用品有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

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    节日福利

    2023-09-05

  • 3.5-5K

    学历不限

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    应届毕业生

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1, 售前支持:接待买家咨询,解答疑问,促成下单; 2, 售中跟踪:根据买家需求推荐相关产品,促成更多下单; 3, 售后服务:买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理。 要求: 1、18-35岁,中专以上学历: 2、熟练操作电脑,1年以上的客服经验: 3、有责任心。 上班8个小时,26天,大小周

    东莞市于德塑胶有限公司

    生产/制造/加工

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    1-100

    包吃

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    2024-11-27

  • 5-8K

    大专

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    应届毕业生

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    东莞-樟木头镇

    立即应聘

    岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元

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    2025-01-16

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