热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 常平镇
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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售后经理
急聘
15-20K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责公司售后服务体系的搭建与优化，提升客户满意度； 2、统筹售后服务团队的日常管理与工作分配，确保服务高效执行； 3、处理客户重大投诉及复杂技术问题，协调资源及时解决； 4、收集客户反馈，推动产品与服务持续改进； 5、配合销售部门完成售后支持工作，提升客户复购率与品牌忠诚度； 任职要求： 1、具备较强的团队管理与跨部门协作能力； 2、熟悉售后服务流程及客户关系维护机制； 3、具备良好的沟通能力与问题解决能力，能应对突发情况； 4、具备较强的服务意识和责任心，能承受一定工作压力； -
8-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理客户咨询、投诉及建议，提供服务支持； 2、协助客户解决产品使用过程中的问题，确保客户满意度； 3、跟进客户订单状态，及时反馈物流及交付信息； 4、维护客户档案，定期更新客户资料及沟通记录； 5、协助团队完成客户关系维护及回访工作； 6、收集客户反馈，为产品改进和服务优化提供建议； 任职要求： 1、经验不限，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、学历不限，能够熟练使用办公软件； 3、具备较强的学习能力和团队协作精神； 4、工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力； 5、能定期跟团队出差，有驾驶证优先。 -
12-15K·13薪
本科
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3年
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江门-蓬江区
立即应聘
岗位职责： 1、独立对接欧美品牌客户，负责商务沟通与关系维护； 2、推动皮革产品从开发到量产的落地，处理客诉与技术问题； 3、担任客户与内部生产、技术团队的沟通枢纽。 任职要求： 1、熟悉牛皮/山羊皮鞋面革生产工艺，懂检测标准； 2、英语口语流利，能独立与客户商务洽谈； 3、三年以上鞋厂开发/皮厂客服/外贸经验，有品牌对接经验优先； 4、本科及以上学历，皮革、化工、英语、国贸等相关专业。 5、能适应偶尔出差。 上班时间 夏令时5月至9月 7:15-11:15 13:00-17:00 冬令时10月至4月 7:45-11:15 12:30-17:00 每周至少休息一天 福利待遇 1、 公司为员工购买六险一金，社保、住房公积金、商业意外保险； 2、 每月14号准时发工资，年终双薪； 3、 高温津贴、春节、妇女节、端午节、中秋节、生日等节日慰问金； 4、 法定有薪假、婚假、产假、哺乳假、育儿假、年假等带薪假期； 5、 为员工提供丰富的免费工作餐，夏天提供免费凉茶、糖水； 6、 每年有丰富的员工活动，秋游、团年饭等集体活动； 7、 每年安排员工进行健康检查。 -
15-20K
中专
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5年
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东莞-黄江镇
立即应聘
招聘要求： 1，年龄30-42岁，机电类大专以上学历，年龄、专业是硬性要求，不合适勿扰。 2、五年以上非标自动化设备生产管理经验，精通机械熟悉电气，熟悉设备装配调试要点，能快速处理售后问题。 3、能根据产品图纸、技术规范，对装配钳工进行技术培训，保证加工过程严格贯彻工艺流程标准； 4、有一定的抗压能力，有售后管理经验； 5、工作认真细致，具有良好的现场管理能力； 岗位职责： 1、客户关系管理：负责处理客户的售后问题，维护好客户关系，提供优质的售后服务，解答客户的疑问和问题。及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息。 2、产品维护及保修：负责产品的维修和保修工作，包括收集维修信息、安排维修工作、协调相关部门解决维修难题等。为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务，指导客户正确操作和使用产品，解决客户使用过程中的常见问题。 3、快速响应及处理：及时响应客户的售后问题，迅速处理客户的投诉，跟踪处理投诉结果，确保客户的满意度。 4、故障排查与分析：对产品常见故障进行排查和分析，提出产品改进方案，以提高产品的质量和可靠性。将客户对产品提出的合理化建议和意见，反馈到公司，并配合公司不断提升产品的质量和可靠性，以进一步提高产品的竞争力。 5、售后数据统计分析：根据售后数据，进行分析和总结，提供相关报告和建议，帮助企业改进售后服务质量。 -
10-15K
大专
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责： 1、统筹客服部管理工作，建立及优化部门管理制度、体系流程、作业手册等； 2、独立与客户进行联络和沟通，了解客户项目信息及反馈，整理后准确传达给相关部门； 3、项目跟进过程中，协调和整合各部门资源，跟进及反馈项目进度、品质状况，满足客户的各种需求； 4、做好客户维护，为客户提供项目解决方案，解决客户的后顾之忧。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、具备2年以上项目管理经验；3年或以上团队管理经验； 3、具备优秀的沟通协调能力，商务谈判能力和洞察力； 4、执行力强，做事有条理性，有团队合作精神和责任感 -
7-9K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1.大专以上学历，电脑操作熟练。 2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。 3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。 4.沟通协调能力良好，条理清晰 5.英语四级或以上 -
18-30K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
客服经理（线束非标自动化设备方向） 核心定位：售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 汇报对象：运营总监/总经理 管理幅度：50人以上技术售后团队 薪资范围：18-30K 一、核心职责 1、售后服务体系从0到1重构 ①诊断现有服务流程漏洞（如响应时效、备件管理），3个月内输出标准化手册（含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》），确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板：定义6大核心指标（重复报修率＞10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯），驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控 ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定，确保关键指标达标； ②建立故障双闭环机制：72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单，重复故障率降低≥30%； 3、技术团队能力系统化赋能 ①搭建三级培训体系： 基层：设备机械校准/PLC故障排查复训（每月2场实操考核）； 骨干：客户谈判能力（延期赔偿协商话术、冲突处理）； 管理层：带教认证（1名高级工程师需培养3名合格新人）。 ②设计绩效地图：将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系：师徒制（1专家+3骨干+5新人）、月度案例复盘会；输出《调试视频库》《故障代码库》，新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师（根据项目需求，国内外） 4、跨部门协同与客户粘性提升 ①推动技术-售后问题闭环：主导双周会议，将TOP3现场问题（如焊接头损耗过快）转化为研发改进工单（需48小时响应） ②客户分级服务机制：战略客户（年采购＞500万）：配备专属“铁三角”小组（技术+培训+维修）驻场支持；长尾客户：推行AR远程指导，释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化 ①建立备件安全库存模型（基于设备故障历史数据），降低关键件缺货率≥50%； ②通过工时分布分析，优化人力配置（如减少低效驻场30%） ③建立差旅动态模型，实现单项目差旅成本同比下降≥15%（需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景：30-40岁，机电一体化/电气自动化专业大专以上， 2、经验要求： ①5年以上3C非标自动化售后团队（50人+）管理经验，精通线束前处理焊接设备构造（送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装）者优先考虑； ②有处理高价值客诉实证（如因调试延期导致客户停线损失≥50万元）。 3、技能工具： ①熟练使用设备物联网平台（如Hiwon Cloud）及BI分析工具（Power BI/Tableau）； ②精通PLC梯形图解读（三菱/西门子）、气路原理图分析。 4、核心能力项 ①体系搭建力：能基于甲方客户厂生产节拍（JPH）波动，设计分层服务机制（预防/响应/复盘）；曾建立标准化培训体系（需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证）。 ②变革推动力：曾主导缩短设备验收周期≥20%，具备打破技术-售后部门墙经验； ③成本敏感度：通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项（不符则淘汰） ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验； ②仅具备执行层技术能力（如仅带队维修）； ③无法提供体系搭建实证（需提交《SOP手册》《培训方案》等材料）。 三、团队赋能与考核 1、考核目标 ①交付指标：调试周期≤35天（原45天）； ②成本指标：差旅成本占比同比下降≥15%； 2、体系健康指标： ①知识库调用率≥90%； ②骨干流失率≤8%； 四、投递要求 1、个人最新简历 2、异地团队调度案例（附时效≤4小时证明） 3、技术培训体系实证（手册/代码库样本） 4、成本优化报表 -
8-9K
大专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位要求： 1、大专以上学历，熟悉办公软件操作。 2、3 年以上物流客服以及跟单经验，1 年以上团队管理经验，具备项目管理思维，能有效把控时间节点，应对突发风险； 3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力； 4、服务意识很强、有耐心和责任心，工作积极主动，适应物流行业快节奏工作模式； 5、吃苦耐劳，心态稳定，并决心长期在物流行业奋斗； 岗位职责： 1、接听客户热线电话及内部来电，为客户提供优质的服务；。 2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理，及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。 3、带领客服跟单团队，分配任务、培训指导并监督工作，定期进行应急演练以提升团队应变能力。协同各部门，确保信息高效传递，保障订单按时、按质、按量交付。公司内务处理。 -
10-20K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1．负责变压器，电感，线圈等磁器件产品的开拓与维护工作，合理制定和完成销售计划和任务；2．有效协调利用公司线上／线下资源，满足客户需求； 3．维护公司与客户之间的合作关系，争取双赢，并使公司利益化； 4．建立完整的客户资源库，维护销售渠道，与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求： 1．大专及以上学历，两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验； 2．具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力，可独立撰写方案并独立提案，磁器件产品业务经理优先； 3．良好的职业形象，逻辑思维清晰，基本的英语听说读写能力； 4．热爱销售工作，有强烈的事业心、抗压性和自信心，具有优秀的沟通能力。 -
13-20K
大专
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6年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责： 1. 负责销售数据、毛利的分析，为公司提供数据支持与分析报告。 2. 管理产品报价，确保报价准确性与竞争力。 3. 跟进订单管理全流程，确保客户满意度。 4. 负责客户项目进度管理，确保项目按时交付。 5. 客户对帐、回款等协调跟进。 6.订单、协议、合同的审核，风险评估。 7.客户拜访、协助商务洽谈。 8.协调售前技术支持工作。 9.客户验厂接待及内部安排。 10.协助总经理对销售部人员进行日常管理。 11.总经理业务行程安排及跟进。 任职资格： 1、35-40岁，大专及以上学历，工商管理、商务管理、市场营销等商务相关专业优先。 2、具备生产制造、供应链管理、商务销售等相关行业知识背景者优先。 3、10年以上客户管理、大客户服务、产品报价或商务项目管理相关工作经验，有同行业岗位经验优先。 4、有销售数据分析、大客户全流程跟进、回款管理相关经验者优先。 5、熟练掌握 Office 办公软件，能运用 Excel 进行函数计算、数据透视表分析等商务数据处理，精通 PPT 商务汇报制作。 6、了解客户管理基础，熟练操作 CRM 系统者优先。 7、适应商务出差及弹性工作安排，具备较强的抗压能力与客户服务意识。
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东莞常平镇客户服务经理招聘东莞常平镇客户服务经理频道介绍
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