热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 松山湖
- 网络/在线客服
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5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程 任职要求： 1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限，具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强 4、能够适应单休工作制，排班制。 5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议 -
10-15K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
1、客户咨询响应：及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询，包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题，确保回复专业、耐心且高效，提升客户咨询转化率。 2、订单处理跟进：协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作，实时监控订单状态，对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。 3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等)，按照公司售后流程妥善处理，主动跟进处理进度，降低客户投诉率，维护店铺好评率和口碑。 4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进，对已下单客户做好订单确认，定期整理客户咨询高频问题，反馈给运营团队优化产品及服务。 5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范，规避违规风险，保障店铺账号安全。 (二)线下订单跟单工作 1、订单对接协调：协助业务人员处理线下散单、分销订单，与仓库、采购部门确认备货情况，制定订单发货单，确保订单按约定时效发出。 2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹，及时向客户同步物流信息，对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户，推动问题闭环解决。 3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档，确保订单数据可追溯、单据信息完整。电子/半导体/集成电路
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500-1000
免费包吃住
提供房补、餐补
带薪年假
全勤奖
年终奖
免费培训
节日福利
工作环境优美
团队活动丰富
五险一金
绩效奖
交通便利
项目奖
季度奖
生日礼物
2025-12-24
推荐招聘信息
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4.5-5K
学历不限
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经验不限
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江门-鹤山市
立即应聘
岗位职责 1.接收电商平台（淘宝、京东、拼多多等）退回的小家电产品，按规范完成拆包、核对，确认产品型号、数量及外观状态。 2.检查退回产品的配件完整性，如实记录拆包信息，填写售后检测台账。 3.对拆包后的产品进行分类整理，移交至对应部门处理。 4.保持拆包工作区域整洁有序，做好工具、包装材料的收纳与管理。 5.配合售后团队反馈产品常见退回问题，协助优化售后处理流程。 任职要求 1.不限经验，有电商售后拆包、仓储验货或相关岗位经验者优先，无经验可带薪培训。 2.工作细致认真，有责任心，能准确记录产品信息和故障情况，对小家电产品有基础认知者加分。 3.具备基本的沟通能力，能配合团队完成工作衔接，服从工作安排。 4.能适应站立作业，动手能力强，抗压能力佳，接受电商行业售后旺季的工作节奏。 5.遵守公司规章制度，爱护产品及工作工具，注重工作效率 -
客服
急聘
4.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。 -
淘宝客服
急聘
5-10K
大专
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
淘宝客服任职要求：中专高中大专学历 1、熟悉千牛等电商平台及网络购物流程，计算机相关知识操作熟练； 2、做事认真负责，有责任心，有较强的执行力，对待客户热情周到，服务态度好； 3、擅于与人沟通，吃苦耐劳； 4、有淘宝客服相关经验优先 5、年龄要求：20-28岁 工作时间及待遇： 一、工作时间分早晚班，不接受晚班的勿投！ 1、薪酬：底薪+绩效+提成 采取浮动薪资的模式；试用考核期3个月； 2.工资水平：工资在5000-10000或以上（根据个人能力） 3、公司工作环境舒适，透明化，包吃不包住：包中餐和晚餐，不包住宿。 4、过节福利；部门聚会，优秀员工奖，等等。 5、享受国家法定假日（总数），有各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假）五险社保，团建，生日会 5、不定期的免费业务培训 6、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道； 二、上班时间 1.早晚轮班制，上六休一，轮流休息。一周一轮 2.早班：早上8点半-晚上6点；晚班：下午2点-晚上12点，晚上10点可以先回家，在线接待至12点下班。（早晚班期间有吃饭休息时间） 如有意向，或上述不明者请联系 非诚勿扰！！！！ -
办公室跟单文员
急聘
6-8K
中专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责网店平台在线客服工作，包括售前咨询接待、产品介绍及解答客户问题，促成交易； 2、处理微信上的订单，进行网上售前接单，并登记普票、专票及样品记录等； 3、解决售后问题，处理客户投诉，维护客户关系； 4、协助团队完成其他日常事务性工作。 任职要求： 1、中专学历，熟练操作办公软件，打字速度每分钟35个以上； 2、普通话流利，具备良好的沟通能力，能够通过电话与客户进行有效交流； 3、思路清晰，反应迅速，做事主动，有较强的学习能力和团队意识； 4、工作耐心细致，愿意从事销售类客服工作，生手可培养； 5、1年及以上相关工作经验，有销售或客服经验者优先。 上班时间：中午12:00 - 晚上21:30 工作地点：石碣镇下一村三德街10号 所属行业：化工材料 -
拼多多客服
急聘
5-10K
中专
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多平台客户咨询的在线接待和问题解答 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题 3、协助客户完成商品选购及下单流程 4、记录客户反馈并及时上报重要问题 5、维护客户关系，提升客户满意度 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及办公软件 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、1年以上电商工作经验不限，中专以上学历学历不限 -
4.5-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
核心职责：通过在线渠道（如 APP、微信、网页客服系统）快速响应用户咨询，高效解决问题，保障服务体验。 一、核心工作内容 实时回复用户咨询，涵盖产品使用、订单查询、售后疑问、活动规则解读等常见问题。 准确记录用户诉求、反馈及处理结果，按要求整理成工作台账。 二、岗位基础要求 22 岁以上，具备良好的文字表达能力，沟通逻辑清晰。 熟悉手机操作，能快速响应在线消息，打字速度达标。 有耐心、责任心，能冷静应对用户疑问，具备基础问题解决能力。 遵守白班工作时间，保证双休及不加班的工作节奏，不擅自离岗。 服从岗前培训安排。 三、工作注意事项 严格遵守保密规定，不泄露用户信息、公司业务数据等敏感内容。 保持在线状态稳定，及时回复用户消息，不拖延、不敷衍。 备注：莞太路南城广仁智TOP星办事处 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
5-6.5K
高中
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2年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、促销活动等问题 2、处理客户订单查询、物流跟踪、售后问题等日常客服工作 3、协助客户完成售前咨询和售后服务工作，提升客户满意度 4、记录客户反馈的问题和建议，及时向上级汇报 5、维护客户关系，处理客户投诉并做好记录 任职要求： 1、两年以上电商客服相关工作经验，有相对匹配的打字速度。 2、高中或中专及以上学历。电子商务专业有限 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识 4、能够熟练使用办公软件和电商平台操作系统 5、工作认真负责，能够承受一定的工作压力 -
淘宝天猫客服
急聘
6-12K·13薪
学历不限
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2年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
职位描述 工作内容： 1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点; 2、接待客户咨询，引导客户下单，并做好服务，提高下单转化率，维护客户关系，并开发新客户，在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。 3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题，以每次贴心周到的服务态度，在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象； 4、会上下架产品，熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则，简单PS和运营优先； 5、协助店长安排的其他客服工作任务。 职位要求： 1、热爱本行业，对电子商务有一定理解，懂办公软件，及时把客户信息规档。 2、语言表达逻辑能力强，说话谈吐清晰，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队合作精神。 3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强，有亲和力和良好的服务意识。 4、勤奋好学，愿意接受新知识，工作主动性强，能长期稳定工作，具有团队合作精神。 5、熟悉淘宝、天猫等后台操作，有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。 薪资架构：固定月薪，年底双薪，优秀者3个月及以上年终奖。
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