热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 松山湖
- 网络/在线客服
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5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程 任职要求： 1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限，具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强 4、能够适应单休工作制，排班制。 5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议 -
10-15K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
1、客户咨询响应：及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询，包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题，确保回复专业、耐心且高效，提升客户咨询转化率。 2、订单处理跟进：协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作，实时监控订单状态，对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。 3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等)，按照公司售后流程妥善处理，主动跟进处理进度，降低客户投诉率，维护店铺好评率和口碑。 4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进，对已下单客户做好订单确认，定期整理客户咨询高频问题，反馈给运营团队优化产品及服务。 5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范，规避违规风险，保障店铺账号安全。 (二)线下订单跟单工作 1、订单对接协调：协助业务人员处理线下散单、分销订单，与仓库、采购部门确认备货情况，制定订单发货单，确保订单按约定时效发出。 2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹，及时向客户同步物流信息，对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户，推动问题闭环解决。 3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档，确保订单数据可追溯、单据信息完整。电子/半导体/集成电路
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500-1000
免费包吃住
提供房补、餐补
带薪年假
全勤奖
年终奖
免费培训
节日福利
工作环境优美
团队活动丰富
五险一金
绩效奖
交通便利
项目奖
季度奖
生日礼物
2025-12-24
推荐招聘信息
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4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
客服跟单
急聘
5-10K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1、能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复； 2、客户订单的下单、跟进、出货； 3、服务客户，解决客户提出的任何诉求； 4、做好相关统计、报表工作。 5、挖掘客户相关信息，取得客户认可，争取客户更多的订单 6、工资福利：底薪+提成。 7、会英语或日语 -
5-10K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 1.负责公司独立站和公司海外社媒平台的日常运营管理,包括产品上架、优化及推广 2.分析销售数据,制定并执行提升转化率和销售额的运营策略 3.协调团队完成订单处理、客户咨询及售后服务 4.跟踪市场动态,研究竞品情况,提出改进方案 5.公司有合作运营网络服务公司上门培训外媒的操作，并跟进学习推进工作进行。 岗位要求 1.大专及以上学历,英语6级听说读写熟练 2.2年以上外媒平台操作经验 3.具备良好的沟通能力和学习能力 4.对跨境电商行业感兴趣,有责任心和团队合作精神 5.熟悉办公软件操作,具备基本的数据分析能力优先 6.能够与公司一起成长。 薪资福利：底薪+提成+绩效奖金6K-15K -
客服
急聘
4.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
电商客服 岗位职责： 1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询，解答关于商品、订单、物流等问题； 2、协助客户完成下单、退换货及售后服务流程，提升客户满意度； 3、准确记录客户反馈信息，并及时转达至相关部门处理； 4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与纠纷； 5、定期整理常见问题，协助优化客服话术和流程。 -
4-6K
高中
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1年
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惠州-博罗县
立即应聘
核心职责（三大平台全覆盖） 1.售前爆破转化 –京东/天猫/拼多多平台实时接待（3分钟响应率≥95%），精准推荐机械键盘/鼠标耳机商品（转化率冲刺25%+）； –痛点拆解：针对客单价300+产品，输出核心技术参数对比话术（轴体/连接模式/消音结构）。 2.售后风控止损 –独立处理退换货、价保、维修工单（48小时闭环率≥90%），精通各平台售后流程（拼多多仅退款拦截术必会！）； –差评狙击：高危差评30分钟内升级工单，同步技术部复现问题。 硬性门槛（需压力测试） 平台工具肌肉记忆： - 千牛/京东客服管家/拼多多后台（同时承接5个会话不崩盘）； - 打字速度≥70字/分钟（含标点符号），错误率≤3%。 抗压体质： - 能承受日均200+咨询量（大促期间翻倍），接受轮班制（早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00）。 -
5-7K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线客户分析需求，解答疑问，引导下单，转化订单； 2、完成公司安排的其他工作； 3、有无经验均可； 任职要求： 1、性格外向活泼，普通话标准； 2、熟悉网络聊天，具有较强的语言表达能力且有亲和力和控制力； 3、敢于表现，有上进心。 -
4.5-5K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
一、电商客服岗责: 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物促成交易，完成销售。 3、处理客户售前，售中，售后问题，跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的和客户沟通，维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝，拼多多等工作经验者优先(会使用千牛) 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求: 1、较强的沟通能力和应变能力，耐心有亲合力，抗压能力强; 2、有较强维护、协调客户的能力，熟悉客户服务流程 3、工作严谨，思维强、计划性强，善于分析思考问题有责任心; 4、勤奋踏实，具备良好的服务意识与团队合作精神; 5、综合工资4500-5000元，26天，包吃住。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
职务要求： 1、熟练使用电脑操作打字速度快，学习能力强； 2、熟悉天猫规则和天猫后天操作； 3、有良好的沟通能力和服务意识，情绪稳定具备一定的抗压能力，服从安排，能处理好客户的售后和投诉； 岗位职责： 1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度； 2、处理客户退换货，跟进相关单据； 3、协助售前客服制作销售合同； 4、服从上级临时布置的其他工作任务等（调研、回访） -
4.5-5.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位描述 1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易； 2、负责售前支持，产品介绍,引导客户达成交易； 3、负责售中跟踪，客户订单生产、发货、物流状态跟进； 4、负责协助运营做好售后服务，客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等； 5、负责相关工作数据及文档整理、归纳，定期同客户联系，配合业务部做好老客户维护； 6、统计每天客户提出的问题，提升服务档次，让客户有一个良好的购物体验。 任职要求： 1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上； 2、有一年以上网络销售经验，头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致； 3、有良好的人际沟通能力，性格开朗,脾气温和。 4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作； 5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务； 7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先； 8、拥有优秀的团队合作精神。
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