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• 区拓经理

  8-15K

  大专

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  1年

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  东莞-石龙镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责维护客户合作关系，达成公司业务目标； 2、负责跟踪、分析业务状况，及时解决相关问题； 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险； 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控； 任职要求： 1、专科及以上学历，营销、金融等相关专业； 2、具有1年以上营销工作经验，熟悉客户服务流程； 3、具有搜集分析市场数据，策划组织销售活动能力； 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力；

  中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司石龙分部

  银行

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  2000以上

  

  双休

  绩效奖

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  养老保险

  团队活动丰富

  交通便利

  高提成

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  2020-12-14

• 客服经理

  面议

  大专

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  经验不限

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  东莞-寮步镇

  

  立即应聘

  1、具有 5 年以上软包行业客户服务经验，深刻理解软包行业的市场动态、客户需求特点以及行业竞争态势。熟悉软包产品从销售前的咨询、销售过程中的跟进到售后维护的全流程服务工作。​ 2、有 3 年以上团队管理经验，能够有效领导和激励客服团队，提升团队整体服务水平和工作效率，实现团队目标。曾成功组建和管理过跨地区客服团队者优先，以适应企业业务拓展过程中的多元化服务需求。​ 3、对软包产品有全面且深入的了解，包括但不限于各类软包材料（如塑料薄膜、铝箔、复合材料等）的性能、特点、应用场景，以及软包产品的生产工艺（如印刷、复合、制袋等）。熟悉软包产品在不同行业（如食品、医药、电子等）的应用标准和要求，能够准确解答客户关于产品的各类技术问题。​ 4、具备出色的沟通能力，善于倾听客户需求，能够准确理解客户意图，并以专业、友好的方式进行回应。在跨部门协作中，能够有效协调资源，推动问题解决，确保客户服务工作的顺畅进行。​ 5、具备较强的分析能力，能够深入剖析问题根源，并制定切实可行的解决方案。在面对客户投诉时，保持冷静和耐心，积极主动地处理，以维护公司形象和客户满意度。​ 6、熟练使用 Excel 等办公软件，能够收集、整理和分析客户服务相关数据，如客户投诉率、满意度调查结果、服务响应时间等。通过数据分析，发现客户服务过程中的潜在问题和改进机会，为优化服务流程、提升服务质量提供数据支持。能够根据数据分析结果制定相应的工作计划和目标，并跟踪评估实施效果。​ 7、具备团队培训和发展能力，能够根据团队成员的技能水平和职业发展需求，制定针对性的培训计划，提升团队整体业务能力。善于激励团队成员，通过合理的绩效考核和激励机制，充分调动团队成员的工作积极性和主动性，营造良好的团队氛围。​ 8、具备项目管理能力，能够组织和协调团队完成客户服务相关的项目任务，如客户服务系统升级、新服务模式推广等。​ 9、具备一定的预算管理能力，能够制定和控制客户服务部门的费用预算，合理分配资源，确保各项服务工作的顺利开展。 10、具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态，应对客户服务工作中的各种挑战和压力。能够适应加班和出差，以满足不同地区客户的服务需求。​

  东莞市源新包装制品有限公司

  印刷/包装/造纸

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  200-500

  

  包吃

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  免费旅游

  年终奖

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  五险一金

  试用期全薪

  全勤奖

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  节日福利

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  工作环境优美

  2025-05-24

• 客服主管

  6-8K

  大专

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  1年

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  东莞-石龙镇

  

  立即应聘

  任职要求： 1.大专及以上学历，1年以上客服团队管理经验； 2.熟练使用Excel/ERP系统； 3.具备管理处理能力，能同时协调订单、售后、客户等多维度事务； 4.抗压性强，能妥善处理紧急客诉或批量订单异常情况； 5.逻辑清晰，能通过数据发现问题。 岗位职责： 1.统筹客服中心订单处理全流程，包括订单审核、生产进度跟踪、交付节点监控及异常处理； 2.建立订单动态跟踪表，定期向客户及跨部门（生产/物流）同步进度； 3.主导售后问题处理闭环（退换货、维修、投诉），优化退回仓管理流程； 4.制定标准化售后管理机制（SOP），包括响应时效、分级处理方案、质量反馈机制 5.挖掘客户二次业务机会，协同销售部门推进增购/复购方案； 6.定期输出订单/售后数据报表（如交付准时率、投诉率、退货原因分布）； 7.通过数据分析提出流程改进建议，降低异常订单比例； 8.培训及督导客服团队，提升业务处理效率与服务质量。

  东莞市益迈斯电器科技有限公司

  多元化业务集团

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  100-200

  

  包吃

  房补

  五险一金

  8小时工作制

  带薪年假

  全勤奖

  年终奖

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  2025-09-19

• 国内销售跟单

  5-7K

  学历不限

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  1年

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  东莞-茶山镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 一：建立客户资料，建立销售产品报价文档 二：接收，整合，优化销售订单，对接订单交期，跟踪订单及出货，对帐，协同财务开票，及时请款及跟催货款。 三：日常订单及时汇总，分析客户订单，做相关客户销售数据，反馈客户订单情况。 四：协同品质部对处理客诉问题。 五：及时完成上级交待的其它工作。 任职要求： 至少一年及以上跟单经验，并自主对接过客户。 负责任，有耐心，适应能力及抗压能力强 岗位福利：包吃住，购买社保 技能要求：熟练使用excel表格，掌握基本函数。

  东莞市柏丽雅科技有限公司

  生产/制造/加工

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  1-100

  

  五险

  全勤奖

  包吃

  包住

  8小时工作制

  高提成

  节日福利

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  2025-06-20

• 售后部经理

  15-20K

  大专

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  5年

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  深圳-龙华区

  

  立即应聘

  任职要求： 1、有自动化设备公司售后管理的全盘经验，统筹公司售后部工作，抗压能力强； 2、逻辑思维能力强，有良好的信息收集、分类、分析汇总处理能力； 2、5年以上非标设备行业售后管理/工程/品质/生产管理工作经验，有PCB同行业同岗位工作经验优先； 3、具备良好团队协作能力和执行力，有强烈的进取心、乐观豁达、客情维护能力； 4、熟悉PCB行业售后服务流程等相关工作，了解PCB行业工艺流程； 5、能适应长期外地出差或者驻厂。 岗位职责： 1、核心工作就是设备验收：根据各区域项目交付进度制定合理的部门验收计划并协助各区域达成验收任务； 2、全盘负责设备售后部服务工作（设备安装、调试、二次配、异常整改、设备验收、维保维护、组织定期点检、人员调配、人员培训等）； 3、客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户项目服务档案便于进行质量跟踪和反馈； 4、售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进各区域日志，完成部门周报/月报/年度总结）； 5、售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等流程审批； 6、售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 7、客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8、质量追溯：将售后服务中常态化问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控； 9、售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告（周报）。 10、处理上级领导交代的其他事务；

  深圳市宏瑞祥科技有限公司

  工业自动化设备

  |

  1-100

  

  节日福利

  8小时工作制

  工作环境优美

  包住

  餐补

  五险

  房补

  带薪年假

  免费培训

  2024-07-03

• 售后经理

  15-25K

  本科

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  5年

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  惠州-惠城区

  

  立即应聘

  岗位要求： 1、本科以上学历（综合能力优秀大专也可），机电一体化专业； 2、12年以上售后管理工作经验，其中必须有5年以上数控机床或者自动化行业售后经理实际工作经验； 3、具备数控机床或自动化设备行业的售后服务管理工作经验； 4、具备售后团队的管理及客户售前（预防）、售中（计划）、售后（总结和复盘）管理工作； 5、负责客户反馈事项的跟进与落实确认，建立良好的客户合作关系； 6、工作细致、积极、主动，具备打造一支技术过硬高效率的售后服务团队，下属成员具备良好合作精神； 7、具备良好的职业操守和服务意识，思维敏捷、逻辑性强，善于沟通、责任心强、执行力强； 8、良好的自驱力，有强烈的成就欲望和成就动机，热爱学习，有持续学习的意愿。 岗位职责： 1、按时提交日、周、月报工作总结与工作重点计划，并组织实施落地； 2、建立及完善公司售后服务标准、流程、售后制度，约束员工在工作中的态度和行为； 3、负责售后体系团队的运营管理以及售后服务网络建设，包括客服和售后现场服务； 4、负责公司用户服务的整体工作，包括但不限于:客服中心管理、售后配件管理、售后服务商管理、售后不良品更换 的管理等； 5、负责完善售后服务系统的数字化管理系统； 6、负责培训及管理售后服务团队人员的综合能力，提升售后服务技术、沟通水平和售后技术人才培养工作； 7、具备丰富的管控售后成本观念，并形成相关管理制度落地执行； 8、负责分析汇总、反馈客户出现的品质问题，维护雇主品牌形象； 9、具备良好的客户沟通技巧和能力，熟悉售后服务流程，具有一定的危机事件处理能力； 10、完成总经理交办的临时性工作任务。

  东莞市迪奥数控设备有限公司

  通用机械设备

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  100-200

  

  包吃

  包住

  全勤奖

  年终奖

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  生日礼物

  弹性工作时间

  工作环境优美

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  团队活动丰富

  2025-07-12

• 销售客服主管

  急聘

  8-10K·13薪

  大专

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  3年

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  东莞-寮步镇

  

  立即应聘

  岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排，制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员，提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准，监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题，确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据，提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求，为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作，协调解决客户问题，确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历，电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验，3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规，具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心，能够承受工作压力。

  东莞市蓝姆材料科技有限公司

  生产/制造/加工

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  100-200

  

  包吃

  包住

  带薪年假

  年终奖

  工作环境优美

  绩效奖

  五险

  行业领先

  包食宿

  有食堂

  2024-08-21

• 客服经理（线束非标自动化设备方向）

  18-30K

  大专

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  5年

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  东莞-虎门镇

  

  立即应聘

  客服经理（线束非标自动化设备方向） 核心定位：售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 ​汇报对象：运营总监/总经理 ​管理幅度：50人以上技术售后团队 ​薪资范围：18-30K 一、核心职责​​ 1、售后服务体系从0到1重构​ ①诊断现有服务流程漏洞（如响应时效、备件管理），3个月内输出标准化手册（含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》），确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板：定义6大核心指标（重复报修率＞10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯），驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控​ ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定，确保关键指标达标； ②建立故障双闭环机制：72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单，重复故障率降低≥30%； 3、技术团队能力系统化赋能​ ①搭建三级培训体系： 基层：设备机械校准/PLC故障排查复训（每月2场实操考核）； 骨干：客户谈判能力（延期赔偿协商话术、冲突处理）； 管理层：带教认证（1名高级工程师需培养3名合格新人）。 ②设计绩效地图：将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系：师徒制（1专家+3骨干+5新人）、月度案例复盘会；输出《调试视频库》《故障代码库》，新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师（根据项目需求，国内外） 4、跨部门协同与客户粘性提升​ ①推动技术-售后问题闭环：主导双周会议，将TOP3现场问题（如焊接头损耗过快）转化为研发改进工单（需48小时响应） ②客户分级服务机制：战略客户（年采购＞500万）：配备专属“铁三角”小组（技术+培训+维修）驻场支持；长尾客户：推行AR远程指导，释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化​ ①建立备件安全库存模型（基于设备故障历史数据），降低关键件缺货率≥50%； ②通过工时分布分析，优化人力配置（如减少低效驻场30%） ③建立差旅动态模型，实现单项目差旅成本同比下降≥15%（需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景：30-40岁，机电一体化/电气自动化专业大专以上， 2、经验要求： ①5年以上3C非标自动化售后团队（50人+）管理经验，精通线束前处理焊接设备构造（送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装）者优先考虑； ②有处理高价值客诉实证（如因调试延期导致客户停线损失≥50万元）。 3、技能工具： ①熟练使用设备物联网平台（如Hiwon Cloud）及BI分析工具（Power BI/Tableau）； ②精通PLC梯形图解读（三菱/西门子）、气路原理图分析。 4、核心能力项​ ①体系搭建力：能基于甲方客户厂生产节拍（JPH）波动，设计分层服务机制（预防/响应/复盘）；曾建立标准化培训体系（需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证）。 ②变革推动力：曾主导缩短设备验收周期≥20%，具备打破技术-售后部门墙经验； ③成本敏感度：通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项（不符则淘汰）​​ ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验； ②仅具备执行层技术能力（如仅带队维修）； ③无法提供体系搭建实证（需提交《SOP手册》《培训方案》等材料）。 三、团队赋能与考核​ 1、考核目标​ ①交付指标：调试周期≤35天（原45天）； ②成本指标：差旅成本占比同比下降≥15%； 2、体系健康指标​： ①知识库调用率≥90%； ②骨干流失率≤8%； 四、投递要求 1、个人最新简历​ 2、异地团队调度案例（附时效≤4小时证明） 3、技术培训体系实证（手册/代码库样本） 4、成本优化报表

  东莞市三信精密机械有限公司

  工业自动化设备

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  100-200

  

  加班补助

  带薪年假

  五险

  绩效奖

  年终奖

  免费培训

  免费旅游

  工作环境优美

  交通便利

  节日福利

  2025-07-04

• 国外客户经理

  8-15K

  大专

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  经验不限

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  东莞-万江区

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责开发和维护国外客户资源，建立长期稳定的合作关系； 2、通过邮件、电话等渠道与客户沟通，解答产品及订单相关问题； 3、跟进客户订单执行全过程，包括报价、合同签订、生产进度跟踪及出货安排； 4、及时处理客户反馈，协调内部部门解决售后问题，提升客户满意度； 5、收集海外市场信息和客户需求，协助公司优化产品和服务； 6、与客户进行商务谈判，处理订单及售后相关事务。 任职要求： 1、大专及以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先； 2、5年及以上海外客户开发或相关工作经验，有成功案例者优先； 3 、具备良好的英语沟通能力，能熟练进行书面和口语交流； 4、具有较强的商务谈判能力和客户服务意识。

  广东镇泰电机科技有限公司

  生产/制造/加工

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  200-500

  

  包吃

  包住

  五险

  带薪年假

  绩效奖

  免费培训

  节日福利

  团队活动丰富

  免费旅游

  弹性工作时间

  2025-11-01

• 售后主管

  急聘

  9-10K

  高中

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  1年

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  东莞-清溪镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责与客户对接，处理售后相关问题，确保客户需求得到及时响应； 2、管理现场人员的调配，优化人力资源配置，提升团队工作效率； 3、监督施工进度，协调资源，确保项目按时完成； 4、参与非标自动化设备的现场维护工作； 5、解决装配相关的技术问题，保障设备正常运行； 任职要求： 1、高中学历； 2、1年工作经验，具备非标自动化设备相关经验者优先； 3、熟悉非标自动化设备的基本原理和维护流程； 4、具备良好的沟通能力，能够高效对接客户并解决问题； 5、有较强的现场管理能力，能够合理调配人员并把控施工进度； 6、责任心强，能承受一定工作压力，适应现场维护工作环境；

  东莞市戴德智能科技有限公司

  电子/半导体/集成电路

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  100-200

  

  包吃

  包住

  五险一金

  8小时工作制

  绩效奖

  年终奖

  节日福利

  工作环境优美

  2021-03-16