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  • 10-15K

    大专

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    5年

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    东莞-常平镇

    立即应聘

    岗位职责: 1.负责主导业务部的日常管理工作(跟进协助处理各业务员订单进度问题.交付异常问题及结款问题); 2.负责完善业务跟单流程,以及部门制度优化调整; 3.负责组织业务订单评审及监督订单执行,确保客户订单按期交付客户; 4.负责客户退货问题确认及每月客户退货数据统计分析,组织相关部门改进相关退货问题,协助各业务员处理退货问题; 5.负责重要客户的接洽联络.关系维护及客户满意度调查并作相关报告; 6.负责解决客户订单对接过程中的售前,售中,售后问题,了解客户需求与问题,解决订单实施过程中存在品质.交期问题; 7.负责督导部属业务员.跟单员工作及部属的培训.评估.考核.奖惩等工作。确保部属具备胜任其本职岗位工作能力; 8.负责完成领导交办的其他临时工作事务; 任职资格: 1.年龄28-45,性别不限;大专及以上学历,专业不限; 2.5年以上业务跟单经验,3年以上制造业工厂业务主管或经理工作经验; 3.熟悉制造业工厂业务运作流程,熟悉涂布行业/模切行业,熟悉胶黏产品、熟悉3c行业和新能源汽车行业客户经验更优; 4.熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),熟练操作ERP系统; 5.具优秀组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,具团队合作能力及服务意识,责任心强

    广东联硕新材料技术有限公司

    生产/制造/加工

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    100-200

    2024-06-27

推荐招聘信息

  • 10-15K·13薪

    大专

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    3年

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    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排,制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员,提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准,监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题,确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据,提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求,为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作,协调解决客户问题,确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历,电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验,3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规,具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。

    东莞市蓝姆材料科技有限公司

    生产/制造/加工

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    100-200

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    带薪年假

    年终奖

    工作环境优美

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    2024-08-21

  • 8-10K·13薪

    学历不限

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通); 2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调; 3、部门内团队管理、工作协调、效果监控; 4、整理汇报部门工作业绩等 5、协助经理完成上级安排的其它工作; 螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、3年相关工作经验; 3、熟悉项目跟单等相关工作; 4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强; 5、懂得使用电脑办公应用系统; 6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 7、有责任心,良好的人际沟通协调能力; 8、工作主动性强,有团队协作进取精神;

    东莞拓邦螺丝有限公司

    生产/制造/加工

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    200-500

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    8小时工作制

    2024-11-15

  • 14-18K

    本科

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    应届毕业生

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    东莞-桥头镇

    立即应聘

    客服部主管职责: 1、处理客户咨询,合同报价(对外报价单),项目追加,审核员工所有报价单和审定客单价; 2、处理客户来料核对,订单跟进,回款和客户投诉; 3、配合公司优化ERP流程,另外根据系统需求提供ERP报价单(对内报价单),解决客户合同需求和ERP数据需求差异问题; 4、配合公司进行客单价数据搜集和分析,建立单价体系; 5、负责客服团队内的团队建设,客服人员培训; 6、监督并提升客服团队工作效率,各项服务指标并根据相关制度完成每月绩效考核; 7、与其他部门配合,帮部门员工协调和调配部门或公司资源; 8、制定和推动客服部标所有标准执行文件。 任职资格: 1、大专以上学历,市场营销,工商管理,外贸相关专业优先; 2、英语听说写,懂粤语优先; 3、Microsoft软件精通; 4、具有良好的沟通协调能力。

    包吃

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    五险一金

    8小时工作制

    全勤奖

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    免费培训

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    工作环境优美

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    2025-07-05

  • 7-10K

    大专

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    2年

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    深圳-南山区

    立即应聘

    Customer Support Specialist 客服经理 Location: Shenzhen (On-site) 深圳坐班(乌鲁木齐地区可选择选程) Type: Full-time / Long-term 全职 Language: Chinese (Native) + English (C+ or above) 中文母语、英文流利(哈萨克语优先) ________________________________________ About Us / 关于我们 Shenzhen New Wave Technology is an e-commerce marketplace platform that works with overseas merchants selling their unique products directly on the Chinese Market 深圳市浪潮利科技有限公司是一家跨境电商平台,致力于帮助海外商家直接将特色商品销往中国市场 We are now hiring a Customer Support Specialist to handle client/partner inquiries and daily support. 现因业务发展需要,招聘一名客服专员,负责对接合作伙伴及客户的日常咨询。 ________________________________________ Key Responsibilities / 工作职责 Customer & Partner Support 客户 / 合作伙伴支持 • Respond to daily inquiries from partners and customers • Answer questions related to: o Promotions & campaign rules o Reward systems & commissions o Order status, delivery, and after-sales issues o Platform usage and basic operation guidance • Escalate complex issues to operations or technical team when needed 回复合作伙伴和客户的日常咨询,包括: • 活动规则、促销说明 • 奖励机制、返佣问题 • 订单、物流、售后问题 • 平台使用与基础操作指引 • 复杂问题及时反馈给运营或技术团队 ________________________________________ Internal Coordination 内部协调 • Maintain clear records of common issues and solutions • Help summarize recurring partner questions for process improvement • Support operations team during campaigns and product launches 整理常见问题及解决方案,协助优化流程,并在活动或新品上线期间支持运营团队。 ________________________________________ Requirements / 任职要求 Must-have 必备条件 • Native Chinese speaker • English proficiency at C+ level or above (fluent speaking required) • Comfortable using WeChat, online systems, and basic office tools • Patient, responsible, and service-oriented personality 中文母语,英语 C+ 以上(英语口语流利) 熟练使用微信及线上系统,具备良好的服务意识与责任感 ________________________________________ Nice-to-have 加分项 • Experience in customer support, operations, or e-commerce • Familiar with Youzan, WeChat service account, or CRM tools • Experience working with partners, affiliates, or distributors • Remote work experience and good self-management skills 有客服、运营、电商经验者优先 熟悉有赞、微信客服系统、CRM工具者加分 有合作伙伴 / 分销商服务经验更佳 ________________________________________ What We Offer / 我们提供 • Stable long-term position • Friendly international team • Clear responsibilities and growth path • Opportunity to grow into operations or partner management role 长期稳定岗位 国际化团队氛围 清晰职责与成长空间 可向运营 / 合作伙伴管理方向发展

    深圳市浪潮利科技有限公司

    电子/半导体/集成电路

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    1-100

    五险一金

    双休

    8小时工作制

    工作环境优美

    2026-01-19

  • 10-20K

    大专

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    1年

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    1.负责电磁铁,电磁阀,电磁线圈等产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求; 3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化; 4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求: 1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验; 2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,电磁铁相关产品业务经理优先; 3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力; 5.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。

    东莞启益电器机械有限公司

    电子/半导体/集成电路

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    2000以上

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    双休

    8小时工作制

    2023-02-21

  • 6-8K·13薪

    本科

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    1年

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    东莞-石排镇

    立即应聘

    岗位职责 - 独立处理客户订单,跟进发货,维护客情关系 - 能够跨部门沟通,协调解决客户订单交付中的异常; - 负责协助客户对账相关事宜; - 客户订单和系统出货单据,整理并归档; - 其它安排事项工作完成; 任职资格 1.1-3年工作经验,全日制本科及以上学历,有英语基础,专业不限。 2.使用过ERP系统、熟练使用办公软件、熟悉跟单/报价业务流程。 3. 汽配、五金、机械制造业行业背景,具备大型企业工作经验优先。 4.思维敏捷,勤学上进;沟通能力强,执行理解能力强,工作认真细心,对数字敏感度高,责任心强。 5. 具备一定的抗压能力,自我提升总结能力强,性格外向。 6.有驾照优先。

    包住

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    2025-10-31

  • 8-15K

    大专

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    1年

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    东莞-石龙镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标; 2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题; 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险; 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控; 任职要求: 1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业; 2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程; 3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力; 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

    双休

    绩效奖

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    高提成

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    2020-12-14

  • 12-20K

    大专

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    3年

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制; 2、负责建立和管理销售队伍,管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动; 3、负责合理分解销售目标。指导、监督本部门进行客户开拓和维护; 4、负责参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。; 5、负责定期或不定期拜访重点客户。参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批; 6、负责特殊销售情况处理; 7、负责对销售人员进行销售培训和指导; 8、负责考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 9、有香港或澳门项目经验优先。 任职要求: 1、有家具行业经验优先; 2、英语听说读写流利,粤语流利者更佳;

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    8小时工作制

    年终奖

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    2025-05-12

  • 7-9K·13薪

    大专

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    3年

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    东莞-清溪镇

    立即应聘

    大专或以上学历 ,负责CS工作三年以上。 1.能直接与国外客户英文沟通,写英文报告(例:8D Report) 2.有品质管理基础知识及品质意识 3.具备分析改善问题的能力(需略懂机构或电子)

    翰廷电子科技(东莞)有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    100-200

    餐补

    房补

    五险一金

    8小时工作制

    双休

    带薪年假

    年终奖

    试用期全薪

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    节日福利

    团队活动丰富

    工作环境优美

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    2024-11-18

  • 面议

    本科

    |

    1年

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    东莞-虎门镇

    立即应聘

    1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。 2、负责根据业务发展要求,制定客户调查计划并组织实施,为公司决策提供资料支持。 3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。 4、负责全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务。 5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访,维护与客户长期的沟通和合作关系。 6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。 7、负责制定客户服务部各项制度的建立,规范客户服务部的各项工作。 8、负责创造企业间高层领导交流的机会。 9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。 10、负责服务人员培训、激励、评价和考核工作。

    广东速腾物流有限公司东莞分公司

    货运/物流/仓储

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    200-500

    餐补

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    2024-08-17

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