热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 大朗镇
- 网络/在线客服
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4-8K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
【网店客服】 岗位职责: 1、负责各平台网店客服的基本操作,产品上架及日常优化,每天基本日常维护。 2、负责阿里巴巴平台的询盘回复,客户沟通,促成订单。 3、主动挖掘客户,细心解答顾客的询盘问题。 4、负责跟进生产订单,处理客户的询函以及整理归档相关工作资料。 5、同时可凭借自己的社会资源开发线下客户群体和其它网络平台渠道。 任职要求: 1、前期公司会培训上岗,从事过网络销售经验者忧先。 2、热爱销售工作或从事过网店销售经验,如:1688、SEO,B2B,天猫,京东......。 3、性格开朗,健谈具有优秀的沟通能力和抗压能力,有公关应变能力和商务谈判能力; 4、具有一定市场敏锐度、观察力(产品市场调研和需求分析); 5、服从管理,热爱学习,能够吃苦,有团队精神。 薪酬待遇: 1、每周工作6天制,周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18:00,周日固定休息(遇国家法定假期按规定放假)。 2、吃住全包,提供五险;可申请住单间有房补; 3、每月公司会组织团建和各类活动。 4、办公室环境舒适,办公设施齐全。 5、适应期2个月,优秀者提前转正。 因为我们坚信能者多劳,也要厚金重赏的道理!欢迎有志之士加入,选择我们定不负韶华,同时也希望您能与公司共赴前程。我们要的不仅是人才,更是能够长期一起奋斗和陪伴的兄弟姐妹! -
阿里巴巴客服
急聘
4.5-7.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
享有询盘成交提成 岗位职责: 1、负责阿里巴巴中国站店铺的日常运营管理与维护工作 2、负责店铺产品信息发布更新及关键词优化,提升产品搜索排名 3、监控和分析店铺运营数据,包括商品表现、客户行为及营销效果 4、策划并执行店铺促销活动,提升店铺点击率、浏览量和转化率 5、熟练运用阿里巴巴平台各类推广工具进行营销推广 6、跟踪评估推广效果,及时优化营销策略并提出改进方案 7、收集分析行业竞品动态信息,为运营决策提供支持 8、处理客户咨询与异议,维护客户关系,促进成交转化 9、完成上级交办的其他相关工作 任职要求: 1、具备网络推广经验,熟悉阿里巴巴平台运营规则 2、了解搜索引擎及电子商务网站基本运作原理 3、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 4、大专学历,市场营销、电子商务相关专业优先考虑 5、能够熟练操作阿里巴巴平台各类推广工具 6、具备数据分析和营销策划能力 7、工作认真负责,具备良好的服务意识
推荐招聘信息
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网络客服专员
急聘
6-12K
学历不限
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经验不限
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珠海-香洲区
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具为顾客提供及时、专业的咨询服务,解答售前售后问题; 2、处理客户订单、退换货及投诉,跟进问题直至圆满解决; 3、收集客户反馈信息,定期整理上报,协助优化服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度与复购率; 5、配合运营团队完成促销活动的信息传递与执行支持。 -
4.2-5K
中专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品; 3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作; 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理; 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求: 1.能吃苦耐劳,工作尽责勤奋,具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历,热爱电子商务。 4、有一年以上网诺客服工作经验,对阿里巴巴规则有所了解。 -
6-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; -
客服跟单
急聘
5-10K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1、能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复; 2、客户订单的下单、跟进、出货; 3、服务客户,解决客户提出的任何诉求; 4、做好相关统计、报表工作。 5、挖掘客户相关信息,取得客户认可,争取客户更多的订单 6、工资福利:底薪+提成。 7、会英语或日语 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力! 上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢! -
4-4.5K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。 2、主动引导客户,挖掘其需求,有效推荐商品,促进销售成交。 3、熟悉电商平台(如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等)后台操作流程,指导客户完成下单、付款等操作。 4、与仓库、物流部门紧密协作,及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题 5、高效处理客户的退换货、退款申请,严格按照公司流程进行操作和跟进 6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。 7、对售后问题进行记录、分类和初步分析,并反馈至相关部门以促进改进 8、完成上级交办的其他相关工作。 -
电商客服
急聘
4-6K
中专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责: 1、熟练使用电商平台在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待; 2、学习产品,了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并解答店铺商品,协助顾客准确的找到合适商品,并促成订单; 3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理; 4、其他需要处理的客服日常工作; 任职要求: 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳; 2、善于学习、总结、懂得变通,最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流; 3、具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力; 4、电脑基本操作熟练,会网购,资深网购优先。 工作时间:早班8:00-16:30,晚班14:30-23:00 ,有宿舍不包吃。 -
6-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求: 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; -
4-7K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供: 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进,进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训,确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下,快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂,生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品,开发客户难度不高,空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题,服务优势明显。 公司基本要求: 1、良好的沟通能力,耐心细致的态度。 2、良好的抗压能力及团队合作精神。 3、愿意配合养成自主性目标制定,对待客户的责任心强。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责: 1、负责电商平台及时回复客户问题; 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答; 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交; 4、做好报表,配合好运营同共成长。 高阶任职要求: 1、熟悉办公软件; 2、电子商务、市场营销等相关专业优先; 3、熟悉网购流程,有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先; 4、能够承受工作压力,思维清晰,打字速度较快,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力; 5、工作积极主动,善于沟通,有良好客户服务意识及团队合作精神; 薪水模式:底薪+业绩提成 潜力:培养为电商运营
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