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    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关的信息与建议; 2、处理客户的售前与售后问题,提升客户满意度; 3、记录客户需求及反馈,协助优化服务流程; 4、及时跟进订单状态,确保客户信息准确传达; 5、维护客户关系,促进二次销售与客户留存; 6、配合团队完成日常客服工作及相关任务; 任职要求: 1、无需工作经验,接受应届毕业生; 2、学历不限,具备良好的学习能力; 3、语言表达清晰,有较强的沟通技巧; 4、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快,打字最低40字/分; 5、具备良好的服务意识和团队合作精神; 6、能适应轮班制工作安排,抗压能力强; 欢迎热爱客服工作的人员加入!

    东莞夜鹰威视科技有限公司

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    2025-09-04

推荐招聘信息

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    高中

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    1年

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    东莞-寮步镇

    立即应聘

    一、基本要求: 2、熟练使用电脑打字,会用文档、表格;  3、了解店铺的运作和管理基本流程,有三个月以上淘宝天猫客服经验, 5、有良好的团队协作精神,具有良好的沟通能力;  6、为人诚实守信,工作认真积极,以身作则,吃苦耐劳,有责任感。 四、岗位职责:  1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服,了解客户需求,引导客户达成商品交易,确保客服工作的有序有效进行; 2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度; 3、针对客户服务中出现的问题,妥善处理客户投诉及建议及时解决并做好记录,不断提升客户满意度; 5、负责退换货的登记与管理,及时处理退款等事项; 6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调; 7、完成上级领导交办的其他事宜。 

    东莞市海升运动用品有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

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    2023-09-05

  • 电商客服

    急聘

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    学历不限

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    深圳-罗湖区

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时响应并解答客户咨询; 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题在规定时效内妥善解决; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理; 4、熟悉电商平台规则与产品知识,为客户提供专业的购物指导; 5、配合团队完成服务指标,积极参与服务流程优化与经验分享; 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度符合岗位要求; 5、年龄18岁-45岁; 6、具有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑; 9、可居家办公,需具备稳定的网络环境和独立工作能力; 10、掌握基本的客户服务礼仪和问题解决技巧;

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    2025-10-11

  • 5-6.5K

    中专

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    东莞-高埗镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关信息及购买建议; 2、处理客户订单,包括确认信息、安排发货及跟踪物流情况; 3、受理客户投诉及售后问题,及时协调内部资源解决并反馈结果; 4、维护客户关系,收集客户意见和建议,提升客户满意度; 5、记录客户沟通内容,整理常见问题并完善客服知识库; 6、配合团队完成其他客服相关工作及指标; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、无需工作经验,接受应届毕业生; 3、具备良好的服务意识和沟通能力; 4、打字速度快,能熟练使用办公软件及聊天工具; 5、性格耐心细致,有较强的责任心和团队合作精神; 6、能够适应轮班或早晚班工作时间安排;

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    2025-08-20

  • 3.5-4.5K

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    东莞-寮步镇

    立即应聘

    1. 中专或高中以上文化, 懂电脑(办公软件), 2.良好的基本素质,责任心强、有团队合作意识,沟通能力强,工作细心 3.对网络销售感兴趣者优先。

    东莞市铭海体育用品有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

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    1-100

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    绩效奖

    2019-05-08

  • 6-8K

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    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,主要负责售前客服工作; 2、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 3、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 4、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 5、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; 5、能够熟练使用办公软件及客服系统; 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力;

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    绩效奖

    2025-08-08

  • 电商客服

    急聘

    4-8K

    学历不限

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    1年

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    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品信息和购买建议 2、处理订单相关问题,包括修改、查询及售后跟踪服务 3、维护客户关系,收集并反馈客户意见和建议 4、协助处理退换货申请,确保流程符合公司规定 5、记录客户服务日志,更新客户信息档案 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台操作流程和客服系统 3、能够熟练使用办公软件和聊天工具 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、具备快速学习能力和问题解决能力 6、有相关电商客服经验者优先考虑

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    包住

    2025-07-03

  • 4-7K

    中专

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    东莞-东坑镇

    立即应聘

    工作职责: 1,负责1688店铺客户询盘,维护客户关系 2,负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议 3,引导客户在网店进行购买,促成交 4,对店铺订单进行及时跟踪,反馈服务(如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等) 任职要求: 1,电脑操作熟练,熟练使用office等办公软件 2,做过电商客户,熟悉1688客服基本工作,学习能力强 3,打字速度40字/分钟以上,有良好的服务意识 4,服从安排 5,吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强,能够长期稳定就职工作 工资提成面议

    东莞市创捷电子科技有限公司

    电子/半导体/集成电路

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    包吃

    绩效奖

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    节日福利

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    2025-03-14

  • 4-8K

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    2年

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    东莞-长安镇

    立即应聘

    招5名电商客服,2年以上淘宝客服经验优先,新手勿扰,招坐班客服,负责售前接待销售,熟悉后台操作; 任职要求: 1、具备2年以上电商客服相关工作经验,电脑打字速度每分钟40字以上,及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题,提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光,工作踏实,能适应工作安排。 薪资体系: ●客服:3500底薪+提成+绩效奖,综合薪资 5-10k,部分能力强的能拿上万; ●上班时间:早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00;每个星期休一天。 ●餐补:300元/月、房补:200元/月

    东莞美博空压机有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    1-100

    五险

    8小时工作制

    免费培训

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    工作环境优美

    餐补

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    房补

    2025-07-19

  • 销售代表

    急聘

    6-12K

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    东莞-南城区

    立即应聘

    3600-5400+提成+生活补贴+奖金 岗位职责: 1、高中、中专(含)以上学历,有一定的销售工作经验。 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间:周一到周五每天8小时,平时不加班,周末双休

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    住房公积金

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    2018-07-02

  • 电商客服

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    东莞-莞城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、熟练使用电商平台在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待; 2、学习产品,了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并解答店铺商品,协助顾客准确的找到合适商品,并促成订单; 3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理; 4、其他需要处理的客服日常工作; 任职要求: 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳; 2、善于学习、总结、懂得变通,最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流; 3、具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力; 4、电脑基本操作熟练,会网购,资深网购优先。 工作时间:早班8:00-16:30,晚班14:30-23:00 ,有宿舍不包吃。

    东莞市创嘉药业有限公司

    医疗/美容服务

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    2023-06-20

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