热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 松山湖
- 客户服务类
-
6-10K
大专
|
1年
|
东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1. 在客户地点或工厂内部对机器设备进行安装调试、评估、问题诊断等现场技术指导; 2. 定期对客户设备进行维护保养和故障排查; 3. 收集客户反馈信息并协调内部资源解决问题; 4. 提供产品使用培训和技术咨询服务; 5. 编写售后服务报告和技术文档; 6. 协助销售部门完成售后技术支持工作; 7. 完成上级安排的其他任务。 岗位要求: 1. 大专及以上学历; 2. 掌握基本的机械或电气基础知识; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,较强的现场问题解决能力; 4. 能够熟练使用办公软件编写技术文档; 5. 能够适应经常性出差工作安排; 6. 英语可读写,能简单交流优先; 7. 具备SMT设备售后服务工作经验,有焊接类设备维护维修经验者优先。 5天8小时工作制,加班可核算加班费。 -
7-10K
本科
|
2年
|
东莞-松山湖
立即应聘
职责: 1、负责设备在公司及客户现场的安装、调试、打样、培训、设备维修保养服务; 2、负责跟进客户现场新设备安装的验收及协助业务催收尾款; 3、负责配合销售人员进行售前技术支持工作; 4、负责配合研发部门在客户现场收集相关设备试验技术资料等,以及现场验证软件,电气,机械的改善方案; 5、负责推动设备现在装机验收。 要求: 工作经验:2年以上售前/售后技术支持或5年以上设备安装调试经验,能主导自动化项目安装调试,能编写设备操作SOP,及设备保养及维修手册编写。 专业范围:机械设计及其自动化、机械电子工程、电气自动化、机电一体化等机电类工科专业 知识技能: 1、熟练SolidWorks/CAD/CorelDRAW/AI/Photoshop等绘图软件中的一种或多种; 2、对office软件,企业微信中办公文档应用熟练; 3、熟练用万用表/水平仪/千分表/游标卡尺/电钻/冲击钻/电切割机等等基本的辅助工具,能安装光栅尺; 4、具备较强的电气/机械/光学基础,能发现图纸中问题并更正及及反馈给研发,能灌PLC程序程序,能对伺服参数等进行修改等; 5、对材料学有一定的认知,对激光打标/切割工艺有较深的认识 6、会开车,能用英语交流,有美签者优先。 个性特征:具有积极乐观的心态,积极向上,勤奋好学,肯钻研,适应能力及动手能力强,具备独立思考,负责任的态度,因工作紧急 特殊情况可接受不定期不定时的出差安排,沟通能力强,应对工作安排无抗拒,服从性高,执行力强 -
6-12K
大专
|
经验不限
|
东莞-松山湖
立即应聘
职责描述: 1、负责打标机、精密切割机在公司及客户现场的安装、调试、打样、培训、设备维修保养服务。 2、负责跟进客户现场新设备安装的验收及协助业务催收尾款。 3、负责配合销售人员进行售前技术支持工作。 4、负责配合研发部门在客户现场收集相关设备试验技术资料等。 5、负责配件销售款项的跟进催收工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,机电一体化、机械电子工程、机械设计及其自动化、电气自动化、模具设计与制造等机电方面相关的专业。 2、1年以上激光行业工艺、售前、售后技术支持或3年以上设备安装调试经验,可接受机电类专业应届毕业生。 3、懂SolidWorks、CAD、CorelDRAW、AI、Photoshop等制图软件中的一种或多种,会用万用表、水平仪等基本的辅助工具。 4、具有积极乐观的心态,积极向上,勤奋好学,肯钻研,适应能力及动手能力强,因工作紧急特殊情况可接受不定期不定时的出差安排(国内外出差)。 -
7-14K·13薪
本科
|
经验不限
|
东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责: 1. 对接客户需求,提供线束产品等技术解决方案,参与项目售前沟通与方案。 2. 熟练使用CAD软件绘制线束图纸、方案示意图,确保设计方案符合客户技术标准。 3. 负责售前文档撰写,包括技术建议书、方案说明书等材料的编制与优化。 4. 协同销售团队推进项目进展,及时解答客户技术疑问,维护良好客户关系。 二、任职要求: 1. 全日制本科及以上学历,电子、机械工程、自动化等相关专业,熟悉线束产品结构、生产工艺及应用场景者优先。 2. 英语口语流利,能够熟练操作CAD软件进行绘图设计,具备独立完成技术方案制图的能力。 3. 拥有优秀的沟通表达能力,可清晰传递技术信息,高效协调客户与内部团队需求。 4. 文字写作能力突出,可独立完成各类售前技术文档的撰写、梳理与优化工作。 5. 工作态度端正、善于学习、服从安排。 三、工作时间 1.实行大小周工作制。 2.工作时段:周一至周五:9:00-12:10,13:40-18:00; 周六:10:00-12:10,13:40-18:00 四、福利待遇 1.社保、公积金: 按法律和公司规定缴纳五险一金。 2.假期福利:员工依法享有带薪年假; 外省籍符合条件员工,每年可享受 2 天带薪探亲假。 3.奖金激励:公司统一发放年终奖; 销售部计发销售提成奖; 技术部及项目参与人员计发项目开发奖; 其余部门享受月度奖。 4.健康关怀:员工入职满 3 个月可报销体检费用; 公司每年统一安排年度体检。 5.团建活动:公司每年组织 2 次免费外出团建; 每月开展 1 次运动或休闲活动,提供下午茶,并不定期发放水果。 6.长期激励:入职满 3 年及以上员工,可享受以下长期激励: 子女考取 211、985 院校,奖励 20000 元; 在大湾区内购房,赠送价值 10000 元以内家电; 购车补贴 5000 元。 7.餐饮福利:公司统一提供中餐。
推荐招聘信息
-
5-7K
中专
|
1年
|
东莞-大岭山镇
立即应聘
任职要求: 1、拥有1年工厂电气设备维修、安装调试相关工作经验; 2、能看懂电气原理图,熟练使用常用电气检测工具; 3、年龄20岁到28岁; -
6-10K
中专
|
2年
|
东莞-大朗镇
立即应聘
任职要求: 1、有设备调试经验、能看懂图纸(3D和平面图); 2、使用钳工常用工具,略懂电路; 3、年龄40岁以下,有两年以上机械装配调试工作。 上班时间:8:00-12:00 13:30-17:30每周日休息 (欢迎有能力的人过来洽谈)(一定要能接受加班及短期或长期出差) -
6-8K·13薪
中专
|
2年
|
东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责研磨设备售后技术支持,及时响应客户技术咨询和问题反馈。 2、指导客户进行产品安装、调试及日常维护,提供现场或远程技术协助。 3、收集并分析客户使用反馈,协助改进产品质量和售后服务流程。 4、定期整理售后问题报告,向上级汇报常见故障及解决方案。 5、参与售后培训材料编写,提升团队整体服务能力。 任职要求: 1、学历:中专以上,机电专业 具备良好的沟通能力和服务意识。 2、2年以上工作经验,愿意学习研磨设备相关技术知识。 3、能适应短期外派出差,及时处理客户现场技术问题。 4、具备团队合作精神,积极主动解决客户需求。 5、有两年以上驾驶经验。 -
30-40K
本科
|
10年
|
东莞-厚街镇
立即应聘
一、工作职责: 1、负责统筹方案应用中心团队,激励员工能力,打造优秀团队。 2、统筹项目交钥匙过程,指导应用工程师达到签订节拍要求。 3、对客户的产品打样和交钥匙工程及方案应用进行全方位的服务能力。 4、培训客户交钥匙工程,员工内部编程培训达到讲师级别带领团队不断突破技术。 5、管理应用部的方案及交钥匙工程归档,规划部门发展总结及发展方向。 6、合理安排整个方案应用中心的工作,沟通协调各个部门配合问题。 二、任职资格: 1、全日制本科,数控、机械、机电一体化等专业。 2、具备机床厂方案应用中心团队管理经验。 3、有新能源汽车零配件或三航零件应用交机能力。 4、具备五年以上三轴五轴编程加工经验。 5、精通三轴四轴五轴编程及仿真软件,遇到技术问题有分析与解决问题能力 6、极强的均衡生产观念,有极强的进度调控能力战略思考能力。 7、敢于管理,善于找出员工的问题并给与方案监督解决问题。 -
VIP客户服务经理
急聘
15-20K
大专
|
5年
|
东莞-虎门镇
立即应聘
一、岗位职责 1. VIP 客户关系维护与深化:负责 VIP 客户现场的日常关系管理,通过驻厂服务的形式,深入了解客户业务动态、需求及满意度,构建长期战略伙伴关系。 2. 团队建设与知识分享:作为 VIP 客户服务团队主管,主导团队建设活动,分享经验、案例与技巧,提升团队业务与服务水平。协助上级开展培训与管理 工作,营造积极团队氛围,实现客户服务目标。 3. 客户投诉处理与问题解决:作为客户投诉的第一责任人,迅速响应并快速处理客户投诉。深入调查原因,制定解决方案并与客户有效沟通反馈。维护客 户情绪,将投诉转化为提升满意度的契机,总结案例以优化产品服务。 4. 设备调试与验收移交管理:制定调试验收移交计划并严格监督执行,带领调试技术人员进行设备现场安装调试,确保设备按期上线生产。全程监督调试 过程,解决技术问题与突发状况。准备详尽的验收文档资料,培训客户操作、调试及维护要点,组织客户验收,顺利完成验收移交目标。 5. 项目进度汇报管理:组织团队编制现场问题改善清单及每日工作进度报表,对现场进行有效管理,确保计划进度顺利达成;每日按时向客户及公司主管 汇报进度;遇进度延期时,积极协调资源予以有效解决,确保项目验收移交目标实现。 6. 内部协作与资源协调:加强与公司各部门的沟通协作,建立和谐合作关系。在服务 VIP 客户时,协调整合内部资源,准确传递客户需求,推动跨部门协 同解决问题,提升服务效率与质量。 7. 服务流程优化与创新:总结 VIP 客户服务经验,敏锐发现问题并提出切实可行的优化建议与改进措施。探索创新服务模式,提供个性化、专业化和差异 化的服务,提升客户体验与公司竞争力。参与公司服务标准与流程的制定与完善,推动整体服务水平持续提升。 8. 市场信息收集与反馈:密切关注 VIP 客户行业市场动态,系统收集市场信息与客户反馈。定期向相关部门提交分析报告与需求反馈,为公司决策提供有 力支持。 二、教育背景与专业知识 1. 本科及以上学历,自动化、机电一体化、机械工程、电子信息工程等相关专业,5 年以上自动化设备行业客户服务或项目管理经验,其中至少 2 年以上 同岗位管理经验 2. 精通自动化设备安装调试全流程,熟悉机械结构、PLC 人机界面、传感器、伺服系统等自动化核心技术原理,具备独立解决复杂技术问题的能力 3. 掌握项目管理方法论,熟悉项目验收标准与流程,具备风险识别与管控能力 三、核心工作能力 1. 项目全周期管理能力:能够独立负责设备从交付到验收的全流程统筹管理,制定详细安装调试计划,合理调配技术资源,把控项目进度、质量与成本, 确保按期通过验收 2. 技术统筹与问题解决能力:具备全局技术视角,能快速诊断安装调试过程中的技术瓶颈,协调内外部技术团队制定解决方案,保障设备稳定运行达到客 户预期 3. 客户关系管理能力:拥有优秀的客户沟通与需求洞察能力,能准确理解客户业务场景与核心诉求,建立长期信任关系,主动挖掘客户潜在需求并反馈给 公司,创造业务机会,提高客户复购率 4. 团队领导与资源协调能力:具备 5 人以上调试技术团队建设与管理经验,擅长跨部门协作(设计、生产、销售),能有效调动公司资源支持客户项目, 推动问题高效解决 5. 文档与报告能力:熟练编制安装调试方案、调试验收计划、进度报告、验收文档等专业性文件,确保项目过程可追溯,满足客户与公司双重管理要求 四、职业素养要求 1. 以客户为中心的服务意识,具备强烈的责任感与结果导向,能承受项目交付期的高强度工作压力 2. 优秀的沟通表达与谈判技巧,能妥善处理客户投诉与争议,平衡客户需求与公司利益 3. 端正的工作态度,严谨细致、积极主动的工作作风,勇于责任担当 4. 持续学习能力,关注自动化行业技术发展趋势,不断提升自身专业水平与管理技能 5. 具备良好的职业道德与保密意识,维护公司商业机密与品牌形象 五、其他要求 1. 适应长期出差(年度出差率不低于 70%),能接受客户现场驻厂工作模式 2. 熟练使用 Office 等办公软件及相关客户管理系统 3. 有 5G 通讯、汽车制造、新能源、高端装备等行业大客户服务经验者优先 4. 持有 PMP 等项目管理认证或自动化相关中、高级工程师职称者优先 5. 具备英语听说读写能力,能独立与外资客户进行技术沟通者优先 -
8-15K·13薪
学历不限
|
2年
|
东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责变压器套管绕线机等单轴绕线机的现场安装、调试与售后技术支持工作。 2、处理设备在客户现场的常规品质问题,并提供有效的解决方案。 3、为客户提供高频变压器自动化设备(包括多轴机、单轴套管机)的操作与工艺指导。 4、根据项目需要,适应并完成全国范围内的出差任务。 5、协助进行部分售前技术支持工作,并参与协调项目现场的管理事宜。 任职要求: 1、具备2年以上高频变压器自动化设备(多轴机、单轴套管机)的调试或相关工作经验。 2、熟悉高频变压器的生产工艺及流程,能快速定位并解决设备常见问题。 3、能够适应频繁出差的工作节奏,具备良好的沟通协调能力。 4、拥有一定的现场管理或团队协调经验者优先。 5、学历不限,具备较强的学习能力和责任心。 -
8-11K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-企石镇
立即应聘
1、负责调试非标自动化设备,设备交付后的安装、调试、维修、维护保养 2、场外调试阶段需要对接客户,主要包含:客户提出的简单技术问题答复,其他日常需求的答复,无法解答的需求向项目负责人升级汇报,负责对客户人员进行技术培训,并进行维护交接工作 3、客户的售后需求做到快速反应,及时处理并反馈,提升服务意识和客户满意度 4、完成项目总结及汇报等工作 岗位要求 1、熟悉非标自动化设备的调试,有过独立调试单机成功的经验,会操作机器人调试,调试经验2年以上 2、能适应长短出差,服从安排 3、能性格外向,有直接对接客户的经验 4、具有良好的沟通表达能力,吃苦耐劳、有上进心,遇到问题能快速反应,做出针对性解决方法 5、熟悉各种电气元器件及机构件,会接电气线,能看懂电气图此为必要条件 -
面议
大专
|
2年
|
江门-新会区
立即应聘
岗位要求: 1.大专及以上学历,制浆造纸、轻化工程或相关类专业; 2.熟练掌握办公软件(如Word、Excel、PowerPoint、PDF等),具备较好的数据处理与文档制作能力; 3.至少2年以上卫生纸机主操或造纸化学品应用服务经验; 4.熟悉制浆造纸和水质方面一般检测仪器的使用及分析; 5.持C牌驾照以上。 -
6-8K
大专
|
1年
|
东莞-麻涌镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后咨询及问题反馈,提供专业的技术支持服务 2、协调内部资源解决客户投诉,确保问题得到及时有效处理 3、维护客户关系,收集客户反馈意见并定期整理分析 4、协助完善售后服务体系,优化服务流程和标准 5、定期回访客户,了解产品使用情况并提供使用指导 任职要求: 1、经验不限,有相关售后工作经验者优先考虑 2、学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力 4、工作认真负责,具备团队合作精神和抗压能力 5、对印刷包装行业有基本了解,能够快速掌握产品知识
移动端:
东莞松山湖客户服务类招聘东莞松山湖客户服务类频道介绍
智通直聘客户服务类招聘职位频道提供全国最新最全客户服务类招聘职位信息,人才求职招聘信息,助人才求职入职快,通过城市地点,行业,等热门职位排行榜,匹配出最适合人才的职位,快速锁定身边的好工作。
