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  立即应聘

  1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台； 2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求； 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。

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  2023-02-01

• 电商客服

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  立即应聘

  岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、物流等各类问题 2、处理客户订单跟进、售后问题及退换货流程 3、收集整理客户反馈，定期提交服务改进建议 4、维护客户关系，提升客户满意度和复购率 5、协助完成部门安排的其他客户服务工作 任职要求： 1、经验不限，有电商客服经验者优先考虑 2、学历不限，具备良好的学习能力和适应能力 3、语言不限，具备基本的沟通表达能力 4、熟悉基本办公软件操作，打字速度达标 5、工作细致耐心，具备良好的服务意识

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  2026-03-13

• 外贸客服

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  东莞-大朗镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、处理海外客户邮件咨询，提供专业的产品信息和解决方案； 2、跟踪国际订单状态，协调物流安排并处理运输异常； 3、维护客户关系，收集反馈并推动服务流程优化； 4、协助处理售后问题，包括退换货及质量投诉跟进； 5、整理客户数据，定期输出服务分析报告； 任职要求： 1、具备基础英语读写能力，能熟练使用办公软件； 2、注重细节，具备良好的跨文化沟通和应变能力； 3、接受无经验人员，愿意学习国际贸易基础知识； 4、能适应跨境电商平台的轮班工作安排；

  东莞市鸣鸿智能科技有限公司-

  电子设备制造

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  2026-03-18

• 电商客服

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  2年

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  东莞-清溪镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息、价格、促销活动等问题 2、处理客户订单查询、物流跟踪、售后问题等日常客服工作 3、协助客户完成售前咨询和售后服务工作，提升客户满意度 4、记录客户反馈的问题和建议，及时向上级汇报 5、维护客户关系，处理客户投诉并做好记录 任职要求： 1、两年以上电商客服相关工作经验，有相对匹配的打字速度。 2、高中或中专及以上学历。电子商务专业有限 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识 4、能够熟练使用办公软件和电商平台操作系统 5、工作认真负责，能够承受一定的工作压力

  广东酷宁电机有限公司

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  2025-12-27

• 淘宝网店客服

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  1年

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  东莞-樟木头镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉； 2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性； 3、通过手机接待客户，保持高效沟通； 4、整理客户数据并撰写相关报告； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅； 7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合； 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程； 9、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑； 2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则； 3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天； 4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具； 5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据； 6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户； 7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问； 8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题； 9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态； 上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时 客单价高 2%的提成点

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  2025-06-11

• 微信客服

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  立即应聘

  岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；

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  2025-04-09

• 拼多多客服

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  东莞-大岭山镇

  

  立即应聘

  岗位职责： 1、负责拼多多平台客户咨询的在线接待和问题解答 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题 3、协助客户完成商品选购及下单流程 4、记录客户反馈并及时上报重要问题 5、维护客户关系，提升客户满意度 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及办公软件 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、1年以上电商工作经验不限，中专以上学历学历不限

  广东科频电气有限公司

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  2025-12-08

• 在线客服

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  东莞-清溪镇

  

  立即应聘

  1、负责公司现有电商平台客服接待工作，处理售前、售中、售后，报价的各种问题； 2、针对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、打样、跟进生产、出货。

  东莞市铭盛制罐有限公司

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  2022-04-13

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  东莞-横沥镇

  

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  天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品 职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定 薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖

  东莞市繁盛家居有限公司

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  东莞-厚街镇

  

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  工作职责： 1.负责售前销售性质客户接待，提供专业知识引导（有培训）从而促进成交，能够抗压，轻松面对各种客户问题。 2.负责售后服务性质客户接待，能够礼貌有条理的处理客户诉求，减少退货率，提升客户满意度。 3.协助接待直播间询盘客户，转入私域沟通，有效拓宽销售渠道（有培训）。 4.跟踪物理信息，提升整体服务满意度。 任职要求： 1.有电商平台客服经验的优先； 2.具有良好抗压能力，沟通能力，应变能力，不社恐，乐于聊天 3.具有较强的服务意识，有耐心，工作认真负责。

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  2024-05-08