热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 常平镇
- 客户关系管理
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客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责洗前洗后沟通确认,并处理相关工单; 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉,及时响应并妥善处理; 3、进行客户回访,了解产品使用情况,邀请客户给予评价; 4、协助主管统计报表数据,整理相关文件资料; 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端,提出改进建议或上报; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作,具有一年以上相关工作经验者优先; 2、普通话流利,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、工作积极主动,认真负责,具备较强的执行力。 薪资待遇: 税前综合薪酬5000元/月(26天8小时工作制)。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的接收、处理及跟进,确保订单准确无误; 2、平台跟进客户信息及时回复,推荐客户购买适用产品; 3、及时与客户沟通订单进度,解答客户的疑问; 4、处理客户反馈的问题,维护良好的客户关系; 5、记录和整理客户信息及订单数据,定期汇总分析; 6、协助处理退换货及其他售后服务事宜; 7、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、学历不限,有相关工作经验者优先; 2、熟悉订单处理流程,具备一定的客户服务意识; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、工作细心,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件,如Excel、Word等; 6、具有较强的学习能力,能快速适应工作环境; 7、对生产制造行业有一定了解者优先; 所属行业:生产/制造/加工 -
4-5.5K
高中
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
1、负责店铺的日常管理及维护,对订单进行及时跟踪、反馈; 2、及时回复客户售前咨询,引导客户购买并成交; 3、解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 4、能适应轮班制,如早晚班; 5、良好的服务意识、耐心和责任心,沟通能力强,工作积极主动,性格沉稳; 6、电脑操作熟练,具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识; 7、有电商客服经验、电子商务专业优先; -
7-9K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责协助售前工程师进行产品需求的收集、反馈。 2、配合业务部做好客户沟通、技术协调等工作。 3、处理售前部门的事件:沟通及确认客户需求,按客户需求拟定方案及相关技术资料、协助工程部门确认方案实施细节等等。 任职资格: 1、 大专学历,有电子厂SMT/DIP产线相关工作经验的优先; 2、 熟练应用PPT、EXCEL、WORD、CAD等办公软件; 3、 具备良好的语言表达、产品和方案宣讲及沟通协调能力。 4、工作制:大小周。 5、工作地点:常平时代智汇7栋
推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责与客户对接品质管控,及时响应客户反馈的品质问题; 2、针对客户投诉或突发质量问题,快速组织相关部门进行原因分析与对策制定; 3、制定并推动实施品质改善方案,确保问题闭环处理; 4、定期整理客诉处理报告,提出预防性改进建议,降低重复问题发生率; 任职要求: 1、26-40岁,性别不限,高中/大专及以上学历, 2、具备良好的沟通能力和抗压能力; 3、有2 年以上服装、商标、纺织或皮革行业品质相关工作经验者优先; 4、责任心强,具备独立分析和解决问题的能力; 5、能熟练使用办公软件进行文档处理和数据整理; -
5-8K
本科
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2年
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东莞-桥头镇
立即应聘
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队,坚持技术创新,以客户需求为中心,以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要,诚聘业务跟单文员若干名,欢迎有志之士加入,与我们共成长! 跟单文员岗位核心价值: 全面跟踪订单流程,确保订单按时、按质、按量交付,高效协调内外部资源,保障客户满意度。 岗位职责: 1. 负责订单的接收、审核与确认,准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度,协调仓库、质检及物流环节,确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据,包括合同、发票、送货单等,确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题,包括投诉、退换货等,并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据,确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求: · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件,精通Excel,能独立处理数据和报表。 · 细心严谨,沟通协调能力强,具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务,灵活应对突发状况。 公司包食宿(吃得放心,住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构:月薪(底薪 + 绩效奖金)+ 年终奖(根据公司业绩及个人表现核定); · 试用期薪资全额发放,不折扣; · 公司为全体员工缴纳社会保险; · 公司处于快速成长期,为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会; -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理,提供专业的售前售后服务; 2、及时处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单准确无误送达; 3、记录并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 5、配合团队完成其他客服相关工作; 任职要求: 1、学历不限,有客服经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快; 4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队合作精神; 注意:以上内容已符合现代招聘规范,每句话结束后均带有换行符,且细项控制在20项以内。 -
5.5-7.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用常用办公软件及电脑操作; 5、具备较强的责任心和应变能力,能适应快节奏工作环境; 6、有耐心,情绪管理能力强,能够妥善处理客户异议; 7、愿意长期稳定发展,服从团队工作安排。 -
唯品会客服
急聘
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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云浮-云城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询; 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交相关部门跟进; 4、熟悉平台规则与产品信息,为客户提供专业购物指导; 5、配合团队完成服务指标,持续优化服务流程。 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度达标; 5、年龄18岁-45岁; 6、有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
6.3-8.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备基本沟通能力; 4、熟悉办公软件操作,打字速度满足工作需求; 5、责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神; 6、能适应轮班工作制度,服从岗位安排。 -
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
1.提供陪诊服务,确保患者得到适当的照顾和支持 2.执行上级分配的任务,保持工作质量和效率 3.与团队成员协作,共同完成日常工作 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧,能够有效地与患者和同事交流 2.能够适应灵活的工作安排,无论是全职还是兼职 3.有意愿在家政服务领域发展,对工作认真负责
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东莞常平镇客户关系管理招聘东莞常平镇客户关系管理频道介绍
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