热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 道滘镇
- 投诉处理
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5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据，针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 3、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持，特别是新用户首单促单的回访运营。 4、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动，配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化。 5、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 6、配合公司业务需求，协助电商客服线上接待工作，包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理，配合公司业务需求，在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。 任职要求： 1、有系统的社群运营方法，有社群实操经验，懂得社群语裂变增长，有成功项目案例优先； 2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理； 3、有一定的文案功能。
推荐招聘信息
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客服专员
急聘
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、客户机床故障情况沟通； 2、客户机床故障登记，反馈给维修工程师； 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求： 1、28-35岁，高中及以上学历； 2、能熟练使用各种办公软件； 3、具备良好的协调沟通能力，细致耐心，有责任心； 4、从事管理工作2年以上者优先； -
6-10K
学历不限
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2年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责协助业务员维护新老客户，定期电话回访，及时反馈客户需求和意见。 2、负责整理和完善客户资料档案，定期更新，确保资料完善无误。 3、负责跟进客户下单、备货、出货流程，确保订单按时按质顺利出货。 4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉，及时给予回复。 5、按要求与客户做好对接服务工作，同时完成上级交办的其它相关工作。 任职要求： 1、办公软件操作熟练。 2、开朗热情，具有较强的沟通协调能力。 3、责任心强，工作仔细认真，积极主动。 4、有较强的学习和适应能力。 5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。 -
4-6K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1. 线上客户沟通与基础服务：接待与咨询，信息查询与办理，业务指导 2. 问题与投诉处理： 问题诊断，投诉处理，异常情况上报： 3.客户关系维护 4. 信息记录与知识管理：工单记录，数据反馈，知识库维护 5.对工作认真负责，能主动跟进问题。 任职要求： 1、大专及以上学历，两年以上工作经验 2、能熟练使用办公软件 3、优秀的沟通能力、强大的抗压能力和情绪管理 4、能够站在客户的角度思考问题，理解客户的处境和感受 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答客户疑问，提供产品相关信息； 2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门； 3、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求； 4、协助处理订单相关事宜，确保信息准确无误； 5、整理客户资料，更新系统信息，保证数据完整性 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线沟通工具解答客户关于公司产品的咨询，提供专业的解决方案； 2、负责处理客户订单，跟踪物流信息，确保产品准时送达； 3、收集并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程； 4、维护客户关系，定期回访，提升客户满意度； 5、配合团队完成销售目标及运营相关工作； 6、记录客户服务数据，生成周报和月报； 任职要求： 1、学历大专以上，专业不限，对环保行业感兴趣者优先； 2、语言能力不限，普通话标准，具备良好的沟通能力； 3、熟练使用常用办公软件及在线聊天工具； 4、具有较强的服务意识和责任心； 5、性格耐心细致，能够应对客户的多样化需求； 6、有团队协作精神，愿意接受挑战性工作； 7、经验不限，公司将提供系统化培训； 欢迎热爱环保事业的你加入我们，一起为绿色未来贡献力量！ -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
年度奖+绩效+五险一金 任职要求： 1.年龄：35岁以下 2.学历：大专以上 3.有良好沟通能力，有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责： 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险报价与咨询，促成业务工作 2.系统录入业务数据 3.达成公司下达的各项任务 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责ERP销售订单录入，及时输出给PMC生成内部订单； 2、负责对接样板开发进度、按时寄出样板给客户； 3、根据BOM用量协助产品报价表输出给业务经理报价； 4、跟进大货订单的来料进度、来料不合格与业务经理沟通进行品质判定，回复采购及品质部处理结果 5、跟进订单产品上线进度，需要时追踪PP样、销样、确认样给客户确认签版。 6、接到新单，参与PMC产前会议，将订单资料、用量资料、包装资料、签样放产指导生产。 7、完成上级领导安排的工作。 任职要求： 1. 大专以上学历，日语N1，读写说流利，有手袋、箱包相关行业优先； 2. 能够快速学习并掌握相关业务知识； 3. 具备良好的组织协调能力，能够高效处理多任务并保持细节准确； 4. 积极主动，具有团队合作精神，能够在快节奏环境中工作。 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进：负责客户订单内部对接、录入和确认，确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度，及时与业务沟通及反馈订单状态，协调解决订单过程中的问题，如缺货、延迟发货等； 2、客户投诉处理：协助业务整理投诉内容和客户要求，按照公司规定的流程和要求，及时对接品质部处理客户投诉，协调相关部门解决问题，跟踪处理进度； 3、跨部门合作：与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作，协调解决业务及客户问题，协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求： 1、年龄 28-35岁 2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以）英语四级，具备一定的英语听说读写能力。 3、专业 专业不限，有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验（汽配行业优先） 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求： 具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达，包括口头和书面表达；同时需具备良好客户服务意识，能够与客户、同事等进行有效的沟通协调，具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求： 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验 -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位要求： 性格开朗，心地善良，真心帮阿姨找工作，真心服务好雇主，有服务意识，男女不限，有家政行业经验优先，小白也可，有老师带 -
4-6K
大专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
高中及大专 年龄：20-26 相关工作经验：有客服经验优先 基本素质要求1.卓越的沟通与表达能力 2.出色的服务意识与耐心 3.强大的心理素质与抗压能力 4.团队协作精神 5.责任心与职业操守 专业素质要求专业的售前咨询与引导能力 能够根据客户的初步需求（如加工材料、产能、精度要求等），初步推荐合适的产品型号或解决方案方向。能准确记录客户的潜在购买意向，并清晰转达给销售团队。 熟练的办公与沟通软件操作能力 熟练使用主流在线客服系统、企业微信、钉钉、腾讯会议等远程沟通工具。 能利用截图、画笔、屏幕共享等功能，辅助进行技术沟通。 精通Office办公软件，能规范撰写工作记录和报告
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