热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 道滘镇
- 投诉处理
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3.8-5.5K
高中
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户关于快递的咨询、查询和投诉,提供专业解决方案。 2、及时跟踪订单状态,更新物流信息,确保客户及时获取准确数据。 3、协调内部部门处理异常订单,跟进问题解决进度。 4、处理进港破损件的上报,退件,数据处理 任职要求: 1、高中以上学历,有快递客服工作经验优先,会说普通话 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题。 3、熟悉基本办公软件操作,能高效录入和处理数据。 4、工作细致认真,有团队合作精神,能适应快节奏环境。 5、愿意学习物流行业知识,不断提升业务技能。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据,针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 3、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持,特别是新用户首单促单的回访运营。 4、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动,配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化。 5、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 6、配合公司业务需求,协助电商客服线上接待工作,包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理,配合公司业务需求,在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。 任职要求: 1、有系统的社群运营方法,有社群实操经验,懂得社群语裂变增长,有成功项目案例优先; 2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; 3、有一定的文案功能。
推荐招聘信息
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东城招聘客户助理
急聘
4.8-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
要求:男女不限,中专/高中以上学历,性格开朗外向,处事沉稳,具有较强的沟通和协调能力,有相关工作经验或相关专业者优先录用。 -
4-6K
大专
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2年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟练使用各类办公软件,完成日常文档处理和数据录入工作 2、负责物流客服相关工作,处理客户咨询和业务办理 3、熟悉各项物流业务流程,运用运满满等专业软件进行业务操作 4、协助处理订单跟踪、货物查询等客服事务 5、维护客户关系,提供优质的客户服务体验 任职要求: 1、大专以上学历 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、熟练操作办公软件和物流系统软件 4、能够快速学习掌握物流业务流程 5、对数据敏感,具备抗压能力 -
10-20K
学历不限
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
无经验要求 岗位职责 1.喜欢销售,敢于跟客户沟通 2.学习能力强,工作细致认真,责任心强, 3.具有良好的团队合作精神、目标意识、守纪律,服 从管理 4.年龄20--45岁之间,工作经验不限 薪资待遇: 1.工作时间:9:00——18:00午休2小时,做六休一,包吃住 2.试用期满考核合格,缴纳社保。 3.试用期工资3000/5000基本底薪加提成,上不封顶,具体情况面议。 收起 -
3.8-6K
高中
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经验不限
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答产品咨询及使用问题; 2、处理客户投诉与建议,及时跟进并反馈处理结果; 3、记录客户信息及服务过程,完善客户档案资料; 4、协助完成客户满意度调查及回访工作; 5、定期整理客户常见问题,优化服务流程与话术; 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届毕业生积极应聘; 2、学历不限,具备良好的学习与适应能力; 3、语言不限,能清晰表达并有效沟通; -
4.5-4.8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、ERP系统录订单和审核订单 2、与PMC对接订单内容传达以及反馈 3、与财务部对接货款内容传达及反馈 4、作为客服和工厂的传达枢纽 5、做快递和物流的对账单 6、核实客户对账单 7、部门资料整理 8、协助部门后勤工作 9、样机明细表及时更新、月底及时统计上报 10、售后异常表及时更新、月底及时统计上报 任职要求: 1、年龄:20-35岁、形象良好。 2、熟练WPS,熟练ERP操作 -
8-15K
大专
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经验不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理 -
5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 1、记录客户反馈信息,及时转达相关部门 2、协助处理客户订单信息,确保数据准确性 3、维护客户档案,定期更新客户资料 4、配合团队完成日常客服工作安排 任职要求: 1、大专以上学历,有市场营销专业应届毕业生优先 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够熟练操作办公软件 4、工作认真负责,具有团队协作精神 5、愿意在生产制造行业长期发展 -
销售工程师
急聘
8-16K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司提供的客户资源进行产品和服务的营销推广; 2、为客户提供优质的服务体验,促进客户的重复消费; 3、维护客户关系,深入了解客户需求,提供优质的售前和售后服务; 4、跟进客户的产品交付、交期及售后服务; 任职要求: 1、普通话标准,具备优秀的语言表达和沟通能力; 2、工作认真负责,具有良好的职业道德和高度的工作主动性; 3、有USB及电线行业相关经验,熟悉塑胶、五金产品结构; 4、善于沟通,具备团队合作精神和强烈的销售意愿; 5、大专及以上学历,应届毕业生可接受免费培训,薪资面议; -
3.5-6K
高中
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1. 在线接待:通过阿里巴巴平台聊天工具电话,及时回复客户咨询,包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。 2. 售后处理:耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求,协助处理投诉,争取客户理解与满意。 3. 信息记录:及时记录客户反馈的问题、建议或需求,同步给运营或售后团队,协助优化服务。 4. 配合团队:学习产品知识和平台规则,参与定期培训,提升服务效率和专业度。 任职要求: - 学历不限,有无经验均可(应届生/新手可带,会教平台操作和话术); - 打字速度快,能熟练使用聊天工具和基础办公软件; - 脾气好、有耐心,能承受一定的工作压力,遇到难缠客户不急躁; - 有责任心,善于倾听,能站在客户角度思考问题。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
年度奖+绩效+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险报价与咨询,促成业务工作 2.系统录入业务数据 3.达成公司下达的各项任务
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东莞道滘镇投诉处理招聘东莞道滘镇投诉处理频道介绍
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