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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 麻涌镇
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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5-7K
不限
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不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责客户的预约与回访工作； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、积极主动、认真负责 2、有客服经验的优先考虑 -
客服专员
急聘
5-6K
大专
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3年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求: 1.大专以上学历，22-40岁，身高1.58米以上，形象气质好，有亲和力; 2.性格外向，擅长沟通协调，抗压能力强，文字表达能力好; 3.熟悉入驻、装修、投诉管理等业务流程，有物业管理/酒店工作经验者优先。 主要职责: 1.负责园区客户日常服务工作; 2.服务园区客户入驻、装修、投诉、巡查等工作; 3.日常客户资料整理与归档以及各类通知及温馨提示及时传达。 待遇:可面议,购买五险, 薪酬结构:基本工资+岗位工资+提成 -
5-7K
中专
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不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1、客户系统发货单维护、标签。 2、发货单和实物的准确性。 3、回签单上传ERP。 4、此岗位上班时间：14：00-22：30。请谨慎投递，谢谢！ -
纯接听客服文员
急聘
4.5-8K
高中
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不限
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佛山-南海区
立即应聘
岗位名称】纯接听客服文员 纯接听、无销售；缴纳五险一金；提供住宿及餐补；每天八小时工作制 【岗位职责】接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务； 舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程; 【职位要求】 1、中专、高中或以上学历要求，实习生可开实习证明； 2、普通话相对标准；具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作； 3、会基本的电脑打字； 4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【薪酬待遇】 试用期工资：保底薪酬3000元/月起，均薪3800-5000元。 转正后工资： 4500-8000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 【公司福利】 1、社会保障：员工享有五险一金，综合社保，公积金。 2、公司前期免费提供住宿。 3、公司设有员工餐厅，丰富多样的菜式仅需8-10元。工作日均享有餐费津贴。 4、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。 8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】科学排班：8:00-22:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6-8天（轮班制）。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】佛山办事处：佛山市南海区桂城街道翠澜路3号（广佛线礌岗B出口步行500米） -
3.5-4.5K
高中
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
1、负责店铺的日常管理及维护，对订单进行及时跟踪、反馈； 2、及时回复客户售前咨询，引导客户购买并成交； 3、解决顾客反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 4、能适应轮班制，如早晚班； 5、良好的服务意识、耐心和责任心，沟通能力强，工作积极主动，性格沉稳； 6、电脑操作熟练，具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识； 7、有电商客服经验、电子商务专业优先； -
电商客服专员
急聘
6-10K
中专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
工作职责: 1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2.介绍店铺产品，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。 3.收集顾客意见并促进店面服务和视觉、营销的完善。 4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流发货等工作。 5.解决客诉并维护客户管理以及每天整理意向客户。 6.完成与协助上级分配的任务。 任职资格: 1、熟悉天猫、淘宝、抖音、京东的客服工作，年龄25-30。 2、大专以上学历，相关工作经验2年以上。 3、善于顾客心理分析，思维敏捷，能通过聊天挖掘客户需求。 4、能抗压有团队精神及责任心，心态积极，工作细心。 5、有月均销售20万以上客服业绩水平者优先考虑。 6、有高客单产品、家具行业客服销售经验者优先考虑。 品牌介绍： DAaZ是创立于2014年的原创设计家居品牌,始终致力于打造使人身心舒缓的居住空间。具备独立研发家具、居家器物、织品能力的家居设计品牌, 通过整合软硬装设计,为客户提供个性化家具产品及空间服务。 -
客服
急聘
4.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求 知识技能：有销售或者跟单客服经验（1年以上）、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质：踏实稳住上进，善于协调沟通，对企业忠诚，具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户：推广产品，不定时发布新产品和应用场景，协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发：通过自主开发途径，寻找新的客户合作。 3、报价合同：确定客户需求后，做相应的报价与合同。 4、订单处理： 根据客户需求以及沟通好的配置，安排订单。 5、跟进订单：跟进订单交期，发货，收货，客户使用情况。 6、客户售后维护：客户收到机器使用后，如反馈异常问题。协助客户处理异常问题，维修或者维护设备。 7、维护客情：日常与客户保持联系，电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升：熟悉产品所有知识点，包括场景选型，管道配置，滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成：严格执行公司的各项规章制度，积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量，树立公司品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度 -
5-5.5K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责： 1.处理每天客户返回的配件快递，归还仓库 2.需要维修换配件的，去仓库或产线找配件寄出 3.配件到客户后及时安排上门处理 4.需要换整机的，去找机器安排打包寄出 5.跟踪寄出的配件跟整机物流信息，客户换好整机之后安排及时物流把旧机安排返厂。 6.返回的旧机到工厂之后及时做好登记并入库。 7.登记好每天处理的售后表，每天发售后群里。 -
3.5-6K
高中
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不限
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江门-新会区
立即应聘
【岗位名称】纯接听客服文员 【岗位职责】接听客户热线服务，为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、业务办理、客户建议接纳等服务；舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，无需外出作业，在办公室完成办公；耳麦接听，智能系统辅助办公。 【职位要求】1、中专、高中或以上学历；2、普通话相对标准，有客服经验者优先考虑；3、会基本的电脑操作及简单打字4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力； 【公司福利】 1、用餐问题--工作日均享有餐费补贴。 2、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。 3、薪酬福利：平均工资3500-6000元/月，基本工资（固定收入+各项津贴）+绩效+激励奖金+津贴。 4、员工享有五险一金，综合社保，公积金。 5、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年绩效考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。 6、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。 7、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福8、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升：管理方向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总； 横向发展：专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展； 【工作时间】8:00-19:00之间进行排班，每天工作8小时，轮休月休6-8天。 备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00；9:00-18:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【上班地址】新会区会城冈州大道中35号恒业大厦10楼通讯/电信业
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200-500
免费培训
五险一金
带薪年假
年终奖
团队活动丰富
节日福利
工作环境优美
绩效奖
8小时工作制
生日礼物
餐补
弹性工作时间
试用期全薪
高提成
全勤奖
2023-07-14
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4.6-5.5K
中专
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1年
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广州-番禺区
立即应聘
工作职责： 1.做好来客验证、接待、通报、引领服务工作。 2.做好问询服务、留言服务和物品寄存保管工作。 3.接听电话。 4.做好会议接待工作，及时填写会议服务记录。 5.做好邮件、报纸的收发工作，饮用水的补充，并做好相关记录。 6.负责监督、检查、实施楼层卫生保洁工作。 7.准确做好业主委托搅拌的文件复印、传真、分发等工作。 8.巡检楼层，确保本楼层物品定位标准放置；若有缺陷，及时报修，消除安全隐患。 职位要求： 1.坚守岗位，主动、热情，耐心周到，文明微笑服务，正确使用礼貌服务敬语。 2.具备良好的心理素质、仪态规范，注重仪容仪表，形象气质较好。 3.按时上下班，不迟到、不早退，按规定做好值班期间的工作，遵从公司一切合理的工作安排。 4.服务中严格遵守保密制度。 5.熟悉掌握接待岗位的各项工作程序及要求。 6.具有较强的沟通和处理各种问题的能力。 7.从事过酒店管理行业者优先。 面试要求：携带个人简历。
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