热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 企石镇
- 投诉处理
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6-9K·13薪
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
职位概要:协助和督促对应的业务人员接单、出货、收款,售后以达成业绩目标 具体工作内容: 1.采购订单的核查,客户报价、生产排单及定期汇总 2.根据订单要求,跟进采购进度、生产进度,确保并安排及时出货,更新每日出货明细 3.及时与客户对账,回传给财务开票,及时反馈并督促对应的业务人员处理对账异常情况 4.及时反馈并协助处理品质异常,生产异常,出货异常,收货异常,客诉等整个订单流程中的异常情况,并定期汇总 5.协助对应的业务人员催收货款,确保货款按时收回,并定期汇总收款进度汇报相关部门 6.处理领导临时安排的其他合理工作任务 任职资格: 教育背景: ◆大专以上学历,专业不限 经验要求: ◆1年以上客服、业助或跟单相关工作经验,能力优秀者可放宽条件 技能技巧: ◆熟练使用office办公软件 ◆逻辑思维清晰,比较好的应变能力 ◆懂得时间管理,办事效率高 -
8-10K
本科
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责 1.负责新客户的建档、打样、报价、维护客户关系; 2.跟进协调合同执行,安排出货、对账、开票及回款事宜; 3.协调内部相关部门的沟通并保证客户订单的良好有序运行; 4.及时解决工作中的异常状况和反馈客户投诉,并协助相关部门处理; 5.上级领导交办事项; 任职资格 本科或以上学历; 熟练操作电脑; 具备良好的英语读写能力,大学英语四级(CET-4)及以上水平 性格开朗大方,自主学习能力强,善于交际和沟通,有良好的客户服务意识; 能承受较大的工作压力,有团队协作精神; 有2年或以上的工作经验; 备注:招2名会英语、1名不会英语的 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答客户咨询,提供专业的售前、售中及售后服务。 2、处理客户订单,跟进订单状态,确保信息准确并及时反馈给客户。 3、记录并整理客户反馈的问题与建议,协调内部相关部门跟进处理。 4、维护客户关系,定期回访,提升客户满意度和忠诚度。 5、熟练使用公司内部系统,完成客户信息的录入、更新与管理工作。 任职要求: 1、经验不限,学历不限,年龄不限,语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致,有责任心。 3、能够熟练操作电脑及常用办公软件。 4、学习能力强,能快速掌握公司产品知识及业务流程。 5、能适应制造业客服工作节奏,具备团队协作精神。
推荐招聘信息
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6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、接听客户来电,解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询; 2、受理客户投诉和建议,及时记录并反馈至相关部门跟进处理; 3、根据公司流程,为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务; 4、准确记录客户信息及沟通要点,并录入客户关系管理系统; 5、主动收集客户反馈,为优化服务流程与产品提供建议; 任职要求: 1、经验不限,接受无经验者,公司将提供完善的岗前培训; 2、学历不限; 3、年龄不限; 4、语言不限; 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识,耐心细致; 6、能熟练操作电脑办公软件,打字速度达标; 7、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日; -
5-6.5K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
【岗位职责】 1、客户询价的及时回复、处理,对接客户报价、订单、对账及异常处理,提升客户满意度与复购率; 2、匹配车辆需求,及时反馈;跟进车辆运输进度; 3、负责老客户日常维护、客情关系跟进、问题沟通与售后协调,提升发货量; 4、配合销售部完成业绩目标,做好客户档案整理与跟进记录。 任职要求 1、大专以上学历,熟悉办公软件操作,电脑操作熟悉; 2、有三方物流公司物流客服相关经验优先; 3、普通话标准,有较好的沟通表达能力,有一定的抗压能力;服务意识强,有责任心。 4、能接受优秀应届毕业生。 薪资待遇薪资结构: 基本工资+各种补贴 薪资范围:5000-6500元/月 社保类型:五险一金 -
5-8K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: (一)社媒客户咨询承接与答疑 1. 负责公司各类外贸社媒账号(如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等)的日常值守,及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询,做到快速、专业、耐心,杜绝拖延或敷衍回复。 2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问,结合客户需求推荐合适的产品及合作方案,引导客户深入洽谈,提升咨询转化率。 3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点,建立初步客户档案,同步更新至公司客户管理系统,为后续跟进提供依据,确保咨询客户不流失。 4. 维护社媒账号互动氛围,主动回复客户评论、点赞客户相关动态,提升账号活跃度,树立专业、友好的品牌形象,规避账号违规风险。 (二)社媒精准客户开发与跟进 1. 结合公司产品定位、目标市场(如欧美、东南亚等)及客户画像,通过社媒平台主动搜索精准目标客户(如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等),筛选高意向客户资源。 2. 根据客户合作意向,主动邀约客户来访工厂。 (三)工厂、产品及品牌资讯传递 1. 掌握公司工厂实力(如生产规模、产能、认证资质等)、及品牌理念。 2. 根据客户需求,通过社媒私信、图文资料等多种形式,向客户全面介绍工厂实力及生产优势,展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容,增强客户合作信心。 3. 主动向客户推送公司新品资讯。 4. 配合社媒运营团队,提供客户关注的资讯要点,协助优化社媒内容,确保内容贴合客户需求,提升品牌曝光度与认可度。 任职资格: 1.性格开朗,善于与人交谈。 2.大专及以上学历,国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先,具备良好的英语听、说、读、写能力,能熟练与海外客户进行英文沟通(口语流利者优先)。 3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。 -
7-8K·13薪
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
技能要求: 1、英语阅读和书写能力强,熟悉使用办公设备和软件。 工作职责&内容: 1、客户订单评审和系统录入,订单跟进。 2、物料进口报关资料做成与进口过程跟进等。 3、1年以上工作经验。 4、 薪资可面议,合同期限1年。 -
3.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1.上班期间负责我司电商平台的日常运营和售后处理。(在线回复,解答顾客疑问,促成销售;处理售前,售中,售后问题,并跟进反馈)。 2.在维护公司利益的同时提高客户的满意度,面对问题以积极的心态,耐心的态度处理。 3.有职业素养要求,待实习期过后需不定期在上班时间进行店铺商品推广直播(加成可面谈)。 任职要求: 1.专科及以上学历,有主要电商平台工作经历者优先。 2.20-28岁,五官端正,无纹身等不良爱好,形象好。 3.性格温柔,乐观开朗,待事平和,普通话流畅。 4.有售后客服和销售经验者优先,键盘打字速度快 5.不提供住宿和包餐,希望就近。实习期过后会有正常的住房和餐食补贴。 -
5-8K
中专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 负责公司产品的咨询、建议和售后服务,解决客户遇到的问题,收集并传递产品升级建议,协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求: 1,不限工作经验,可小白,有人带; 2, 中专及以上学历,会电脑; 需要加班,上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住,26天制 -
8-10K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的接收、确认与跟进,确保订单信息准确无误; 2、处理客户咨询、投诉及售后问题,提供专业解决方案,维护良好客户关系; 3、协调内部生产、物流等部门,跟踪订单生产进度与包装情况,确保按时交付; 4、负责相关销售数据、客户档案的录入、整理与电脑系统维护工作; 5、协助处理与彩盒包装等产品相关的英文邮件及基础沟通事宜。 任职要求: 1、大专学历,具备1年客服或跟单相关工作经验,有印刷包装行业经验者优先; 2、熟练操作电脑办公软件,具备良好的数据整理与文档处理能力; 3、具备基础的英语读写能力,能够处理简单的英文邮件; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力和服务意识; 5、能适应快节奏的工作环境,具备团队合作精神。 -
4.5-6K
高中
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、根据客户提供的订单信息,准确、高效地录入系统,确保数据完整无误。 2、核对订单内容,包括产品规格、数量、价格及客户特殊要求,与相关部门确认。 3、处理订单的修改、取消等变更请求,并及时更新系统记录与通知相关人员。 4、协助整理每日订单数据,生成基础报表,支持部门运营分析。 5、维护客户档案与订单历史记录,确保信息可追溯。 任职要求: 1、高中以上学历,具备基础的电脑操作和中文录入能力。 2、工作细致认真,有较强的责任心,能适应重复性工作。 3、良好的沟通理解能力,能准确理解客户需求。 4、有相关餐饮行业订单录入或客服经验者优先。 5、单休8小时,周六日轮休制, -
6-7K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
客服专员1名 1、22岁以上,1年以上业务或商务工作经验 2、相貌秀丽 ,沟通协调能力强; 3、抗压能力和应变能力强; 4、全日制大专:商务/市场营销/公共关系专业 5、综合待遇6K++; 地址:塘厦田心 金正和大厦10楼 微信联系唐先生 -
4-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问,确保客户问题得到及时有效的解决; 2、受理客户的投诉与建议,记录并跟进处理进度,及时向相关部门反馈,提升客户满意度; 3、负责客户订单的查询、处理及跟进,确保订单流程顺畅,服务环节无遗漏; 4、整理和分析客户反馈信息,定期汇总服务数据,为服务流程优化提供支持; 5、协助处理会员服务相关事务,包括会员信息维护、活动通知与权益解释等; 6、完成上级交办的其他客户服务相关工作,确保部门日常运营顺畅; 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题; 2、能够熟练使用办公软件,具备基本的数据记录和整理能力; 3、具备较强的学习能力和
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