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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 黄江镇
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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销售客服主管
急聘
8-10K·13薪
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排,制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员,提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准,监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题,确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据,提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求,为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作,协调解决客户问题,确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历,电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验,3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规,具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。 -
8-12K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、维护客户和品牌关系,保持良好沟通与合作; 2、参与客户应酬工作,促进合作关系; 3、通过电邮、电话或其他通讯工具与客户保持日常联系; 4、安排并协调客服团队的日常工作; 5、跟进客服报价进度,并定期提醒客户反馈信息; 6、参与样板及大货首样的品质鉴定工作; 7、审核客户报价并确认最终结果; 8、审核厂内外发商报价及MU并确认最终结果; 9、核对订单信息确保准确性; 10、负责ERP系统相关审核工作; 11、制定客服培训计划并编审教材,提升服务人员技能与素质; 12、按时完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、具备积极进取精神,服从工作安排; 2、大专及以上学历,英语四级及以上优先考虑; 3、具备较强的沟通能力和团队协作意识; 4、工作细致认真,责任心强; -
7-9K
大专
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2年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、按照公司要求落实园区的租户的接管验收及工程改造工作; 2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务,以及对接各部门物业方面的管理及沟通; 3、协助部门领导,对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作; 4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作; 5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况; 6、按时开展物业缴费通知; 任职要求: 1、大专及以上学历,相关专业; 2、2年以上物业管理工作经验,2年以上团队管理经验(有潜力的可适当放宽条件); 3、具备良好的沟通、协调能力; 4、熟悉物业设备的运营管理工作; -
面议
大专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、具有 5 年以上软包行业客户服务经验,深刻理解软包行业的市场动态、客户需求特点以及行业竞争态势。熟悉软包产品从销售前的咨询、销售过程中的跟进到售后维护的全流程服务工作。 2、有 3 年以上团队管理经验,能够有效领导和激励客服团队,提升团队整体服务水平和工作效率,实现团队目标。曾成功组建和管理过跨地区客服团队者优先,以适应企业业务拓展过程中的多元化服务需求。 3、对软包产品有全面且深入的了解,包括但不限于各类软包材料(如塑料薄膜、铝箔、复合材料等)的性能、特点、应用场景,以及软包产品的生产工艺(如印刷、复合、制袋等)。熟悉软包产品在不同行业(如食品、医药、电子等)的应用标准和要求,能够准确解答客户关于产品的各类技术问题。 4、具备出色的沟通能力,善于倾听客户需求,能够准确理解客户意图,并以专业、友好的方式进行回应。在跨部门协作中,能够有效协调资源,推动问题解决,确保客户服务工作的顺畅进行。 5、具备较强的分析能力,能够深入剖析问题根源,并制定切实可行的解决方案。在面对客户投诉时,保持冷静和耐心,积极主动地处理,以维护公司形象和客户满意度。 6、熟练使用 Excel 等办公软件,能够收集、整理和分析客户服务相关数据,如客户投诉率、满意度调查结果、服务响应时间等。通过数据分析,发现客户服务过程中的潜在问题和改进机会,为优化服务流程、提升服务质量提供数据支持。能够根据数据分析结果制定相应的工作计划和目标,并跟踪评估实施效果。 7、具备团队培训和发展能力,能够根据团队成员的技能水平和职业发展需求,制定针对性的培训计划,提升团队整体业务能力。善于激励团队成员,通过合理的绩效考核和激励机制,充分调动团队成员的工作积极性和主动性,营造良好的团队氛围。 8、具备项目管理能力,能够组织和协调团队完成客户服务相关的项目任务,如客户服务系统升级、新服务模式推广等。 9、具备一定的预算管理能力,能够制定和控制客户服务部门的费用预算,合理分配资源,确保各项服务工作的顺利开展。 10、具备较强的抗压能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态,应对客户服务工作中的各种挑战和压力。能够适应加班和出差,以满足不同地区客户的服务需求。 -
客服兼PMC主管
急聘
8-10K
不限
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应届毕业生
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东莞-麻涌镇
立即应聘
【工作内容】 1、根据客户订单,核对订单,并及时下单,及订单协调,交期跟进。 2、根据订单安排生产,监控生产进度,协调各部门资源及生产过程中出现的问题,保证生产计划按时完成。 3、组织协调公司内部资源,沟通协调客户外部资源,满足客户订单需求的同时降低内部成本。 4、负责公司计划物控全部管理工作。 5、与客户连接无间隙,保确信息传达及调整安排满足客户需求。 6、定期与客户进行账单核对。 【任职要求】 - 拥有3年以上客服跟单、PMC相关工作经验,具备电镀行业背景者优先考虑。 - 熟悉系统操作,能够熟练使用相关软件进行数据分析与处理。 - 具备良好的语言沟通及协调能力,能够跨部门合作解决问题。 - 具备较强的计划与执行能力,有效推进生产进度、保证产品交期。 - 工作积极主动,责任心强,抗压能力强,具有团队合作精神。 -
10-12K
大专
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
1、大专及以上,国际贸易、市场营销、英语专业(英语听说读写流利); 2、熟练OFFICE,PPT; 3、领悟力,较强的服务意识; 4、有策略,有方法,能深入基层; 5、极强的沟通,协调力,客户关系维护力; 6、忠诚,服从公司安排; 7、5年以上外贸工作经验,有大客户销售服务经验者优先。 -
5-10K
高中
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司提供客户资源进行电话营销,向客户推广产品和服务, 为客户提供良好的体验,以促成客户下单; 2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; 5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 -
15-18K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
工作职责: 1、负责售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成; 4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标; 5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力; 6、回访客户,统计和及时向相关部门反馈客户服务需求信息、产品问题信息; 7、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性; 8、率领售后团队以客户满意为宗旨,维护公司形象,为客户提供安装调试、培训、维修等服务工作。 岗位要求: 1、28-40岁,电气自动化、机电一体化等相关专业大专以上学历 2、非标自动化行业5年以上50人+售后团队管理工作经验 3、性格外向,应变能力强,冲劲强,具有良好的人际沟通和跨部门协作能力 4、良好的团队管理能力、行业敏感性和学习能力,结果导向,有较强的解决问题的能力 5、具有线束非标自动化焊接设备行业经验优先。 -
12-20K
本科
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、新能源行业3-5年客服经验。 2、熟悉汽车线束及CCS领域类关联产品工艺。 3、熟悉新能源线束、CCS产品相关预测需求分析及原材料L/T周期时效管控。 4、熟练SRM、SAP、MES、YUTONG系统交付模块流程操作。 5、能独立拉通团队成员主导会议处理客户端紧急交付异常。 6、CET4/6(能独立处理海外出口报关及Booking资料)。 7、思维逻辑强、具有一定的领导能力管理。 8、抗压能力强,对营收和预算成果负责。 9、男女不限,本科学历。 -
8-12K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、制定售后服务标准及流程; 2、处理装企客户售后问题,跟进落实补件生产及发放; 3、售后数据统计、分析,推动品质提升及改善。 任职要求: 1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验; 2、善于制定售后标准及流程; 3、沟通能力好,服务意识强。
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