岗位职责： 1.处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率； 2.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强； 3.保护良好的心态，主动热情、耐心细心的与客户沟通，解答客户咨询的问题; 4.提升客户满意度，提高售前、售中、售后专业及服务质量，维护店铺信用； 5.服从公司工作安排，有良好的团队协作心态。 任职要求： 1.仔细，有耐心，有责任感 2.打字速度快，有亲和力 3.观察能力强，敏感度高 4.熟悉掌握产品各项属性 5.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求

岗位职责: 1、电子商务类客服，主要是对淘宝/阿里巴巴客户的询盘进行沟通，并且进行合理的推荐； 2、解答客户在产品使用过程中的相关问题，对客户提供专业的咨询做好工作记录，并为客户提供优质的服务，维护公司形象； 3、熟悉公司所有的产品，并熟知其产品的使用功能及性能， 4、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色； 5、熟练应用电子商务销售技巧，收集潜在客户资料，管理客户关系，完成公司销售目标； 任职资格 ： 1、大专以上学历，本科学历可优先考虑； 2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言沟通能力和服务意识； 3、能熟练使用计算机及其office系列办公软件，有PS图片软件处理经验者优先； 4、为人踏实，有责任心，工作积极主动，耐心细致，具有吃苦耐劳的精神； 5、勤学好问，有良好的职业道德和服务精神。 福利待遇： 1、 公司可提供食宿（包吃包住）-如果不在公司吃住，公司可以发放食宿补贴 2、 工资面议(综合收入在5000元-15000元以上)； 3、 正常上班时间：26天制，每月休息4天； 周一到周六，上午8:30-12:00；下午14:00-18:00 4、 岗位提成（按其负责客户的销售额（不含税）*3%计算）； 5、 年终奖（根据公司相关规定单独发放4000-6000）； 6、 公司会给员工签订劳动合同，并给员工购买社保； 7、 依法享受国家法定的假期（均为带薪假），其中：春节假期20天，都是带薪假； 8、 员工福利：每月组织员工集体聚餐，每周固定时间都有下午茶/点心，重大节日，均有过节物资发放， 9、 每月15日之前发放上月工资（本公司绝不拖欠员工工资）

岗位职责： 负责处理在线问题件 岗位要求： 1、大专学历，18-35岁； 2、沟通能力较好，思维敏捷、具有良好的服务意识； 3、熟悉电脑的基本操作； 4、有淘宝客服、在线客服及同行经验者优先录用，条件优秀可给予组长岗位。 福利待遇： 1、包食宿：宿舍有wifi及24小时热水，用餐有水果及去暑汤，每周定期加餐两次； 2、每月组织员工生日聚餐或发放生日礼物； 3、特殊节日有小礼品发放或组织内部聚餐； 4、每年组织员工外出旅游活动、年终举办大型年会节目表演评选、聚餐及抽奖活动； 5、每月有评优活动，并发放奖金； 6、正式员工每年有固定工龄工资，及带薪年假。

岗位职责 1.参与售后工作，沟通解答各类疑问， 2.处理交易投诉纠纷，快递异常、退换货、中差评处理店铺评分等售后问题； 3.协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级主管汇报工作情况； 任职要求 1.大专及以上学历，电子商务及计算机专业优先、熟悉电脑硬件\外设产品者优先。 2.男女皆可，具有较强责任心、抗压性，做事细心，学习能力强，情绪稳定。 3.有3C数码从业经验的优先考虑; 4.熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)，能够熟练通过平台的相关软件进行网店的日常管理; 5.具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强; 具有优秀的表达能力，能处理平台日常升级疑难问题及解决客诉;对店铺DSR和服务体验分提升有较强的分析能力; 上班时间：8点-16点/16点-0点轮班制度，每月调休4天。

1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！ 2.18-29岁之间.身体健康，能适应轮班。 3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰） 4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，阿里巴巴交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行 5.全职，要求能长期做，能承受工作压力， 6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。