热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 麻涌镇
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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3-4K
大专
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
工作职责:在客户服务中心工作,负责接听香港客户中英文电话的工作,包括:查询、投诉处理等客户服务跟进,并邮件回复客户咨询等相关工作。 福利待遇: 1、完善的福利,包括:社保、医保、住房公积金(五险一金)、带薪年假及国家法定节假日; 2、有竞争性的薪酬:基本工资+上岗津贴+全勤奖+绩效奖+生活津贴+加班津贴+年度奖金+年度表现奖金; 3、每天工作8小时,月休4-8天 (能接受轮班工作,9:00-21:00) ,19:00下班可享受夜班津贴; 4、提供专业在职培训; 5、良好的晋升机会,市区办公室写字楼,环境舒适、交通便利。 应聘条件: 1、18周岁以上,中专或以上学历(有英文证书补贴); 2、能说流利纯正的粤语,并能适应英文办公软件系统;; 3、具一般电脑操作知识,电脑打字输入速度35字/分钟以上; 4、善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神; 5、乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力; 6、欢迎优秀的应届毕业生和广大求职者应聘。 -
5-5.5K
高中
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不限
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茂名-电白县
立即应聘
1. 具备高度的责任心和服务意识,耐心、细心,能够以积极的态度面对客户的各种问题和需求,为客户提供优质的服务。有较强的抗压能力和应变能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种突发情况,妥善处理客户投诉和纠纷。 2.有良好的团队合作精神,能够与公司内部各部门密切配合,共同完成工作任务。 3.能充分的文字表达能力,能够准确、清晰地与客户进行沟通交流,并撰写规范的客服文档。 4.熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等,具备一定的数据分析能力。 5. 对电子元器件或相关行业客服工作经验者优先。熟悉锂电池保护板产品知识和应用领域者更佳。无工作经验者也可,有专业人员带领。 -
销售助理/文员
急聘
4-6K
大专
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3年
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东莞-企石镇
立即应聘
1、男女不限,年龄30-40岁,大专以上学历 2、思维清晰,表达能力强,有一定的管理潜质 3、负责营销中心文件资料整理 2、协助总监完成市场分析数据提供 3、熟悉产品市场定位,后期做市场管理方面的工作做铺垫(选择性) -
5-8K
大专
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不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 不用出差 刚开始需学习并撑握机器的调试工作 后续工作内容是 1,评估产品 2,指导并培训来学习的客户 任职要求: 1.机电一体化专业 2.熟悉电脑操作,能熟练使用各类办公软件; 3.抗压力强,做事积极主动,有较强的协调能力和责任心; -
5-6K
大专
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不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
无需经验,欢迎应届毕业生,要求诚实守信。 岗位职责: 1、负责新业务对接, 2.、负责管理好企业客户资源的收集整理归档等管理事务,并促使客户资源开发与利用最大化; 3、客户验收单回收跟进;每期报价处理、对账开票跟进,应收账款跟催;处理重大投诉等; 4、提升自身专业素养,以专业、负责、细心的姿态展现给客户了解各客户性格、喜好,为不同客户制定维护策略并归档,定期与客户聚会; 5、处理特殊情况,做好应急处理方案落地, -
CS客服工程师
急聘
7-12K
大专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责出货东南亚客户工厂端的售后服务; 2、主导召集相关人员进行分析与检讨并拟订改善对策; 3、及时完成FACAreport提交客户追踪结果。 任职要求: 1、对Speaker的制作工艺与检测有一定的认知与对手能力; 2、能配合客户需求执行加班或出差; 3、具备良好的逻辑思维能力与沟通能力,能独立完成5C/8D report的制作; 4、大专以上学历有相关经验者优先。 -
4.5-5K
大专
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不限
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佛山-高明区
立即应聘
1、电话回访客户,收集反馈并处理投诉,提升客户满意度和忠诚度;2、熟悉使用office办公软件,具备基础数据分析能力;3、具备主动服务意识,沟通能力强。 -
5-7K
大专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1.熟悉电脑操作,基本的办公软件:例如Word、Excel等,能够熟练操作,提高效率,打字速度快50字以上。 2.口齿伶俐,思维敏捷,善于和客户沟通和交流。 3.有电话销售方面工作经验者优先录取。 4.做好客户关系管理和维护工作提升现有客户的满意度;协调能力强,善于和客户沟通和交流. 5.销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务. 6.薪资待遇5000-7000元(基本工资+提成+奖金) -
5-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
电商客服专员 岗位职责: 1、负责接待网店客户咨询(天猫/京东/抖音/等电商渠道); 2、了解客户需求,促成客户成交; 3、能高效处理客户各类售前咨询,销售服务意识极强;能处理基础售后问题(例如物流问题、基本的产品使用步骤问题); 4、以客户为中心,重视客户体验,耐心细致,重视每一个细节问题; 5、收集客户提出的问题及建议,对产品持续优化升级提供参考意见,从客服端驱动运营提升。 任职资格: 1、大专及以上学历;熟练操作office办公软件,打字速度50字/分钟以上; 2、学习能力好,有强烈的销售意识,能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作; 3、能快速熟悉公司相关流程及规定,能同时应对多客户在线咨询; 4、工作细心,思维清晰,反应敏捷; 备注:最好有海外留学背景及懂英文,可兼职 -
4-5.5K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
客服的主要职责包括但不限于: 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系,了解客户的需求和问题,并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等,确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作,包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间,提高服务水平,做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访,确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据,完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案,记录客户信息和沟通记录,便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户,了解客户的需求和反馈意见,及时调整服务策略。 3.组织业主见面会,进行客户满意度调研,整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动,与客户进行良好的沟通,提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续,以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理,协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷,建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述,客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色,他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。 -
面议
中专
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3年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位要求: 1,视力良好(1.0以上),无色盲色弱等; 2,能应用电脑,完成填表; 3,能按照作业标准进行拆机,和回收物料。 岗位职责: 1,负责风扇产品售后机的分拣,不良机拆机,问题统计,提报数据给客户和营业单位与采购单位。 2,整理回收物料,处理报废物料,申请售后物料。
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