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  • 5-6.5K

    高中

    |

    2年

    |

    东莞-清溪镇

    立即应聘

    1,有较强的语言表达能力及沟通技巧.为人随和,平易近人,责任心强,有跟单经验, 2,熟练使用ERP等电脑办公软件, 3,有跟单文员经验优先

    广东优能特五金科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    带薪年假

    人性化管理

    五险

    包住

    房补

    免费旅游

    生日礼物

    节日福利

    包吃

    高提成

    2012-04-12

  • 5-7K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-清溪镇

    立即应聘

    电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验,学历要求可适当放宽。 2. 年龄:24-35周岁,身体健康。 3. 工作经验:有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力,能够通过电话、在线聊天工具(如旺旺、千牛、微信等)与客户进行高效沟通,清晰准确地理解客户需求,并及时给予回应。 - 善于倾听,能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题,确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧,能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求,主动推荐相关产品或服务,有效引导客户完成下单,提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力,能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题,安抚客户情绪,提出合理解决方案,维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题,能够及时向上级反馈,并跟踪处理进度,直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统(如淘宝、京东、拼多多等后台),能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识:具有强烈的客户服务意识,以客户需求为导向,始终保持热情、友好、耐心的服务态度,致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心:对工作认真负责,严格遵守公司各项规章制度和工作流程,确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与团队成员(如运营、仓储、物流等部门)密切配合,共同解决客户问题,实现团队目标。 4. 抗压能力:能够适应电商行业快节奏的工作环境,承受较大的工作压力,在业务高峰期(如大促活动期间)仍能保持高效工作状态。 • 工作时间:上午8.30-11.30,下午13.00-17.00,17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养:诚实守信,严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性:接受长期发展,无频繁跳槽记录。

    广东红斯迈科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    餐补

    加班补助

    工伤保险

    8小时工作制

    带薪年假

    全勤奖

    年终奖

    免费培训

    团队活动丰富

    免费旅游

    2025-04-26

推荐招聘信息

  • 3-5K

    大专

    |

    在读学生

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    东莞-高埗镇

    立即应聘

    工作职责 Providing online customer service for US & Canada & European customers. (Order status, Return request, Product information, Warranty, Prescription Verifications, etc.) 任职资格 1. Good command of English, Reading & writing. 2. Strong communication skills & emotion management. 3. Ability to multitask and manage stress. 4. Support the other team's business if needed.

    陆逊梯卡华宏(东莞)眼镜有限公司

    生产/制造/加工

    |

    2000以上

    提供食宿

    免费班车

    免费培训

    2025-10-15

  • 5-10K

    高中

    |

    应届毕业生

    |

    佛山-南海区

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务, 2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求: 1、20-35周岁之间,普通话标准,接受应届毕业生。 2、有良好的客服意识,优秀的语言表达能力及沟通协调能力。 3、能吃苦耐劳,具高度的工作主动性和责任感。

    8小时工作制

    免费培训

    五险

    包吃

    包住

    免费旅游

    团队活动丰富

    高提成

    绩效奖

    2021-10-25

  • 居家客服

    急聘

    4-8K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    揭阳-榕城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 3、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 4、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 5、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; 5、能够熟练使用办公软件及客服系统; 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力;

    房补

    8小时工作制

    弹性工作时间

    绩效奖

    免费培训

    2025-10-12

  • 5-6K

    学历不限

    |

    1年

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询,记录客户提出的问题; 2、及时处理客户的建议和投诉,解答疑问并整理记录相关信息; 3、严格执行工作规范及流程,确保操作符合要求; 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉,提升客户满意度; 5、熟悉电商平台售后操作流程,妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作; 任职要求: 1、中专及以上学历,具备1年以上电商平台售后客服工作经验; 2、拥有客户服务相关知识和能力,能够独立解决客户问题; 3、做事积极主动,细心负责,具备较强的沟通能力和团队合作精神; 4、性格沉稳,善于倾听客户需求并有效沟通; 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程; 6、打字速度快,熟练使用常用办公软件,责任心强,能够独立完成任务; 岗位福利: 1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会; 2、人性化假期政策,包括带薪年假、婚假等; 3、提供住宿,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器,每间宿舍住2-3人,个人仅需承担水电费,步行至工作地点仅需2分钟; 4、公司团队由80、90、00后组成,氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会; 上班时间: 8:30-18:00(含1.5小时午休),每月休息4天,法定节假日正常休假,薪资于每月20日发放;

    东莞市鑫唯科电子科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    五险

    8小时工作制

    高提成

    免费培训

    免费旅游

    年终奖

    绩效奖

    工作环境优美

    2025-06-14

  • 4-6K

    中专

    |

    经验不限

    |

    惠州-博罗县

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过在线聊天工具解答客户关于产品的问题,提供专业的购物建议; 2、处理客户的售前咨询和售后问题,包括退换货、物流查询等; 3、记录客户反馈信息,整理常见问题并优化客服话术; 4、协助处理订单异常情况,确保客户满意度; 5、维护客户关系,提升复购率和品牌忠诚度; 6、配合团队完成销售目标及相关运营活动支持; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、打字速度快,具备良好的沟通表达能力; 3、有较强的服务意识和责任心,能承受一定工作压力; 4、熟悉电商平台规则及操作流程者优先考虑; 5、具备良好的团队合作精神; 6、经验不限,接受应届毕业生; 7、对服装或纺织品有一定兴趣或了解者更佳; 所属行业为服装/纺织/皮革制造及加工,欢迎热爱电商行业的你加入!

    东莞市裕达企业管理有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    全勤奖

    年终奖

    交通便利

    工作环境优美

    团队活动丰富

    高提成

    利润分红

    合伙人机制

    2025-09-16

  • 5-10K

    学历不限

    |

    1年

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    工作职责: 1、接待主动咨询产品的客户,了解客户需求,给客户推荐相应的产品; 2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户,进行主动咨询,引导说服客户达成交易; 3、客户物流状态跟进; 3、进行客户回访,维护好与客户的关系,建立客户档案跟踪记录等信息管理。 任职要求: 1、熟悉掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户推荐产品; 2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快,从事过一年以上客服工作; 3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力,能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。 工作时间:(试用期1-6个月,无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万,薪资4000元+提成,无上限) 早班8:00-11:30 12:00-17:00,中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00,晚班14:00-23:00(每月轮换一次),免费包食宿(每日两餐,宿舍两到三人一间,个人单独房间,有空调电扇,独立卫生间),节日聚餐活动等安排。 工作薪资:底薪(无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K

    东莞市洁新清洗剂科技有限公司

    服装/纺织/皮革

    |

    1-100

    包住

    包吃

    工作环境优美

    高提成

    月休四天

    全勤奖

    2023-11-28

  • 3.6-5.4K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-南城区

    立即应聘

    4000+提成+生活补贴+奖金 岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的处理能力,针对公司现有的客户进行维护,让客户理赔时感受到服务态度好,达到最好的客户维护的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 6· 资料变更的电脑入录,客户整理资料 任职资格: 1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间:周一到周五每天8小时,平时不加班,周末双休

    弹性工作时间

    医疗保险

    养老保险

    住房公积金

    高提成

    免费旅游

    免费培训

    季度奖

    团队活动丰富

    绩效奖

    2018-07-02

  • 5-8K

    本科

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    2年

    |

    东莞-石排镇

    立即应聘

    一、岗位职责: 1、负责产品海外市场的售后技术支持工作,给客户提供技术咨询; 2、快速响应并有效解决客户提出的售后问题; 3、及时反馈客户需求,并做好客诉问题记录和整理; 4、完成上级领导安排的其他工作。 二、任职要求: 1、本科以上学历,英语四级以上,机械、机电、电子类相关专业; 2、22~35岁之间,一年以上售后支持相关工作经验,能独立处理售后工作中的各类突发状况; 3、积极主动、认真细致,具有较强的服务意识以及良好的表达沟通能力; 4、对电子科技产品感兴趣,热爱钻研; 5、具备良好的英文读写能力。 ****热烈欢迎有能力的你加入****

    东莞市鹏基显示技术有限公司

    电子设备制造

    |

    200-500

    包吃

    包住

    五险

    8小时工作制

    弹性工作时间

    试用期全薪

    年终奖

    绩效奖

    全勤奖

    免费培训

    节日福利

    工作环境优美

    交通便利

    团队活动丰富

    2024-06-14

  • 4-6K

    学历不限

    |

    应届毕业生

    |

    东莞-万江区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复; 2、处理订单并打印标签,安排发货; 3、协助完成节假日短期加班任务,确保工作进度; 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作; 任职要求: 1、熟练使用电脑,具备基础办公软件操作能力; 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时,具有吃苦耐劳精神; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能独立处理客户问题; 4、有电商相关经验者优先考虑; 5、适应公司作息时间,月休四天; 6、能在公司饭堂用餐,享受每月餐补政策;

    东莞市昌泰纸业有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    2024-10-08

  • 6-12K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、利用网路进行公司产品的销售及推广; 2、负责公司网上易订货平台的操作管理和产品信息的发布; 3、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 4、打单、汇总、处理售前售后; 5、按时完成销售任务。 任职资格 1、高中及以上学历,市场营销等相关专业; 2、1年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先; 3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验。 4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件; 5、有较强的沟通能力。 薪酬福利 1、提供食宿,空调热水器宿舍,一日三餐,三菜一汤,购买五险; 2、节日礼金、生日派对; 3、不定时聚餐、KTV、户外活动、年度旅游等; 4,、综合工资6000-12000有能力者可达更高,上不封顶

    广东包佬第供应链管理有限公司

    服装/纺织/皮革

    |

    100-200

    包住

    包吃

    试用期全薪

    工作环境优美

    交通便利

    五险

    绩效奖

    节日福利

    团队活动丰富

    2023-01-17

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