热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 网络/在线客服
-
5-7K
本科
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、每日接收直播后台、表单、私信等渠道推送的意向客户线索，及时分配 / 接手并第一时间触达客户。 2、通过电话、微信、企微等方式回访意向客户，了解客户真实需求、预算、意向程度，做好客户分级标注。 3、解答客户产品 / 服务相关咨询，讲解优势、活动政策，持续跟进维护意向客户。 4、按标准台账 / CRM 系统记录客户沟通内容、跟进节点、跟进结果，保证数据真实完整。 5、筛选高意向客户，推动成交；对暂无意向客户进行定期维护，培育潜在机会。 6、反馈直播线索质量、客户常见问题，配合直播团队优化话术与引流方向。 -
5-7K
中专
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3年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责公司天猫/淘宝店等网络交易平台的在线客服； 2.利用在线交流工具及时与客户进行沟通，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交； 3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，登记问题并跟进处理，收集整理客户反馈和投诉建议，有效提高客户满意度； 4.负责解决客户的退换货要求； 5.能够及时完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.年龄23-35岁，中专以上学历，3年以上淘宝/天猫网络客服经验优先考虑； 2.有一定的销售技巧，思维敏捷，语言能力强，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪等； 3.熟悉运用电脑，打字速度快(60/分)，反应灵活，有上进心做事有耐心认真负责； 4.具有强烈的团队意识，有责任心，有耐心，细心，服从管理。 工作时间：26天制，8:00-12:00，13:30-17:30 ，18:00-20:00 提供住宿及中、晚餐两餐； 综合工资5000元-7000元以上，具体面议！ 此岗位为东莞工厂招聘 -
4-4K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具或电话，解答客户关于产品的咨询与疑问； 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后服务请求； 3、收集并记录客户反馈，及时上报异常情况； 4、维护客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、1年以上客服经验。 2、语言不限；具备基本的电脑操作能力； 3、打字速度较快，能同时处理多位客户咨询； 4、工作细致有耐心，具备良好的服务意识和沟通能力； -
4.5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责 任职要求： - 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。 - 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。 -薪资构成： 基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。 特别说明： 1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。 2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00 3、手机客服在线值班补贴500元/月 -
4-6K
学历不限
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责 1、负责拼多多、淘宝、抖音三大电商平台店铺客户售前咨询、产品答疑及报价回复工作，提升客户咨询转化率；以及店铺日常运营等工作。 2、跟进线上订单核对、快递面单打印、货品打包对接及发货安排，保障订单正常出库流转； 3、配合店铺大促、节假日高峰期短期值班加班，保障店铺接待与订单处理时效，不延误工作进度； 任职要求 1、能熟练操作电脑，掌握Word、Excel等基础办公软件常规操作； 2、接受节假日临时加班1-2小时，工作踏实，能吃苦耐劳； 3、语言表达流畅，沟通能力佳，有较强服务意识，可独立妥善处理客诉、售后等各类客户问题； 4、有电商平台客服、店铺运营相关实操经验者优先录用； 5、认同公司排班作息制度，能够接受月休4天； 6、可在公司食堂就餐，正式入职后每月享有固定餐补福利。 -
电商运营
急聘
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：6000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 负责公司淘宝、阿里巴巴店铺的售前咨询、售后接待工作，通过旺旺、千牛等工具及时响应客户； 熟悉公司直线模组、滑台、电动缸等产品基础参数，为客户提供选型建议及报价； 处理客户订单，跟进发货、物流状态，协调退换货及客诉问题； 维护店铺评分，收集客户反馈，定期整理常见问题库； 协助运营进行产品上架、详情页优化、活动报名、新媒体出镜等基础操作； 完成每日接待数据统计，打电话联系客户，添加客户到私域，配合销售团队完成月度目标。 任职要求 大专及以上学历，专业不限，有工业品或机械类线上客服经验者优先； 打字速度60字/分钟以上，熟练使用千牛、阿里旺旺及办公软件； 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户技术类问题（入职可培训产品知识）； 学习能力强，愿意了解直线模组等自动化配件的基础知识； 目前作息时间是8:30-12:00,1:30-18:00。 后期能接受排班制（早班8:30-17:30，晚班15:00-23:00，晚班在家办公）。 -
4-8K
中专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具或电话，及时回复客户关于产品功能、规格、价格及物流信息的咨询； 2、协助客户完成订单操作，包括下单、支付及订单状态查询； 3、记录并反馈客户对设备使用过程中的疑问与建议，提升服务体验； 4、跟进售后问题，协调技术或物流部门解决客诉，维护客户关系。 任职要求： 1、熟悉电脑基础操作，打字速度较快； 2、沟通表达清晰，有耐心，能友好处理客户疑问； 3、学习意愿强，能快速了解机械设备基础知识； 4、团队协作意识良好，能配合排班工作安排。 5、对手机拍摄有审美 6、会使用剪映功能 -
淘宝客服
急聘
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过淘宝平台与客户进行在线沟通，解答产品咨询、处理订单问题； 2、负责售前产品介绍、售中订单跟进及售后问题处理，提升客户满意度； 3、收集并反馈客户意见与需求，协助优化店铺服务流程； 4、维护良好的客户关系，处理客户投诉，并做好相关记录； 5、完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求： 1、经验不限，对客服工作有热情，学习能力强； 2、学历：高中及中专以上，具备良好的语言表达和沟通能力； 3、年龄不限，能适应在线客服的工作节奏； 4、语言不限，能清晰、耐心地与客户交流； 5、熟悉淘宝等电商平台操作者优先（最好淘宝），有责任心和服务意识(加分项)。 -------------以下你会，工资福利更高------------- 6. 有一定的阿里1688、淘宝、抖音销售运营客服或运营经验 (加分项)。 7. 熟练应用word、Excel、PPT等办公软件（硬性条件）； 8. 熟练使用photoshop进行主图P图、能用剪映等编辑小视频等（硬性条件）； 9. 能独立拍小视频, 详情图片、视频剪辑和图片编辑，如能修主图及制作详情页+产品宣传视频等(加分项)。 福利待遇： 1. 工资面议，两种工资模式任选：固定底薪或底薪+绩效，超出工作时间工作有加班费; 2. 包吃（公司自己做饭菜），包住（租房2-3人/间，有空调/热水器/无线WIFI）。 -
6-10K
中专
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1. 日常运营管理：负责淘宝、京东店铺的整体运营，包括商品上下架、库存管理、店面装修、页面优化等，提升DSR动态评分、客服响应率等关键指标，维护店铺良好形象、流畅运作并提升转化率。 2. 广告投放及优化：制定店铺推广计划，精准制定广告投放策略，策划并执行店铺日常促销活动及淘宝、京东等平台大促活动，熟练运用分析数据并优化ROI，提高销售额。 3. 数据分析与优化：每日监控并分析店铺核心数据并定期分析销售数据、流量数据、转化率，优化店铺运营策略，提高复购率。 4. 用户运营与私域拓展：结合抖音、小红书等社媒平台引流，促进电商销售转化。 任职要求： 1. 本科以上学历，专业不限； 2. 具备3年以上消费品类品牌电商经验，有运动科技、体育用品、3C等品类经验者优先。 3. 熟悉电商+社媒双通路打法，有实际操盘淘宝、京东、抖音或小红书完整周期的经验。 4. 擅长用户洞察与内容策划，能精准抓住用户心理，有爆款打造或品牌增长案例优先。 5. 具备出色的项目管理与统筹能力，逻辑清晰、执行力强、结果导向意识强。 6. 对运动、科技、网球等领域有兴趣或相关经验者加分。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
负责公司淘宝、阿里巴巴店铺的售前咨询、售后接待工作，通过旺旺、千牛等工具及时响应客 熟悉公司直线模组、滑台、电动缸等产品基础参数，为客户提供选型建议及报价; 处理客户订单，跟进发货、物流状态，协调退换货及客诉问题; 维护店铺评分，收集客户反馈，定期整理常见问题库: 协助运营进行产品上架、详情页优化、活动报名、新媒体出镜等基础操作; 完成每日接待数据统计，打电话联系客户，添加客户到私域，配合销售团队完成月度目标。 任职要求 大专及以上学历，专业不限，有工业品或机械类线上客服经验者优先; 打字速度60字/分钟以上，熟练使用千牛、阿里旺旺及办公软件; 具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户技术类问题(入职可培训产品知识) 学习能力强，愿意了解直线模组等自动化配件的基础知识; 目前作息时间是8:30-12:00,1:30-18:00。 后期能接受排班制(早班8:30-17:30，晚班15:00-23:00，晚班在家办公) -
电商客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客，解答关于产品及服务的相关咨询，提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作，确保客户满意度。 定期整理客户反馈，与相关部门沟通，协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行，提高店铺流量和销售额。 记录客户信息，维护良好的客户关系， 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作，如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。 -
4-6K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝店铺在线客服工作，及时响应客户咨询并提供专业解答 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题，确保客户满意度 3、收集整理客户反馈意见，定期提交服务改进建议 4、维护店铺客户关系，提升客户复购率和店铺好评率 5、协助处理店铺促销活动的客户咨询和订单管理 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解决客户问题 2、熟悉淘宝平台操作流程，能快速掌握店铺后台管理系统 3、较强的抗压能力，工作认真负责，具备团队合作精神 4、打字速度快，能同时处理多个客户咨询，熟练使用办公软件 5、有2 年以上客服经验者优先 -
4-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品相关问题，提供专业购物指导。 2、处理客户订单跟进、物流查询及售后问题，确保客户满意度。 3、收集并反馈客户建议，协助优化电商平台服务流程。 4、维护客户关系，定期回访提升复购率。 5、协助处理异常订单及客诉，及时上报重大问题。 任职要求： 1、学历不限，具备基础电脑操作能力。 2、经验不限，接受应届毕业生及转行人员。 3、语言表达能力良好，具备耐心和服务意识。 4、能适应轮班工作制，有团队协作精神。 5、对制造业产品有基本了解者优先。 -
电商客服
急聘
4-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4.5-5K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
一、电商客服岗责: 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物促成交易，完成销售。 3、处理客户售前，售中，售后问题，跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的和客户沟通，维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝，拼多多等工作经验者优先(会使用千牛) 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求: 1、较强的沟通能力和应变能力，耐心有亲合力，抗压能力强; 2、有较强维护、协调客户的能力，熟悉客户服务流程 3、工作严谨，思维强、计划性强，善于分析思考问题有责任心; 4、勤奋踏实，具备良好的服务意识与团队合作精神; 5、综合工资4500-5000元，26天，包吃住。 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作； 3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题； 4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成，5000+10000元 -
4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月
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