1、接待客户日常来电，来函等咨询服务，为开发业务提供后勤服务。 2、负责出货明细告诉客户（QQ、邮件或电话） 3、负责收到订单并及时录入系统。 4、下单给PMC专员，并及时回复客户交期。 5、负责回复客户日常的邮件和QQ以及传真上的问题。 6、负责统计客户反馈的异常，并通知相关部门（品质、PMC、生产等部门或人员）出货信息回复。 7、负责客户到期货款的跟催；（如果客户是付现金的，需写收据与货一起给到客户（若是快递，则收据与货一起寄出，由快递代收））。 8、及时与客户沟通订单情况，争取更多的订单。 9、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄出并跟进。 10、处理制作日常报表，单据、文件、资料等。 11、定期对重点客户进行电话回访，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 12、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 13、协助财务部门做好对账工作。 14、配合公司其他部门积极开展工作（如：仓库、PMC、业务等）。 15、定期参加部门或公司组织的培训与会议。 16、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。 17、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

岗位职责 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务； 2、跟踪订单进度，安排产品的发货； 3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作； 4、负责客户报价、对帐及催收货款工作； 5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。 任职资格 1、大专及以上学历，英语四级； 2、做事认真负责，有上进心，悟性强，没经验但英语良好的可以考虑； 3、具有团队精神，较强的沟通及谈判能力； 4、有外贸经验的优先考虑。

岗位职责： 1、负责日常客户订单录入，回复交期，寄样，签样等工作； 2、完成ERP系统内的订单流程操作； 3、跟进订单进度，协调客供包材或配件的提前准备，并与客户确认好生产标准后交付车间生产； 4、安排日常发货订单，提前备好货物，准备送货单，下达快递物流单； 5、整理月结客户对账单，跟进货款回收； 6、处理异常订单及售后服务工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先； 2、熟悉ERP系统操作，具备良好的数据录入能力； 3、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理客户问题； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和执行力； 5、熟练使用办公软件，如Excel和Word； 6、具备良好的时间管理能力，能够合理安排多任务处理；

岗位职责： 1、负责日常客户订单录入，回复交期，寄样，签样等工作； 2、完成ERP系统内的订单流程操作； 3、跟进订单进度，协调客供包材或配件的提前准备，并与客户确认好生产标准后交付车间生产； 4、安排日常发货订单，提前备好货物，准备送货单，下达快递物流单； 5、整理月结客户对账单，跟进货款回收； 6、处理异常订单及售后服务工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先； 2、熟悉ERP系统操作，具备良好的数据录入能力； 3、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理客户问题； 4、工作细致认真，具备较强的责任心和执行力； 5、熟练使用办公软件，如Excel和Word； 6、具备良好的时间管理能力，能够合理安排多任务处理；

（1）书写工整，对数字敏感，细心，责任心强。 （2）熟悉收、发、存仓库作业流程。 （3）能够熟练操作办公软件，懂ERP系统优先。 （4）工作内容：精加工物料收发和管理，要求点数准确，手脚麻利，思路清晰。