热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 大岭山镇
- 投诉处理
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4-5K
大专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拨打、接听客户电话。 2、负责解答客户任何关于产品的问题。 3、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 4、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、本科以上学历,应届毕业生。 2、有向业务发展意向。 3、形象好,积极向上,性格开朗乐观。 -
客服跟单
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1、接待客户日常来电,来函等咨询服务,为开发业务提供后勤服务。 2、负责出货明细告诉客户(QQ、邮件或电话) 3、负责收到订单并及时录入系统。 4、下单给PMC专员,并及时回复客户交期。 5、负责回复客户日常的邮件和QQ以及传真上的问题。 6、负责统计客户反馈的异常,并通知相关部门(品质、PMC、生产等部门或人员)出货信息回复。 7、负责客户到期货款的跟催;(如果客户是付现金的,需写收据与货一起给到客户(若是快递,则收据与货一起寄出,由快递代收))。 8、及时与客户沟通订单情况,争取更多的订单。 9、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄出并跟进。 10、处理制作日常报表,单据、文件、资料等。 11、定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。 12、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。 13、协助财务部门做好对账工作。 14、配合公司其他部门积极开展工作(如:仓库、PMC、业务等)。 15、定期参加部门或公司组织的培训与会议。 16、树立公司的专业形象,保证公司的名誉不受到侵害。 17、按时完成上级领导交办的其他工作任务。
推荐招聘信息
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5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理,提供专业的售前售后服务; 2、及时处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单准确无误送达; 3、记录并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 5、配合团队完成其他客服相关工作; 任职要求: 1、学历不限,有客服经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快; 4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队合作精神; 注意:以上内容已符合现代招聘规范,每句话结束后均带有换行符,且细项控制在20项以内。 -
售后客服
急聘
4.5-6K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、主要负责抖音、微信等平台售后问题、进行有效跟踪、做好售后指导和服务工作。处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等; 2、订单处理:快递查件、退货、换货,补发等并完成售后备忘登记; 3、负责不满意客户的安抚、电话沟通和回访,能周到应对各种顾客类型; 4、维护店铺信誉,杜绝平台投诉情况发生。提高卖家服务评级,提高客户满意度。 5、统计并整理好每一天的退货并记录、及时跟进处理退款、汇总售后问题。 6、对接物流,每月与物流对账。 -
4-5.5K
高中
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
1、负责店铺的日常管理及维护,对订单进行及时跟踪、反馈; 2、及时回复客户售前咨询,引导客户购买并成交; 3、解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 4、能适应轮班制,如早晚班; 5、良好的服务意识、耐心和责任心,沟通能力强,工作积极主动,性格沉稳; 6、电脑操作熟练,具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识; 7、有电商客服经验、电子商务专业优先; -
8-12K
大专
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3年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1.全程跟进客户订单、对接物流安排及客户沟通工作,重点保障宁德、小米等重点客户订单的高效对接与全流程执行;涉及制作出口单据(如商业发票、装箱单);2.熟悉国际贸易术语(如FOB、CIF)及相关出口单证流程; 3.确保准确地与海外客户及关务、物方对接;具备良好的英语书面沟通能力,能够独立处理英文邮件往来;定期汇报订单进展,维护客户长期合作关系; 4.协调跨部门资源,及时响应各类需求,切实保障订单执行的质量与时效,全面提升交付效率与客户满意度。 任职要求: 1.大专学历,市场营销或英文类专业优先考虑 2.英文读写能力流利 3.良好的职业操守和商业保密意识 4.工作细致认真,沟通协调能力强 5.具备较强的责任心和团队合作精神 -
3.8-6K
高中
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经验不限
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答产品咨询及使用问题; 2、处理客户投诉与建议,及时跟进并反馈处理结果; 3、记录客户信息及服务过程,完善客户档案资料; 4、协助完成客户满意度调查及回访工作; 5、定期整理客户常见问题,优化服务流程与话术; 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届毕业生积极应聘; 2、学历不限,具备良好的学习与适应能力; 3、语言不限,能清晰表达并有效沟通; -
5-7K
高中
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3年
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与管理,确保订单流程顺畅; 2、及时与客户沟通订单状态,处理订单相关咨询与问题; 3、协调内部生产与物流部门,确保订单按时交付; 4、记录并整理订单数据,协助改进客户服务流程; 5、处理客户反馈与投诉,提升客户满意度; 6. 服从上级安排,及时完成上级交给的各项任务; 任职要求: 1、年龄:25-40,有三年以上客服跟单经验 2 高中以上,注重实际沟通与协调能力; 3、具备良好的沟通技巧和耐心,能有效处理客户问题; 4、熟悉办公软件,ERP系统操作,有基本的数据处理能力; 5、工作细致负责,能适应快节奏工作环境; -
4-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户档案的建立并进行跟踪; 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
工资(年薪7-12万/年)+绩效+年度奖+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下(有经验可放宽) 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险工作经验优先 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以微信或电联方式对会员提供非车险报价与咨询,促成业务工作 2.处理客户的咨询、投诉和建议,提供专业的保险产品知识和解决方案,维护良好的客户关系,确保客户满意度 3.达成公司下达的各项任务 -
5-10K
中专
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经验不限
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江门-蓬江区
立即应聘
一、岗位描述: 1、根据公司提供的客户资料进行电话沟通及邀约到店,开发新客户。 2、负责邀约潜在客户到店参与公司促销等相关活动; 3、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,完成目标客户邀约工作; 4、客户管理系统使用及相关报表等资料的填报; 5、完成部门负责人安排的其他相关工作。 二、任职资格: 1、18-45岁,口齿伶俐。 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 3、思维敏捷,有责任心和积极的工作态度。 4、有相关电销工作经验者优先考虑。
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