热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 高埗镇
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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8-10K
不限
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应届毕业生
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东莞-麻涌镇
立即应聘
【工作内容】 1、根据客户订单，核对订单，并及时下单，及订单协调，交期跟进。 2、根据订单安排生产，监控生产进度，协调各部门资源及生产过程中出现的问题，保证生产计划按时完成。 3、组织协调公司内部资源，沟通协调客户外部资源，满足客户订单需求的同时降低内部成本。 4、负责公司计划物控全部管理工作。 5、与客户连接无间隙，保确信息传达及调整安排满足客户需求。 6、定期与客户进行账单核对。 【任职要求】 - 拥有3年以上客服跟单、PMC相关工作经验，具备电镀行业背景者优先考虑。 - 熟悉系统操作，能够熟练使用相关软件进行数据分析与处理。 - 具备良好的语言沟通及协调能力，能够跨部门合作解决问题。 - 具备较强的计划与执行能力，有效推进生产进度、保证产品交期。 - 工作积极主动，责任心强，抗压能力强，具有团队合作精神。 -
8-12K
大专
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1. 售后全流程管理 统筹售后件的接收、质检、分类、返修/翻新及逆向物流，优化SOP标准流程，确保时效性与合规性。 熟悉主流电商平台（如天猫、京东、拼多多、抖音等）售后规则，协调平台退换货、争议处理及数据对账。 2. 翻新与品控管理 主导可二次销售产品的翻新方案制定（如包装重置、功能修复、外观处理），建立质量分级标准，降低损耗率。 对接供应商/维修团队，监督翻新技术标准执行，确保产品达到上架要求。 3.仓储与物料管控 管理售后仓出入库流程，包括异常件处理、库存动态监控及呆滞品清理，使用WMS/ERP系统实现精准台账管理。 定期盘点并分析周转率、滞销率等核心指标，提出降本增效策略。 4. 团队与跨部门协同 培训并考核售后仓操作团队，制定KPI考核机制；联动客服、发货组、收货组等部门，优化端到端服务体验。 任职要求 1. 硬性条件 3年以上电商/物流行业售后仓管理经验，熟悉B2B/B2C业务模式及退货政策。 精通ERP/WMS系统操作（如吉客云、富勒、巨沃、旺店通、聚水潭等），熟练使用Excel/BI工具进行数据分析。 2. 核心技能 掌握产品翻新技术（如3C电子、家电、服饰，鞋袜等常见品类），具备成本核算与资源调配能力。 熟悉ISO质量管理体系或六西格玛方法论者优先，持有仓储管理师/供应链证书加分。 3. 软性素质 抗压能力强，能适应电商大促期高强度工作；逻辑清晰，擅长通过数据驱动决策。 福利待遇 五险一金、下午茶、团建旅游等 - 定期技能培训、晋升通道透明 - 弹性工时（如大促后调休）、团队建设基金。 -
14-18K
本科
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5年
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东莞-桥头镇
立即应聘
客服部主管职责: 1、处理客户咨询，合同报价(对外报价单)，项目追加，审核员工所有报价单和审定客单价； 2、处理客户来料核对，订单跟进，回款和客户投诉； 3、配合公司优化ERP流程，另外根据系统需求提供ERP报价单(对内报价单)，解决客户合同需求和ERP数据需求差异问题； 4、配合公司进行客单价数据搜集和分析，建立单价体系； 5、负责客服团队内的团队建设，客服人员培训； 6、监督并提升客服团队工作效率，各项服务指标并根据相关制度完成每月绩效考核； 7、与其他部门配合，帮部门员工协调和调配部门或公司资源； 8、制定和推动客服部标所有标准执行文件。 任职资格： 1、大专以上学历，市场营销，工商管理，外贸相关专业优先； 2、英语听说写，懂粤语优先； 3、Microsoft软件精通； 4、具有良好的沟通协调能力。 -
7-12K
大专
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2年
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中山-翠亨新区
立即应聘
工作内容： 1、对客户异常产品进行故障原理分析； 2、主导内部会议对客户投诉的处理； 3、按客户要求整理8D改善报告； 4、协调回复客户关于公司产品的疑问。 5、对接客户处理回复客户的其它疑问需求等。 任职要求： 1、为人乐观正直，简单； 2、适应能力强，能适应民企管理文化； 3、服从工作安排，工作踏实，动手能力强。 4、思维逻辑能力强，沟通能力强，维护公司利益。 5、能适应工作需求的临时加班及出差。 6、有学习上进心，肯学习能学习。 7、有大品牌大客户的对接工作经验优先。电子电器专业；有驾驶证（最好有私家车方便出差活动）。 -
8-10K·13薪
不限
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、重点项目开发的策划（需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通）； 2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调； 3、部门内团队管理、工作协调、效果监控； 4、整理汇报部门工作业绩等 5、协助经理完成上级安排的其它工作； 螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 任职要求： 1、专科及以上学历； 2、3年相关工作经验； 3、熟悉项目跟单等相关工作； 4、管理思路清晰，文字表达能力强，沟通能力强； 5、懂得使用电脑办公应用系统； 6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 7、有责任心，良好的人际沟通协调能力； 8、工作主动性强，有团队协作进取精神； -
销售客服主管
急聘
8-10K·13薪
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排，制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员，提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准，监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题，确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据，提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求，为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作，协调解决客户问题，确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历，电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验，3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规，具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心，能够承受工作压力。 -
15-20K
大专
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5年
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深圳-龙华区
立即应聘
任职要求： 1、有自动化设备公司售后管理的全盘经验，统筹公司售后部工作，抗压能力强； 2、逻辑思维能力强，有良好的信息收集、分类、分析汇总处理能力； 2、5年以上非标设备行业售后管理/工程/品质/生产管理工作经验，有PCB同行业同岗位工作经验优先； 3、具备良好团队协作能力和执行力，有强烈的进取心、乐观豁达、客情维护能力； 4、熟悉PCB行业售后服务流程等相关工作，了解PCB行业工艺流程； 5、能适应长期外地出差或者驻厂。 岗位职责： 1、核心工作就是设备验收：根据各区域项目交付进度制定合理的部门验收计划并协助各区域达成验收任务； 2、全盘负责设备售后部服务工作（设备安装、调试、二次配、异常整改、设备验收、维保维护、组织定期点检、人员调配、人员培训等）； 3、客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户项目服务档案便于进行质量跟踪和反馈； 4、售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进各区域日志，完成部门周报/月报/年度总结）； 5、售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等流程审批； 6、售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 7、客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8、质量追溯：将售后服务中常态化问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控； 9、售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告（周报）。 10、处理上级领导交代的其他事务； -
8-15K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责维护客户合作关系，达成公司业务目标； 2、负责跟踪、分析业务状况，及时解决相关问题； 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险； 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控； 任职要求： 1、专科及以上学历，营销、金融等相关专业； 2、具有1年以上营销工作经验，熟悉客户服务流程； 3、具有搜集分析市场数据，策划组织销售活动能力； 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力； -
15-25K
本科
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5年
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位要求： 1、本科以上学历（综合能力优秀大专也可），机电一体化专业； 2、12年以上售后管理工作经验，其中必须有5年以上数控机床或者自动化行业售后经理实际工作经验； 3、具备数控机床或自动化设备行业的售后服务管理工作经验； 4、具备售后团队的管理及客户售前（预防）、售中（计划）、售后（总结和复盘）管理工作； 5、负责客户反馈事项的跟进与落实确认，建立良好的客户合作关系； 6、工作细致、积极、主动，具备打造一支技术过硬高效率的售后服务团队，下属成员具备良好合作精神； 7、具备良好的职业操守和服务意识，思维敏捷、逻辑性强，善于沟通、责任心强、执行力强； 8、良好的自驱力，有强烈的成就欲望和成就动机，热爱学习，有持续学习的意愿。 岗位职责： 1、按时提交日、周、月报工作总结与工作重点计划，并组织实施落地； 2、建立及完善公司售后服务标准、流程、售后制度，约束员工在工作中的态度和行为； 3、负责售后体系团队的运营管理以及售后服务网络建设，包括客服和售后现场服务； 4、负责公司用户服务的整体工作，包括但不限于:客服中心管理、售后配件管理、售后服务商管理、售后不良品更换 的管理等； 5、负责完善售后服务系统的数字化管理系统； 6、负责培训及管理售后服务团队人员的综合能力，提升售后服务技术、沟通水平和售后技术人才培养工作； 7、具备丰富的管控售后成本观念，并形成相关管理制度落地执行； 8、负责分析汇总、反馈客户出现的品质问题，维护雇主品牌形象； 9、具备良好的客户沟通技巧和能力，熟悉售后服务流程，具有一定的危机事件处理能力； 10、完成总经理交办的临时性工作任务。通用机械设备
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100-200
包吃
包住
全勤奖
年终奖
节日福利
五险
带薪年假
绩效奖
生日礼物
弹性工作时间
工作环境优美
交通便利
团队活动丰富
2025-07-12
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7-9K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1.大专以上学历，电脑操作熟练。 2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。 3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。 4.沟通协调能力良好，条理清晰 5.英语四级或以上
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东莞高埗镇客户服务经理招聘东莞高埗镇客户服务经理频道介绍
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