热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 企石镇
- 投诉处理
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4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户售后服务咨询,提供专业解决方案 2、跟进售后订单状态,及时更新处理进度 3、整理售后数据报表 4、协调内部部门处理售后问题 5、维护客户关系,提升服务满意度 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届生投递 2、学历不限 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、熟练使用办公软件,具备基础数据处理能力 5、工作细致认真,有责任心 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1.了解客服需求,通过有效的沟通,达成交易 2.及时处理订单,系统退单,处理快递差价/尺码/款式/样式等基础问题 3.发货前订单审核,订单跟进回访,发货问题等,及时建立咨询单,服务单。 4.负责店铺的售后接待工作,提高客户满意度 5.积极维护客户关系,配合相关部门支持活动,大促等临时交代的事项。 6.日常店铺打理,店铺商品发货,新品上架 任职要求: 1、打字速度快,能同时接待多人聊天咨询 2、具有一年或以上的跨境电商平台工作经验者优先。 3、日常店铺打理,商品上架,价格调整,店铺商品发货,新品上架。
推荐招聘信息
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4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话,解答客户疑问,提供专业的产品咨询服务; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门解决; 3、维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见和建议; 4、协助整理客户资料,更新客户信息,确保数据准确无误; 5、完成上级交办的其他工作任务; 此岗位工作时间5天8小时,双休. -
6-8K
本科
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户投诉和反馈,及时跟进并妥善解决相关问题; 2、记录客户问题和处理过程,维护客户数据库,确保信息准确完整; 3、协助客户完成订单查询、物流跟踪及售后服务; 4、收集客户意见和建议,定期整理汇报,以改进产品和服务质量; 5、遵守公司流程和标准,确保客户服务的一致性和高效性; 任职要求: 1、大专、本科以上; 2、经验不限,愿意接受培训,快速适应工作环境; 3、英语六级,能够清晰、耐心地与客户进行交流; 4、具备基本的计算机操作技能,熟练使用办公软件; 5、工作积极主动,性格开朗,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、注重团队合作,愿意与同事协作完成日常任务; -
电商客服
急聘
4-6K
高中
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业的售前售后服务; 2、处理客户订单,跟踪物流信息,及时解决订单异常问题; 3、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化产品描述和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 任职要求: 1、18-35岁,高中以上学历; 2、熟练操作电脑及常用办公软件,有电商平台客服经验优先; 3、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心。 -
售后客服
急聘
5-6K
高中
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、接客户反馈及报修信息,了解客户的公司名称,客户姓名及联系方式,了解设备的相关信息并做好登记; 2、及时传递信息给技术人员,安排相关人员进行处理; 3、跟进设备维修状况,有偿维修需进行报价,收款等跟催相关工作。 要求: 1、23-40岁, 高中以上学历; 2、电脑使用熟练,熟悉办公软件及ERP系统; 3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通; 4、具有客服和电话销售经验优先。 -
客服专员
急聘
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
6.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求 知识技能:有销售或者跟单客服经验(1年以上)、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。 个人素质:踏实稳住上进,善于协调沟通,对企业忠诚,具有高度的责任感和保密意识。 岗位职责 1、售前推广与协助客户:推广产品,不定时发布新产品和应用场景,协助客户选型与确认配置。 2、新客户开发:通过自主开发途径,寻找新的客户合作。 3、报价合同:确定客户需求后,做相应的报价与合同。 4、订单处理: 根据客户需求以及沟通好的配置,安排订单。 5、跟进订单:跟进订单交期,发货,收货,客户使用情况。 6、客户售后维护:客户收到机器使用后,如反馈异常问题。协助客户处理异常问题,维修或者维护设备。 7、维护客情:日常与客户保持联系,电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。 8、销售技巧和知识的提升:熟悉产品所有知识点,包括场景选型,管道配置,滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。 9、目标达成:严格执行公司的各项规章制度,积极完成公司下达的各项任职要求和目标。 10、提高服务质量,树立公司品牌形象,以便培养客户的忠诚度和美誉度 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
工资(年薪7-12万/年)+绩效+年度奖+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下(有经验可放宽) 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险工作经验优先 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以微信或电联方式对会员提供非车险报价与咨询,促成业务工作 2.处理客户的咨询、投诉和建议,提供专业的保险产品知识和解决方案,维护良好的客户关系,确保客户满意度 3.达成公司下达的各项任务 -
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责客户的预约与回访工作; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、积极主动、认真负责 2、有客服经验的优先考虑 -
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责日常文档的快速录入和处理工作; 2、认真完成分配的各项工作任务,确保工作质量; 任职要求: 1、打字速度快,准确率高; 2、工作态度认真负责,注重细节; 3、具备良好的责任心和团队合作精神; -
5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进:负责客户订单内部对接、录入和确认,确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度,及时与业务沟通及反馈订单状态,协调解决订单过程中的问题,如缺货、延迟发货等; 2、客户投诉处理:协助业务整理投诉内容和客户要求,按照公司规定的流程和要求,及时对接品质部处理客户投诉,协调相关部门解决问题,跟踪处理进度; 3、跨部门合作:与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作,协调解决业务及客户问题,协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求: 1、年龄 28-35岁 2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以)英语四级,具备一定的英语听说读写能力。 3、专业 专业不限,有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验(汽配行业优先) 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求: 具备良好的语言表达能力,能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达,包括口头和书面表达;同时需具备良好客户服务意识,能够与客户、同事等进行有效的沟通协调,具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求: 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验
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