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  • 6-8K

    大专

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    1年

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    东莞-石龙镇

    立即应聘

    任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上客服团队管理经验; 2.熟练使用Excel/ERP系统; 3.具备管理处理能力,能同时协调订单、售后、客户等多维度事务; 4.抗压性强,能妥善处理紧急客诉或批量订单异常情况; 5.逻辑清晰,能通过数据发现问题。 岗位职责: 1.统筹客服中心订单处理全流程,包括订单审核、生产进度跟踪、交付节点监控及异常处理; 2.建立订单动态跟踪表,定期向客户及跨部门(生产/物流)同步进度; 3.主导售后问题处理闭环(退换货、维修、投诉),优化退回仓管理流程; 4.制定标准化售后管理机制(SOP),包括响应时效、分级处理方案、质量反馈机制 5.挖掘客户二次业务机会,协同销售部门推进增购/复购方案; 6.定期输出订单/售后数据报表(如交付准时率、投诉率、退货原因分布); 7.通过数据分析提出流程改进建议,降低异常订单比例; 8.培训及督导客服团队,提升业务处理效率与服务质量。

    东莞市益迈斯电器科技有限公司

    多元化业务集团

    |

    100-200

    包吃

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    五险一金

    8小时工作制

    带薪年假

    全勤奖

    年终奖

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    团队活动丰富

    2025-09-19

  • 8-15K

    大专

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    1年

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    东莞-石龙镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标; 2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题; 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险; 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控; 任职要求: 1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业; 2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程; 3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力; 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;

    双休

    绩效奖

    免费旅游

    免费培训

    养老保险

    团队活动丰富

    交通便利

    高提成

    年终奖

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    2020-12-14

推荐招聘信息

  • 15-20K

    大专

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    5年

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    深圳-龙华区

    立即应聘

    任职要求: 1、有自动化设备公司售后管理的全盘经验,统筹公司售后部工作,抗压能力强; 2、逻辑思维能力强,有良好的信息收集、分类、分析汇总处理能力; 2、5年以上非标设备行业售后管理/工程/品质/生产管理工作经验,有PCB同行业同岗位工作经验优先; 3、具备良好团队协作能力和执行力,有强烈的进取心、乐观豁达、客情维护能力; 4、熟悉PCB行业售后服务流程等相关工作,了解PCB行业工艺流程; 5、能适应长期外地出差或者驻厂。 岗位职责: 1、核心工作就是设备验收:根据各区域项目交付进度制定合理的部门验收计划并协助各区域达成验收任务; 2、全盘负责设备售后部服务工作(设备安装、调试、二次配、异常整改、设备验收、维保维护、组织定期点检、人员调配、人员培训等); 3、客户服务:与客户保持良好的沟通,及时回应客户需求,建立客户项目服务档案便于进行质量跟踪和反馈; 4、售后档案管理:负责售后服务相关的文档编制和管理,包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历(设备分布、设备维修、整改记录等)、售后事项管理台账(售后问题点的处理记录)、售后服务工作报告、售后人力安排等;将售后信息档案化(专项售后服务单,跟进各区域日志,完成部门周报/月报/年度总结); 5、售后团队管理:负责售后服务团队的管理和监督,以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升;对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核;售后人员的请假、出差、加班、报销等流程审批; 6、售后技术问题汇总与处理:每日收集各厂区的售后问题点,组织、统筹公司相关部门(工程部、采购部、品质部、生产部等)进行技术分析得出解决方案,并实施对应的处理; 7、客户投诉处理:负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告; 8、质量追溯:将售后服务中常态化问题进行分析,反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门,进行前端改良和质量管控; 9、售后成本控制:售后物料申购审核,分析故障原因和售后物料费用归属,控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等,统计项目售后成本,形成售后费用报告(周报)。 10、处理上级领导交代的其他事务;

    深圳市宏瑞祥科技有限公司

    工业自动化设备

    |

    1-100

    节日福利

    8小时工作制

    工作环境优美

    包住

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    带薪年假

    免费培训

    2024-07-03

  • 6-8.5K

    高中

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    1年

    |

    江门-蓬江区

    立即应聘

    岗位职责: 1、凭借公司产品、客户资源以及平台,开发并维护客户关系; 2、开发维护寿险、银行、车行、大金融资产、大医疗健康等渠道; 3、坚守企业理念 诚信理念。遵守信贷业务管理制度及流程,开展信贷业务; 4、良好的销售技巧、团队管理技巧、沟通协作能力、信息搜集及数据分析能力,对销售工作拥有一定热情。  5、性格积极乐观,热情友善,拥有强大团队协作能力。 任职要求: 1、年龄在20-50岁之间,只要你是有志青年,男女均可,高中或以上学历,本科优先考虑,专业不作要求,因为我们有最专业的培训。 2、你确定你不是一个安于现状而不求进取的人,我们希望你是一个追求高薪,追求发展的有志之士。 3、人活着就会有压力,我们希望你是一个能承受一定的工作压力的人,想获得比别人多,必须付出比别人多。 4、“吃苦耐劳”是句老套词,但我们认为这是销售人必须具备的本质。 5、我们相信团队的力量是不可战胜的,因此你的团队意识一定要很强,并且能够服从团队的合理安排和指导,你将加入的是一个非常强大的90后团队! 6、最实际的一点就是你必须对金钱有很强的欲望,并且希望通过自己努力而获得它。 福利待遇: 1、平安集团江门售后管理干部储备基地,年轻的团队,融洽的工作氛围,这里没有勾心斗角,团结互助是我们的特点,系列薪酬一直在江门地区名列前茅,与什么人在一起,你就会成为什么样的人,优秀的各位前辈将会帮助你迅速成长。 2、购买商业保险,养老金,企业年金。上班地点在国际金融大厦高级写字楼,江门的金融中心。 3、工作时间灵活,根据个人喜好,可外出可待公司。没有压力的工作不会具有挑战性,但是我们也不会毫无人性的让你加班到深夜。业绩优秀者更有每周三天休息日和免费旅游。

    交通便利

    免费旅游

    高提成

    8小时工作制

    双休

    弹性工作时间

    五险一金

    世界500强

    绩效奖

    年终奖

    2020-10-19

  • 12-15K

    本科

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    经验不限

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    东莞-万江区

    立即应聘

    1、本科及以上学历,机械工程、材料科学、工业工程、市场营销或工商管理专业 2、3年以上精密制造业跟单管理团队经验,熟悉国内外业务跟单流程,精通订单全生命周期管理(从询价到交付),具备市场分析及订单策略制定能力,熟练使用ERP/MRP系统(如SAP, Oracle)及CRM工具。 3、熟悉机械加工行业的下单交付流程,精通处理欧美/日韩客户技术协议中的合规条款、包含商务谈判、客户来访,完美响应客户投诉并闭环(如订单延误)

    东莞市普华精密机械有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    200-500

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    五险

    带薪年假

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    2025-10-30

  • 12-22K

    高中

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    在读学生

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    深圳-宝安区

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过网络平台开发新客户,维护老客户,提升客户满意度; 2、负责在线解答客户咨询,提供专业的家政服务方案; 3、定期更新和维护公司提供的销售工具及资料; 4、记录并跟踪客户需求,促成订单达成; 5、协助团队完成部门销售目标; 6、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出改进建议; 7、参与线上推广活动的策划与执行; 8、保持与客户的良好沟通,建立长期合作关系; 任职要求: 1、高中学历; 2、1年工作经验; 3、年龄在20到50岁之间; 4、对网络销售感兴趣,愿意在家政服务行业发展; 5、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 6、熟练使用电脑及常用办公软件; 7、有较强的学习能力和服务意识; 8、能够承受一定的工作压力,具有团队合作精神; 9、有责任心,工作积极主动; 10、接受无经验者,公司将提供相关培训;

    包吃

    包住

    五险

    8小时工作制

    高提成

    全勤奖

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    年终奖

    朝9晚5

    工作环境优美

    2025-08-05

  • 18-30K

    大专

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    5年

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    东莞-虎门镇

    立即应聘

    客服经理(线束非标自动化设备方向) 核心定位:售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 ​汇报对象:运营总监/总经理 ​管理幅度:50人以上技术售后团队 ​薪资范围:18-30K 一、核心职责​​ 1、售后服务体系从0到1重构​ ①诊断现有服务流程漏洞(如响应时效、备件管理),3个月内输出标准化手册(含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》),确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板:定义6大核心指标(重复报修率>10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯),驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控​ ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定,确保关键指标达标; ②建立故障双闭环机制:72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单,重复故障率降低≥30%; 3、技术团队能力系统化赋能​ ①搭建三级培训体系: 基层:设备机械校准/PLC故障排查复训(每月2场实操考核); 骨干:客户谈判能力(延期赔偿协商话术、冲突处理); 管理层:带教认证(1名高级工程师需培养3名合格新人)。 ②设计绩效地图:将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系:师徒制(1专家+3骨干+5新人)、月度案例复盘会;输出《调试视频库》《故障代码库》,新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师(根据项目需求,国内外) 4、跨部门协同与客户粘性提升​ ①推动技术-售后问题闭环:主导双周会议,将TOP3现场问题(如焊接头损耗过快)转化为研发改进工单(需48小时响应) ②客户分级服务机制:战略客户(年采购>500万):配备专属“铁三角”小组(技术+培训+维修)驻场支持;长尾客户:推行AR远程指导,释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化​ ①建立备件安全库存模型(基于设备故障历史数据),降低关键件缺货率≥50%; ②通过工时分布分析,优化人力配置(如减少低效驻场30%) ③建立差旅动态模型,实现单项目差旅成本同比下降≥15%(需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景:30-40岁,机电一体化/电气自动化专业大专以上, 2、经验要求: ①5年以上3C非标自动化售后团队(50人+)管理经验,精通线束前处理焊接设备构造(送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装)者优先考虑; ②有处理高价值客诉实证(如因调试延期导致客户停线损失≥50万元)。 3、技能工具: ①熟练使用设备物联网平台(如Hiwon Cloud)及BI分析工具(Power BI/Tableau); ②精通PLC梯形图解读(三菱/西门子)、气路原理图分析。 4、核心能力项​ ①体系搭建力:能基于甲方客户厂生产节拍(JPH)波动,设计分层服务机制(预防/响应/复盘);曾建立标准化培训体系(需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证)。 ②变革推动力:曾主导缩短设备验收周期≥20%,具备打破技术-售后部门墙经验; ③成本敏感度:通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项(不符则淘汰)​​ ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验; ②仅具备执行层技术能力(如仅带队维修); ③无法提供体系搭建实证(需提交《SOP手册》《培训方案》等材料)。 三、团队赋能与考核​ 1、考核目标​ ①交付指标:调试周期≤35天(原45天); ②成本指标:差旅成本占比同比下降≥15%; 2、体系健康指标​: ①知识库调用率≥90%; ②骨干流失率≤8%; 四、投递要求 1、个人最新简历​ 2、异地团队调度案例(附时效≤4小时证明) 3、技术培训体系实证(手册/代码库样本) 4、成本优化报表

    东莞市三信精密机械有限公司

    工业自动化设备

    |

    100-200

    加班补助

    带薪年假

    五险

    绩效奖

    年终奖

    免费培训

    免费旅游

    工作环境优美

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    2025-07-04

  • 客服主管

    急聘

    8-9K

    大专

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    2年

    |

    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位要求: 1、大专以上学历,熟悉办公软件操作。 2、3 年以上物流客服以及跟单经验,1 年以上团队管理经验,具备项目管理思维,能有效把控时间节点,应对突发风险; 3、普通话标准,口齿清晰,声音柔美,较好的语言表达能力和沟通能力; 4、服务意识很强、有耐心和责任心,工作积极主动,适应物流行业快节奏工作模式; 5、吃苦耐劳,心态稳定,并决心长期在物流行业奋斗; 岗位职责: 1、接听客户热线电话及内部来电,为客户提供优质的服务;。 2、受理客户致电下单、货物信息查询、投诉的处理,及时、准确地处理相关事宜并反馈给客户。 3、带领客服跟单团队,分配任务、培训指导并监督工作,定期进行应急演练以提升团队应变能力。协同各部门,确保信息高效传递,保障订单按时、按质、按量交付。公司内务处理。

    广东升航物流有限公司

    货运/物流/仓储

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    2000以上

    包住

    交通补助

    8小时工作制

    带薪年假

    弹性工作时间

    高提成

    免费旅游

    免费培训

    工作环境优美

    2017-01-30

  • 15-20K

    大专

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    8年

    |

    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    1.要求有8年以上客户管理经验; 2.英语沟通流利,可以流利跟客户开电话会议; 3.要求有电子产品和项目管理的工作背景经验; 4.能够有独立和主动处理业务工作事务管理的能力; 5.融于团队合作,具有跨部门协调和领导能力; 6.积极主动主导工作,具有很强担当能力和责任心。 7.拥有外语或则电子结构的专业背景

    东莞启益电器机械有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    2000以上

    全勤奖

    绩效奖

    失业保险

    工伤保险

    生育保险

    医疗保险

    养老保险

    双休

    节日福利

    2020-12-09

  • 面议

    大专

    |

    3年

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    东莞-寮步镇

    立即应聘

    岗位要求: 1、大专以上学历,熟悉办公软件操作。 2、有物流/快递行业工作经验者优先; 3、普通话标准,口齿清晰,声音柔美,较好的语言表达能力和沟通能力; 4、服务意识很强、有耐心和责任心,工作积极主动,适应物流行业快节奏工作模式; 5、吃苦耐劳,心态稳定,并决心长期在物流行业奋斗。

    广东升航物流有限公司

    货运/物流/仓储

    |

    2000以上

    包住

    交通补助

    8小时工作制

    带薪年假

    弹性工作时间

    高提成

    年终奖

    免费旅游

    免费培训

    节日福利

    包吃

    五险

    全勤奖

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    2025-08-29

  • 8-10K·13薪

    学历不限

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    应届毕业生

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通); 2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调; 3、部门内团队管理、工作协调、效果监控; 4、整理汇报部门工作业绩等 5、协助经理完成上级安排的其它工作; 螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、3年相关工作经验; 3、熟悉项目跟单等相关工作; 4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强; 5、懂得使用电脑办公应用系统; 6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 7、有责任心,良好的人际沟通协调能力; 8、工作主动性强,有团队协作进取精神;

    东莞拓邦螺丝有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

    包住

    包吃

    全勤奖

    五险一金

    年终奖

    带薪年假

    绩效奖

    工作环境优美

    加班补助

    8小时工作制

    2024-11-15

  • 售后主管

    急聘

    9-10K

    高中

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    1年

    |

    东莞-清溪镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责与客户对接,处理售后相关问题,确保客户需求得到及时响应; 2、管理现场人员的调配,优化人力资源配置,提升团队工作效率; 3、监督施工进度,协调资源,确保项目按时完成; 4、参与非标自动化设备的现场维护工作; 5、解决装配相关的技术问题,保障设备正常运行; 任职要求: 1、高中学历; 2、1年工作经验,具备非标自动化设备相关经验者优先; 3、熟悉非标自动化设备的基本原理和维护流程; 4、具备良好的沟通能力,能够高效对接客户并解决问题; 5、有较强的现场管理能力,能够合理调配人员并把控施工进度; 6、责任心强,能承受一定工作压力,适应现场维护工作环境;

    东莞市戴德智能科技有限公司

    电子/半导体/集成电路

    |

    100-200

    包吃

    包住

    五险一金

    8小时工作制

    绩效奖

    年终奖

    节日福利

    工作环境优美

    2021-03-16

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