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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 望牛墩镇
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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8-16K
本科
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经验不限
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江门-蓬江区
立即应聘
工作职责：1.项目全过程辅助：在项目经理的指导下，参与非标自动化项目的全过程跟进，包括前期技术沟通、方案评审、项目计划制定、风险识别等；2.项目协调与跟踪：作为项目信息中枢，协助组织内外部会议，跟踪设计、采购、装配、调试各环节的进度，确保信息在机械、电气、软件团队间高效流转；3.文档与交付物管理：负责维护和整理项目核心文档，包括项目计划、会议纪要、风险清单、验收报告等，确保项目文件的完整与规范；4.客户沟通辅助：协助项目经理与客户进行技术和管理层面的沟通，及时反馈客户需求变更，并跟踪处理结果；5.生产与调试支持：深入车间和调试现场，了解项目实际进展，协助发现并推动解决跨部门的技术和进度问题；6.完成上级领导交办的其它工作等。任职资格：1.本科及以上学历，自动化类、电气类、机械类专业，如机械设计制造及其自动化、电气工程及其自动化、机电一体化、工业工程等相关工科专业；2.技术理解力1）具备扎实的工科基础，能快速理解非标自动化设备的机械、电气基本原理；2）能看懂机械/电气图纸，了解PLC、机器视觉等基本概念；3）有三维制图、建模、编程等相关软件课程基础者优先；4）具有项目管理知识，并掌握项目管理方法的技能；5）熟练使用Office办公软件，了解PLM/ERP系统者加分；3.核心软技能1）卓越的管理能力、沟通协调能力和抗压能力，具有较强的团队合作意识，性格积极开朗，能够与不同性格、不同专业背景的人高效协作；2）出色的逻辑思维和计划组织能力，做事有条理，能同时处理多项任务；3）强烈的责任心和主人翁意识，主动推动事情进展，不被动等待，乐于在挑战性强、节奏快的环境下工作；4.可以接受全国范围内出差；5.英语听说读写能力良好，通过英语CET-4及以上。 -
6-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客服团队的日常管理与工作分配，提升服务效率与客户满意度； 2、监督客户咨询、投诉及售后问题的处理流程，确保及时响应与闭环解决； 3、制定并优化客户服务标准与操作流程，推动服务质量持续改进； 4、收集客户反馈信息，定期整理分析，为业务优化提供数据支持； 5、组织团队培训与考核，提升员工专业能力与服务意识； 任职要求： 1、经验不限； 2、学历不限； 3、语言不限； 4、具备良好的沟通协调能力和服务意识； 5、有较强的责任心和团队管理潜力； 6、熟练使用办公软件，能独立完成报表整理与数据分析； 7、适应零售行业工作节奏，能承受一定工作压力； -
客服主管
急聘
8-10K
大专
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3年
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东莞-企石镇
立即应聘
客服主管岗位职责： 1．制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式，流程制度管理； 2．接收和评审客户订单，对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作； 3．负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理； 4．协助财务负责应收账款的回收； 5．负责各类销售数据报表等资料的收集与分析； 6．负责客户档案的管理、维护客户关系，定期进行客户满意度调查，提高客户服务质量； 7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作； 任职要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限； 2、至少1年以上客户服务管理工作经验，有涂料类企业业务跟单管理经验优先； 3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力； 4、具备良好的数据分析能力；新材料
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100-200
包吃
包住
五险一金
8小时工作制
试用期全薪
绩效奖
年终奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
工作环境优美
团队活动丰富
2024-10-09
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8-15K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责维护客户合作关系，达成公司业务目标； 2、负责跟踪、分析业务状况，及时解决相关问题； 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险； 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控； 任职要求： 1、专科及以上学历，营销、金融等相关专业； 2、具有1年以上营销工作经验，熟悉客户服务流程； 3、具有搜集分析市场数据，策划组织销售活动能力； 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力； -
8-10K·13薪
学历不限
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、重点项目开发的策划（需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通）； 2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调； 3、部门内团队管理、工作协调、效果监控； 4、整理汇报部门工作业绩等 5、协助经理完成上级安排的其它工作； 螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 任职要求： 1、专科及以上学历； 2、3年相关工作经验； 3、熟悉项目跟单等相关工作； 4、管理思路清晰，文字表达能力强，沟通能力强； 5、懂得使用电脑办公应用系统； 6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 7、有责任心，良好的人际沟通协调能力； 8、工作主动性强，有团队协作进取精神； -
18-30K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
客服经理（线束非标自动化设备方向） 核心定位：售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 汇报对象：运营总监/总经理 管理幅度：50人以上技术售后团队 薪资范围：18-30K 一、核心职责 1、售后服务体系从0到1重构 ①诊断现有服务流程漏洞（如响应时效、备件管理），3个月内输出标准化手册（含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》），确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板：定义6大核心指标（重复报修率＞10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯），驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控 ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定，确保关键指标达标； ②建立故障双闭环机制：72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单，重复故障率降低≥30%； 3、技术团队能力系统化赋能 ①搭建三级培训体系： 基层：设备机械校准/PLC故障排查复训（每月2场实操考核）； 骨干：客户谈判能力（延期赔偿协商话术、冲突处理）； 管理层：带教认证（1名高级工程师需培养3名合格新人）。 ②设计绩效地图：将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系：师徒制（1专家+3骨干+5新人）、月度案例复盘会；输出《调试视频库》《故障代码库》，新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师（根据项目需求，国内外） 4、跨部门协同与客户粘性提升 ①推动技术-售后问题闭环：主导双周会议，将TOP3现场问题（如焊接头损耗过快）转化为研发改进工单（需48小时响应） ②客户分级服务机制：战略客户（年采购＞500万）：配备专属“铁三角”小组（技术+培训+维修）驻场支持；长尾客户：推行AR远程指导，释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化 ①建立备件安全库存模型（基于设备故障历史数据），降低关键件缺货率≥50%； ②通过工时分布分析，优化人力配置（如减少低效驻场30%） ③建立差旅动态模型，实现单项目差旅成本同比下降≥15%（需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景：30-40岁，机电一体化/电气自动化专业大专以上， 2、经验要求： ①5年以上3C非标自动化售后团队（50人+）管理经验，精通线束前处理焊接设备构造（送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装）者优先考虑； ②有处理高价值客诉实证（如因调试延期导致客户停线损失≥50万元）。 3、技能工具： ①熟练使用设备物联网平台（如Hiwon Cloud）及BI分析工具（Power BI/Tableau）； ②精通PLC梯形图解读（三菱/西门子）、气路原理图分析。 4、核心能力项 ①体系搭建力：能基于甲方客户厂生产节拍（JPH）波动，设计分层服务机制（预防/响应/复盘）；曾建立标准化培训体系（需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证）。 ②变革推动力：曾主导缩短设备验收周期≥20%，具备打破技术-售后部门墙经验； ③成本敏感度：通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项（不符则淘汰） ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验； ②仅具备执行层技术能力（如仅带队维修）； ③无法提供体系搭建实证（需提交《SOP手册》《培训方案》等材料）。 三、团队赋能与考核 1、考核目标 ①交付指标：调试周期≤35天（原45天）； ②成本指标：差旅成本占比同比下降≥15%； 2、体系健康指标： ①知识库调用率≥90%； ②骨干流失率≤8%； 四、投递要求 1、个人最新简历 2、异地团队调度案例（附时效≤4小时证明） 3、技术培训体系实证（手册/代码库样本） 4、成本优化报表 -
跟单主管
急聘
8-9K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
工作职责 一、订单全流程统筹： 1、负责订单审核、出货计划的制定与执行监控，确保订单按时交付。 2、主动识别并协调处理因物料短缺、生产计划变动等导致的订单延期风险，与内外部有效沟二、通解决方案。 1、跨部门协同与客户对接： 2、作为核心接口，高效对接生产、计划、仓库、品质及财务等部门，确保信息流畅通，解决流程卡点。 3、主导或陪同客户审厂、验货，专业处理客户投诉，协调内部资源推动客诉闭环，维护客户关系。 4、负责制作准确的对账单、销售报表等数据文件，熟练使用ERP、CRM系统及Excel高级功能进行数据提取与分析。5、负责3-5人客服团队的日常管理工作，包括主持早会、任务分配、绩效辅导与评估。 任职资格要求 必要条件（须同时满足）： 学历与经验： 大专及以上学历，具备3年以上制造业或B2B领域订单管理、客服或供应链相关经验，其中至少1年涉及团队管理或核心项目协调经验。 核心技能： 系统操作： 熟练操作至少一种主流ERP系统（如SAP、金蝶、用友等）。 数据分析： 精通Excel，必须熟练掌握VLOOKUP、数据透视表、IF等函数进行日常数据处理与分析。 核心能力： 具备清晰的逻辑思维、沟通表达能力，有处理订单异常及跨部门协调的实际经验。电子/半导体/集成电路
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100-200
工作环境优美
交通便利
8小时工作制
包吃
包住
带薪年假
年终奖
节日福利
团队活动丰富
五险
免费培训
免费旅游
生日礼物
2026-03-11
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7-9K
本科
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经验不限
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深圳-龙岗区
立即应聘
任职要求：1、本科以上学历，市场营销等相关专业优先；2、有较强客户维护以及沟通协调能力，熟悉客户服务流程，熟悉客户拓新3、具备较强的学习能力，并熟练运用office及良好的文档写作能力；4、对待工作认真负责，抗压能力强，良好的服务意识与团队合作精神；福利：客户资源：公司有引流渠道，可给到意向客户资源；品牌影响力：享有良好的声誉，是行业领导者，为客户信任提供巨大的竞争优势；福利待遇：完善的休假及晋升制度+定期活动+下午茶；工作时间：8:30-12:00,14:00-18:30；培训学习：公司拥有完善的培训体系，各类课程可供培训学习；办公环境：办公环境优美，办公卡位宽松，31-32楼两层为公司办公地。 -
10-15K·13薪
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排，制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员，提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准，监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题，确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据，提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求，为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作，协调解决客户问题，确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历，电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验，3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规，具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心，能够承受工作压力。 -
8-10K
大专
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3年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客服团队日常运营管理，制定并执行客户服务标准与流程 2、处理复杂客户咨询与投诉，提供专业解决方案，提升客户满意度 3、建立客户档案管理系统，定期分析客户反馈数据并提出改进建议 4、组织客服团队培训，提升团队专业能力和服务质量 5、协调内部部门资源，确保客户问题得到及时有效处理 任职要求： 1、3-5年化工仓储经验，具备客户服务相关经验者优先考虑 2、大专学历以上，有良好沟通能力和服务意识 3、能清晰表达和有效沟通 4、熟悉化工行业产品特性及相关服务流程 5、具备团队管理能力和问题解决能力
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