热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
-
5-7K
高中
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理抖音/阿里巴巴平台客户咨询，包括售前售后全流程服务； 2、引导客户下单，处理退换货及物流相关问题； 3、分析客户反馈，协助优化产品与运营策略； 4、配合运营做产品的上下架和优化； 5、产品视频的剪辑和发布。 任职要求： 1、高中或中专以上学历，1年以上电商客服经验，能拍些简单的视频，会使用剪映等剪辑软件； 2、熟悉抖音直播/短视频互动及阿里巴巴国际站/1688平台操作； 3、普通话标准，沟通灵活，能高效处理多窗口咨询； 4、具备较强的服务意识和团队协作能力； 5、能适应轮班制工作时间，包括早晚班及节假日值班； 薪资福利： 1、薪资构成：底薪2080元+平时加班费1.5倍+周末加班费2倍+全勤奖200元+绩效津贴500元； 2、依法缴纳社会保险； 3、提供食宿； -
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉； 2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性； 3、通过手机接待客户，保持高效沟通； 4、整理客户数据并撰写相关报告； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅； 7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合； 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程； 9、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑； 2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则； 3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天； 4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具； 5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据； 6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户； 7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问； 8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题； 9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态； 上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时 客单价高 2%的提成点 -
3.8-5K
学历不限
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经验不限
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间： -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作职责： 1、通过1688平台、企业微信等与客户进行沟通，促成成交； 2、熟悉产品特性，提炼产品卖点，有良好的沟通技巧，引导客户下单，提升转化率； 3、熟练掌握报价规则，洞察客户的需求，给客户提供合理的报价，促成成交； 4、熟悉售后处理方法，能很好的和售后客服沟通，帮助客户解决问题，提高客户满意度； 5、做好每天线上客户询盘信息、和样品客户登记、抓重点潜力客户跟进。 职位要求：有良好的沟通能力，积极乐观！ 上班时间:8小时，26天制！ -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作； 3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题； 4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成，5000+10000元 -
7-12K
中专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗，公司提供客源，无需外出。工作氛围轻松愉悦，7.5小时工作制！ 工作内容 1、掌握各客户的欠款情况，获取更新逾期客户的资料信息，记录客户的反馈情况。 2、调查客户的还款能力，评估告知客户的逾期风险通过电话等催收手段进行催收。 3、违约顾客及时沟通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落实。 任职要求 1、男女不限，中专或初中以上学历，年龄：18--45岁 2.会基本计算机操作，有过金融、客服、催收经验者优先 3.善于沟通，具有良好的表达能力，有责任心和敬业精神，具备团队合作能力 4.无犯罪记录、征信无逾期记录 福利待遇： 1、薪资架构：保底可达7500+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖，提成不封顶。 基本工资有上升空间，月入1W+是常态。 2、上班时间9:00-6:30午休两小时 3、法定带薪假期（节假日、病假、婚假、产假、丧假等)，购买五险一金 4、岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你快速掌握相关技能） 5、公平的晋升渠道：初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动（下午茶、生日、聚餐、旅游等） -
4-8K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
4-6K
中专
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供专业的售前售后服务 2、处理订单相关问题，包括修改、查询和跟踪物流信息 3、维护客户关系，收集并反馈客户建议和意见 4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定 5、记录客户问题及解决方案，完善知识库内容 6、参与团队培训，持续提升服务技能和产品知识 7、监控店铺评价，及时处理差评和投诉 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台运营规则和购物流程 3、能够熟练使用常用办公软件 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、能适应轮班工作制，具备抗压能力 6、有电商客服经验者优先考虑 7、具备快速学习能力和问题解决能力 8、打字速度达到每分钟60字以上 9、对数据敏感，能准确记录和统计工作内容 10、具备良好的情绪管理能力，能妥善处理客户投诉 -
电商客服
急聘
4-6K
中专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责： 1、熟练使用电商平台在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待； 2、学习产品，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并解答店铺商品，协助顾客准确的找到合适商品，并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 4、其他需要处理的客服日常工作； 任职要求： 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳； 2、善于学习、总结、懂得变通，最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流； 3、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力； 4、电脑基本操作熟练，会网购，资深网购优先。 工作时间：早班8：00-16：30，晚班14：30-23：00 ，有宿舍不包吃。 -
天猫在线客服
急聘
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
天猫客服：以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题，部分场景下会使用语音沟通跟进与服务，通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度，熟悉店铺产品 职位要求：普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先，需要有很好的沟通能力和服务精神，工作积极负责，情绪稳定 薪资：底薪3200+1％提成+全勤200+社保+年终奖 -
5-10K
高中
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应届毕业生
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责： 1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务， 2、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求： 1、20-35周岁之间，普通话标准，接受应届毕业生。 2、有良好的客服意识，优秀的语言表达能力及沟通协调能力。 3、能吃苦耐劳，具高度的工作主动性和责任感。 -
5-10K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
工作职责： 1、接待主动咨询产品的客户，了解客户需求，给客户推荐相应的产品； 2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户，进行主动咨询，引导说服客户达成交易； 3、客户物流状态跟进； 3、进行客户回访，维护好与客户的关系，建立客户档案跟踪记录等信息管理。 任职要求： 1、熟悉掌握公司的产品和服务项目，并全面了解客户的详细情况，严格按公司相关规定及时为客户推荐产品； 2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快，从事过一年以上客服工作； 3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力，能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。 工作时间：（试用期1-6个月，无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万，薪资4000元+提成，无上限） 早班8:00-11:30 12:00-17:00，中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00，晚班14:00-23:00（每月轮换一次），免费包食宿(每日两餐，宿舍两到三人一间，个人单独房间，有空调电扇，独立卫生间)，节日聚餐活动等安排。 工作薪资：底薪（无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理； -
淘宝客服
急聘
4.5-6.5K
学历不限
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1年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位：客服 1负责淘宝、拼多多等电商平台在线聊天工具跟客户做有效沟 通，及时解答客广疑问; 2.处理客户售前、售中问题、跟踪物流等工作; 3.有良好的服务的意识，与客户建立良好的联系，提高客户满意度; 4.积极配合其他部门、工作、伙伴，关心团队业绩.责任感强; 任职要求: 1、年龄不限，中专，高中，或大专及以上学历有一年相关工作经验。 2、性格开朗，抗压和沟通、理解能力强、思路清晰，执行能力OK、有很好的团队合作意识; 1.逻辑清晰，熟练掌握excel数据分析工具; 3、打字速度快，愿意学习 (公司福利] 1.社会保险:入职转正可购买五险 2.薪资待遇: 高提成+社保+下午茶+聚餐 薪资4500-6500 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1.负责协助1688店铺后台管理、编辑工作，上下架产品，每日数据监控 2.负责公司网站的SEO优化推广提高关键词的搜索引擎排名 3.搭建广告账户、制定推广计划、推广单元、关键词调价。 4.实时通过网站或电话和客户沟通解答客户所提出的各项问题达成交易 5.协助运营主管处理主图以及详情图的更新处理 6.维护微信公众号，抖音短视频剪辑，抖音视频拍摄发布 7.公司文职工作，服从领导工作安排。 -
4-6K
大专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 负责处理在线问题件 岗位要求： 1、大专学历，18-35岁； 2、沟通能力较好，思维敏捷、具有良好的服务意识； 3、熟悉电脑的基本操作； 4、有淘宝客服、在线客服及同行经验者优先录用，条件优秀可给予组长岗位。 福利待遇： 1、包食宿：宿舍有wifi及24小时热水，用餐有水果及去暑汤，每周定期加餐两次； 2、每月组织员工生日聚餐或发放生日礼物； 3、特殊节日有小礼品发放或组织内部聚餐； 4、每年组织员工外出旅游活动、年终举办大型年会节目表演评选、聚餐及抽奖活动； 5、每月有评优活动，并发放奖金； 6、正式员工每年有固定工龄工资，及带薪年假。 -
5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台； 2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求； 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。 -
4-8K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责1688平台的客户接待，解答客户疑问，促成订单成交； 2、处理客户售后问题，包括退换货、投诉等，提升客户满意度； 3、维护老客户关系，定期跟进客户需求，提高复购率； 4、整理客户信息及反馈，为优化产品和服务提供参考； 5、完成上级安排的其他客服相关工作； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，有电商客服经验者优先考虑； 2、熟悉1688平台规则及操作流程，具备良好的服务意识； 3、打字速度快，能够高效处理多任务； 4、具备较强的学习能力和沟通技巧，能适应快节奏工作环境； 5、工作认真负责，有团队合作精神； 6、公司提供食宿，并按规定缴纳社保；
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