热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户服务经理
-
100-200K
高中
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不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。 订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。 售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。 客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。 数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。 你需要具备: 1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。 沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。 能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。 ✨ 加分项(优先考虑): ✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。 ✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。 ✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。 适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。 为什么加入 Nisplay? 网球行业国际品牌,成长空间大! 目标销量翻几番,机会多,挑战大,回报高! 有竞争力的薪资+奖金+成长机会! 如果你热爱运动、喜欢网球,我们欢迎你加入! 投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。 -
8-15K
大专
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应届毕业生
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司产品安装、调试、培训、维护维修、培训服务; 2、配合销售部门做好售后服务工作,提供产品技术支持; 3、收集客户反馈的信息,提出合理化建议; 4、完成上级交代的其他任务以及安排下属的日常工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,熟练操作电脑,电脑系统安装维护,能看懂电路图,会使用万用表; 2、1年以上同岗位经验,有电工工作经验,电器维修经验,网管工作经验者优先; 3、热情积极,善于沟通; 4、吃苦耐劳,可适应经常性出差。 我司网址:www.arojet.com 薪酬福利: 1、待遇:基本工资 +岗位津贴 +交机奖金+交机提成+耗材提成+优秀员工奖+年终奖; 2、上班时间:大小周,8小时; 3、食宿:公司统一提供免费食宿(中餐与晚餐),宿舍内设有独立卫生间,热水器,空调,免费WIFI; 4、福利:社保、年终绩效、节日礼品、生日礼品、优秀员工奖,高温补贴等; 5、活动:丰富的团队活动,举办生日会,免费员工旅游; 6、假期:享有带薪年假、国家法定节假日; 7、培训/晋升:公司提供完善的内/外部培训、广阔的发展空间。 -
5-10K
大专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责】 1、带领客服团队负责售前,售中,售后主要环节的工作流程; 2、制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理; 3、具备优秀的问题分析与解决能力、较强的应变能力和善后处理能力,能独立处理售前、售后、投诉等业务; 4、定期对客服小组成员进行客服营销技巧和转化率的培训,提高客单价和老客复购率; 5、紧密协同运营部门,对新品上架,官方活动,自主活动进行宣导,并做目标客户的推送,以提高活动曝光和转化率; 【任职要求】 1、大专及以上学历,2年以上客服管理工作经验; 2、美容、美体、女性私密等行业资源或客服管理工作经验优先考虑; 3、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力,逻辑性强和良好的语言表达能力、良好的客户服务意识; 公司地址:广东省东莞市南城街道科创路100号宏远AI产业中心5栋705室, -
8-10K
大专
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3年
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东莞-长安镇
立即应聘
1、负责新产品样品交付的跟进。 2、负责订单评审的组织。 3、负责客户信息的及时更新及存档。 4、负责产品单价表的适时更新。 5、负责出货复数、单价核对、欠货单核对的监督执行。 6、负责客户备货的跟进,保持与客户的良性沟通,促成客人持续增量下单。 7、负责客户异常的跟进与沟通。 8、负责客户货款的跟进。 -
8-15K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责维护客户合作关系,达成公司业务目标; 2、负责跟踪、分析业务状况,及时解决相关问题; 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险; 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控; 任职要求: 1、专科及以上学历,营销、金融等相关专业; 2、具有1年以上营销工作经验,熟悉客户服务流程; 3、具有搜集分析市场数据,策划组织销售活动能力; 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; -
5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
岗位要求: 1、全日制大专及以上; 2、有销售、商务或客服工作经验; 3、学习能力强、条理清晰,有团队合作精神和良好的协调能力; 4、善于沟通,有良好的客户服务意识; 5、有驾照者优先考虑。 岗位职责: 1、依托公司的资源支持,对客户进行二次开发,制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护; 2、学习公司产品的相关知识,掌握操作的基本流程,及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。 3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划,为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案; 4、 客服部日常管理工作。 -
客服主管
急聘
8-10K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
香妹儿: 客服主管岗位职责: 1.制定部门工作计划、提升客户服务质量、优化客服体系、创新服务模式,流程制度管理; 2.接收和评审客户订单,对内进行订单安排、订单保质保量交货等系列统筹工作; 3.负责客户反馈、投诉的收集与跟踪处理; 4.协助财务负责应收账款的回收; 5.负责各类销售数据报表等资料的收集与分析; 6.负责客户档案的管理、维护客户关系,定期进行客户满意度调查,提高客户服务质量; 7、负责客服团队的人员培养带教和培训工作; 任职要求: 1、统招大专及以上学历,专业不限; 2、至少1年以上客户服务管理工作经验,有涂料类企业业务跟单管理经验优先; 3、具备良好的沟通表达、组织协调、商务谈判和应变处理能力; 4、具备良好的数据分析能力; -
8-12K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、制定售后服务标准及流程; 2、处理装企客户售后问题,跟进落实补件生产及发放; 3、售后数据统计、分析,推动品质提升及改善。 任职要求: 1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验; 2、善于制定售后标准及流程; 3、沟通能力好,服务意识强。 -
面议
中专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟悉抖音电商平台使用规则,熟知售前、售后工作流程。 2、管理客服人员,负责客服分配、排班。确保所管的各岗位有序、及时和衔接流畅。 3、管理和完善客服岗位的工作流程、服务规范,能根据不同平台特点整理客服话术SOP,统一管理客户相关的所有问题,包括但不限于售前,售后与返修等问题。 4、维护和跟进好客户,对询单流失用户精细化管理、机动管理。 5、维护店铺评价,定期回访客户,收集客户意见,评估抖音团购店铺的运营效果,并及时反馈相关情况。 6、对客服工作进行指导、监督、评价,及时进行复盘客服工作情况,提升客服小组整体技能与专业水平; 7、收集和处理客户投诉,针对客户投诉按流程与标准进行处理与落实。 8、协助客服部与其他部门的合作与上级交办的其他工作。 招聘要求: 1、中专以上学历,年龄23-35岁; 2、具备1-3年以上抖音平台客服主管实际工作经验。 3、带过5人以上的客服团队。 4、办公软件操作熟练,打字速度50字/分钟以上。 5、具备良好的沟通和思维逻辑能力,工作严谨认真、耐心细致、有责任心、有时效观念。 6、关注公司各项业务发展变化,能够提出合理化建议或解决方案,满足公司发展要求。 -
10-20K
本科
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5年
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东莞-大朗镇
立即应聘
客服部经理:1.年龄35周岁以下,全日制大学本科以上学历,英语6级,身体健康,相貌端正,在大中型公司高管经历优先,具备专业的客服行政管理知识和经验;2、具备良好的领导管理能力,良好的分析判断能力3、具备较强的沟通能力,协调能力和综合管理能力,思路清晰,敬业、正值、责任心强、热情大方、抗压性强。月综合收入8K-20K. -
8-10K
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排,制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员,提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准,监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题,确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据,提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求,为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作,协调解决客户问题,确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历,电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验,3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规,具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。 -
客服经理
急聘
6-12K
不限
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不限
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东莞-常平镇
立即应聘
底薪3000满勤500 无合同 不可套卡 甩台 个人业绩 线上二消 12%提 全职主播可从中培养或外招 出勤时间: 每日直播人员工作时间为16:00-00:00 不直播人员工作时间为20:00-3:00 工作内容以及要求: 配合前台轮值以及直播轮值 每收一桌团购客户 需高质量好评截图上传至督导 每天发布三条高质量作品 直播人员工作内容: 日直播要求4小时 下午场 16:00-18:00 夜间场22:00-00.:00 专注为客户解答各种团购问题 引导客户成交 下单核销 (目前直播间搭建还需要完善,人员美颜调整 直播间不可进入闲杂人等 在内聊天 聊工作 影响直播效果 现场直播收音设备要完善,后台同时文字回复) 前台人员:接待团购客户 进行 团购核销及台位引领,直接个人名,以及完成好评,每接一桌核销完毕后 前台交接给下一人进行下一桌接待 。 其余不直播人员: 负责 剪辑 发布 作品 维护当日客户 产生2次消费 收集客户资源 对客户进行消费升级 (如作品剪辑发布以完成 现场无客户需要维护 ,全部进行拍摄或直播 具体事宜现场安排) -
10-15K
大专
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5年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责主导业务部的日常管理工作(跟进协助处理各业务员订单进度问题.交付异常问题及结款问题); 2.负责完善业务跟单流程,以及部门制度优化调整; 3.负责组织业务订单评审及监督订单执行,确保客户订单按期交付客户; 4.负责客户退货问题确认及每月客户退货数据统计分析,组织相关部门改进相关退货问题,协助各业务员处理退货问题; 5.负责重要客户的接洽联络.关系维护及客户满意度调查并作相关报告; 6.负责解决客户订单对接过程中的售前,售中,售后问题,了解客户需求与问题,解决订单实施过程中存在品质.交期问题; 7.负责督导部属业务员.跟单员工作及部属的培训.评估.考核.奖惩等工作。确保部属具备胜任其本职岗位工作能力; 8.负责完成领导交办的其他临时工作事务; 任职资格: 1.年龄28-45,性别不限;大专及以上学历,专业不限; 2.5年以上业务跟单经验,3年以上制造业工厂业务主管或经理工作经验; 3.熟悉制造业工厂业务运作流程,熟悉涂布行业/模切行业,熟悉胶黏产品、熟悉3c行业和新能源汽车行业客户经验更优; 4.熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),熟练操作ERP系统; 5.具优秀组织管理能力,良好的沟通和谈判技巧,具团队合作能力及服务意识,责任心强 -
12-20K
本科
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、新能源行业3-5年客服经验。 2、熟悉汽车线束及CCS领域类关联产品工艺。 3、熟悉新能源线束、CCS产品相关预测需求分析及原材料L/T周期时效管控。 4、熟练SRM、SAP、MES、YUTONG系统交付模块流程操作。 5、能独立拉通团队成员主导会议处理客户端紧急交付异常。 6、CET4/6(能独立处理海外出口报关及Booking资料)。 7、思维逻辑强、具有一定的领导能力管理。 8、抗压能力强,对营收和预算成果负责。 9、男女不限,本科学历。 -
10-15K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助销售经理达成所辖区域年度销售目标; 2、负责老客户关系维护管理; 3、协助销售账款回收; 4、负责管辖客户资料的建档、维护,订单信息的分析与反馈; 5、完成上级领导交代的其他工作。 招聘要求: 1、25-35周岁,大专以上学历; 2、具备良好的沟通能力,能够清晰地传达产品的特点和优势,同时理解客户的需求和期望; 3、3年以上工业产品制造企业销售类工作经验,熟悉五金、塑胶工业产品的销售。 备注:上班地点:江西省吉安市新干县金川镇 一、薪酬与奖金: 提供具有市场竞争力的薪酬(丰厚奖金)。 1.年终奖。 2.“怡丰奖”:入职三个月至三年,年底可获得1000-5000元。 3.外宿外食补贴:外宿补贴150元/月,外食补贴300元/月(公司内设食堂)。 二、学习与成长: 1.提供丰富的内训和外训机会,助力员工职业发展。 三、员工福利: 2.年度免费旅游1-2次。 3.年会抽奖、中秋游园、端午集市、文体活动、技能比拼等。 4.节假日聚餐、加餐。 四、节日福利: 1.节日礼品、生日礼物、生日利市、开工利市。 五、带薪假期: 1.一年13天法定带薪假,带薪年假等。 六、社会保障: 1.购买五险一金。 -
6-8K
高中
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不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
一、岗位职责: 1、巡检了解客服状态,帮助员工解决问题,从而提高工作效率; 2、分析质检数据,帮助员工做技能提升,提高员工的服务意识; 3、召开班前班后会,从而提高员工的业务能力,避免出现投诉; 4、规划员工职业生涯发展,增强员工归属; 5、针对业务、质量、效率做能力提升及培训; 6、员工指标数据分析,以及排版考勤管理。 二、岗位要求: 1、大学专科以上学历,或有丰富客服业务经验者可放宽至高中学历; 2、有客服管理经验者优先; 3、敬业爱岗,以结果为导向; 4、具备良好的沟通能力。 5、有拼多多、天猫、京东平台经验 -
7-9K
大专
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2年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、按照公司要求落实园区的租户的接管验收及工程改造工作; 2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务,以及对接各部门物业方面的管理及沟通; 3、协助部门领导,对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作; 4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作; 5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况; 6、按时开展物业缴费通知; 任职要求: 1、大专及以上学历,相关专业; 2、2年以上物业管理工作经验,2年以上团队管理经验(有潜力的可适当放宽条件); 3、具备良好的沟通、协调能力; 4、熟悉物业设备的运营管理工作; -
15-18K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
工作职责: 1、负责售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成; 4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标; 5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力; 6、回访客户,统计和及时向相关部门反馈客户服务需求信息、产品问题信息; 7、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性; 8、率领售后团队以客户满意为宗旨,维护公司形象,为客户提供安装调试、培训、维修等服务工作。 岗位要求: 1、28-40岁,电气自动化、机电一体化等相关专业大专以上学历 2、非标自动化行业5年以上50人+售后团队管理工作经验 3、性格外向,应变能力强,冲劲强,具有良好的人际沟通和跨部门协作能力 4、良好的团队管理能力、行业敏感性和学习能力,结果导向,有较强的解决问题的能力 5、具有线束非标自动化焊接设备行业经验优先。 -
20-35K
大专
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7年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位要求: 1、大专及以上学历,机械设计制造及其自动化、机电一体化、自动化或相关专业;5年以上非标自动化设备行业售后现场管理经验; 2、熟悉非标机台设计制造有关的国家标准和行业标准,非标机台机械售后的工艺要求,具备独立解决售后及测试等相关问题的能力; 3、良好英文读写能力,能接受国内外短期出差; 4、具有高度的责任心和敬业精神,能承受高强度的工作压力,具备出色的沟通、协调和组织能力; 5、有一定的创新思维,不断寻求改进和创新的方法,以提升售后服务的质量和效率。 岗位职责: 1、负责售后工作的全面规划及目标设定,确保公司战略的有效落地; 2、完善售后服务团队结构,构建人才梯队,打造高效能的售后团队; 3、负责建立优化售后服务部门的管理制度,搭建内部售后技术培训体系,以提升团队的专业能力和工作效率; 4、根据项目进度,确保项目按时完成,及时响应设备异常问题,并与相关部门协作解决; 5、负责管理客户售后服务,提供及时专业优质的服务,提升客户服务质量及满意度; 6、制定和完善售后服务制度和流程,建立客户常见问题的反馈机制,持续优化服务流程; 7、组织收集市场反馈相关售后服务信息,推动设备或工艺的持续改进; 8、协助销售部门进行客户接待和关系维护。 -
面议
大专
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3年
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东莞-东城区
立即应聘
1、负责客户投诉处理和改善闭环跟进。 2、负责客户关系的建立和维护; 3、主导召开客诉会议,并追踪会议代办事项完成进度。持续推动厂内品质提升。 4、定期调查客户满意度,针对客户满意度不达标项目主导分析检讨。不断提升客户满意度; 5、定期收集整理客诉数据给到厂内,并追踪厂内针对指标超标部分进行检讨改善; 6、主导客服体系文件的建立和修订。
移动端:
东莞客户服务经理招聘东莞客户服务经理频道介绍
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