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  • 6-7K

    中专

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    1年

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    东莞-松山湖

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00

    包住

    房补

    五险一金

    8小时工作制

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    高提成

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    工作环境优美

    交通便利

    2024-12-10

  • 4.5-6K

    大专

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    经验不限

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    东莞-松山湖

    立即应聘

    工作职责: 服务热线的运作及跟进; 处理来自各区域的机器问题和服务热线,收集、整理和分析报告; 机器安装报告/验收跟踪、跟踪和报告; 内部AS问题的跟进(P&S表),跟踪和报告; KPI数据收集和报表制作; AS内部QC相关报告,如5S, ISO等; 根据最新的信息创建相应的AS文件,如说明书,备件清单等。 资格: 大专及以上,英语要求听说读写熟练,可接受应届毕业生; 有制造行业客服或跟单经验者优先考虑; 能接受轮班工作(需要轮班工作,白夜班)。

    锐德热力设备(东莞)有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    100-200

    2024-08-16

  • 4.5-6.5K

    大专

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    经验不限

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    东莞-松山湖

    立即应聘

    工作职责: 服务热线的运作及跟进; 处理来自各区域的机器问题和服务热线,收集、整理和分析报告; 机器安装报告/验收跟踪、跟踪和报告; 内部AS问题的跟进(P&S表),跟踪和报告; KPI数据收集和报表制作; AS内部QC相关报告,如5S, ISO等; 根据最新的信息创建相应的AS文件,如说明书,备件清单等。 任职要求: 大专及以上,英语要求听说读写熟练,可接受应届毕业生; 有制造行业客服或跟单经验者优先考虑; 能接受轮班工作(需要轮班工作,白夜班)。

    锐德热力设备(东莞)有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    100-200

    五险一金

    加班补助

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    2024-09-24

推荐招聘信息

  • 4-8K

    大专

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    1年

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。

    五险

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    2025-09-05

  • 4.5-5K

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    应届毕业生

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    东莞-洪梅镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。

    广东和邦节能科技有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    1-100

    包吃

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    五险

    2024-08-29

  • 2.8-3.8K

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-莞城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过电话与客户进行有效沟通,并提供相应服务; 2、根据公司要求完成外呼任务,确保服务质量; 3、记录并反馈客户的建议和意见,协助优化服务流程; 4、按时提交工作报表,保证信息准确性和完整性; 5、配合团队完成其他相关工作任务; 任职要求: 1、学历不限,经验不限,该岗位为残障人士设立,同时欢迎社会人士投递; 2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 3、有责任心,工作认真细致,具备较强的抗压能力; 4、能够熟练操作电脑及常用办公软件; 5、具备团队协作精神,能积极配合团队完成目标; 6、对客户服务工作有热情,愿意长期发展; 智通直聘自招岗位,期待您的加入!

    绩效奖

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    2025-09-10

  • 6.5-8.5K

    中专

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    3年

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    东莞-万江区

    立即应聘

    1、25-40岁,中专或高中以上学历; 2、电脑操作熟练,懂业务跟单流程; 3、能够统畴整个厂类业务订单安排。 4、在纸品印刷包装从事客服跟单优先。

    东莞市富明实业有限公司

    印刷/包装/造纸

    |

    100-200

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    2024-10-09

  • 8-15K

    大专

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    经验不限

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    东莞-石龙镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理

    朝9晚5

    试用期全薪

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    养老保险

    团队活动丰富

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    2020-12-14

  • 4-5.5K

    高中

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    应届毕业生

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    江门-蓬江区

    立即应聘

    客服的主要职责包括但不限于: 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系,了解客户的需求和问题,并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等,确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作,包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间,提高服务水平,做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访,确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据,完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案,记录客户信息和沟通记录,便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户,了解客户的需求和反馈意见,及时调整服务策略。 3.组织业主见面会,进行客户满意度调研,整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动,与客户进行良好的沟通,提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续,以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理,协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷,建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述,客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色,他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。

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    绩效奖

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    年终奖

    8小时工作制

    2025-01-20

  • 6-7K

    大专

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    2年

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、协助处理日常商务邮件,包括英文邮件沟通 2、负责跟踪订单出货相关事宜 3、协助对接客户技术交流工作 4、整理和归档业务相关文件资料 5、协助部门完成其他日常事务性工作 任职要求: 1、大专学历 2、年龄在21岁至30岁之间 3、有五金行业行业从业经验者优先考虑 4、通过英语四级,能处理基本的英语工作邮件 5、具备良好的沟通协调能力 6、工作细致认真,责任心强 7、熟练使用办公软件 8、具有良好的团队协作精神 9、能够承受一定的工作压力 10、具备较强的学习能力 生产制造行业,发展空间大,欢迎优秀人才加入!

    东莞市利通精密滑轨制造有限公司

    生产/制造/加工

    |

    200-500

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    8小时工作制

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    2025-07-22

  • 面议

    学历不限

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    经验不限

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    东莞-南城区

    立即应聘

    【海外客服岗位职责】 1、维护与开发海外代理, 及时回复并处理海外代理的邮件和信息等;登记跟进新代理的资料收集及合同跟进; 2、跟进业务员的海外询价(如DDU/DAP/DDP等到门询价;是国外到国内的进口询价),发送跟进跟代理邮件,及时高效的将海外代理的优势价格反馈给业务 3、协助跟进海外代理的新询价,做到当日询价当日报。 4、对国际物流有一定敏感性,将我司优势价格推销给海外代理。 5、实时跟踪货物运输状态,遇异常或突发情况时需及时找对应部门提供解决方案,以保证货物的顺利出运,并反馈给业务及客户; 6 、协助财务对账,跟进海外代理付款事宜,确保应收款项及时回收; 7、发现业务环节中的问题,提出改进建议 8、及时完成上级或业务人员交代的其他工作事宜。 【任职要求】 1、学历专业不限; 2、有2-3年以上货代经验,懂全流程海运操作和有客服经验; 3、有海外客服经验的优先考虑; 4、英语可听说读写,可与海外客户沟通,有四六级证书者优先; 5、具备突发事件处理能力; 6、对公司与自己的工作要有主人翁意识。 7、有责任感,学习意愿强,遇到问题主动积极解决并向上反馈。性格外向、工作细心、有责任心,具备一定的抗压能力。

    盈顺国际物流(东莞)有限公司

    港口/铁路/公路/机场

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    200-500

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    8小时工作制

    双休

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    2025-10-21

  • 3.5-4.5K·13薪

    高中

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    经验不限

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    东莞

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责处理客户售后问题,及时跟进并反馈处理进度; 2、准确记录客户咨询、投诉及退换货信息,建立完善的售后服务档案; 3、与仓储、物流及生产部门协调,推动售后问题高效解决; 4、定期整理售后数据,协助分析产品质量及服务改进方向; 5、通过电话、在线平台等方式为客户提供专业、耐心的服务支持。 6、计薪方式:底薪+加班费+提成(包吃住) 任职要求: 1、高中学历; 2、年龄20到35岁; 3、经验不限; 4、熟练操作Word、Excel等办公软件; 5、具备良好的沟通能力和服务意识,能承受一定工作压力; 6、有淘宝或天猫平台客服经验者优先考虑; 7、责任心强,工作细致,具备基本的数据整理能力; 8、语言不限; 9、遵守公司规章制度,服从工作安排。

    东莞市艾尔发自动化科技有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

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    200-500

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    8小时工作制

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    2025-10-15

  • 6.8-12.8K

    学历不限

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    经验不限

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    深圳-宝安区

    立即应聘

    岗位职责: 1 公司专职工作岗位 2 听从分配与安排 任职资格: 身体健康 诚实守信,无犯罪记录无失信记录 有相关工作经验者优先考虑 年龄18-45以内

    包吃

    包住

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    交通便利

    2025-05-04

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