热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 客户服务专员
-
3.8-4.5K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求及职责 1:熟悉ERP软件使用,有从事过电商客服(天猫、抖音平台)工作的优先。 (生手愿意学,学习能力强也可以考虑); 2、上班8:00-12:00,13:30-17:30,星期天休息。下班时间旺旺要登录,有客人咨询要回答。 3、电商平台操作能力:熟练掌握电商平台的操作技能,包括订单处理、 售后服务、物流跟踪等,能够快速适应公司所使用的电商平台。 4、团队合作精神:具备良好的团队合作意识,能够与团队成员密切配合,共同完成工作任务。 5、心理素质:具备较强的心理素质,能够承受一定的工作压力,并能够在高压下保持良好的 工作状态。 6. 敬业精神:有责任心和敬业精神,能够为客户提供优质的服务,并为公司的发展贡献力量。 -
客服
急聘
4.5-7.5K
中专
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线渠道及时响应客户咨询,提供专业的物流业务解答; 2、协助客户完成下单、订单查询、改单及异常情况处理; 3、跟进货物运输状态,协调内部部门解决配送问题; 4、处理客户投诉与建议,提升客户满意度; 5、有电商及电商物流售前、售中、售后服务经验的优先。 任职要求: 1、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏; 2、要求会听、写、说粤语; 3、沟通表达清晰,有耐心,具备良好的服务意识; 4、责任心强,能适应快节奏的工作环境; 5、能够接受轮班或节假日工作安排。 薪酬待遇: 1、固定底薪+绩效,26天制8小时,综合薪资4.5-7.5K; 2、购买五险,享有工龄奖和年终奖,节日福利,不定时下午茶及团建活动; 3、工作环境温馨,团队都是有活力的年轻人,工作氛围好; 4、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门; 3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求; 4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误; 5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性 -
4-6K
高中
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1年
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听售后电话,做好客户诉求相关的记录,快速响应客户的产品服务需求; 2、售后工单(录入、进度跟进、回复),数据统计分类汇总、做统计月报表; 3、售后产值统计汇总、更新、公布,确保信息准确完整; 4、负责对客户进行回访,并做好相关记录及总结工作; 5、向客户进行维修报价、对账、收款,核算提成,协助部门费用报销; 6、做好售后客户资料分类存档,做好往来文件的管理与档案建立; 7、完成上级交办的其他事项; 任职条件: 1、大专以上学历,1-3年工作经验; 2、熟悉计算机操作,熟练运用WORD、EXCEL等办公软件; 3、有良好客户服务意识,良好的表达与沟通能力,性格开朗; 4、会粤语,从事过售后客服优先; 福利待遇: 1、规模高新企业,舞台大,有成长空间; 2、买社保五险及商业险; 3、免费吃住,3菜一汤,每日菜式都不一样,不定期加餐; 4、法定节假日带薪休假,快乐工作,快乐生活; 5、节假日福利,特殊节日有神秘礼品,更有各种红包激励; 6、开工利是:春节开工第一天,将有600元的开工红包。 7、特殊关怀:公司对于特困职工将有关怀基金。 8、夏日炎炎,瓜果送上一线,天气炎热,不定时将有水果饮料相送。 9、良好的发展机会,公司将定期组织培训学习,对于优秀骨干送往商学院学习,让你在工作的同时拥有成长的机会。 -
5-10K
中专
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经验不限
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江门-蓬江区
立即应聘
一、岗位描述: 1、根据公司提供的客户资料进行电话沟通及邀约到店,开发新客户。 2、负责邀约潜在客户到店参与公司促销等相关活动; 3、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,完成目标客户邀约工作; 4、客户管理系统使用及相关报表等资料的填报; 5、完成部门负责人安排的其他相关工作。 二、任职资格: 1、18-45岁,口齿伶俐。 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 3、思维敏捷,有责任心和积极的工作态度。 4、有相关电销工作经验者优先考虑。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
年度奖+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险/非车险报价与咨询,促成业务工作 2.达成公司下达的各项任务 -
客服助理
急聘
3.5-4.5K
大专
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、业主沟通与服务 - 负责接待业主的来访、来电及咨询,耐心解答业主疑问,记录并反馈业主提出的问题或需求。 - 跟进业主投诉、报修等事宜,协调物业相关部门(如维修、保洁、安保等)处理,及时向业主反馈处理进度和结果。 2、日常事务处理 - 协助管理业主档案,包括信息登记、更新、归档等,确保业主资料的准确性和完整性。 - 负责小区内各类通知、公告的发布与张贴,如停水停电通知、活动通知等。 - 协助办理业主的入住、装修申请、物品放行等手续,核对相关资料并做好登记。 3、协助其他部门工作 - 配合小区安保部门,核实访客信息,协助维护小区治安秩序。 - 协助物业财务部门,通知业主缴纳物业费、水电费等相关费用,解答费用相关疑问。 - 参与小区内组织的各类业主活动,如节日活动、社区文化活动等,负责活动的前期准备、现场协调等工作。 4、信息记录与汇报 - 定期整理业主反馈的问题、建议及处理情况,形成书面报告向上级领导汇报。 - 做好日常工作记录,如接待记录、投诉处理记录等,便于后续查询和统计。 任职要求: 1、男女不限,年龄:18-40岁,专科学历,有一定客户服务工作经验经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 -
客户经理
急聘
8-15K
大专
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应届毕业生
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位要求: 1、工程类/工商类等相关专业大专以上学历,本科生优先; 2、接受应届生,2年工作经验优先; 3、熟练操作办公软件; 4、CET4以上英文水平或听说读写流利者优先; 4、具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神 5、身心健康,身体素质良好,无重大疾病,能适应出差; 岗位职责: 1、根据公司提供的企业客户资源,负责指定客户需求对接及业务拓展; 2、负责指定客户拓展及关系维护,定位并维护目标客群,执行拓展计划,建立客群联系; 3、配合领导制定销售策略,负责指定客户管理,完成客户到访和成交的各项指标; 4、协调公司内部资源,提高客户满意度,并提供新营销思路及建议; 5、跟进客户新项目开发,确保按客户需求达成项目,提高客户满意度; 6、及时跟进客户回款进度,确保客户按既定计划完成回款任务; -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
年度奖+绩效+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险报价与咨询,促成业务工作 2.系统录入业务数据 3.达成公司下达的各项任务 -
4.3-4.8K
高中
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1年
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东莞-麻涌镇
立即应聘
物运输跟踪:接到订单后,即与客户沟通送货要求,按预约安排发货。从物货发出直到客户完成签收,确保每一个环节信息准确无误,并及时更新系统数据。一旦发现异常,即时汇报,并积极协调相关部门,跟进处理直到问题解决。同时,按要求向客户提供货物运输情况,与客户保持良好的沟通,提高客户满意度。 费用核算与对帐:核对每一笔物流运输费用,依据合同约定,与客户及供应商逐月完成对帐。按客户要求及公司规定,完成对账凭证的核查及整理。 任职要求 教育背景:高中及以上学历,物流管理、供应链管理、财务会计、经济管理等相关专业优先考虑。 工作经验:有物流行业运输跟踪、对账或相关文员工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验且表现优秀者也可考虑。 专业技能: 熟练使用办公软件,尤其是 Excel,能够熟练运用函数(如 VLOOKUP、SUMIFS 等)和数据透视表进行数据处理和分析。 熟悉物流管理系统的操作,能够熟练进行数据录入、查询和报表生成等工作。 具备一定的财务知识,了解费用核算和对账的基本流程和方法。 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
工资(年薪7-12万/年)+绩效+年度奖+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下(有经验可放宽) 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险工作经验优先 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以微信或电联方式对会员提供非车险报价与咨询,促成业务工作 2.处理客户的咨询、投诉和建议,提供专业的保险产品知识和解决方案,维护良好的客户关系,确保客户满意度 3.达成公司下达的各项任务 -
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、沟通能力强,有悟性 2、会使用电脑,学习能力强 3、有跟单经验者优先 -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责洗前洗后沟通确认,并处理相关工单; 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉,及时响应并妥善处理; 3、进行客户回访,了解产品使用情况,邀请客户给予评价; 4、协助主管统计报表数据,整理相关文件资料; 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端,提出改进建议或上报; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作,具有一年以上相关工作经验者优先; 2、普通话流利,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、工作积极主动,认真负责,具备较强的执行力。 薪资待遇: 税前综合薪酬5000元/月(26天8小时工作制)。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台的客户咨询,提供产品相关信息和购买建议; 2、处理客户的售前和售后问题,包括订单查询、退换货等; 3、记录客户反馈,整理常见问题并优化解答流程; 4、协助团队完成其他客户服务相关的工作; 5、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 6、及时跟进并解决客户投诉,确保问题得到有效处理; 7、学习并熟悉平台规则及产品知识,为客户提供专业服务; 8、配合团队完成每日客服工作目标; 任职要求: 1、高以上,有电商客服经验者优先考虑; 2、语言能力不限,普通话标准者优先; 3、具备良好的沟通能力和应变能力; 4、工作细致耐心,具有较强的服务意识; 5、能够熟练使用电脑及常用办公软件; 6、对电子商务行业感兴趣,愿意长期发展; 7、能接受轮班制工作安排; 8、有责任心,能够在压力下保持高效工作; -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,及时解答客户咨询; 2、受理客户投诉与建议,准确记录问题并跟进处理进度,确保客户满意度; 3、协助处理订单相关事宜,包括订单确认、修改及状态查询等; 4、具备良好的沟通表达能力,有耐心和服务意识; 5、工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神; -
7-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询,提供专业、高效的客户服务支持; 2、妥善处理客户投诉与建议,记录问题详情并跟进解决进度,确保闭环管理; 3、协助客户完成订单查询、退换货及账户相关操作,保障服务流程顺畅; 4、主动收集客户反馈与需求信息,定期整理上报,助力产品优化与服务升级; 5、维护良好客户关系,提升客户满意度与品牌忠诚度; 任职要求: 1、年龄23到50岁; 2、学历不限,工作经验不限,欢迎新人加入; 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识,态度耐心细致; 4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度较快; 5、有责任心,能独立判断并处理常见客户问题; 6、具备较强抗压能力,可适应轮班或灵活工作时间安排; 7、对电子商务行业有兴趣或有一定了解者优先; 8、热爱客服工作,具备远程办公条件,能长期稳定居家办公; -
6-8K
本科
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经验不限
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深圳-宝安区
立即应聘
岗位职责: 1.针对客户及公司一线人员反馈的问题,通知公司内部相关部门,建立并跟踪内部工单,确保问题得到及时、有效的解决,并更新问题台账。 2.监控已投放设备状态,发现异常后,派单至维护团队并跟踪修复进度。 3.承担运营相关数据分析工作。 4.汇总并主动分析工作流程中的问题,提出改进建议,以提升整体服务效率和客户体验。 5.负责通过在线平台及移动端工单系统,专业、礼貌、高效地处理线上客户的投诉,确保客户满意度。 6.执行客户投诉的分级管理,主动跟进客户临时诉求,积极响应并实现闭环解决,准确记录问题根源及提供解决方案。 7.处理线上客户的消费异议,进行专业的解释与操作,并负责跟进退款流程。 任职要求 学历:大学本科及以上学历。 经验:拥有1年以上线上运营或客服相关领域工作经验。具备O2O行业经验者优先。有茶饮连锁经营企业(如蜜雪冰城、喜茶、沪上阿姨等)客服经验者优先。 专业技能: 熟悉客户关系管理(CRM)系统或工单系统的操作。 熟练使用Excel进行数据处理,必须掌握数据透视表和VLOOKUP等功能。 具备基础的数据分析能力,能够从数据中发现问题并提出建议。 综合素质:积极向上,善于团队合作,责任心强。能够适大小周工作制。 语言能力:普通话流利,具备良好的口头和书面沟通能力。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。 -
8-13K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务,完成公司下达续保目标; 2、完成退保劝阻及客户预约服务(保单咨询、保全、理赔等); 3、为代理人提供业务支持与答疑,督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁,本科以上学历,能力优秀者学历可放宽至全日制大专; 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑; 4、寿险代理人离职过半年,从业2年以上,继续率95%,无投诉。 工作地点 塘厦、南城、石龙等 薪资:基本工资、绩效奖金、交通补贴、服务津贴、季度奖、超计划达成奖等; 福利:、属于编制内岗位 ,购买社保,六险两金;节日费、降温取暖费、工会活动、体检旅游等。
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