热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
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4-6K
不限
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不限
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惠州-仲恺区
立即应聘
任职要求： 、18-35岁、性格活泼开朗（特别强调）！ 2、有学习意愿和进取心； 3、积极主动，责任心强； 4、具备良好的团队合作精神和沟通能力。 5、公司免费提供吃住 6、会基础的办公软件，会打字 7、能接受加班金属制品
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100-200
包吃
包住
房补
加班补助
五险
弹性工作时间
全勤奖
高提成
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
2025-06-13
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5-7K
大专
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不限
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东莞
立即应聘
任职资格：（1）大专以上学历、网络营销、微信营销方面兴趣者优先；（2）熟悉办公软件、有一定的专业知识与技能，对网上贸易有一定的认知、敬业、上进、有责任感；（3）认同公司、热爱本行业，能快速熟悉产品特性，能快速融入工作，能归纳总结，规划自己的工作；岗位职责：（1）每周通过网络黄页收集100个客户名单；每天和30个目标客户进行电话信息沟通；每天对20个重要客户发送公司资料并进行重点沟通；（2）每天整理公司10个成交客户的20%优势产品、20%优势客户资料；每周要有2个意向售后随访；每天成交1个客户，有500元的销售收入，200元以上成交差价；（3）按领导意图按类收集整理客户基本信息、需求信息和购买信息；并对经手的业务进行整理汇总，完成领导交待的其它事情。 -
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉； 2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性； 3、通过手机接待客户，保持高效沟通； 4、整理客户数据并撰写相关报告； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅； 7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合； 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程； 9、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑； 2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则； 3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天； 4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具； 5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据； 6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户； 7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问； 8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题； 9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态； 上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时 客单价高 2%的提成点 -
5-7K
大专
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不限
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东莞
立即应聘
任职资格：（1）大专以上学历、网络营销、微信营销方面兴趣者优先；（2）熟悉办公软件、有一定的专业知识与技能，对网上贸易有一定的认知、敬业、上进、有责任感；（3）认同公司、热爱本行业，能快速熟悉产品特性，能快速融入工作，能归纳总结，规划自己的工作；岗位职责：（1）每周通过网络黄页收集100个客户名单；每天和30个目标客户进行电话信息沟通；每天对20个重要客户发送公司资料并进行重点沟通；（2）每天整理公司10个成交客户的20%优势产品、20%优势客户资料；每周要有2个意向售后随访；每天成交1个客户，有500元的销售收入，200元以上成交差价；（3）按领导意图按类收集整理客户基本信息、需求信息和购买信息；并对经手的业务进行整理汇总，完成领导交待的其它事情。 -
4.8-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1. 客户咨询响应：通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音等）即时回复客户咨询，解答2 .产品信息、价格、物流、售后等问题，确保回复及时、专业。 3.订 单处理：协助客户完成下单、改价、退换货申请等操作，跟进订单进度，处理物流异常、 地址修改等需求。 4. 售后纠纷处理：耐心处理客户投诉与退换货请求，依据公司政策协调解决方案，提升客户满 意度，维护店铺口碑。 5.数据记录与反馈：整理客户常见问题及建议，定期反馈给团队，协助优化服务流程和产品详 情。 6.营销辅助：在促销活动期间，主动向客户推荐优惠政策，引导下单，提升转化率。 -
5-6K
中专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题； 2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息； 3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求； 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度； 5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作； 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验； 2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题； 3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神； 4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通； 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程； 6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务； 岗位福利： 1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会； 2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等； 3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟； 4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会； 上班时间： 8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放； -
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客，解答关于产品及服务的相关咨询，提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作，确保客户满意度。 定期整理客户反馈，与相关部门沟通，协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行，提高店铺流量和销售额。 记录客户信息，维护良好的客户关系， 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作，如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。 -
5-7K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责 1.客户接待与咨询:回复咨询，为客户提供产品信息和购买建议，促成交易 2.订单处理:及时处理订单，确保按时发货，及售后问题等。 3.产品上下架:完成产品上下架工作，信息录人、愿意学习简单处理图片完善 sku. 4.数据统计，日报，客户信息登记等领导安排的其他事宜 任职要求 1.有客服工作经验者优先。 2.有良好的沟通能力，有效促成交易。 3.淘宝产品上下架，产品信息编辑与更新。 4.工作认真负责，有上进心，愿意学习，团队协作精神，能承受一定的工作压力。 -
线上客服
急聘
6-12K
不限
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【新能源二手车互联网拍卖平台客服招聘要求】 岗位职责： 1、通过电话、网络的方式，联系客户； 2、具备良好的沟通能力以及服务意思； 3、公司有专门的培训老师一对一培训，简单易懂上手快； -
网络客服专员
急聘
4-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-石排镇
立即应聘
工作内容： 一、客户沟通与维护 通过电话、在线聊天工具与客户保持定期联系，了解需求、解答疑问。 定期回访老客户，挖掘复购机会，维护客户关系 客户反馈处理 2 及时响应客户咨询与投诉，协调产品、物流等部门解决问题5。 跟踪客户满意度，处理中差评并改进服务流程3。 二、订单与物流管理 订单处理 2 接收、审核客户订单，确认库存、书款等信息，完成订单录入与修改。 协调物流部门处理退换货、补货等异常情况。 物流与状态跟踪 2 跟踪订单物流状态，及时反馈异常情况（如延误、丢失）给客户。 确认收货后核对商品信息，处理售后问题 要求： 1、大专学历及以上，可接受应届生 2、有网络客服拼多天猫1688客服或运营工作优先考虑。 3、有销售经验优先考虑，善于交际 晋升制度：试用一个月薪资4000转正晋升初级运营4500，中级运营5000+5%提成，高级运营5500+10%提成，组长6000+提成15%+组员提成 公司包吃住，缴纳社保，有年终奖，工龄奖，过年车费补贴，不定时聚餐，每周水果等福利 -
电商客服
急聘
5-5.3K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务； 2、根据客户需求及时提供产品相关信息，快速解决客户问题； 3、参与市场调查和分析，推动客户体验持续优化； 任职要求： 1、大专及以上学历，有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验； 2、性格温和，思维敏捷细腻，具备良好的心理抗压能力； 3、具有良好的职业道德，工作细心，沟通协调能力强； 4、熟悉电脑基本操作，熟练使用Excel和Word，具备较高水平的电脑打字速度。 -
在线客服
急聘
5-7K
大专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4-6K
中专
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不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供专业的售前售后服务 2、处理订单相关问题，包括修改、查询和跟踪物流信息 3、维护客户关系，收集并反馈客户建议和意见 4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定 5、记录客户问题及解决方案，完善知识库内容 6、参与团队培训，持续提升服务技能和产品知识 7、监控店铺评价，及时处理差评和投诉 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台运营规则和购物流程 3、能够熟练使用常用办公软件 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、能适应轮班工作制，具备抗压能力 6、有电商客服经验者优先考虑 7、具备快速学习能力和问题解决能力 8、打字速度达到每分钟60字以上 9、对数据敏感，能准确记录和统计工作内容 10、具备良好的情绪管理能力，能妥善处理客户投诉 -
电商客服
急聘
6-12K
大专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、实时接待百度、阿里巴巴、淘宝、抖音等平台客户咨询，处理订单确认、物流跟踪及异常问题（如未揽收、发货延迟、客户拒收等）。 2、及时准确录入客户资料以及需求信息。 3、打字速度快，思维灵活，完成上级领导交代的工作，定期反馈本岗位工作开展情况。 4、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉使用主流电商平台（如百度、阿里、淘宝、抖音等）的在线沟通工具。 二、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，转正约6仟~1.2万，做多得多，综合收入上不封顶。 -
5-6K
大专
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
电商售后客服： 1. 负责在线解答客户咨询，处理售后问题，提供专业的购物建议。 2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题，确保客户满意度。 3. 记录客户反馈，整理常见问题，优化客服话术和服务流程。 4. 协助完成客户回访、满意度调查等工作。 社群客服： 1. 负责微信群的社群平台的日常运营和维护。 2. 解答社群成员咨询，处理订单问题，提供售后服务。 3. 执行社群团购活动，协助优化产品和服务。 职位要求： 1. 基本要求： - 大专及以上学历，1年以上客服或相关工作经验（优秀应届生可放宽）。 - 熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多等） 2.技能要求： - 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解决客户问题。 - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）和客服工具（如千牛、ERP系统）。 - 具备基础的数据分析能力，能够整理客户反馈并提出优化建议。 3. 个人素质： - 责任心强，抗压能力好，能够适应快节奏的工作环境。 - 具备团队协作精神，善于学习和总结。 - 有电商客服或社群运营经验者优先。 -
3-4K
高中
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不限
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江门-蓬江区
立即应聘
一、工作内容 处理平台客户咨询（商品、订单、售后等） 跟进订单流程（确认信息、处理异常订单） 解决售后问题（退换货、投诉处理） 反馈客户建议给相关部门 二、任职要求 18-35 岁，高中以上学历，有电商客服经验优先 熟悉拼多多 / 京东购物流程，会用客服系统（可培训） 打字快（≥50 字 / 分钟），沟通能力好，普通话标准 耐心细致，有服务意识，能独立解决常见问题 -
5-7K
中专
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不限
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深圳-宝安区
立即应聘
1、售前售后客服接待。 2、客服基本工作（邀评、处理售后、物流对接、发票对接、货品对接、仓库对接等各种跨部门对接）。 3、有基本运营助理基本功底，会商品日常上架和优化。会设置优惠活动和报名活动，同时懂得设计活动框架和客服话术、私域会员维护等。 4、熟练天猫、淘宝、拼多多、得物、抖音等平台。 5、打字速度快，思维灵活，有自主意见，接受度高，能接受加班，服从领导安排。 6、拟上新节奏，定价，成本/利润核算，货品的搭配款式，建立款式编码等。 7、基础推广计划搭建，懂得平台流量逻辑和搜索逻辑，能提出建设性意见。 （参加过大型活动经验）活动期间，晚上居家无偿加班（无调休），实际根据咨询情况而定下班时间。 -
5-6K
中专
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不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责店铺客服工作，包括及时回复顾客咨询，分析买家需求，运用议价技巧促成交易 2、通过关联销售提升客单价，分析产品特点为顾客提供专业建议 3、处理支付环节相关事宜，做好服务结束后的告别工作 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力，能准确理解并回应顾客需求 2、具有较强的服务意识和责任心，以顾客满意度为工作目标 3、工作耐心细致，能够妥善解决顾客疑问并提供解决方案 4、具备团队合作精神，能与同事密切配合提供更优质服务 5、熟练使用常用办公软件和客服系统工具 6、能在压力下保持积极的工作态度和服务质量 -
5-9K
不限
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应届毕业生
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东莞-企石镇
立即应聘
我们正在寻找一位热情、专业的电子商务客服专员加入我们的团队。作为客服专员，您将成为公司与客户之间的桥梁，为客户提供优质的售前和售后服务。您将负责回答客户的咨询，解决他们的问题，并提供专业的建议，以确保他们的满意度。您将与我们的销售团队紧密合作，协助他们完成销售目标，并确保客户得到最好的购物体验。 职责： 1.通过电子邮件、在线聊天和电话与客户进行沟通，解答他们的咨询和问题； 2. 处理订单、退款、退货等事务； 3. 提供专业的产品知识和建议，帮助客户做出购买决策； 4. 协助销售团队完成销售目标，提供必要的支持和帮助； 5. 维护客户关系，确保客户满意度； 6. 收集客户反馈，向公司提供改进建议。 7.接待客户业务，开拓网上业务工作。 要求： 1. 至少1年的客户服务经验，有京东，天猫，亚马逊电子商务行业经验者优先； 2. 良好的沟通和解决问题的能力； 3. 熟悉电子商务平台和工具，如：Magento、Shopify等； 4. 熟悉电脑操作和互联网使用； 5. 具备良好的时间管理和组织能力； 6. 具备团队合作精神，能够与销售团队紧密合作。 我们提供： 1. 具有竞争力的薪酬和福利待遇； 2. 舒适的工作环境和团队氛围； 3. 丰富的职业发展机会和晋升空间。 如果您对这份工作感兴趣，请将您的简历发送至我们的招聘邮箱。我们期待您的加入！
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