热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
-
5-7K
高中
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理抖音/阿里巴巴平台客户咨询，包括售前售后全流程服务； 2、引导客户下单，处理退换货及物流相关问题； 3、分析客户反馈，协助优化产品与运营策略； 4、配合运营做产品的上下架和优化； 5、产品视频的剪辑和发布。 任职要求： 1、高中或中专以上学历，1年以上电商客服经验，能拍些简单的视频，会使用剪映等剪辑软件； 2、熟悉抖音直播/短视频互动及阿里巴巴国际站/1688平台操作； 3、普通话标准，沟通灵活，能高效处理多窗口咨询； 4、具备较强的服务意识和团队协作能力； 5、能适应轮班制工作时间，包括早晚班及节假日值班； 薪资福利： 1、薪资构成：底薪2080元+平时加班费1.5倍+周末加班费2倍+全勤奖200元+绩效津贴500元； 2、依法缴纳社会保险； 3、提供食宿； -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 1，通过即时通讯工具或电话为客户解答问题，回复咨询。 2，与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户的需求，引导客户并促成成交，不需要外出。 3，有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。 4. 协助业务部做合同、报价方案； 5. 负责客户合同从签订到出货、收款，售后的进度跟踪事宜； 6、可不用外出，也可以选择外出。 任职资格: 1，20－30岁，大专以上学历，口齿清晰，普通话流利。 2，具有较强的学习能力。 3，计算机操作熟练，office 办公软件使用熟练。 4，热爱网络客服工作。（没有工作经验者勿扰） 待遇: 底薪+高提成，包吃包住 5.正常班工作时间26天8小时：上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。 试用期：综合薪资4000+提成 薪资可达6K到10K 转正后：A:高4500+低提成；B：低底薪2000+高提成。 -
5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台； 2、在销售平台上及时回复客户信息，跟进客户的需求； 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件，熟练B2B网络平台操作。 -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作职责： 1、通过1688平台、企业微信等与客户进行沟通，促成成交； 2、熟悉产品特性，提炼产品卖点，有良好的沟通技巧，引导客户下单，提升转化率； 3、熟练掌握报价规则，洞察客户的需求，给客户提供合理的报价，促成成交； 4、熟悉售后处理方法，能很好的和售后客服沟通，帮助客户解决问题，提高客户满意度； 5、做好每天线上客户询盘信息、和样品客户登记、抓重点潜力客户跟进。 职位要求：有良好的沟通能力，积极乐观！ 上班时间:8小时，26天制！ -
淘宝客服
急聘
4.5-6.5K
学历不限
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1年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位：客服 1负责淘宝、拼多多等电商平台在线聊天工具跟客户做有效沟 通，及时解答客广疑问; 2.处理客户售前、售中问题、跟踪物流等工作; 3.有良好的服务的意识，与客户建立良好的联系，提高客户满意度; 4.积极配合其他部门、工作、伙伴，关心团队业绩.责任感强; 任职要求: 1、年龄不限，中专，高中，或大专及以上学历有一年相关工作经验。 2、性格开朗，抗压和沟通、理解能力强、思路清晰，执行能力OK、有很好的团队合作意识; 1.逻辑清晰，熟练掌握excel数据分析工具; 3、打字速度快，愿意学习 (公司福利] 1.社会保险:入职转正可购买五险 2.薪资待遇: 高提成+社保+下午茶+聚餐 薪资4500-6500 -
电商客服
急聘
4-6K
中专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责： 1、熟练使用电商平台在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待； 2、学习产品，了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并解答店铺商品，协助顾客准确的找到合适商品，并促成订单； 3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理； 4、其他需要处理的客服日常工作； 任职要求： 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳； 2、善于学习、总结、懂得变通，最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流； 3、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力； 4、电脑基本操作熟练，会网购，资深网购优先。 工作时间：早班8：00-16：30，晚班14：30-23：00 ，有宿舍不包吃。 -
电商客服
急聘
4-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品信息和购买建议 2、处理订单相关问题，包括修改、查询及售后跟踪服务 3、维护客户关系，收集并反馈客户意见和建议 4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定 5、记录客户服务日志，更新客户信息档案 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台操作流程和客服系统 3、能够熟练使用办公软件和聊天工具 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、具备快速学习能力和问题解决能力 6、有相关电商客服经验者优先考虑 -
5.5-8.5K
中专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、随着电商行业的发展趋势，由传统电商发展出兴趣电商和直播电商等，加因公司线上线下联合销售及各电商平台互通等特殊性，所以本岗位包含客服、导购、主播、助播这几个岗位的工作内容和职责。 2、以客服、引流线下及导购相关工作为主，主播、助播、新媒体、短视频相关工作为辅。 3、主要负责电商各平台客服工作，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后和服务工作； 4、熟练运用公司软件，负责客户咨询服务等工作； 5、负责客户投诉处理，并对投诉处理结果进行跟踪； 6、负责客户关系的日常维护工作，包括客户回馈、回访，客户满意度信息的收集，客户潜在需求的挖掘及开发新客户； 7、负责订单下单、发货，联系物流公司，保证及时出货，打包礼品； 8、同时兼负责在电商各平台（抖音、天猫、京东等）直播产品讲解，促成加购、新品推荐、好物种草、加微信等方式引流到线下门店体验产品，跟进及维护客户，同线下销售同事一起促成交； 9、维护直播间粉丝，吸引新客户，与粉丝互动，引导粉丝购买推荐产品或引流到线下成交，活跃直播气氛； 10、不断优化直播技巧，促成销售转化；积累人气；吸引粉丝参与度，提高品牌粉丝数； 11、出镜拍摄日常短视频，写直播话术、协助策划直播话题，活动方案策划等； 12、整理及摆放好直播产品，打扫清洁直播间卫生。 13、与相关中心及部门紧密配合，协调沟通； 完成上级交办的其它工作。 -
5-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、运用客服软件与咨询顾客达成下单，促成订单交易； 2、熟悉公司产品信息，为客户提供专业产品功能卖点解答； 3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作； 4、登记并处理顾客的发票申请，并要邀请顾客给予评价； 5、定期登记数据报表，完成售前数据反馈； 6、学习并独立完成各项活动快捷语制定； 7、建立自身销售客户群体，日常维护及顾客建议反馈 【职位要求】 1、半年以上电商客服工作经验; 2、沟通能力、团队协作能力较强； 3、打字速度大于60个字/分钟； 4、较强的语言表达及组织能力 5、客服平台：天猫、京东、抖音 -
4-8K
高中
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
客服文员（抖音）
急聘
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责拍摄产品视频，发布在抖音平台。 2、通过抖音平台解答客户咨询，记录客户资料； 3、及时跟进客户并上报； 4、协助团队完成其他与客户服务相关的工作任务； 任职要求： 1、学历不限，有客服经验者优先考虑； 2、熟悉抖音平台操作，具备良好的沟通表达能力； 3、打字速度快，能够高效处理客户需求； 4、工作认真细致，有较强的责任心和服务意识； 所属行业为工业缝制设备，期待您的加入！ -
3.8-5K
学历不限
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经验不限
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间： -
7-12K
中专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗，公司提供客源，无需外出。工作氛围轻松愉悦，7.5小时工作制！ 工作内容 1、掌握各客户的欠款情况，获取更新逾期客户的资料信息，记录客户的反馈情况。 2、调查客户的还款能力，评估告知客户的逾期风险通过电话等催收手段进行催收。 3、违约顾客及时沟通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落实。 任职要求 1、男女不限，中专或初中以上学历，年龄：18--45岁 2.会基本计算机操作，有过金融、客服、催收经验者优先 3.善于沟通，具有良好的表达能力，有责任心和敬业精神，具备团队合作能力 4.无犯罪记录、征信无逾期记录 福利待遇： 1、薪资架构：保底可达7500+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖，提成不封顶。 基本工资有上升空间，月入1W+是常态。 2、上班时间9:00-6:30午休两小时 3、法定带薪假期（节假日、病假、婚假、产假、丧假等)，购买五险一金 4、岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你快速掌握相关技能） 5、公平的晋升渠道：初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动（下午茶、生日、聚餐、旅游等） -
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉； 2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性； 3、通过手机接待客户，保持高效沟通； 4、整理客户数据并撰写相关报告； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅； 7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合； 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程； 9、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑； 2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则； 3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天； 4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具； 5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据； 6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户； 7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问； 8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题； 9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态； 上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时 客单价高 2%的提成点 -
电商客服
急聘
6-12K
大专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、实时接待百度、阿里巴巴、淘宝、抖音等平台客户咨询，处理订单确认、物流跟踪及异常问题（如未揽收、发货延迟、客户拒收等）。 2、及时准确录入客户资料以及需求信息。 3、打字速度快，思维灵活，完成上级领导交代的工作，定期反馈本岗位工作开展情况。 4、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉使用主流电商平台（如百度、阿里、淘宝、抖音等）的在线沟通工具。 二、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，转正约6仟~1.2万，做多得多，综合收入上不封顶。 -
6-7K
大专
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经验不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
要求： 1.学历:大专及以上,年龄:30岁以下； 2.具备吃苦耐劳的品质,团队合作精神； 3.对抖音、小红书、Facebook、Instgram等中外社媒的运营有2年以上经验,对社媒的运营推流机制有充分理解认识； 4.熟练掌握短视频拍摄及剪辑的基本技能； 5.有成功运营过企业号、品牌号的成功案例者优先； 6.熟练掌握英文邮件沟通及口语沟通者优先； 7.不限性别,形象气质佳者优先。 薪资:工资:6000元/月，生活补贴:1000元/月，住宿:公司提供宿舍, 五险一金齐全 提供年终奖及工作绩效奖金 提成:成功引流成交的客户产生的业绩毛利x对应提成比例 奖金:对高质量能引流的短视频内容进行额外奖励 工作时间:每周六天,每天8小时 -
5-7K
大专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
1、工作内容：负责网店的客服工作，为客户解答问题，引导客户下单。 2、职位要求： 1:有相关的网络客服经验优先考虑。2:打字速度快。3:有服务意思，有良好的服务态度。4:有耐心，能为客户解答各种问题。5:有良好的沟通能能力，应对能力快。 3、薪资待遇：底薪加提成，综合薪资5000-7000。 上班时间：8:30-12:00。 13:30-18:00包两餐 不包食宿（无补贴，介意者勿扰） 4、公司整区域空调，办公环境优美舒适。 5、其他福利：年终奖、带薪年假、生日津贴等 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1.负责协助1688店铺后台管理、编辑工作，上下架产品，每日数据监控 2.负责公司网站的SEO优化推广提高关键词的搜索引擎排名 3.搭建广告账户、制定推广计划、推广单元、关键词调价。 4.实时通过网站或电话和客户沟通解答客户所提出的各项问题达成交易 5.协助运营主管处理主图以及详情图的更新处理 6.维护微信公众号，抖音短视频剪辑，抖音视频拍摄发布 7.公司文职工作，服从领导工作安排。 -
5-6.5K
中专
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经验不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品相关信息及购买建议； 2、处理客户订单，包括确认信息、安排发货及跟踪物流情况； 3、受理客户投诉及售后问题，及时协调内部资源解决并反馈结果； 4、维护客户关系，收集客户意见和建议，提升客户满意度； 5、记录客户沟通内容，整理常见问题并完善客服知识库； 6、配合团队完成其他客服相关工作及指标； 任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、无需工作经验，接受应届毕业生； 3、具备良好的服务意识和沟通能力； 4、打字速度快，能熟练使用办公软件及聊天工具； 5、性格耐心细致，有较强的责任心和团队合作精神； 6、能够适应轮班或早晚班工作时间安排；
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