热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
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5-6K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
【主要职责】 1.回复电商平台的客户咨询，解答客户提出的各种问题，促进交易； 2.对客户订单的生产，发货，开发票，物流状态跟进； 【要求】 1.具有一定的网络营销沟通技巧和良好的电话沟通能力； 2.熟练基本办公软件； 3.对电商行业感兴趣，热衷于行业工作，有良好从业意识和服务心态； 4.能够服从公司安排，想提升者可着重培养； 【福利】 1.带薪培训，公司老员工带培训 2.公司为员工提供冰箱，微波炉，聚餐，节日礼品。 薪酬福利，底薪+绩效+餐补 包住。具体面试定。 -
6-12K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1.负责阿里旺旺处理售前咨询，解答产品细节，物流、支付等问题； 2.负责主动推荐产品，促成订单转化，完成销售目标； 3.跟踪订单状态，处理异常，维护客户满意度； 4.定期回访客户，收集反馈并优化流程； 任职要求、： 1.大专及以上，英语，电商，国际贸易相关专业优先； 2.英语能简单口语沟通； 3.熟悉阿里巴巴国际站后台操作； 4.熟练使用办公软件； 5.有b2b销售模式一年以上经验；电子/半导体/集成电路
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1-100
包吃
8小时工作制
试用期全薪
全勤奖
免费培训
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
五险
晋升空间
朝八晚六
节日礼物
团建
环境优美
2025-02-28
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6-8K
中专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
抖音视频运营1-2人 职位类别： 1.负责公司视频素材的平面拍摄与修图与视频拍摄与剪辑，直播。 岗位要求： 1.懂摄影美学，精通镜头语言及各类运镜技巧，对构图及灯光有着自己见解，根据现场环境布置场景。 2.熟悉拍摄设备，熟悉PR、PS等软件，能独立完成工作。 3.擅长沟通，团队合作，有创新与产品专业，了解沟通，积极沟通。 4.学历：影视专科以上毕业。 5.面试需要带上自己的作品来面试。 6.包吃包住。 7.工资：面议。 -
4.5-7K
不限
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不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、解答客户疑问：在线客服需要对公司业务有深入的了解，能够快速、准确地解答客户通过在线聊天工具、电话等渠道提出的各种问题。这不仅包括产品信息、使用方法等基本内容，还涉及解决客户在使用过程中遇到的具体问题。 2、记录客户信息和需求：客服人员需要详细记录客户的个人信息、需求以及反馈的问题，确保信息的准确性和完整性。这些数据不仅有助于解决当前问题，也为后续的服务改进和产品优化提供了重要依据。 3、跟进回访：问题解决后，客服人员还需要进行回访，确认客户是否满意解决方案，并了解是否有其他新的需求或问题。这种跟进不仅有助于提升客户满意度，也有助于及时发现并处理潜在问题。 4、提升品牌形象：在线客服是企业的门面，他们的言行直接关系到企业在客户心中的形象。因此，客服人员需要具备良好的职业素养，能够在各种情况下保持专业、礼貌的态度，有效安抚客户的不满情绪，引导客户走向积极的解决方案。 5、打字速度快，回复效率高。 6、熟悉平台规则。 -
4-7K
中专
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
工作职责： 1，负责1688店铺客户询盘，维护客户关系 2，负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议 3，引导客户在网店进行购买，促成交 4，对店铺订单进行及时跟踪，反馈服务（如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等） 任职要求： 1，电脑操作熟练，熟练使用office等办公软件 2，做过电商客户，熟悉1688客服基本工作，学习能力强 3，打字速度40字／分钟以上，有良好的服务意识 4，服从安排 5，吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强，能够长期稳定就职工作 工资提成面议 -
4-8K
中专
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不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台的客户服务工作，解答客户咨询，处理客户问题； 2、及时处理订单相关事务，包括订单确认、发货通知及物流跟踪； 3、收集并反馈客户意见和建议，协助优化产品与服务； 4、处理客户投诉，提供合理解决方案，提升客户满意度； 5、维护客户关系，促进客户复购，提高客户忠诚度； 6、整理并记录客户服务过程中的常见问题，完善客服知识库； 7、配合团队完成其他与客户服务相关的工作任务； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速理解客户需求； 2、熟悉电商平台的操作流程及相关规则，有电商客服经验者优先； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、具有较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发情况； 5、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神； 6、能够适应轮班制工作时间，确保服务的及时性 -
6-8K
大专
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不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
工作职责： 2、负责销售目标的分解、落实，提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率; 3、客服流程与用语规范;合理配置各平台上的店铺、 4、全方位优化客户服务质量; 5、制定店铺规划; 6、负责汇总，整理，分析客户需求和问题，定期制作客户服务报告，处理客户的投诉，维护平台形象及信誉度; 8、负责重大投诉及异常处理能力。 -
面议
不限
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不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
电商客服
急聘
5-6.5K
高中
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、运用客服软件与咨询顾客达成下单，促成订单交易； 2、熟悉公司产品信息，为客户提供专业产品功能卖点解答； 3、负责已销售订单处理售中服务、包裹发出后物流跟踪等工作； 4、登记并处理顾客的发票申请，并要邀请顾客给予评价； 5、定期登记数据报表，完成售前数据反馈； 6、学习并独立完成各项活动快捷语制定； 7、建立自身销售客户群体，日常维护及顾客建议反馈 【职位要求】 1、半年以上电商客服工作经验; 2、沟通能力、团队协作能力较强； 3、打字速度大于60个字/分钟； 4、较强的语言表达及组织能力 5、客服平台：天猫、京东、抖音 -
客服专员
急聘
4-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、大专或大专以上学历，有1年以上相关工作经验优先考虑。 2、承接好前来咨询的客户，引导客户下单。 3、完成销售业绩;处理好店铺的售后问题;维护客户关系;协助运营执行活动运营 方案。 4、负责多平台店铺售后日常接待及处理，解决客户问题、降低退换货率。 5、服务意识好，沟通能力强，有耐心、服从管理执行力强。 6、熟悉各平台客服的基本工作，熟知各平台规则。 7、熟练使用电脑打字，会用文档、表格。 8、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。 9、两班制。 -
4-4.5K
不限
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不限
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惠州-仲恺区
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
4-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作； 2、熟练使用聊天工具，热情准确地回答客户问题，促进线上成交； 3、解决简单的售后纠纷和投诉，及时登记并反馈给售后人员； 4、挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，提出产品改进建议； 5、维护老客户关系，建立良好的客户联系； 任职要求： 1、大专及以上学历，应届毕业生有意往销售方向发展者优先； 2、熟练使用电脑，具备较快的打字速度和良好的沟通能力； 3、头脑灵活，思路清晰，具备良好的团队合作意识； 4、工作耐心细致，能承受一定的工作压力； 5、熟悉相关产品知识及销售话术，有较强的学习能力； -
4-8K
大专
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5年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、接待阿里巴巴、淘宝、京东等网络平台客户咨询； 2、负责相关工作的报表完善； 3、千牛/淘宝等平台客户的管理； 4、与客户保持良好的沟通，实时在线接待，获得有效客户信息转交到销售部； 二、任职要求 1、大专以上学历； 2、有丰富的客服工作经验； 3、懂电话礼仪，懂得团队管理。 三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补，综合收入上不封顶。 -
在线客服专员
急聘
4-8K
大专
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不限
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、接待阿里巴巴、淘宝、京东等网络平台客户咨询； 2、负责相关工作的报表完善； 3、千牛/淘宝等平台客户的管理； 4、与客户保持良好的沟通，实时在线接待，获得有效客户信息转交到销售部。 二、任职要求 1、大专以上学历； 2、有丰富的客服工作经验； 3、懂电话礼仪，懂得团队管理。 三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补，综合收入上不封顶。 -
4-4.5K
大专
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不限
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惠州-博罗县
立即应聘
一、岗位职责 1、售前客户服务 通过在线聊天（千牛/京麦/飞鸽/企业微信）、电话等渠道接待客户咨询，解答产品信息、促销活动、订单流程等问题。 主动引导客户下单，提升转化率，熟练运用销售话术促成交易。 处理售前订单（修改地址、备注需求、催付订单），确保订单信息准确无误。 2、客户关系维护 通过回访、会员群运营等方式提升客户复购率，挖掘潜在需求。 管理客户评价，针对差评主动沟通解决方案，维护店铺评分与口碑。 维护客户标签体系（如高价值客户、潜在流失客户），协助精准营销。 3、数据与流程优化 统计客服工作数据（响应时长、转化率、满意度），输出日报/周报并提出改进建议。 参与客服SOP标准化建设，优化知识库（常见问题库、话术库）。 二、任职要求 硬性条件 学历：中专/大专及以上，专业不限（有电商客服经验可放宽）。 年龄：18-30岁，接受倒班制（早晚班/节假日轮班）。 经验：1年以上电商客服经验（淘宝/天猫/抖音等平台优先），优秀应届生可开放 o业务能力： o打字速度≥60字/分钟，熟悉电商平台后台操作（订单处理、售后申请）。 o熟悉《电商法》及平台规则（如退货时效、赔付标准）。 服务意识： o沟通耐心细致，情绪稳定，能妥善处理客户投诉及紧急情况。 o具备销售意识，能通过话术引导客户下单并提升客单价。 工具能力： o熟练使用Office办公软件（Excel数据统计）、千牛/店小蜜等客服工具。 软性素质 抗压能力强，适应高强度工作节奏（日均接待200+客户）。 学习能力强，能快速掌握产品知识及促销活动规则。 团队协作意识强，配合运营团队完成服务目标。 -
4.5-6K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1.处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率； 2.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强； 3.保护良好的心态，主动热情、耐心细心的与客户沟通，解答客户咨询的问题; 4.提升客户满意度，提高售前、售中、售后专业及服务质量，维护店铺信用； 5.服从公司工作安排，有良好的团队协作心态。 任职要求： 1.仔细，有耐心，有责任感 2.打字速度快，有亲和力 3.观察能力强，敏感度高 4.熟悉掌握产品各项属性 5.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求 -
4-6K
不限
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不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、客服接待，客服下单询价回复 2、打快递单，打销售订单，快递查询收发 3、做好客户信息整理，整理对账单 任职要求： 1. 熟悉办公软件操作，会使用电脑; 2. 具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3. 踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神； -
3.5-7K
不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
1、会基本的电脑操作，打字速度快，男女不限。 2、具备良好的沟通能力与销售技巧，能够有效地与客户进行沟通并促成交易。 3、能承受较强的工作压力，具备良好的主动学习能力和适应能力。 4、为人踏实，勤快，工作积极主动，责任心强，肯学，肯拼，有担当。
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