热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 东城区
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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9-15K
本科
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5年
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惠州-仲恺区
立即应聘
工作职责 1.负责客服组的管理工作，制定培训计划定期对客服组的人员进行培训。 2.负责销售订单、出货通知、送货单的审核，规划公司老客户新产品的开发和跟进工作的安排； 3.定期召开客服组内会议并每月向部门经理汇报客服组内各项工作进展及存在的问题和改进措施； 4.应收账款的审查并督促客服专员对应收货款、模具款等及时催收；组织本部门质量目标的统计并审核； 5.组织年度客户满意度调查，并对达成状况做结果统计和分析并做改善报告； 6.主导本部门各类流程、制度文件的编写和初审；客户协议的预审，并提交给部门总监审核； 7.人力资源管理 组织制订客服组各岗位工作标准和流程，并培训落实；负责客服组人才的选别和绩效评定。 任职资格 1本科以上学历，有一定的英语听、说、读、写能力 ； 2.5年以上的客服工作经验或相关工作经验； 3.有较好的沟通及应变能力，组织管理能力和协调能力，较强的团队精神 -
8-15K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责维护客户合作关系，达成公司业务目标； 2、负责跟踪、分析业务状况，及时解决相关问题； 3、负责团体意外及医疗规划、职工养老规划等保险； 4、负责各种业务推动活动的组织与宏观调控； 任职要求： 1、专科及以上学历，营销、金融等相关专业； 2、具有1年以上营销工作经验，熟悉客户服务流程； 3、具有搜集分析市场数据，策划组织销售活动能力； 4、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力； -
20-35K
大专
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7年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位要求： 1、大专及以上学历，机械设计制造及其自动化、机电一体化、自动化或相关专业；5年以上非标自动化设备行业售后现场管理经验； 2、熟悉非标机台设计制造有关的国家标准和行业标准，非标机台机械售后的工艺要求，具备独立解决售后及测试等相关问题的能力； 3、良好英文读写能力，能接受国内外短期出差； 4、具有高度的责任心和敬业精神，能承受高强度的工作压力，具备出色的沟通、协调和组织能力； 5、有一定的创新思维，不断寻求改进和创新的方法，以提升售后服务的质量和效率。 岗位职责： 1、负责售后工作的全面规划及目标设定，确保公司战略的有效落地； 2、完善售后服务团队结构，构建人才梯队，打造高效能的售后团队； 3、负责建立优化售后服务部门的管理制度，搭建内部售后技术培训体系，以提升团队的专业能力和工作效率； 4、根据项目进度，确保项目按时完成，及时响应设备异常问题，并与相关部门协作解决； 5、负责管理客户售后服务，提供及时专业优质的服务，提升客户服务质量及满意度； 6、制定和完善售后服务制度和流程，建立客户常见问题的反馈机制，持续优化服务流程； 7、组织收集市场反馈相关售后服务信息，推动设备或工艺的持续改进； 8、协助销售部门进行客户接待和关系维护。 -
8-10K·13薪
不限
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、重点项目开发的策划（需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通）； 2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调； 3、部门内团队管理、工作协调、效果监控； 4、整理汇报部门工作业绩等 5、协助经理完成上级安排的其它工作； 螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 任职要求： 1、专科及以上学历； 2、3年相关工作经验； 3、熟悉项目跟单等相关工作； 4、管理思路清晰，文字表达能力强，沟通能力强； 5、懂得使用电脑办公应用系统； 6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 7、有责任心，良好的人际沟通协调能力； 8、工作主动性强，有团队协作进取精神； -
销售客服主管
急聘
8-10K·13薪
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排，制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员，提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准，监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题，确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据，提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求，为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作，协调解决客户问题，确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历，电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验，3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规，具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心，能够承受工作压力。 -
15-20K
大专
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5年
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深圳-龙华区
立即应聘
任职要求： 1、有自动化设备公司售后管理的全盘经验，统筹公司售后部工作，抗压能力强； 2、逻辑思维能力强，有良好的信息收集、分类、分析汇总处理能力； 2、5年以上非标设备行业售后管理/工程/品质/生产管理工作经验，有PCB同行业同岗位工作经验优先； 3、具备良好团队协作能力和执行力，有强烈的进取心、乐观豁达、客情维护能力； 4、熟悉PCB行业售后服务流程等相关工作，了解PCB行业工艺流程； 5、能适应长期外地出差或者驻厂。 岗位职责： 1、核心工作就是设备验收：根据各区域项目交付进度制定合理的部门验收计划并协助各区域达成验收任务； 2、全盘负责设备售后部服务工作（设备安装、调试、二次配、异常整改、设备验收、维保维护、组织定期点检、人员调配、人员培训等）； 3、客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回应客户需求，建立客户项目服务档案便于进行质量跟踪和反馈； 4、售后档案管理：负责售后服务相关的文档编制和管理，包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历（设备分布、设备维修、整改记录等）、售后事项管理台账（售后问题点的处理记录）、售后服务工作报告、售后人力安排等；将售后信息档案化（专项售后服务单，跟进各区域日志，完成部门周报/月报/年度总结）； 5、售后团队管理：负责售后服务团队的管理和监督，以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升；对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核；售后人员的请假、出差、加班、报销等流程审批； 6、售后技术问题汇总与处理：每日收集各厂区的售后问题点，组织、统筹公司相关部门（工程部、采购部、品质部、生产部等）进行技术分析得出解决方案，并实施对应的处理； 7、客户投诉处理：负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告； 8、质量追溯：将售后服务中常态化问题进行分析，反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门，进行前端改良和质量管控； 9、售后成本控制：售后物料申购审核，分析故障原因和售后物料费用归属，控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等，统计项目售后成本，形成售后费用报告（周报）。 10、处理上级领导交代的其他事务； -
8-12K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、制定售后服务标准及流程； 2、处理装企客户售后问题，跟进落实补件生产及发放； 3、售后数据统计、分析，推动品质提升及改善。 任职要求： 1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验； 2、善于制定售后标准及流程； 3、沟通能力好，服务意识强。 -
12-15K·14薪
本科
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3年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责： （一）协助销售客户管理： 1.负责客户档案管理及维护； 2.负责客户拜访和接待； 3.负责客户关系维护及投诉处理。 （二）项目管理 1.负责组织和协调项目团队，将项目目标和任务进行拆解分工，及时跟进和处理项目异常，确保项目顺利验收和回款； 2.负责进行风险管控，遇到困难提前预警并及时寻求协助； 3.负责项目组织过程资产的管理，并协助总结项目经验和教训。 （三）销售管理 定期或不定期了解行业、客户及竞争对手的发展趋势、动态、需求、产品和价格等，为公司的销售策略和产品研发等提供建议。 二、任职要求： 1.25-35岁； 2.本科及以上学历，电子、自动化、暖通等相关专业，3年以上电子制造行业/机械自动化行业产品项目管理工作经验，2年以上同岗位工作经验； 3.英语专业 CET 6，英语口语流利，可作为工作语言无障碍沟通（硬性要求）； 4.熟悉线缆、电子行业相关认证标准，能精准制定计划，把控项目进度、成本与质量，快速应对并解决突发状况； 5.抗压能力强，沟通表达良好，逻辑思维清晰，拥有敏锐的风险预判和问题解决能力； 6.可接受短期出差，具备跨部门、跨项目管理、国外项目经验优先。 加分项： 1.有以下行业经验：电子或电缆或自动化行业等； 2.相关行业证书优先：持有项目管理专业人员（PMP）证书或其他相关认证。 3.对接过中兴、联想、FOXCONN、华勤等客户群体之一者优先。 三、工作时间： 1. 目前大小周工作制。 2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00，周六10:00-12:00 13:30-18:00。 四、福利待遇： 1. 五险（当月15号入职/否则次月）、年假、14薪（满足公司设定条件）、季度奖（满足公司设定条件）、工作满3个月报销体检费和工衣、每年2次外出团建（免费）、每月1次运动休闲报销、不定期下午茶和发放水果等； 2. 外省每年2天带薪探亲假：外省转正员工，老人60周岁以上或小孩16周岁以下； 3. 入职满3年及以上：子女考取211、985院校奖金两万元，大湾区内购房赠送一万元内家电，购车补贴5000元。 4. 不包吃住，转正后300元餐补。 -
5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
岗位要求： 1、全日制大专及以上； 2、有销售、商务或客服工作经验； 3、学习能力强、条理清晰，有团队合作精神和良好的协调能力； 4、善于沟通，有良好的客户服务意识； 5、有驾照者优先考虑。 岗位职责： 1、依托公司的资源支持，对客户进行二次开发，制定开发计划,顺利完成业绩目标和老客户维护； 2、学习公司产品的相关知识，掌握操作的基本流程，及时掌握公司的产品和推广策略及其他客服工作要求。 3、为客户进行知识产权(专利,商标,版权等)规划，为客户进行企业政策分析和策划政府项目申报方案； 4、 客服部日常管理工作。专利/商标/知识产权
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1-100
餐补
五险
绩效奖
项目奖
年终奖
高提成
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
交通便利
工作环境优美
2024-11-27
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8-12K
大专
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不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
福利待遇与企业优势： 1、薪资8-12k; 2、公司为上市企业子公司； 3、入职当月购买社保公积金。 岗位职责： 一、订单交付： 1、销售预测的收集、汇总、审核、发布，并相应跟进产能规划、长周期物料的备料计划、技术条件、生产条件等相关准备工作； 2、销售合同（订单）审核回复及异常问题处理； 3、销售订单发货操作和系统下达发货通知指令，确保交付达成，并定期统计交付达成情况； 4、制定订单交付计划并协调内部资源达成交付； 5、对于影响交付的异常问题的反馈和跟踪处理; 6、控制成品、备料及发出商品，督促跟进存货控制，提高存货周转率； 7、负责提供交付达成月报、客诉月报、有重大风险及时汇报； 二、客诉及退换货处理： 1、负责跟进销售提出的客诉的处理进度，进行退换货处理； 2、对客诉进行定期分析，管控和提报风险，并监督执行纠正预防措施； 3、客户来访接待安排、行程单确认等。 任职资格： 1、本科及以上学历，相关专业（优秀者可放宽学历）； 2、三年以上商务/跟单/客服工作经验； 3、熟悉商务流程，有一定的分析管理能力，具备基本财务知识，对数据敏感，有风险防范意识； 4、能熟练使用office办公软件
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