热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 凤岗镇
- 投诉处理
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4.5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
新增岗位客服发货员，具体岗位职责：1、接收客服的的发货订单，重点核对送货信息的完整性和准确性（录ERP系统要讨论一下是客服还是发货员）；2、识别并处理问题订单，如库存不足未排产订单；3、高效准确的发货，与仓库部门协同确保发的货物与销售订单，客户要求的的100%相符；4、根据客服建议或客户要求，选择合适的发货方式；5、在ERP系统中同步更新物流信息及费用情况；6、随时为客服或销售提供订单的发货、物流实时状态；7、当生产上有异常，如因缺货延迟发货时提前知会客服或销售；8、整理每日/周的发货数据，为销售部门提供基础的业绩数据支持；9、统计并记录常见的发货错误的订单，并反馈给部门经理；10、快递费用的统计与分析
推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单，确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度，协调内部部门（如生产、仓储、物流）确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询，解答订单相关问题。 - 处理客户投诉，协调解决售后问题，提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况，确保按时完成。 - 监控物流信息，确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录，确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常（如延迟、缺货等），及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款，确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进，并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处，并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求： 1. 学历要求： - 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验： - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验，熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求： - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力： - 优秀的沟通技巧，能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力： - 工作细致，责任心强，能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作，适应快节奏环境。 6. 团队合作： - 具备团队协作精神，能够与各部门良好配合。 7. 其他： - 有相关行业经验（纺织设备、制造业）者优先。 - 英语能力优秀者优先（需处理国际订单）。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责： 1、接收、梳理客户售后需求，并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度，并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求： 1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑； 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神； 4、有电商经验都优先。 -
7-9K·13薪
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、新订单&出货处理，系统订单交期变更处理，交期异常处理； 2、客户服务事项； 3、有过电子物料工作经验优先； 4、需要英语六级； 5、五天八小时制。 -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单； 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理； 3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价； 4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料； 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先； 2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。 薪资待遇： 税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
【海外客服岗位职责】 1、维护与开发海外代理, 及时回复并处理海外代理的邮件和信息等；登记跟进新代理的资料收集及合同跟进； 2、跟进业务员的海外询价（如DDU/DAP/DDP等到门询价；是国外到国内的进口询价），发送跟进跟代理邮件，及时高效的将海外代理的优势价格反馈给业务 3、协助跟进海外代理的新询价，做到当日询价当日报。 4、对国际物流有一定敏感性，将我司优势价格推销给海外代理。 5、实时跟踪货物运输状态，遇异常或突发情况时需及时找对应部门提供解决方案，以保证货物的顺利出运，并反馈给业务及客户； 6 、协助财务对账，跟进海外代理付款事宜，确保应收款项及时回收； 7、发现业务环节中的问题，提出改进建议 8、及时完成上级或业务人员交代的其他工作事宜。 【任职要求】 1、学历专业不限； 2、有2-3年以上货代经验，懂全流程海运操作和有客服经验； 3、有海外客服经验的优先考虑； 4、英语可听说读写，可与海外客户沟通，有四六级证书者优先； 5、具备突发事件处理能力； 6、对公司与自己的工作要有主人翁意识。 7、有责任感，学习意愿强，遇到问题主动积极解决并向上反馈。性格外向、工作细心、有责任心，具备一定的抗压能力。港口/铁路/公路/机场
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200-500
包吃
包住
餐补
房补
五险
8小时工作制
双休
试用期全薪
高提成
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
年终奖
免费培训
2025-10-21
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4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
年度奖+五险一金 任职要求： 1.年龄：35岁以下 2.学历：大专以上 3.有良好沟通能力，有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责： 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险/非车险报价与咨询，促成业务工作 2.达成公司下达的各项任务 -
6-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、一年以上印刷包装行业跟单员工作经验； 2、熟悉手工盒、板仔书等印刷产品的生产工艺流程； 3、性格开朗，口齿清晰，具备良好的沟通协调能力和服务意识，有一定的抗压能力，稳定性好。 温馨提示：无印刷纸品行业工作经验者请勿投！ -
7-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持，主要负责闲鱼客服工作； 2、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度； 3、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度； 4、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议； 5、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑； 任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、经验不限，有客服经验者优先考虑； 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心； 5、能够熟练使用办公软件及客服系统； 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力； -
5-6K
大专
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经验不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
任职要求： 1.大专及以上学历，1年以上业务助理、客户专案相关工作经验； 2.熟练使用Excel/ERP系统； 3.能同时协调订单、售后、客户等多维度事务； 4.抗压性强，能妥善处理紧急客诉或批量订单异常情况； 5.逻辑清晰，能做好客户相关数据分析及时发现问题。 岗位职责： 1.统筹部门订单处理全流程，包括订单审核、生产进度跟踪、交付节点监控及异常处理； 2.主导售后问题处理闭环（退换货、维修、投诉），优化退回仓管理流程； 3..定期输出订单/售后数据报表（如交付准时率、投诉率、退货原因分布）。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户档案的建立并进行跟踪； 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排
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