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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 中堂镇
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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5-7K
中专
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2年
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惠州-仲恺区
立即应聘
一、岗位职责 1.负责智慧停车项目后台客服团队的日常管理,包括人员培训、排班、绩效考核等工作,确保团队高效运作,满足项目运营需求。 2.制定客服人员的培训计划,定期组织业务知识、服务技巧、沟通能力等方面的培训,提升团队整体服务水平,使其能够熟练处理智慧停车相关的各类客户咨询、投诉和问题解决。 3.监督客服团队的工作,确保客户咨询能够及时、准确地得到响应和处理。对于复杂或疑难的客户问题,亲自介入协调解决,提高客户满意度。 4.定期分析客户反馈和投诉数据,挖掘客户痛点和需求,提出针对性的服务改进措施,推动智慧停车项目服务质量的持续提升。 5.与智慧停车项目的技术团队、运营团队等其他部门保持密切沟通协作,及时反馈客户在使用智慧停车系统过程中遇到的问题,协调资源解决技术故障、优化业务流程,保障项目的顺畅运行。 二、任职要求 1.教育背景:全日制大专及以上学历,市场营销、工商管理、计算机等相关专业优先。 2.工作经验:2年以上客服团队管理经验,有智慧停车、互联网、物联网或相关行业客服工作经验者优先。 3.专业技能:熟悉智慧停车系统的业务流程和操作规范,了解停车行业的相关政策法规和市场动态。 4.精通客服管理知识,掌握团队建设、人员培训、绩效考核、流程优化等方法和工具。 5.具备良好的数据分析能力,能够熟练使用 Excel 等办公软件进行数据统计分析,制作图表和报告。 6.熟练使用客服相关软件和工具,、呼叫中心系统等,能够高效地管理和调配客服资源 -
10-15K
大专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制; 2、负责建立和管理销售队伍,管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动; 3、负责合理分解销售目标。指导、监督本部门进行客户开拓和维护; 4、负责参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。; 5、负责定期或不定期拜访重点客户。参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批; 6、负责特殊销售情况处理; 7、负责对销售人员进行销售培训和指导; 8、负责考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 9、有香港或澳门项目经验优先。 任职要求: 1、有家具行业经验优先; 2、英语听说读写流利; 3、粤语流利; -
8-12K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、制定售后服务标准及流程; 2、处理装企客户售后问题,跟进落实补件生产及发放; 3、售后数据统计、分析,推动品质提升及改善。 任职要求: 1、有家具企业同等岗位两年以上工作经验; 2、善于制定售后标准及流程; 3、沟通能力好,服务意识强。 -
10-20K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责电磁铁,电磁阀,电磁线圈等产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求; 3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化; 4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求: 1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验; 2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,电磁铁相关产品业务经理优先; 3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力; 5.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。 -
12-15K·14薪
本科
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3年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责: (一)协助销售客户管理: 1.负责客户档案管理及维护; 2.负责客户拜访和接待; 3.负责客户关系维护及投诉处理。 (二)项目管理 1.负责组织和协调项目团队,将项目目标和任务进行拆解分工,及时跟进和处理项目异常,确保项目顺利验收和回款; 2.负责进行风险管控,遇到困难提前预警并及时寻求协助; 3.负责项目组织过程资产的管理,并协助总结项目经验和教训。 (三)销售管理 定期或不定期了解行业、客户及竞争对手的发展趋势、动态、需求、产品和价格等,为公司的销售策略和产品研发等提供建议。 二、任职要求: 1.25-35岁; 2.本科及以上学历,电子、自动化、暖通等相关专业,3年以上电子制造行业/机械自动化行业产品项目管理工作经验,2年以上同岗位工作经验; 3.英语专业 CET 6,英语口语流利,可作为工作语言无障碍沟通(硬性要求); 4.熟悉线缆、电子行业相关认证标准,能精准制定计划,把控项目进度、成本与质量,快速应对并解决突发状况; 5.抗压能力强,沟通表达良好,逻辑思维清晰,拥有敏锐的风险预判和问题解决能力; 6.可接受短期出差,具备跨部门、跨项目管理、国外项目经验优先。 加分项: 1.有以下行业经验:电子或电缆或自动化行业等; 2.相关行业证书优先:持有项目管理专业人员(PMP)证书或其他相关认证。 3.对接过中兴、联想、FOXCONN、华勤等客户群体之一者优先。 三、工作时间: 1. 目前大小周工作制。 2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00,周六10:00-12:00 13:30-18:00。 四、福利待遇: 1. 五险(当月15号入职/否则次月)、年假、14薪(满足公司设定条件)、季度奖(满足公司设定条件)、工作满3个月报销体检费和工衣、每年2次外出团建(免费)、每月1次运动休闲报销、不定期下午茶和发放水果等; 2. 外省每年2天带薪探亲假:外省转正员工,老人60周岁以上或小孩16周岁以下; 3. 入职满3年及以上:子女考取211、985院校奖金两万元,大湾区内购房赠送一万元内家电,购车补贴5000元。 4. 不包吃住,转正后300元餐补。 -
7-9K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1.大专以上学历,电脑操作熟练。 2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。 3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。 4.沟通协调能力良好,条理清晰 5.英语四级或以上 -
15-18K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
工作职责: 1、负责售后服务工作,定期召开例会,对工作中出现的问题及时解决; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制订售后服务工作计划,确保售后服务月度和年度经营指标的完成; 4、售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标; 5、制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力; 6、回访客户,统计和及时向相关部门反馈客户服务需求信息、产品问题信息; 7、参与制订售后服务部人员计划及绩效制度,充分调度员工的积极性; 8、率领售后团队以客户满意为宗旨,维护公司形象,为客户提供安装调试、培训、维修等服务工作。 岗位要求: 1、28-40岁,电气自动化、机电一体化等相关专业大专以上学历 2、非标自动化行业5年以上50人+售后团队管理工作经验 3、性格外向,应变能力强,冲劲强,具有良好的人际沟通和跨部门协作能力 4、良好的团队管理能力、行业敏感性和学习能力,结果导向,有较强的解决问题的能力 5、具有线束非标自动化焊接设备行业经验优先。 -
15-20K
大专
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5年
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深圳-龙华区
立即应聘
任职要求: 1、有自动化设备公司售后管理的全盘经验,统筹公司售后部工作,抗压能力强; 2、逻辑思维能力强,有良好的信息收集、分类、分析汇总处理能力; 2、5年以上非标设备行业售后管理/工程/品质/生产管理工作经验,有PCB同行业同岗位工作经验优先; 3、具备良好团队协作能力和执行力,有强烈的进取心、乐观豁达、客情维护能力; 4、熟悉PCB行业售后服务流程等相关工作,了解PCB行业工艺流程; 5、能适应长期外地出差或者驻厂。 岗位职责: 1、核心工作就是设备验收:根据各区域项目交付进度制定合理的部门验收计划并协助各区域达成验收任务; 2、全盘负责设备售后部服务工作(设备安装、调试、二次配、异常整改、设备验收、维保维护、组织定期点检、人员调配、人员培训等); 3、客户服务:与客户保持良好的沟通,及时回应客户需求,建立客户项目服务档案便于进行质量跟踪和反馈; 4、售后档案管理:负责售后服务相关的文档编制和管理,包括不限于客户投诉及处理结果、各厂区售后日报、设备售后履历(设备分布、设备维修、整改记录等)、售后事项管理台账(售后问题点的处理记录)、售后服务工作报告、售后人力安排等;将售后信息档案化(专项售后服务单,跟进各区域日志,完成部门周报/月报/年度总结); 5、售后团队管理:负责售后服务团队的管理和监督,以及售后服务的质量、效率和客户满意度的提升;对相关人员进行工作安排、调配、技术培训、激励、绩效评价和考核;售后人员的请假、出差、加班、报销等流程审批; 6、售后技术问题汇总与处理:每日收集各厂区的售后问题点,组织、统筹公司相关部门(工程部、采购部、品质部、生产部等)进行技术分析得出解决方案,并实施对应的处理; 7、客户投诉处理:负责客户满意度的调查、客户售后服务投诉的处理、将整改措施和计划完成时间出具服务报告; 8、质量追溯:将售后服务中常态化问题进行分析,反馈给相应部门异常整改、设备质量信息反馈到相应部门,进行前端改良和质量管控; 9、售后成本控制:售后物料申购审核,分析故障原因和售后物料费用归属,控制售后人员工时、技术人员出差管控、售后运输费等,统计项目售后成本,形成售后费用报告(周报)。 10、处理上级领导交代的其他事务; -
12-20K
本科
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、新能源行业3-5年客服经验。 2、熟悉汽车线束及CCS领域类关联产品工艺。 3、熟悉新能源线束、CCS产品相关预测需求分析及原材料L/T周期时效管控。 4、熟练SRM、SAP、MES、YUTONG系统交付模块流程操作。 5、能独立拉通团队成员主导会议处理客户端紧急交付异常。 6、CET4/6(能独立处理海外出口报关及Booking资料)。 7、思维逻辑强、具有一定的领导能力管理。 8、抗压能力强,对营收和预算成果负责。 9、男女不限,本科学历。 -
8-10K
不限
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应届毕业生
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东莞-麻涌镇
立即应聘
【工作内容】 1、根据客户订单,核对订单,并及时下单,及订单协调,交期跟进。 2、根据订单安排生产,监控生产进度,协调各部门资源及生产过程中出现的问题,保证生产计划按时完成。 3、组织协调公司内部资源,沟通协调客户外部资源,满足客户订单需求的同时降低内部成本。 4、负责公司计划物控全部管理工作。 5、与客户连接无间隙,保确信息传达及调整安排满足客户需求。 6、定期与客户进行账单核对。 【任职要求】 - 拥有3年以上客服跟单、PMC相关工作经验,具备电镀行业背景者优先考虑。 - 熟悉系统操作,能够熟练使用相关软件进行数据分析与处理。 - 具备良好的语言沟通及协调能力,能够跨部门合作解决问题。 - 具备较强的计划与执行能力,有效推进生产进度、保证产品交期。 - 工作积极主动,责任心强,抗压能力强,具有团队合作精神。
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