热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 投诉处理
-
4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单，确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度，协调内部部门（如生产、仓储、物流）确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询，解答订单相关问题。 - 处理客户投诉，协调解决售后问题，提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况，确保按时完成。 - 监控物流信息，确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录，确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常（如延迟、缺货等），及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款，确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进，并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处，并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求： 1. 学历要求： - 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验： - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验，熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求： - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力： - 优秀的沟通技巧，能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力： - 工作细致，责任心强，能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作，适应快节奏环境。 6. 团队合作： - 具备团队协作精神，能够与各部门良好配合。 7. 其他： - 有相关行业经验（纺织设备、制造业）者优先。 - 英语能力优秀者优先（需处理国际订单）。 -
3.8-4.5K
高中
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求及职责 1：熟悉ERP软件使用，有从事过电商客服（天猫、抖音平台）工作的优先。 (生手愿意学，学习能力强也可以考虑)； 2、上班8:00-12:00,13:30-17:30，星期天休息。下班时间旺旺要登录，有客人咨询要回答。 3、电商平台操作能力：熟练掌握电商平台的操作技能，包括订单处理、 售后服务、物流跟踪等，能够快速适应公司所使用的电商平台。 4、团队合作精神：具备良好的团队合作意识，能够与团队成员密切配合，共同完成工作任务。 5、心理素质：具备较强的心理素质，能够承受一定的工作压力，并能够在高压下保持良好的 工作状态。 6. 敬业精神：有责任心和敬业精神，能够为客户提供优质的服务，并为公司的发展贡献力量。 -
客服
急聘
4.5-7.5K
中专
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线渠道及时响应客户咨询，提供专业的物流业务解答； 2、协助客户完成下单、订单查询、改单及异常情况处理； 3、跟进货物运输状态，协调内部部门解决配送问题； 4、处理客户投诉与建议，提升客户满意度； 5、有电商及电商物流售前、售中、售后服务经验的优先。 任职要求： 1、年龄18-30岁，性格开朗、乐观、积极，反应灵敏； 2、要求会听、写、说粤语； 3、沟通表达清晰，有耐心，具备良好的服务意识； 4、责任心强，能适应快节奏的工作环境； 5、能够接受轮班或节假日工作安排。 薪酬待遇： 1、固定底薪+绩效，26天制8小时，综合薪资4.5-7.5K； 2、购买五险，享有工龄奖和年终奖，节日福利，不定时下午茶及团建活动； 3、工作环境温馨，团队都是有活力的年轻人，工作氛围好； 4、提供包吃包住（宿舍配热水空调），不住者提供外宿补贴。 -
8-14K·14薪
大专
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应届毕业生
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东莞-南城区
立即应聘
工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标； 2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）; 3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专； 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑; -
5.8-6.5K
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
任职要求： 1.大专或以上学历； 2.两年以上售后服务/客服相关工作经验，具良好沟通及表达技巧； 3.团队意识强，能有效地处理客户相关咨询及回复； 4.电脑操作熟练，有机械设备相关行业经验者优先。 职位描述： 1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进； 2. 客户报修（电邮、微信、400电话）登记及维修报价，维修行程安排； 3. 单据整理提交 ，系统资料录入处理； 4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等； 5. 与客户核对维修费用； -
6-8K
本科
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经验不限
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深圳-宝安区
立即应聘
岗位职责： 1.针对客户及公司一线人员反馈的问题，通知公司内部相关部门，建立并跟踪内部工单，确保问题得到及时、有效的解决，并更新问题台账。 2.监控已投放设备状态，发现异常后，派单至维护团队并跟踪修复进度。 3.承担运营相关数据分析工作。 4.汇总并主动分析工作流程中的问题，提出改进建议，以提升整体服务效率和客户体验。 5.负责通过在线平台及移动端工单系统，专业、礼貌、高效地处理线上客户的投诉，确保客户满意度。 6.执行客户投诉的分级管理，主动跟进客户临时诉求，积极响应并实现闭环解决，准确记录问题根源及提供解决方案。 7.处理线上客户的消费异议，进行专业的解释与操作，并负责跟进退款流程。 任职要求 学历：大学本科及以上学历。 经验：拥有1年以上线上运营或客服相关领域工作经验。具备O2O行业经验者优先。有茶饮连锁经营企业（如蜜雪冰城、喜茶、沪上阿姨等）客服经验者优先。 专业技能： 熟悉客户关系管理（CRM）系统或工单系统的操作。 熟练使用Excel进行数据处理，必须掌握数据透视表和VLOOKUP等功能。 具备基础的数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出建议。 综合素质：积极向上，善于团队合作，责任心强。能够适大小周工作制。 语言能力：普通话流利，具备良好的口头和书面沟通能力。 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
仓储物流客服专员 工作地点： 广东-东莞洪梅镇 工作经验：2年以上相关工作经验， 学历： 大专以上学历 岗位要求： 1.熟悉操作办公软件，具备计算机一级以上能力; 2. 良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力; 3. 具有主动学习能力，独立的分析和解决问题的能力; 4. 做事认真、心思细腻、负责，有团队协作意识; 5、有会计证书及从事过会计工作者优先考虑。 6、工作内容:调度安排车辆装卸货，跟进出入库单据的登记和账单整理核对，能多次校验数据保证无误;管理仓库库存，协助上级主管管理叉车工的考核评分登记。 7、接受夜班，休息日与发货工厂同步，公司实行不定时工作制。 -
8-13K
大专
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
工作职责 1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标； 2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）; 3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。 职位要求 1、年龄 23-35 周岁，本科以上学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专； 2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力; 3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑; 4、寿险代理人离职过半年，从业2年以上，继续率95%，无投诉。 工作地点 塘厦、南城、石龙等 薪资:基本工资、绩效奖金、交通补贴、服务津贴、季度奖、超计划达成奖等; 福利:、属于编制内岗位 ，购买社保，六险两金；节日费、降温取暖费、工会活动、体检旅游等。银行
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2000以上
五险一金
季度奖
年终奖
股票期权
绩效奖
项目奖
免费培训
免费旅游
节日福利
免费体检
团队活动丰富
交通补助
话费补助
餐补
生日礼物
2024-11-29
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5-8K
中专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责 1、网上询盘客户的接待、成交 2、维护客户关系 3、与客户建立长期稳定的合作关系 4、及时解答客户的业务问题 要求： 1、年龄22-30岁，有上进心，有责任心。有亲和力。 2、具备良好的语言表达、人际沟通能力。逻辑思维强，有利他精神 3、有英语基础. 4、熟练使用办公软件，电脑打字速度70个/分钟，有不断学习的意愿和能力。 薪资结构：底薪+提成（跟进客户），上不封顶。 26天制 早上8点-下午6点 中午休1.5个小时。不加班 -
5-6K
大专
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1年
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户咨询，提供产品使用指导及问题解决方案； 2、处理客户反馈，记录并跟进售后服务请求，确保客户满意度； 3、协调内部资源，为客户提供及时的维修、保养服务； 4、定期进行客户回访，收集反馈，优化服务流程。 任职要求： 1、大专及以上学历，有客服或相关工作经验者优先； 2、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户疑问； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和报告能力； 4、具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持积极态度。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，及时解答客户咨询； 2、受理客户投诉与建议，准确记录问题并跟进处理进度，确保客户满意度； 3、协助处理订单相关事宜，包括订单确认、修改及状态查询等； 4、具备良好的沟通表达能力，有耐心和服务意识； 5、工作认真负责，具备较强的学习能力和团队协作精神； -
客服专员
急聘
4-5.5K
学历不限
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应届毕业生
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惠州-惠城区
立即应聘
主要负责淘宝，阿里巴巴，上传产品，更新产品，回复客户信息。26天制每天8小时，固定单休星期天，工资待遇五险，4000-5000元 -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单； 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理； 3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价； 4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料； 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先； 2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。 薪资待遇： 税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户订单的接收、处理及跟进，确保订单准确无误； 2、平台跟进客户信息及时回复，推荐客户购买适用产品； 3、及时与客户沟通订单进度，解答客户的疑问； 4、处理客户反馈的问题，维护良好的客户关系； 5、记录和整理客户信息及订单数据，定期汇总分析； 6、协助处理退换货及其他售后服务事宜； 7、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、学历不限，有相关工作经验者优先； 2、熟悉订单处理流程，具备一定的客户服务意识； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、工作细心，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件，如Excel、Word等； 6、具有较强的学习能力，能快速适应工作环境； 7、对生产制造行业有一定了解者优先； 所属行业：生产/制造/加工 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责： 1、接收、梳理客户售后需求，并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度，并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求： 1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑； 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神； 4、有电商经验都优先。 -
客服助理
急聘
3.5-4.5K
大专
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1年
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责： 1、业主沟通与服务 - 负责接待业主的来访、来电及咨询，耐心解答业主疑问，记录并反馈业主提出的问题或需求。 - 跟进业主投诉、报修等事宜，协调物业相关部门（如维修、保洁、安保等）处理，及时向业主反馈处理进度和结果。 2、日常事务处理 - 协助管理业主档案，包括信息登记、更新、归档等，确保业主资料的准确性和完整性。 - 负责小区内各类通知、公告的发布与张贴，如停水停电通知、活动通知等。 - 协助办理业主的入住、装修申请、物品放行等手续，核对相关资料并做好登记。 3、协助其他部门工作 - 配合小区安保部门，核实访客信息，协助维护小区治安秩序。 - 协助物业财务部门，通知业主缴纳物业费、水电费等相关费用，解答费用相关疑问。 - 参与小区内组织的各类业主活动，如节日活动、社区文化活动等，负责活动的前期准备、现场协调等工作。 4、信息记录与汇报 - 定期整理业主反馈的问题、建议及处理情况，形成书面报告向上级领导汇报。 - 做好日常工作记录，如接待记录、投诉处理记录等，便于后续查询和统计。 任职要求： 1、男女不限，年龄：18-40岁，专科学历，有一定客户服务工作经验经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 -
客服专员
急聘
4.5-8K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
（一）学历与经验要求 小白与中专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 1-3 年（主管岗位需 3-5 年）电商平台独立运营经验，熟悉对应平台的规则、运营逻辑及营销工具，有同类目店铺运营经验者优先。 有成功的店铺运营案例，具备独立策划并执行营销活动、实现销售业绩增长的经验者优先。 （二）专业技能要求 精通电商平台运营规则及推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、多多搜索等），具备丰富的付费推广优化经验，能有效控制推广成本并提升 ROI。 具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel、生意参谋、京东商智、多多情报通等数据分析工具，通过数据洞察用户需求、优化运营策略。 熟悉商品选品、定价、视觉优化逻辑，能协同设计团队提升商品详情页、主图等视觉呈现效果，提高商品转化率。 了解直播电商、短视频带货等新兴电商模式者，或具备社群运营、内容营销经验者优先。 具备基本的文案撰写能力，能独立完成活动文案、商品卖点文案等内容的策划与撰写。 （三）综合素质要求 具备强烈的目标导向意识与结果导向思维，有良好的抗压能力，能适应电商行业快节奏的工作环境。 具备优秀的沟通协调能力与团队协作精神，能有效联动内外部资源，推动运营工作落地。 具备敏锐的市场洞察力与行业敏感度，能及时捕捉行业动态、竞品动态及用户需求变化，并快速调整运营策略。 工作认真负责、细致严谨，有较强的执行力与主动性，善于发现问题并提出解决方案。 具备创新思维，敢于尝试新的运营模式与推广方法，不断优化店铺运营效果。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答客户疑问，提供产品相关信息； 2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门； 3、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求； 4、协助处理订单相关事宜，确保信息准确无误； 5、整理客户资料，更新系统信息，保证数据完整性 -
客户经理
急聘
8-15K
大专
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应届毕业生
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位要求： 1、工程类/工商类等相关专业大专以上学历，本科生优先； 2、接受应届生，2年工作经验优先； 3、熟练操作办公软件； 4、CET4以上英文水平或听说读写流利者优先； 4、具有较强的沟通、协调能力和公关能力，良好的团队合作精神 5、身心健康，身体素质良好，无重大疾病，能适应出差； 岗位职责： 1、根据公司提供的企业客户资源，负责指定客户需求对接及业务拓展； 2、负责指定客户拓展及关系维护，定位并维护目标客群，执行拓展计划，建立客群联系； 3、配合领导制定销售策略，负责指定客户管理，完成客户到访和成交的各项指标； 4、协调公司内部资源，提高客户满意度，并提供新营销思路及建议； 5、跟进客户新项目开发，确保按客户需求达成项目，提高客户满意度； 6、及时跟进客户回款进度，确保客户按既定计划完成回款任务； -
5-8K
本科
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2年
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东莞-桥头镇
立即应聘
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。 现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！ 跟单文员岗位核心价值： 全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。 岗位职责： 1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。 2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。 3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。 4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。 5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。 任职要求： · 本科及以上学历 · 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。 · 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。 · 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。 公司包食宿(吃得放心，住的舒心) 工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。 · 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）； · 试用期薪资全额发放，不折扣； · 公司为全体员工缴纳社会保险； · 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会；
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