热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户服务专员
-
机械厂售后客服
急聘
6-8K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 : 1. 承接客户售后咨询,解答机械厂设备使用、保养、故障排查等基础问题,做好沟通记录; 2. 受理客户报修、投诉,精准登记故障详情,快速对接售后维修/技术团队,同步处理进度; 3. 跟进售后工单全流程,协调技术人员上门或远程指导,确保问题及时闭环,回访客户满意度; 4. 整理售后数据,登记台账,归档维修记录、客户反馈,协助优化售后流程; 5. 对接客户做好设备售后跟进,解答配件采购、售后维保等咨询,维护客户粘性; 6. 协助售后人员准备维修配件、资料,配合完成售后外勤支援工作。 任职要求 1. 年龄22-45岁,大专或者以上学历,机械相关专业优先,有1-2年机械行业售后客服经验佳; 2. 具备基础机械知识,了解机械厂常用设备基本原理,能听懂客户故障描述; 3. 沟通能力强,普通话标准,耐心细致,高效协调内外部资源; 4. 熟练操作电脑,会用办公软件,能规范填写售后工单、台账,具备基础文档整理能力; 5. 服务意识强,责任心足,接受偶尔短途出差配合现场售后; 6. 原则性强,做事有条理,能清晰反馈客户诉求,跟进问题直至解决。 福利待遇: 1、薪资范围:底薪4-5K+提成+奖励 2、上班时间8:00-17:30,八小时,不用加班,单休。 3、社保、年终奖、包食宿。 -
4.5-8K
学历不限
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2年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
、需要2年以上客服经验,打字速度每分钟60字以上 2、良好的团队合作能力,能与团队成员有效沟通。 3、每月薪资:4.5K-8K 底薪+分成+奖金+社保(包住) -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答产品咨询、订单查询等各类问题 2、处理客户投诉及售后问题,跟踪解决进度并及时反馈 3、负责接单、询盘处理和物流跟进工作 4、协助处理订单变更、物流跟踪等后续服务 任职要求: 1、年龄18-35岁,具备良好的沟通表达能力 2、能够熟练使用办公软件和客户服务系统 3、具有服务意识和团队合作精神 4、有客户服务经验者优先考虑 -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户售后服务咨询,提供专业解决方案 2、跟进售后订单状态,及时更新处理进度 3、整理售后数据报表 4、协调内部部门处理售后问题 5、维护客户关系,提升服务满意度 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届生投递 2、学历不限 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、熟练使用办公软件,具备基础数据处理能力 5、工作细致认真,有责任心 -
6-8K
本科
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户投诉和反馈,及时跟进并妥善解决相关问题; 2、记录客户问题和处理过程,维护客户数据库,确保信息准确完整; 3、协助客户完成订单查询、物流跟踪及售后服务; 4、收集客户意见和建议,定期整理汇报,以改进产品和服务质量; 5、遵守公司流程和标准,确保客户服务的一致性和高效性; 任职要求: 1、大专、本科以上; 2、经验不限,愿意接受培训,快速适应工作环境; 3、英语六级,能够清晰、耐心地与客户进行交流; 4、具备基本的计算机操作技能,熟练使用办公软件; 5、工作积极主动,性格开朗,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、注重团队合作,愿意与同事协作完成日常任务; -
5-7K
高中
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 : 1 、协助业务人员跟进客户:报价,合同,出货,对账,售后安排等; 2、与采购,生产对接相应的生产订单,保证正常出货不延误交期; 3、快递月结账单核对,回款跟进核对; 4.与财务对接各项信息; 任职要求: 1、高中及以上学历,年龄22岁-35岁,1-3年工作经验,熟练使用办公软件; 2、性格开朗外向,情绪稳定,有团队合作精神,良好的沟通表达能力; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有销售、业务跟单经验或是从事过设备销售者优先。 福利待遇:包吃 、包住 、 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、了解订单,解答产品咨询、订单查询等基础问题 2、处理客户投诉及建议,及时记录并反馈至相关部门 3、维护客户档案信息,确保数据准确完整 4、协助完成客户满意度调查及回访工作 5、定期整理客服工作报表,提交主管审核 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客服系统 3、具有团队合作精神,能适应轮班工作制 4、工作细心负责,具备基础数据处理能力 5、欢迎应届毕业生及转行人员加入 -
4.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责线上店铺订单退货处理及进度跟进 2、跟进发出件的异常物流情况并及时处理 3、处理投诉问题件订单并推进解决方案任职要求: 4、拆退件检查并办理退款。 1、具备电商平台相关工作经验者优先考虑 2、能够适应快节奏的电商工作环境 3、具有良好的沟通能力和服务意识 4、工作细致认真,具备较强的责任心 -
3.8-5.5K
高中
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户关于快递的咨询、查询和投诉,提供专业解决方案。 2、及时跟踪订单状态,更新物流信息,确保客户及时获取准确数据。 3、协调内部部门处理异常订单,跟进问题解决进度。 4、处理进港破损件的上报,退件,数据处理 任职要求: 1、高中以上学历,有快递客服工作经验优先,会说普通话 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题。 3、熟悉基本办公软件操作,能高效录入和处理数据。 4、工作细致认真,有团队合作精神,能适应快节奏环境。 5、愿意学习物流行业知识,不断提升业务技能。 -
4.8-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题,确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训,快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,接受兼职工作形式。 2、熟练掌握手机打字技能,能够高效完成在线沟通。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、工作态度认真负责,能够适应日结薪资方式。 备注:岗位为东莞东城办事处工作 -
10-15K
大专
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5年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户的日常沟通与关系维护,及时响应客户需求并提供专业解决方案; 2、协调内部资源推动客户问题处理,确保服务质量和客户满意度; 3、定期收集客户反馈,分析客户需求变化,为服务优化提供建议; 4、处理客户投诉与异常情况,制定预防措施降低服务风险; 5、完成客户服务数据记录与报告整理,支持部门决策分析; 6、接待并配合客户访问。 任职要求: 1、大专以上学历,国际贸易或英语相关专业,英语CET-4以上; 2、5年以上客户服务经验,有国外客户工作经验尤佳; 3、熟练操作ERP及相关软件及办公软件; 4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能承受一定工作压力; 5、能够快速学习产品知识,适应制造业服务环境; 6、对待工作认真负责,注重服务细节和品质。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与处理,确保订单信息准确无误 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户咨询并提供专业服务 3、协调内部生产及物流部门,确保订单按时交付 4、处理客户投诉及异常情况,提供有效解决方案 5、维护客户关系,定期收集客户反馈并跟进处理 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 4、具备团队协作精神,能够积极配合跨部门工作 5、对电子行业有基本了解者优先考虑 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、维护现有客户关系,深入挖掘客户需求与合作潜力; 2、定期与客户沟通,建立并保持长期稳定的良好合作关系; 3、及时响应客户咨询,提供专业、高效的商务服务支持; 4、协助处理客户订单全流程,确保准确高效完成交付; 5、跟进售后服务事宜,积极协调解决客户问题,提升满意度; 6、收集客户反馈与市场信息,推动产品与服务持续优化; 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标; 8、无需出差,无需开发新客户,专注客户服务与关系维护。 任职要求: 1、学历不限,工作经验不限; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听并理解客户需求; 3、工作认真负责,态度积极,具有较强的学习能力和抗压能力; 4、熟练使用常用办公软件,具备基本的文档处理能力; 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑; 6、年龄不限,语言不限; 7、工作地点位于凤岗雁田(靠近平湖及大运城邦)。 -
6-9K
高中
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、负责电商各平台客服工作,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后工作; 2、针对本地周边的客人,引导客人到展厅体验后购买,接待线上来展厅的客人并促成成交。 3、负责客户关系的日常维护工作,包括客户回馈、回访,客户满意度信息的收集,客户潜在需求的挖掘及开发新客户; 4、负责订单下单、发货,联系物流公司,保证及时出货,打包礼品; 招聘要求: 1、高中以上学历,能吃苦耐劳,上进好学。 2、形象气质良好,积极乐观、有亲和力,具备良好沟通表达能力。 3、热爱销售,敢于挑战自我,有激情;有直播、电商、床垫、家具导购相关经验优先。 -
5.5-6.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台退货商品的拆包检查工作; 2、核对商品信息与退货单是否一致; 3、检查退货商品的外观及配件完整性; 任职要求: 1、能适应电商行业工作节奏; 2、经验不限,公司提供岗前培训; 综合薪资为5500元/月-6500元/月 -
6-8K
大专
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经验不限
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东莞-樟木头镇
立即应聘
工作职责: 1.跟进公司网上销售订单的进度,对产品进行有效的讲解、导购和销售; 2.为客户提供相关资料和服务,包括但不限于“在线咨询”的服务; 3.及时有效的跟进生产进度、处理客诉、为客户提供优良服务; 4.定期回访客户,了解客户对产品和服务的评价,负责客户的跟进和维护。 任职要求: 1.大专或以上,英文阅读与书写能力佳; 2.沟通与表达能力良好,有兴趣从事电商客服工作,学习能力强。 -
5-6K
中专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责跟进线下客户 2、协助处理客户咨询、投诉及建议,及时跟进并反馈结果; 3、准确记录客户信息及服务过程,完善客户档案; 4、配合团队完成日常客户服务相关工作。 任职要求: 1、1年以上客服经验,有电商客服经验优先 2、学历不限; 3、语言不限; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理客户问题; 5、能够适应轮班工作安排。 工作时间: 周一至周六8:00-18:00,中午休息1小时,包吃 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
职位描述: 1、负责线上平台(天猫/京东/抖音/拼多多/快手/小红书等)的客服接待咨询工作(包括售前售后售中) 2、负表各个后台售后工作台的退款、换货、工单、评价等处理; 3、解决用户的投诉,降低差评率和退货率,详细做好问题记录并定期反馈跟进 4、记录汇总客户咨询问题与需求、意见,并做好相关问题收集进行反馈; 5、深度处理售后: 解决复杂投诉,降低差评/退货率,记录分析问题并反馈。 6、辅助主管: 协助带教新人、优化客服/售后流程、进行基础团队协调或质检。 任职要求: 1、1年以上主流电商平台全流程客服经验: 天猫/京东/抖音/拼多多等,熟悉平台规则及后台操作。 2、熟悉电脑相关软件,有excel表格基础,有ERP系统操作经验; 3、有良好的客户服务意识,做事认真负责,性格开朗,能独立解决用户问题 4、精通电商售后板块: 对退款、换货、投诉、纠纷等全流程非常熟练,能独立高效处理复杂问题。 5、服从上级领导安排,做事认真细心、有耐心、责任心、有团队合作精神。 6、有一定销售意识和优秀的沟通表达能力者优先。 -
6-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题; 2 联系客户有关货品交付事宜; 3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况; 4 完成上司安排的其他相关工作。 任职要求: 1、大专或以上学历; 2、有客户服务/订单相关经验,优先考虑印刷行业背景者。
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