热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 网络/在线客服
-
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客，解答关于产品及服务的相关咨询，提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作，确保客户满意度。 定期整理客户反馈，与相关部门沟通，协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行，提高店铺流量和销售额。 记录客户信息，维护良好的客户关系， 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作，如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。 -
5-7K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责 1.客户接待与咨询:回复咨询，为客户提供产品信息和购买建议，促成交易 2.订单处理:及时处理订单，确保按时发货，及售后问题等。 3.产品上下架:完成产品上下架工作，信息录人、愿意学习简单处理图片完善 sku. 4.数据统计，日报，客户信息登记等领导安排的其他事宜 任职要求 1.有客服工作经验者优先。 2.有良好的沟通能力，有效促成交易。 3.淘宝产品上下架，产品信息编辑与更新。 4.工作认真负责，有上进心，愿意学习，团队协作精神，能承受一定的工作压力。 -
4.8-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1. 客户咨询响应：通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音等）即时回复客户咨询，解答2 .产品信息、价格、物流、售后等问题，确保回复及时、专业。 3.订 单处理：协助客户完成下单、改价、退换货申请等操作，跟进订单进度，处理物流异常、 地址修改等需求。 4. 售后纠纷处理：耐心处理客户投诉与退换货请求，依据公司政策协调解决方案，提升客户满 意度，维护店铺口碑。 5.数据记录与反馈：整理客户常见问题及建议，定期反馈给团队，协助优化服务流程和产品详 情。 6.营销辅助：在促销活动期间，主动向客户推荐优惠政策，引导下单，提升转化率。 -
在线客服
急聘
5-7K
大专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-6K
中专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题； 2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息； 3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求； 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度； 5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作； 任职要求： 1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验； 2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题； 3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神； 4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通； 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程； 6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务； 岗位福利： 1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会； 2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等； 3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟； 4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会； 上班时间： 8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放； -
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责售前售后问题处理，及时解决客户咨询和投诉； 2、配合订单发货流程，确保发货准确性和时效性； 3、通过手机接待客户，保持高效沟通； 4、整理客户数据并撰写相关报告； 5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 6、协助处理电商平台的突发情况，保障服务流畅； 7、参与团队协作，与运营、物流等部门紧密配合； 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程； 9、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，电商相关专业优先考虑； 2、具备1-3年电商平台客服经验，熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则； 3、打字速度达到40-60字/分钟，能同时处理多窗口聊天； 4、熟练使用办公软件如Excel、Word，以及电商平台客服工具； 5、熟悉ERP系统操作，能够高效管理客户数据； 6、具备强烈的服务意识，热情耐心地对待客户； 7、良好的语言表达能力和倾听能力，能清晰解答客户疑问； 8、具备较强的应变能力，能冷静处理突发问题； 9、抗压能力强，能在高强度工作环境下保持良好状态； 上班时间：早上9：00-18：00 中途休息２小时 客单价高 2%的提成点 -
5-7K
大专
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不限
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东莞
立即应聘
任职资格：（1）大专以上学历、网络营销、微信营销方面兴趣者优先；（2）熟悉办公软件、有一定的专业知识与技能，对网上贸易有一定的认知、敬业、上进、有责任感；（3）认同公司、热爱本行业，能快速熟悉产品特性，能快速融入工作，能归纳总结，规划自己的工作；岗位职责：（1）每周通过网络黄页收集100个客户名单；每天和30个目标客户进行电话信息沟通；每天对20个重要客户发送公司资料并进行重点沟通；（2）每天整理公司10个成交客户的20%优势产品、20%优势客户资料；每周要有2个意向售后随访；每天成交1个客户，有500元的销售收入，200元以上成交差价；（3）按领导意图按类收集整理客户基本信息、需求信息和购买信息；并对经手的业务进行整理汇总，完成领导交待的其它事情。 -
5-7K
大专
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不限
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东莞
立即应聘
任职资格：（1）大专以上学历、网络营销、微信营销方面兴趣者优先；（2）熟悉办公软件、有一定的专业知识与技能，对网上贸易有一定的认知、敬业、上进、有责任感；（3）认同公司、热爱本行业，能快速熟悉产品特性，能快速融入工作，能归纳总结，规划自己的工作；岗位职责：（1）每周通过网络黄页收集100个客户名单；每天和30个目标客户进行电话信息沟通；每天对20个重要客户发送公司资料并进行重点沟通；（2）每天整理公司10个成交客户的20%优势产品、20%优势客户资料；每周要有2个意向售后随访；每天成交1个客户，有500元的销售收入，200元以上成交差价；（3）按领导意图按类收集整理客户基本信息、需求信息和购买信息；并对经手的业务进行整理汇总，完成领导交待的其它事情。 -
电商客服
急聘
5-5.3K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务； 2、根据客户需求及时提供产品相关信息，快速解决客户问题； 3、参与市场调查和分析，推动客户体验持续优化； 任职要求： 1、大专及以上学历，有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验； 2、性格温和，思维敏捷细腻，具备良好的心理抗压能力； 3、具有良好的职业道德，工作细心，沟通协调能力强； 4、熟悉电脑基本操作，熟练使用Excel和Word，具备较高水平的电脑打字速度。 -
线上客服
急聘
6-12K
不限
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【新能源二手车互联网拍卖平台客服招聘要求】 岗位职责： 1、通过电话、网络的方式，联系客户； 2、具备良好的沟通能力以及服务意思； 3、公司有专门的培训老师一对一培训，简单易懂上手快； -
5.5-8.5K
中专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、随着电商行业的发展趋势，由传统电商发展出兴趣电商和直播电商等，加因公司线上线下联合销售及各电商平台互通等特殊性，所以本岗位包含客服、导购、主播、助播这几个岗位的工作内容和职责。 2、以客服、引流线下及导购相关工作为主，主播、助播、新媒体、短视频相关工作为辅。 3、主要负责电商各平台客服工作，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后和服务工作； 4、熟练运用公司软件，负责客户咨询服务等工作； 5、负责客户投诉处理，并对投诉处理结果进行跟踪； 6、负责客户关系的日常维护工作，包括客户回馈、回访，客户满意度信息的收集，客户潜在需求的挖掘及开发新客户； 7、负责订单下单、发货，联系物流公司，保证及时出货，打包礼品； 8、同时兼负责在电商各平台（抖音、天猫、京东等）直播产品讲解，促成加购、新品推荐、好物种草、加微信等方式引流到线下门店体验产品，跟进及维护客户，同线下销售同事一起促成交； 9、维护直播间粉丝，吸引新客户，与粉丝互动，引导粉丝购买推荐产品或引流到线下成交，活跃直播气氛； 10、不断优化直播技巧，促成销售转化；积累人气；吸引粉丝参与度，提高品牌粉丝数； 11、出镜拍摄日常短视频，写直播话术、协助策划直播话题，活动方案策划等； 12、整理及摆放好直播产品，打扫清洁直播间卫生。 13、与相关中心及部门紧密配合，协调沟通； 完成上级交办的其它工作。 -
电商客服
急聘
6-12K
大专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、实时接待百度、阿里巴巴、淘宝、抖音等平台客户咨询，处理订单确认、物流跟踪及异常问题（如未揽收、发货延迟、客户拒收等）。 2、及时准确录入客户资料以及需求信息。 3、打字速度快，思维灵活，完成上级领导交代的工作，定期反馈本岗位工作开展情况。 4、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉使用主流电商平台（如百度、阿里、淘宝、抖音等）的在线沟通工具。 二、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，转正约6仟~1.2万，做多得多，综合收入上不封顶。 -
网络客服专员
急聘
4-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-石排镇
立即应聘
工作内容： 一、客户沟通与维护 通过电话、在线聊天工具与客户保持定期联系，了解需求、解答疑问。 定期回访老客户，挖掘复购机会，维护客户关系 客户反馈处理 2 及时响应客户咨询与投诉，协调产品、物流等部门解决问题5。 跟踪客户满意度，处理中差评并改进服务流程3。 二、订单与物流管理 订单处理 2 接收、审核客户订单，确认库存、书款等信息，完成订单录入与修改。 协调物流部门处理退换货、补货等异常情况。 物流与状态跟踪 2 跟踪订单物流状态，及时反馈异常情况（如延误、丢失）给客户。 确认收货后核对商品信息，处理售后问题 要求： 1、大专学历及以上，可接受应届生 2、有网络客服拼多天猫1688客服或运营工作优先考虑。 3、有销售经验优先考虑，善于交际 晋升制度：试用一个月薪资4000转正晋升初级运营4500，中级运营5000+5%提成，高级运营5500+10%提成，组长6000+提成15%+组员提成 公司包吃住，缴纳社保，有年终奖，工龄奖，过年车费补贴，不定时聚餐，每周水果等福利 -
5-6K
大专
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
电商售后客服： 1. 负责在线解答客户咨询，处理售后问题，提供专业的购物建议。 2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题，确保客户满意度。 3. 记录客户反馈，整理常见问题，优化客服话术和服务流程。 4. 协助完成客户回访、满意度调查等工作。 社群客服： 1. 负责微信群的社群平台的日常运营和维护。 2. 解答社群成员咨询，处理订单问题，提供售后服务。 3. 执行社群团购活动，协助优化产品和服务。 职位要求： 1. 基本要求： - 大专及以上学历，1年以上客服或相关工作经验（优秀应届生可放宽）。 - 熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多等） 2.技能要求： - 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地解决客户问题。 - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）和客服工具（如千牛、ERP系统）。 - 具备基础的数据分析能力，能够整理客户反馈并提出优化建议。 3. 个人素质： - 责任心强，抗压能力好，能够适应快节奏的工作环境。 - 具备团队协作精神，善于学习和总结。 - 有电商客服或社群运营经验者优先。 -
5-8K
不限
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。 2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求： 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理； -
客服专员
急聘
4-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、大专或大专以上学历，有1年以上相关工作经验优先考虑。 2、承接好前来咨询的客户，引导客户下单。 3、完成销售业绩;处理好店铺的售后问题;维护客户关系;协助运营执行活动运营 方案。 4、负责多平台店铺售后日常接待及处理，解决客户问题、降低退换货率。 5、服务意识好，沟通能力强，有耐心、服从管理执行力强。 6、熟悉各平台客服的基本工作，熟知各平台规则。 7、熟练使用电脑打字，会用文档、表格。 8、为人诚实守信，工作认真积极，以身作则，吃苦耐劳，有责任感。 9、两班制。 -
4-8K·13薪
高中
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不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
岗位职责： 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、材质等，掌握客户需求，为客户解答疑问，通过一定销售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息，维护客户和订单档案。 3、进行订单售中过程跟进，（如收寄样品）。解决售后问题（问题件处理、退换货处理） 4、定期与老客户进行沟通，建立良好的长期合作关系，保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作，定期反馈本岗位工作开展情况 岗位要求： 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责，抗压能力强、具有良好的团队合作精神 3、具有业务意识，善于研究客户销售需求，有一定的谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力，和持续学习、创新的自驱能力 薪酬福利： 1、东莞社保 2、全勤奖、车补、包吃包住 4、团建：每月部门聚餐、旅游、拓展、看电影等 5、年假：超过一定工龄可享有年假 6、工作气氛：领导95后，办公室成员90后居多 7、个人绩效奖：每月完成KPI有额外奖励 8、团队年终奖：团队总业绩按比例对每一位成员进行瓜分（我只能说年终奖是真的高） 底薪：3500-5000+提成 综合收入5000-8000+ -
电商客服
急聘
5-7K
大专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会
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