热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 东坑镇
- 投诉处理
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6-8K
高中
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、客户询价要及时回复,跟进,促使订单下单。 3、客户订单下达要根据客户所需安排生产打样,出货事宜的全程跟进。 4、客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 5、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 6、月底要与客户对账。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; 5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 -
6-8K
大专
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2年
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位要求: 1、大专以上学历(统招或函授),2年以上客服跟单或者PC工作经验,综合条件优秀能接受本科应届生培养; 2、办公软件熟练,对数据敏感,熟悉使用基础函数则优; 3、有数据处理分析能力、及较强的沟通协调能力; 4、具备较强的学习能力,服从部门工作调度安排; 5、抗压能力强,能接受加班; 工作职责: 1、负责对接客户、样品跟进交期回复; 2、负责客户报价处理,及时上载客户系统; 3、量产订单跟进交期回复,有异常及时沟通处理,保障客户交期; 4、日常订单数据管理,内部交付达成率统计,主导交付检讨; 5、主导项目量产前内部会议,订单评审,资源协调。
推荐招聘信息
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面议
大专
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1年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
任职要求: 1、大专以学历,化工/物流类专业毕业; 1.男女不限,年龄28-35岁内 2.有市场营销相关从业经验可优先考虑; 1.熟悉招商流程,了解市场行情; 2.形象好、气质佳; 3.沟通能力、应变能力强,有商务谈判技巧; 职位要求: 1.熟练使用办公软件; 2.负责招商、记录客户档案、整理客户资料; 3.客户接待,跟进客户对接安排; 4.完成公司领导交办的其它工作; 5底薪加提成 -
4-5.5K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
客服的主要职责包括但不限于: 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系,了解客户的需求和问题,并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等,确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作,包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间,提高服务水平,做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访,确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据,完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案,记录客户信息和沟通记录,便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户,了解客户的需求和反馈意见,及时调整服务策略。 3.组织业主见面会,进行客户满意度调研,整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动,与客户进行良好的沟通,提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续,以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理,协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷,建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述,客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色,他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。 -
4-7K
中专
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应届毕业生
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东莞-莞城区
立即应聘
一、岗位职责: 针对客户反馈的简单类问题发起的工单做跟进,联系中转场、网点、收派员处理后,回拨电话给客户答复; 二、胜任要求: 1.男女不限,18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,表达清晰; 2.能说会道,心态阳光;电脑打字30个字/分钟,应用自如,乐于学习,乐于沟通。 三、工作场景:白领级办公室,每人一个办公卡位、一台电脑,一部话机,通过语音沟通配套系统操作完成工作任务。 四、工作地点于东莞市智通总部; 五、薪酬福利:试用期综合薪资3200-4000元,试用期为两个月,转正平均综合薪资是在4500-7000。 六、住宿与用餐:包住(水电费自理),伙食自理。 七、上班时间:早上8点-22:30点区间排班;每天工作9小时,月休六天。 早班:08:00-12:00,13:30-18:30 晚班:12:00-17:30,18:30-22:00 -
5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
工作内容: 1、查看未读消息,及时回复并跟进处理客户问题及客诉; 2、负责打单和维护客户; 3、负责妥善处理异常订单物流的跟进及处理工作; 4、负责电商平台工作; 5、负责产品售后的跟踪服务,退换货协调等工作; 职位要求: 1、对互联网行业感兴趣,热爱电商行业,熟悉电脑操作,有较快的打字速度; 2、态度热情有耐心,有强烈的责任心,做事认真负责; 3、性格开朗、外向,具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强。 薪资福利 1、提供食宿,空调热水器宿舍,一日三餐,三菜一汤、购买五险; 2、节日礼金、生日派对; 3、不定时聚餐、KTV、户外活动、年度旅游等; 4,、综合工资5000-6500有能力者可达更高,上不封顶 -
4-6K
大专
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
1、在公司指定区域内为中国平安老客户群体提供高品质、标准化的服务。 包括:收取续期保费,领取生存金,检视保单,办理理赔手续等等各项售后服务; 并为客户提供人寿险、财产险、车辆险、团体险、信用卡、证券、银行贷款业务办理。 2、帮助客户不断完善其家庭风险保障规划,向客户提供风险保障与财务保护方面的产品与服务。 3、通过服务获得客户认同,实现二度开发新业务或获取转介绍客户从而开发新业务。 -
5-5.5K
大专
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不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
任职要求: 1、熟悉办公软件操作,3 年以上相关文职类工作经验 2、大专及以上学历,35岁以下。 3、具有团队精神,较强的沟通能力,协调能力强,工作积极责任心强。 工作职责: 1、日常订单审核。 2、各订单数据/报表整合 3、电子公章管理 4、办公用品管理 5、物流账单/报销单统一管理申请 6、完成上级交办的其他工作 员工福利:五险一金、免费吃住、法定假、三节福利 工作地点:广东省东莞市黄江镇裕元四路6号 -
售后文员
急聘
5.5-6K
中专
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2年
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位职责 1.负责日常货物或产品的检验,测试,装配,包装等工作; 2.负责售后相关数据资料整理汇报,保障售后相关各项服务; 3.完成领导交办的其他工作安排。 职位要求 1.性别不限,20-35岁,中专及以上学历,具有1年以上同岗工作经验; 2.具备一定的品质管理知识,会基本的品质检验手法,熟练使用常规检测仪器,对电子产品的外观检验,功能检测等有一定了解; 3.数据敏感度好,有一定有数据统计分析能力,思路条理清晰; 4.熟悉电脑办公软件操作; 5.具有良好的沟通和表达能力,能吃苦耐劳,工作认真、仔细,责任心强,具有较强的团队合作精神。 -
4-6K
不限
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
联通客服员 岗位要求: 1、 18-45岁,男女不限,口齿清晰,普通话流利,语言组织有条理。 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力。 3、性格开朗,坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力。 4、目标感明确!能较好的完成工作目标。 5、有强烈的事业心,责任心和积极的工作态度。 6、有相关客服工作经验者,从事过移动,电信,联通客服中心的优先考虑。 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! -
4-6K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1.了解客服需求,通过有效的沟通,达成交易 2.及时处理订单,系统退单,处理快递差价/尺码/款式/样式等基础问题 3.发货前订单审核,订单跟进回访,发货问题等,及时建立咨询单,服务单。 4.负责店铺的售后接待工作,提高客户满意度 5.积极维护客户关系,配合相关部门支持活动,大促等临时交代的事项。 6.日常店铺打理,店铺商品发货,新品上架 任职要求: 1、打字速度快,能同时接待多人聊天咨询 2、具有一年或以上的跨境电商平台工作经验者优先。 3、日常店铺打理,商品上架,价格调整,店铺商品发货,新品上架。 -
5-6.5K
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
(1)书写工整,对数字敏感,细心,责任心强。 (2)熟悉收、发、存仓库作业流程。 (3)能够熟练操作办公软件,懂ERP系统优先。 (4)工作内容:精加工物料收发和管理,要求点数准确,手脚麻利,思路清晰。 -
业务跟单文员
急聘
6-8K
高中
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2年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户单据,确保信息准确无误; 2、跟进客户订单进度,及时反馈并解决异常情况; 3、维护客户关系,提升客户满意度; 任职要求: 1、熟悉销售流程及订单管理,能够高效处理客户需求; 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神;
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