热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 投诉处理
-
3.8-6K
高中
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经验不限
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责接听客户来电,解答产品咨询及使用问题; 2、处理客户投诉与建议,及时跟进并反馈处理结果; 3、记录客户信息及服务过程,完善客户档案资料; 4、协助完成客户满意度调查及回访工作; 5、定期整理客户常见问题,优化服务流程与话术; 任职要求: 1、经验不限,欢迎应届毕业生积极应聘; 2、学历不限,具备良好的学习与适应能力; 3、语言不限,能清晰表达并有效沟通; -
业务专员(应届生)
急聘
5-6K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
(应届生储干) 岗位职责: 1.样品需求跟进:客户样品需求汇总,制样及时性跟进喻制样异常反馈,及时交样达成客户满意。 2.信息收集与整理:协助销售经理收集客户的咨询与需求,协助处理与反馈。 3.订单跟进:协助经理跟进订单完成的及时性,及时反馈交付异常。 任职要求: 1.大专及以上学历,25/26应届生。 2.具备良好的协调沟通能力。 3.熟悉业务跟单流程,有制造业跟单经验。 4.能承受工作压力,有责任心,执行力佳。 5.熟练使用办公软件,ERP等。 -
售后专员
急聘
5-6K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
任职要求: 1、大专或以上学历,国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业; 2、一年或以上同岗位工作经验,有ERP操作经验(优秀应届生亦可培养); 3、有一定英语基础,可阅读工作文件及邮件回复,CET-4优先; 岗位职责: 1、全球售后追踪处理(客户提出需求后,物流追踪、判定结论、K3ERP操作,邮件告知客户); 2、新产品上市后问题收集和分析统计; 3、EU/US/UK/APAC维修账目处理,保证账和实物一致。 -
3-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责国际物流售后客户咨询及问题处理; 2、协调处理货物异常及运输延误等售后事宜; 3、维护客户关系并收集售后反馈信息; 4、协助处理跨境物流报关及清关问题; 5、整理售后数据并定期提交分析报告; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、能够熟练使用办公软件; 3、具有团队合作精神和抗压能力; 4、对国际物流业务流程有基本了解; 5、能够适应快节奏的工作环境; -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信、电话或邮件与客户沟通,及时回复物流价格咨询及客户需求; 2、接听客户来电,准确记录并回应客户的物流服务询问; 3、深入了解客户物流需求,整理信息并向营销部门负责人汇报,协助筛选有效客户; 4、维护客户关系,跟进客户需求变化,提升客户满意度; 5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。 任职要求: 1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,表达清晰; 3、熟练使用常用办公软件,能高效处理客户信息; 4、工作认真负责,具有较强的学习能力和团队协作精神; -
英文客服专员
急聘
6.5-7.5K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接收客户订单,及时组织客户订单的评审与确认: 1.1-将客户订单信息输入ERP系统,根据系统库存进行物料的申购; 1.2-协助工程部完成新产品报价; 1.3-根据各部门产能进行生产计划的统筹安排; 1.4-依据执货信息落实物流安排,确保订单的如期交货。 2、积极处理产品售后服务与客户投诉工作,协调客户需求与公司各部门工作,提高服务质量。 任职要求: 1、大专以上学历,国际贸易或英语相关专业毕业,能看懂英文资料; 2、具有同职位跟单经验3年以上; 3、工作认真负责,积极好学,性格开朗,具有良好的沟通、表达能力,能灵活解答客户问题,具备良好的客户服 务意识和团队合作精神。 -
4-6K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1. 线上客户沟通与基础服务:接待与咨询,信息查询与办理,业务指导 2. 问题与投诉处理: 问题诊断,投诉处理,异常情况上报: 3.客户关系维护 4. 信息记录与知识管理:工单记录,数据反馈,知识库维护 5.对工作认真负责,能主动跟进问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,两年以上工作经验 2、能熟练使用办公软件 3、优秀的沟通能力、强大的抗压能力和情绪管理 4、能够站在客户的角度思考问题,理解客户的处境和感受 -
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
客服文员
急聘
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
客服专员 客服文员 岗位职责: 1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务; 2、处理客户投诉,问题件,确保客户满意度; 3、跟踪物流状态,解答客户关于物流流程的问题; 4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。 任职要求: 1、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏; 2、对电脑操作熟悉,能够熟练使用相关软件; 3、具备良好的客户服务意识。 薪资福利: 1、固定薪资+绩效,综合薪资5-8K; 2、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴; 3、设有工龄奖和年终奖; 4、提供五险,节日福利,每月组织员工聚餐等。 -
5.5-6.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台退货商品的拆包检查工作; 2、核对商品信息与退货单是否一致; 3、检查退货商品的外观及配件完整性; 任职要求: 1、能适应电商行业工作节奏; 2、经验不限,公司提供岗前培训; 综合薪资为5500元/月-6500元/月 -
4.5-7K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
1、学习公司产品及解决方案、熟悉了解; 2、技术员协同、项目现场调研、项目痛点及需求记录; 3、总公司协同,规划项目方案、报价等商务资料; 4、资料、方案资料综合管理; 5、性格外向型、擅长沟通及交流,有学习上进心,有相关从业经验或物业管理者优先。 此岗位是湖北荆州项目在招聘,实际上班地点在荆州。 -
客服专员
急聘
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务; 2、处理客户投诉,问题件,确保客户满意度; 3、跟踪物流状态,解答客户关于物流流程的问题; 4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。 任职要求: 1、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏; 2、对电脑操作熟悉,能够熟练使用相关软件; 3、具备良好的客户服务意识。 薪资福利: 1、固定薪资+绩效,综合薪资5-8K; 2、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴; 3、设有工龄奖和年终奖; 4、提供五险,节日福利,每月组织员工聚餐等。 -
客服专员
急聘
4-8K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
电商客服
急聘
4-6K
高中
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业的售前售后服务; 2、处理客户订单,跟踪物流信息,及时解决订单异常问题; 3、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化产品描述和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 任职要求: 1、18-35岁,高中以上学历; 2、熟练操作电脑及常用办公软件,有电商平台客服经验优先; 3、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心。 -
客服跟单
急聘
4.5-6K·13薪
大专
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经验不限
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江门-新会区
立即应聘
岗位要求: 1. 负责接收、审核及处理客户订单,确保信息准确无误。 2. 主动跟进订单的生产、物流、发货等全过程,及时向客户反馈进度。 3. 作为客户与公司内部(如生产、仓储、物流部门)的沟通桥梁,协调解决订单执行中出现的问题。 4. 耐心、专业地解答客户关于产品、订单状态、物流等各类咨询。 5. 维护和管理客户档案,记录跟进情况,提升客户满意度。 6. 处理简单的客户投诉与售后问题,并协助完成客户回访工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限(市场营销、商务管理等相关专业优先)。 2. 具备 1年以上 客服、跟单、订单处理或相关岗位工作经验(优秀应届毕业生亦可考虑)。 3. 熟练使用办公软件(Word, Excel, Outlook等),会使用ERP系统者优先。 4. 具备出色的沟通表达能力、服务意识和抗压能力。 5. 性格耐心、细致、有责任心,具备优秀的问题解决能力和团队合作精神。 6. 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的多任务处理能力。 工作时间:5天8小时制 -
6-7K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助处理日常商务邮件,包括英文邮件沟通 2、负责跟踪订单出货相关事宜 3、协助对接客户技术交流工作 4、整理和归档业务相关文件资料 5、协助部门完成其他日常事务性工作 任职要求: 1、大专学历 2、年龄在21岁至30岁之间 3、有五金行业行业从业经验者优先考虑 4、通过英语四级,能处理基本的英语工作邮件 5、具备良好的沟通协调能力 6、工作细致认真,责任心强 7、熟练使用办公软件 8、具有良好的团队协作精神 9、能够承受一定的工作压力 10、具备较强的学习能力 生产制造行业,发展空间大,欢迎优秀人才加入! -
唯品会客服
急聘
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询; 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交相关部门跟进; 4、熟悉平台规则与产品信息,为客户提供专业购物指导; 5、配合团队完成服务指标,持续优化服务流程。 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度达标; 5、年龄18岁-45岁; 6、有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
唯品会客服
急聘
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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云浮-云城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询; 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交相关部门跟进; 4、熟悉平台规则与产品信息,为客户提供专业购物指导; 5、配合团队完成服务指标,持续优化服务流程。 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度达标; 5、年龄18岁-45岁; 6、有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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汕尾-城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询; 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交相关部门跟进; 4、熟悉平台规则与产品信息,为客户提供专业购物指导; 5、配合团队完成服务指标,持续优化服务流程。 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度达标; 5、年龄18岁-45岁; 6、有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑。
移动端:
投诉处理招聘