热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 茶山镇
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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10-12K
大专
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应届毕业生
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惠州-博罗县
立即应聘
1、大专及以上,国际贸易、市场营销、英语专业(英语听说读写流利); 2、熟练OFFICE,PPT; 3、领悟力,较强的服务意识; 4、有策略,有方法,能深入基层; 5、极强的沟通,协调力,客户关系维护力; 6、忠诚,服从公司安排; 7、5年以上外贸工作经验,有大客户销售服务经验者优先。 -
12-15K
本科
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
1、本科及以上学历,机械工程、材料科学、工业工程、市场营销或工商管理专业 2、3年以上精密制造业跟单管理团队经验,熟悉国内外业务跟单流程,精通订单全生命周期管理(从询价到交付),具备市场分析及订单策略制定能力,熟练使用ERP/MRP系统(如SAP, Oracle)及CRM工具。 3、熟悉机械加工行业的下单交付流程,精通处理欧美/日韩客户技术协议中的合规条款、包含商务谈判、客户来访,完美响应客户投诉并闭环(如订单延误) -
9-12K
本科
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经验不限
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责:1、深入学习及参与人力资源相关模块的项目,通过实际项目管理和推动来锻炼、提升专业能力和个人经验;2、与协同部门保持有效沟通,推动最新人才策略落地,为组织发展提供支持;3、配合公司各项活动的策划和组织;4、能接受出差或外派。任职资格:1、26届硕士及以上学历,人力资源、工商管理、行政管理等专业;2、学习能力强,具备良好的逻辑思维和思考力;3、熟练应用EXCEL等办公工具,有良好的信息收集和分析能力;4、担任过学生干部优先。 -
8-10K
本科
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
1、根据团队经营策略,有效完成团队业务指标,达成销售任务。2、积极开拓市场,维护客户关系,提升客户粘度。3、合规经营,做好业务风险第一道防线。 -
生产跟单主管
急聘
6-8K
大专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责生产订单的全流程跟踪管理,确保订单按时交付 2、协调生产部门与客户之间的沟通,处理订单异常情况 3、监控生产进度,及时向客户反馈订单执行状态 4、整理和分析生产数据,优化跟单工作流程 5、协助处理客户投诉,提升客户满意度 任职要求: 1、具备生产跟单或相关岗位工作经验 2、熟悉工业自动化设备行业生产流程 3、良好的沟通协调能力和问题解决能力 4、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境 5、具备团队管理能力和跨部门协作能力 -
跟单主管
急聘
8-9K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
工作职责 一、订单全流程统筹: 1、负责订单审核、出货计划的制定与执行监控,确保订单按时交付。 2、主动识别并协调处理因物料短缺、生产计划变动等导致的订单延期风险,与内外部有效沟二、通解决方案。 1、跨部门协同与客户对接: 2、作为核心接口,高效对接生产、计划、仓库、品质及财务等部门,确保信息流畅通,解决流程卡点。 3、主导或陪同客户审厂、验货,专业处理客户投诉,协调内部资源推动客诉闭环,维护客户关系。 4、负责制作准确的对账单、销售报表等数据文件,熟练使用ERP、CRM系统及Excel高级功能进行数据提取与分析。5、负责3-5人客服团队的日常管理工作,包括主持早会、任务分配、绩效辅导与评估。 任职资格要求 必要条件(须同时满足): 学历与经验: 大专及以上学历,具备3年以上制造业或B2B领域订单管理、客服或供应链相关经验,其中至少1年涉及团队管理或核心项目协调经验。 核心技能: 系统操作: 熟练操作至少一种主流ERP系统(如SAP、金蝶、用友等)。 数据分析: 精通Excel,必须熟练掌握VLOOKUP、数据透视表、IF等函数进行日常数据处理与分析。 核心能力: 具备清晰的逻辑思维、沟通表达能力,有处理订单异常及跨部门协调的实际经验。 -
10-15K·13薪
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排,制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员,提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准,监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题,确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据,提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求,为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作,协调解决客户问题,确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历,电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验,3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规,具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。 -
15-20K
大专
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8年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.要求有8年以上客户管理经验; 2.英语沟通流利,可以流利跟客户开电话会议; 3.要求有电子产品和项目管理的工作背景经验; 4.能够有独立和主动处理业务工作事务管理的能力; 5.融于团队合作,具有跨部门协调和领导能力; 6.积极主动主导工作,具有很强担当能力和责任心。 7.拥有外语或则电子结构的专业背景 -
18-30K
大专
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5年
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东莞-虎门镇
立即应聘
客服经理(线束非标自动化设备方向) 核心定位:售后体系架构师 × 技术团队教练 × 客户满意度守护者 汇报对象:运营总监/总经理 管理幅度:50人以上技术售后团队 薪资范围:18-30K 一、核心职责 1、售后服务体系从0到1重构 ①诊断现有服务流程漏洞(如响应时效、备件管理),3个月内输出标准化手册(含《设备故障分级响应SOP》《客户培训操作指南》),确保调试/维修时效≤24小时。 ②建立数据监控看板:定义6大核心指标(重复报修率>10%自动预警、备件满足率≤95%亮红灯),驱动问题前置解决。 2、全流程交付管控 ①主导设备出厂预调试→客户现场安装→陪产→验收全流程SOP制定,确保关键指标达标; ②建立故障双闭环机制:72小时内将现场问题转化为知识库方案或研发工单,重复故障率降低≥30%; 3、技术团队能力系统化赋能 ①搭建三级培训体系: 基层:设备机械校准/PLC故障排查复训(每月2场实操考核); 骨干:客户谈判能力(延期赔偿协商话术、冲突处理); 管理层:带教认证(1名高级工程师需培养3名合格新人)。 ②设计绩效地图:将“一次性验收通过率”“客户续购率”拆解至组/人。 ③推行技术传承体系:师徒制(1专家+3骨干+5新人)、月度案例复盘会;输出《调试视频库》《故障代码库》,新人上岗周期≤15天。 ④动态调度30-50名调试工程师(根据项目需求,国内外) 4、跨部门协同与客户粘性提升 ①推动技术-售后问题闭环:主导双周会议,将TOP3现场问题(如焊接头损耗过快)转化为研发改进工单(需48小时响应) ②客户分级服务机制:战略客户(年采购>500万):配备专属“铁三角”小组(技术+培训+维修)驻场支持;长尾客户:推行AR远程指导,释放人力投入高价值客户。 5、成本管控与资源优化 ①建立备件安全库存模型(基于设备故障历史数据),降低关键件缺货率≥50%; ②通过工时分布分析,优化人力配置(如减少低效驻场30%) ③建立差旅动态模型,实现单项目差旅成本同比下降≥15%(需数据实证。 二、任职要求 1、专业背景:30-40岁,机电一体化/电气自动化专业大专以上, 2、经验要求: ①5年以上3C非标自动化售后团队(50人+)管理经验,精通线束前处理焊接设备构造(送线系统/裁剥压模组/CCD检测工装)者优先考虑; ②有处理高价值客诉实证(如因调试延期导致客户停线损失≥50万元)。 3、技能工具: ①熟练使用设备物联网平台(如Hiwon Cloud)及BI分析工具(Power BI/Tableau); ②精通PLC梯形图解读(三菱/西门子)、气路原理图分析。 4、核心能力项 ①体系搭建力:能基于甲方客户厂生产节拍(JPH)波动,设计分层服务机制(预防/响应/复盘);曾建立标准化培训体系(需提交《故障代码库》《预调试SOP》等实证)。 ②变革推动力:曾主导缩短设备验收周期≥20%,具备打破技术-售后部门墙经验; ③成本敏感度:通过工艺优化降低单项目陪产成本。 5、红线项(不符则淘汰) ①无3C非标自动化售后服务50人+团队管理经验; ②仅具备执行层技术能力(如仅带队维修); ③无法提供体系搭建实证(需提交《SOP手册》《培训方案》等材料)。 三、团队赋能与考核 1、考核目标 ①交付指标:调试周期≤35天(原45天); ②成本指标:差旅成本占比同比下降≥15%; 2、体系健康指标: ①知识库调用率≥90%; ②骨干流失率≤8%; 四、投递要求 1、个人最新简历 2、异地团队调度案例(附时效≤4小时证明) 3、技术培训体系实证(手册/代码库样本) 4、成本优化报表
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