岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 7、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、高中以上学历，性格开朗，善于与人沟通交往； 2、工作积极主动，不斤斤计较； 3、爱学习，努力提升岗位技能。 4、需有驾照； 5、退伍军人优先。

工作内容： 外呼打电话回访客户，公司提供客户信息，通过电话、微信等方式开展公司业务，外拓业务由销售部同事接待，协助配合销售团队，创造销售业绩. 2.办公室上班，不用外出，年龄18-38岁. 工作要求： 1.熟练操作计算机及OFFICE软件. 2.语言沟通能力强，团队精神强，做事认真负责，积极向上（有无经验均可，有师傅带，简单易上手）. 3.良好的执行力和团队合作精神. 4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售或电话客服经验者优先. 薪资： 1.底薪：3500-4500元/月，试用期综合4000-6000元，转正综合6000-8000元，多劳多得，不封顶，提成高达55%。 2.发薪日：15日. 上班时间：上午九点到下午六点半，午休两个小时，月休4天+法定假日。 社保类型：五险.

一，岗位职责 1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识，通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答； 2、确保响应时效，能够提升服务客户的效率，减少客户等待时间，提升客户体验； 3、能够从客户角度出发，耐心且专业地对客户反馈的设备（安装，调试，操作等）问题、物流问题，配件问题等进行准确记录和反馈； 4、服务客户过程中保持热情，耐心聆听，保持较好的服务态度和服务意识，对客户进行有效的安抚，尽可能的降低客诉； 5、保持较高的敏感度，对于设备停机等严重故障，能够第一时间进行报备和处理； 6、定期跟进维护老客户关系，提升客户忠诚度。 二，任职要求 1、大专及以上学历，英语读写说流畅； 2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验； 3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先； 4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求； 5、工作态度严谨，客户导向，有责任心，抗压能力强； 1900 9463-63|177 2676 3674 20 6、熟悉办公软件的操作等；

岗位职责： 1、通过微信、电话或邮件与客户沟通，及时回复物流价格咨询及客户需求； 2、接听客户来电，准确记录并回应客户的物流服务询问； 3、深入了解客户物流需求，整理信息并向营销部门负责人汇报，协助筛选有效客户； 4、维护客户关系，跟进客户需求变化，提升客户满意度； 5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。 任职要求： 1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，表达清晰； 3、熟练使用常用办公软件，能高效处理客户信息； 4、工作认真负责，具有较强的学习能力和团队协作精神；

一、岗位职责 1、管理客户资料，收集信息，及时更新客户信息（负责公司交与的现成客户跟踪与维护工作）。 2、完成合同续签、回款事宜（公司会分配已合作的老客户） 3、主动回访客户，完成公司规定的回访任务（有临时性的外勤或短期出差） 4、通过回访客户，了解客户需求变化、客户满意度，发现需完善的事项 5、根据公司投诉处理机制，受理客户并跟踪客户处理结果，建立客诉信息档案 6、与各部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售 7、领导交代的其他工作事项 二、任职资格 1、大专以上学历，有客服/销售/业务相关工作经验优先考虑。综合素质优良的应届毕业大学生也可。 2、具有较好的职业素养：有责任心，有礼貌，学习能力强，抗压能力强 3、人际交往能力强，沟通能力强，能独立工作 4、应变能力强，能主动掌握话题并恰当解决问题 5、***，气质佳，有一定的亲和力 6、工作态度热情，积极主动，能及时为客户服务 7、有C1驾照或车辆优先。 三、工资待遇：底薪4000-5000（转正保底5K），另+提成（老客户维护提成等，年薪7-10万之间），有买社保，有住宿（空调热水），伙食补贴，各种福利活动等等。

岗位职责： 1、办公室负责接客户线上对接 2、项目技术人员招聘与安排 3. 处理客户投诉及建议，及时跟进解决进度 4、记录客户反馈信息，整理汇总服务数据 岗位要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件 3、具有团队合作精神和责任心 4、工作时间：8小时工作制