热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 投诉处理
-
英文客服专员
急聘
6.5-7.5K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接收客户订单，及时组织客户订单的评审与确认： 1.1-将客户订单信息输入ERP系统，根据系统库存进行物料的申购； 1.2-协助工程部完成新产品报价； 1.3-根据各部门产能进行生产计划的统筹安排； 1.4-依据执货信息落实物流安排，确保订单的如期交货。 2、积极处理产品售后服务与客户投诉工作，协调客户需求与公司各部门工作，提高服务质量。 任职要求： 1、大专以上学历，国际贸易或英语相关专业毕业，能看懂英文资料； 2、具有同职位跟单经验3年以上； 3、工作认真负责，积极好学，性格开朗，具有良好的沟通、表达能力，能灵活解答客户问题，具备良好的客户服 务意识和团队合作精神。 -
售后专员
急聘
5-6K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
任职要求： 1、大专或以上学历，国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业； 2、一年或以上同岗位工作经验，有ERP操作经验（优秀应届生亦可培养）； 3、有一定英语基础，可阅读工作文件及邮件回复，CET-4优先； 岗位职责： 1、全球售后追踪处理（客户提出需求后，物流追踪、判定结论、K3ERP操作，邮件告知客户）； 2、新产品上市后问题收集和分析统计； 3、EU/US/UK/APAC维修账目处理，保证账和实物一致。电子/半导体/集成电路
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100-200
年终奖
绩效奖
全勤奖
带薪年假
免费旅游
节日福利
包吃包住
五险
工作环境优美
大小周
交通便利
生日礼物
免费培训
2025-11-20
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4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1.负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单； 2.处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作； 3.维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验感； 4.及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程； 5.能独立完成商品主图、详情页、活动海报的创意设计。 岗位要求： 1.有相关工作经验者优先考虑； 2.具备良好的沟通表达能力； 3.熟悉使用办公软件； 4.性格开朗温和，有耐心，服务意识强； 5.会Photoshop\lllustrator\PS等任一主流设计软件； 6.有基本美术功底及审美能力。 -
3.8-6K
高中
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经验不限
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惠州-惠城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答产品咨询及使用问题； 2、处理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果； 3、记录客户信息及服务过程，完善客户档案资料； 4、协助完成客户满意度调查及回访工作； 5、定期整理客户常见问题，优化服务流程与话术； 任职要求： 1、经验不限，欢迎应届毕业生积极应聘； 2、学历不限，具备良好的学习与适应能力； 3、语言不限，能清晰表达并有效沟通； -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户订单的跟踪与处理，确保订单信息准确无误 2、及时与客户沟通订单进度，解答客户咨询并提供专业服务 3、协调内部生产及物流部门，确保订单按时交付 4、处理客户投诉及异常情况，提供有效解决方案 5、维护客户关系，定期收集客户反馈并跟进处理 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统 3、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力 4、具备团队协作精神，能够积极配合跨部门工作 5、对电子行业有基本了解者优先考虑电子/半导体/集成电路
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1-100
包吃
包住
餐补
五险
试用期全薪
绩效奖
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
加班补助
团队活动丰富
工作环境优美
交通便利
2025-11-19
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4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等） 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据 记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。 致歉与安抚：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。 岗位要求 工作经验：1至3年相关工作经验。 技能：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。 素质：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它：大专以上，身体健康。 -
4.5-5.5K
高中
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理客户售后服务请求，及时解答客户咨询并准确记录问题信息； 2、协助完成售后订单的全流程跟踪及信息录入，确保系统数据真实、完整； 3、与技术、物流、销售等部门协同沟通，推动售后问题高效解决； 4、定期整理售后反馈数据，编制统计报表，为服务优化提供支持； 任职要求： 1、高中学历，专业不限，应届毕业生可申请； 2、具备良好的语言表达与沟通能力，有较强的服务意识； 3、工作认真细致，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练掌握Word、Excel等办公软件操作，具备基本计算机应用能力； 5、年龄不限，语言不限； 6、有团队合作精神，学习能力强，能快速适应工业自动化行业工作环境； -
客服专员
急聘
4-5.5K
学历不限
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应届毕业生
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惠州-惠城区
立即应聘
主要负责淘宝，阿里巴巴，上传产品，更新产品，回复客户信息。26天制每天8小时，固定单休星期天，工资待遇五险，4000-5000元 -
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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广州-天河区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务，解答客户咨询； 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题，提升客户满意度； 3、准确记录客户反馈信息，并按流程提交相关部门跟进； 4、熟悉平台规则与产品信息，为客户提供专业购物指导； 5、配合团队完成服务指标，持续优化服务流程。 任职要求： 1、工作经验不限； 2、学历不限； 3、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度达标； 5、年龄18岁-45岁； 6、有责任心，能适应轮班工作安排； 7、具备较强的学习能力和抗压能力； 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
唯品会客服
急聘
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务，解答客户咨询； 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题，提升客户满意度； 3、准确记录客户反馈信息，并按流程提交相关部门跟进； 4、熟悉平台规则与产品信息，为客户提供专业购物指导； 5、配合团队完成服务指标，持续优化服务流程。 任职要求： 1、工作经验不限； 2、学历不限； 3、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度达标； 5、年龄18岁-45岁； 6、有责任心，能适应轮班工作安排； 7、具备较强的学习能力和抗压能力； 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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汕尾-城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务，解答客户咨询； 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题，提升客户满意度； 3、准确记录客户反馈信息，并按流程提交相关部门跟进； 4、熟悉平台规则与产品信息，为客户提供专业购物指导； 5、配合团队完成服务指标，持续优化服务流程。 任职要求： 1、工作经验不限； 2、学历不限； 3、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度达标； 5、年龄18岁-45岁； 6、有责任心，能适应轮班工作安排； 7、具备较强的学习能力和抗压能力； 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
2.8-3.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过电话与客户进行有效沟通，并提供相应服务； 2、根据公司要求完成外呼任务，确保服务质量； 3、记录并反馈客户的建议和意见，协助优化服务流程； 4、按时提交工作报表，保证信息准确性和完整性； 5、配合团队完成其他相关工作任务； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，该岗位为残障人士设立，同时欢迎社会人士投递； 2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 3、有责任心，工作认真细致，具备较强的抗压能力； 4、能够熟练操作电脑及常用办公软件； 5、具备团队协作精神，能积极配合团队完成目标； 6、对客户服务工作有热情，愿意长期发展； 智通直聘自招岗位，期待您的加入！ -
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-桥头镇
立即应聘
产品素材拍摄与制作： 负责公司各类产品的高质量图片与视频素材拍摄（包括静物拍摄、场景拍摄等），确保素材符合品牌调性与营销需求。 短视频平台运营： 策划、制作、编辑并按时发布适用于抖音等短视频平台的营销推广视频内容，提升品牌曝光度与用户互动。 图片精修与画册制作： 对产品及厂房图片素材进行专业精修处理（包括调色、构图优化、瑕疵修复等）。 负责或对接产品画册、宣传册等印刷品的策划、设计、制作与印刷跟进，确保成品质量。 线上平台综合管理： 全面负责公司所有线上数字营销平台的日常运营、内容更新与维护，确保信息准确、及时、专业。 -
6-8K·13薪
大专
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经验不限
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东莞-谢岗镇
立即应聘
广东合晟新能源科技有限公司，研发与生产新能源汽车动力电池铜铝排高压连接器、冲压件、软巴等产品，为新能源电动汽车提供整车的电连接系统及解决方案，包括宁德时代、比亚迪、华为等。 一、岗位：客服 1名 岗位职责： 1、接受客户订单，清晰转换指令给内部排单生产； 2、跟进出货及物流信息； 3、接受客诉信息转达内部并跟进处理结果； 4、月底客户货款对账。 任职要求： 1、大专及以上学历，思路清晰，数据分析能力强； 2、具有2年以上业务跟单工作经验； 未来发展 客服=客服组长=客服主管 -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话，解答客户疑问，提供专业的产品咨询服务； 2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门解决； 3、维护客户关系，定期回访客户，收集客户意见和建议； 4、协助整理客户资料，更新客户信息，确保数据准确无误； 5、完成上级交办的其他工作任务； 此岗位工作时间5天8小时，双休. -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台的客户咨询，提供产品相关信息和购买建议； 2、处理客户的售前和售后问题，包括订单查询、退换货等； 3、记录客户反馈，整理常见问题并优化解答流程； 4、协助团队完成其他客户服务相关的工作； 5、维护客户关系，提升客户满意度和复购率； 6、及时跟进并解决客户投诉，确保问题得到有效处理； 7、学习并熟悉平台规则及产品知识，为客户提供专业服务； 8、配合团队完成每日客服工作目标； 任职要求： 1、高以上，有电商客服经验者优先考虑； 2、语言能力不限，普通话标准者优先； 3、具备良好的沟通能力和应变能力； 4、工作细致耐心，具有较强的服务意识； 5、能够熟练使用电脑及常用办公软件； 6、对电子商务行业感兴趣，愿意长期发展； 7、能接受轮班制工作安排； 8、有责任心，能够在压力下保持高效工作； -
客服跟单
急聘
4.5-6K·13薪
大专
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经验不限
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江门-新会区
立即应聘
岗位要求： 1. 负责接收、审核及处理客户订单，确保信息准确无误。 2. 主动跟进订单的生产、物流、发货等全过程，及时向客户反馈进度。 3. 作为客户与公司内部（如生产、仓储、物流部门）的沟通桥梁，协调解决订单执行中出现的问题。 4. 耐心、专业地解答客户关于产品、订单状态、物流等各类咨询。 5. 维护和管理客户档案，记录跟进情况，提升客户满意度。 6. 处理简单的客户投诉与售后问题，并协助完成客户回访工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限（市场营销、商务管理等相关专业优先）。 2. 具备 1年以上 客服、跟单、订单处理或相关岗位工作经验（优秀应届毕业生亦可考虑）。 3. 熟练使用办公软件（Word, Excel, Outlook等），会使用ERP系统者优先。 4. 具备出色的沟通表达能力、服务意识和抗压能力。 5. 性格耐心、细致、有责任心，具备优秀的问题解决能力和团队合作精神。 6. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的多任务处理能力。 工作时间：5天8小时制 -
业务专员（应届生）
急聘
5-6K
大专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
（应届生储干） 岗位职责： 1.样品需求跟进：客户样品需求汇总，制样及时性跟进喻制样异常反馈，及时交样达成客户满意。 2.信息收集与整理：协助销售经理收集客户的咨询与需求，协助处理与反馈。 3.订单跟进：协助经理跟进订单完成的及时性，及时反馈交付异常。 任职要求： 1.大专及以上学历，25/26应届生。 2.具备良好的协调沟通能力。 3.熟悉业务跟单流程，有制造业跟单经验。 4.能承受工作压力，有责任心，执行力佳。 5.熟练使用办公软件，ERP等。 -
5.5-7K
学历不限
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1年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责受理客户售后咨询、投诉及建议，及时跟进处理并反馈结果； 2、记录客户反馈信息，分类归档并提交相关部门； 3、客户信息收集与管理。 4、数据统计分析、数据汇总。 任职要求： 1、年龄25到35岁；男女不限； 2、具备2-3年售后客服工作经验； 3、表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练使用办公软件，如Word、Excel等； 5、工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力； 6、有机械行业客服经验者优先考虑； 福利待遇：五险一金/包吃住/10号发薪/节日福利/生日礼品/年度旅游/等02，薪资面谈 工作地点：东莞市谢岗镇望河街9号（钶锐锶产业园）生产/制造/加工
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100-200
包吃
包住
房补
五险一金
8小时工作制
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
工作环境优美
年终奖
2025-10-13
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5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、维护现有客户关系，深入挖掘客户需求与合作潜力； 2、定期与客户沟通，建立并保持长期稳定的良好合作关系； 3、及时响应客户咨询，提供专业、高效的商务服务支持； 4、协助处理客户订单全流程，确保准确高效完成交付； 5、跟进售后服务事宜，积极协调解决客户问题，提升满意度； 6、收集客户反馈与市场信息，推动产品与服务持续优化； 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标； 8、无需出差，无需开发新客户，专注客户服务与关系维护。 任职要求： 1、学历不限，工作经验不限； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听并理解客户需求； 3、工作认真负责，态度积极，具有较强的学习能力和抗压能力； 4、熟练使用常用办公软件，具备基本的文档处理能力； 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑； 6、年龄不限，语言不限； 7、工作地点位于凤岗雁田（靠近平湖及大运城邦）。
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