热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 投诉处理
-
机械厂售后客服
急聘
6-8K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 ： 1. 承接客户售后咨询，解答机械厂设备使用、保养、故障排查等基础问题，做好沟通记录； 2. 受理客户报修、投诉，精准登记故障详情，快速对接售后维修/技术团队，同步处理进度； 3. 跟进售后工单全流程，协调技术人员上门或远程指导，确保问题及时闭环，回访客户满意度； 4. 整理售后数据，登记台账，归档维修记录、客户反馈，协助优化售后流程； 5. 对接客户做好设备售后跟进，解答配件采购、售后维保等咨询，维护客户粘性； 6. 协助售后人员准备维修配件、资料，配合完成售后外勤支援工作。 任职要求 1. 年龄22-45岁，大专或者以上学历，机械相关专业优先，有1-2年机械行业售后客服经验佳； 2. 具备基础机械知识，了解机械厂常用设备基本原理，能听懂客户故障描述； 3. 沟通能力强，普通话标准，耐心细致，高效协调内外部资源； 4. 熟练操作电脑，会用办公软件，能规范填写售后工单、台账，具备基础文档整理能力； 5. 服务意识强，责任心足，接受偶尔短途出差配合现场售后； 6. 原则性强，做事有条理，能清晰反馈客户诉求，跟进问题直至解决。 福利待遇： 1、薪资范围：底薪4-5K+提成+奖励 2、上班时间8:00-17:30，八小时，不用加班，单休。 3、社保、年终奖、包食宿。 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，解答客户疑问，提供产品相关信息； 2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门； 3、维护客户关系，定期回访客户，了解客户需求； 4、协助处理订单相关事宜，确保信息准确无误； 5、整理客户资料，更新系统信息，保证数据完整性 -
3-6K
中专
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责推广公司产品，公司机器人电话的筛选过滤及记录，挑选出潜在客户跟进并促进销售订单的达成； 2、负责客户档案的建立及维护客户关系，增加客户粘度； 3、协助反馈客户的要求，传递信息与其它部门的工作衔接与配合，确保信息畅通无阻； 4、完成上级交办的临时事项。 岗位要求： 1、中专以上学历，电子商务、营销、管理等相关专业优先； 2、较强的沟通能力和应变能力，耐心有亲合力，抗压能力强； 3、熟练使用Word/Excel等办公软件； 4、工作严谨，思维强、计划性强，积极主动，善于思考与学习，具备良好的团队精神。 -
7-9K
中专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1.统筹、协调、沟通能力要强； 2.懂印刷纸品类工厂基本工艺流程； 3.做事认真负责，电脑操作熟练，并做好每月与客户的对账工作； 4.良好的与客户沟通技巧； 4.有手工盒跟单工作经验者优先； 25-35周岁 -
4.5-6K
大专
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度； 2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策； 3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审； 4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理； 5、审核各项服务费用结算及相关费用开支； 6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大； 7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象； 8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先； 2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设； 3、良好的沟通协调能力及问题解决能力； 4、较强的团队管理能力和执行力； 5、具备较强的服务意识及品牌维护意识； 6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境； 7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统； 8、具备较强的学习能力和责任心； -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责 1、售后问题接收，处理 2、售后人员安排 3、售后车辆安排 4、根据生产进度，安排出货交机的人员和时间。 5、售后问题和单据的归档整理 岗位要求 1、有售后专员工作经验优先 2、有CNC设备工厂工作经验的优先 3、精通办公软件 4、本岗位要跟车间的上班时间，周一到周五为十个小时，周六为八个小时，不接受勿扰 -
3.8-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作内容： 1、 负责线上、电话消费者反映的问题，并对问题进行处理反馈； 2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作； 任职要求： 1、普通话标准，谈吐清晰，具有良好的沟通协调及抗压能力，工作认真细心； 2、接受早晚班轮班制；（早班：8:00-16：00，中班：16:00-24:00，夜班：24：00-8:00） 3、应届毕业生也可，有相关工作经验优先； 4、有一定的电脑基础，熟悉Excel、Word等办公软件；批发/零售
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100-200
8小时工作制
节日福利
工作环境优美
年终奖
养老保险
医疗保险
生育保险
工伤保险
失业保险
双休
交通补助
五险
餐补
2025-06-25
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客服专员
急聘
6-8K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【岗位职责】 1、及时回复用户关于产品服务、订单、支付等问题的咨询，积极促成订单成交。 2、引导用户熟悉小程序功能，提升用户操作体验、推广引流。 3、跟进意向订单的评估报价，并回复给用户。 4、全流程跟进，快速诊断、响应用户反馈的技术或操作问题，无法及时解答或解决的问题，及时记录并提交相关人员处理，并跟进处理结果。 5、积极维护好客户关系，记录用户建议（如功能优化、界面改进），反馈给技术团队。 6、配合完成其他工作。 【任职要求】 1、具有良好的沟通能力、语言表达能力。 2、有小程序、电商客服工作经验优先。 3、对工作有持续改进的热情，能够不断优化客户服务流程。 4、工作积极主动，品格端正，富有团队协作精神。 -
4-6K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户档案的建立并进行跟踪； 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求： 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理，提供专业的售前售后服务； 2、及时处理客户订单，跟踪物流信息，确保订单准确无误送达； 3、记录并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程； 4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 5、配合团队完成其他客服相关工作； 任职要求： 1、学历不限，有客服经验者优先考虑； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求； 3、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快； 4、工作认真负责，有较强的抗压能力和团队合作精神； 注意：以上内容已符合现代招聘规范，每句话结束后均带有换行符，且细项控制在20项以内。 -
电话客服（石排）
急聘
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-石排镇
立即应聘
任职要求 1、流利普通话，善于沟通。有电话销售，电话邀评的客服经验者优先 2、性格阳光乐观，吃苦耐劳 3、熟悉电脑，打字速度良好 -
电话客服
急聘
4-8K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、根据公司提供的客户资源，通过电话联系客户并添加微信 2、接受无经验者，公司将提供专人指导培训 3、在舒适写字楼环境中完成前端联络工作 4、使用公司配备的工作手机和微信开展工作 任职要求： 1、年龄20-25岁，中专或高中及以上学历 2、具备良好的逻辑思维能力和沟通表达能力 3、普通话标准，具有团队协作精神 4、声音条件优秀者优先考虑 薪资待遇： 1、底薪加绩效奖金制度 2、办公室配备完善的微波炉、冰箱等便利设施 3、享受国家法定节假日及公司福利活动 工作时间： 上午8:40-11:55 下午13:30-17：55 实行大小周工作制，法定节假日正常休息 -
6-10K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题有效达成销售目标; 2、负责进行有效的客户管理和沟通,负责收集客户信息; 3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统; 4、负责准时跟踪货品发货动向,准时与用户沟通,避免用户不满足; 5、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析; 6、收集整理顾客建议和意见,准时发觉售后服务问题并提出解决方案， 任职要求： 1、有较好的语言表达能力,平凡话标准,电脑操作娴熟; 2、能够承受一定的工作压力,有团队协作精神; 3、具备一定的沟通谈判技巧,对工作专心、负责,有耐心 待遇： 试用期6个月，底薪3000元 （公司包食宿，伙食好，双人间） 6-12个月 ，底薪3000元+500元绩效+业绩提成（半年后底薪保底3500，底薪跟业绩挂钩，最高底薪可以拿到1万，老同事综合收入1-50万/月不等） -
4-6K
高中
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1年
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东莞-桥头镇
立即应聘
1, 18-25岁有天猫淘宝或拼多多客服销售经验者优先； 2, 售前支持：接待买家咨询，解答疑问，促成下单； 3, 售中跟踪：根据买家需求推荐相关产品，促成更多下单； 4, 售后服务：买家反馈问题、退换货及退款问题登记处理； 5, 需要有经验，愿意从事电商行业，做事细心严谨有耐心； -
5.5-7.5K
中专
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、网络客服日常工作内容 1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩; 2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。 二、网络客服基本能力要求 1. 专业能力过硬：对于店铺的产品要非常熟悉，这样当客户来询盘时，能够快速解决客户的顾虑。 2. 态度谦和，语气亲切：谦和的态度会拉近卖家和客户的距离，也会让客户感受到愉快的购物氛围，便于店铺的口碑传播。 3. 打字速度快：这个是硬性要求。一般回复客户的问题要控制在5分钟之内，时间太长的`话会大大降低客户的购物热情，导致客户流失。 4. 对待客户真诚过：千万不要夸大产品的效果，这样对店铺是很大的损坏;相反真诚的描述会得到客户的理解。 -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话，解答客户疑问，提供专业的产品咨询服务； 2、处理客户投诉，记录问题并及时反馈给相关部门解决； 3、维护客户关系，定期回访客户，收集客户意见和建议； 4、协助整理客户资料，更新客户信息，确保数据准确无误； 5、完成上级交办的其他工作任务； 此岗位工作时间5天8小时，双休. -
6-7K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、协助处理日常商务邮件，包括英文邮件沟通 2、负责跟踪订单出货相关事宜 3、协助对接客户技术交流工作 4、整理和归档业务相关文件资料 5、协助部门完成其他日常事务性工作 任职要求： 1、大专学历 2、年龄在21岁至30岁之间 3、有五金行业行业从业经验者优先考虑 4、通过英语四级，能处理基本的英语工作邮件 5、具备良好的沟通协调能力 6、工作细致认真，责任心强 7、熟练使用办公软件 8、具有良好的团队协作精神 9、能够承受一定的工作压力 10、具备较强的学习能力 生产制造行业，发展空间大，欢迎优秀人才加入！ -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务； 2、根据客户需求及时提供产品相关信息，快速解决客户问题； 3、参与市场调查和分析，推动客户体验持续优化； 任职要求： 1、大专及以上学历，有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验； 2、性格温和，思维敏捷细腻，具备良好的心理抗压能力； 3、具有良好的职业道德，工作细心，沟通协调能力强； 4、熟悉电脑基本操作，熟练使用Excel和Word，具备较高水平的电脑打字速度； 岗位福利： 1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游及户外团建活动； 2、人性化假期包括带薪年假和婚假； 3、提供宿舍，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器，每间宿舍2至3人，个人仅需承担水电费； 4、公司氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会； 上班时间： 1、轮班制，具体安排如下： 早早班：8:00-17:30（含午休） 中班：9:00-17:30（含午餐时间） 晚班：14:30-23:00（吃饭时间自行安排） 2、月休4天，节假日额外休息； 3、每月20号发放上月薪资； -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
年度奖+绩效+五险一金 任职要求： 1.年龄：35岁以下 2.学历：大专以上 3.有良好沟通能力，有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责： 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险报价与咨询，促成业务工作 2.系统录入业务数据 3.达成公司下达的各项任务
移动端：
东莞投诉处理招聘
