热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 投诉处理
-
5-7K
中专
|
1年
|
东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责 1.承接京东电商平台在线咨询、售后工单，同时负责 400 客服热线进线接听，解答客户产品咨询、订单查询、退换货、故障排查等问题； 2.准确记录客户问题，做好工单登记、流转、跟进闭环，同步处理平台售后审核、催单、投诉安抚，降低平台差评及投诉率； 3.熟悉产品基础知识，对客户FAQ做出简单故障做引导排查及处理，复杂问题按流程转接对应技术 / 售后部门； 4.维护客户情绪，妥善处理客户纠纷、退换货诉求，严格按照平台规则及公司流程处理，保障客户体验； 完成日常客服数据统计，跟进未完结工单，定期汇总客户高频问题，同步反馈给内部业务部门 任职要求 1.学历中专及以上，1 2 年电商客服、400 热线呼叫中心客服经验优先，有京东平台客服、3C 数码产品客服经验优先； 2.打字速度≥55 字 / 分钟，熟悉京东后台操作、工单系统，能够同时处理在线聊天 + 电话进线，可适应轮班（含晚班、周末轮值，电商大促需配合加班）； 3.普通话标准流利，吐字清晰，电话沟通表达良好，具备情绪安抚能力，能应对客户投诉、情绪激动场景； 4.会基础电脑操作，Excel 简单表格录入，学习能力强，能够快速掌握华硕数码产品基础知识； 5.工作细心耐心，有服务意识，工单处理有闭环思维，抗压能力强，遵守客服排班及服务规范； 6.无客服岗位重大投诉记录，有呼叫中心、400 热线工作经历优先。 -
面议
学历不限
|
经验不限
|
东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具及电话为客户提供售前、售中、售后咨询服务； 2、处理客户订单、物流跟踪、退换货及售后问题，确保客户满意度； 3、记录并反馈客户问题，协助优化产品与服务流程； 4、维护客户关系，提升客户复购率与品牌忠诚度； 任职要求： 1、学历不限，经验不限，具备良好的服务意识与沟通能力； 2、能熟练使用常用办公软件及电商平台后台操作系统； 3、工作耐心细致，具备较强的应变能力与抗压能力； 4、对电商销售行业有热情，学习能力强，能快速适应工作节奏； -
4-8K
高中
|
应届毕业生
|
东莞-石碣镇
立即应聘
1.年龄18-40周岁,高中以上学历; 2.具有DC cord客服经验者优先； 3.具有强烈的责任心与上进心； 4.会基本的office软件操作； -
4.5-7K
学历不限
|
1年
|
东莞-桥头镇
立即应聘
一、电商客服岗位职责 1. 售前咨询 - 解答客户关于产品、价格、活动、物流等问题的咨询，引导下单。 - 熟悉平台规则（如淘宝、抖音、快手、拼多多等），及时更新活动信息。 2. 售后服务 - 处理退换货、退款、投诉等问题，跟踪物流异常情况。 - 协调仓库、物流等部门，提升客户满意度。 3. 客户维护 - 记录客户反馈，定期回访或发送优惠信息，提高复购率。 - 处理中差评，维护店铺评分。 4. 数据反馈 - 汇总常见问题，反馈给运营或产品团队优化服务。 --- 二、任职要求 1. 基础能力 - 打字速度快（50字/分钟以上），熟练使用办公软件和客服系统（如千牛、抖店客服助手等）。 - 具备良好的沟通能力和抗压能力，能适应轮班。 2. 经验要求 - 有电商客服工作经验优先，熟悉平台规则（如天猫、抖音电商等）者加分。 3. 其他技能 - 具备基础数据分析能力（如整理售后问题报表）。 -
3-6K
大专
|
经验不限
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
“一网格，一专员”，每个网格匹配优质客户 底薪和业绩不挂钩，最快次月转正，固薪至4300+，转正还有额外津贴 销售佣金，提成奖金 新人津贴，绩效奖励 五险一金 下有保底，上不封顶！ 岗位资源: 1、网格专员专属客户资源 2、可开展社区综合金融服务 3、专属公司智能PAD，展业无忧 年龄：25-45周岁 学历：大专及以上（学信网可查） -
5-10K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、维护现有客户关系，深入挖掘客户需求与合作潜力； 2、定期与客户沟通，建立并保持长期稳定的良好合作关系； 3、及时响应客户咨询，提供专业、高效的商务服务支持； 4、协助处理客户订单全流程，确保准确高效完成交付； 5、跟进售后服务事宜，积极协调解决客户问题，提升满意度； 6、收集客户反馈与市场信息，推动产品与服务持续优化； 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标； 8、无需出差，无需开发新客户，专注客户服务与关系维护。 任职要求： 1、学历不限，工作经验不限； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，善于倾听并理解客户需求； 3、工作认真负责，态度积极，具有较强的学习能力和抗压能力； 4、熟练使用常用办公软件，具备基本的文档处理能力； 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑； 6、年龄不限，语言不限； 7、工作地点位于凤岗雁田（靠近平湖及大运城邦）。 -
6-9K
大专
|
1年
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1.负责手机壳UV打印生产操作及日常维护 2.根据电商订单进行图片处理、排版及打印输出 3.对接POD一件代发订单流程，确保订单准确生产 4.配合仓储完成订单打包、发货及异常处理 5.操作ERP/店铺系统，处理订单同步及面单打印 任职要求： 1.有UV打印、数码彩绘、手机壳打印经验 2.有POD、电商仓储、一件代发经验 3.会基础电脑操作，懂ERP或店铺后台更佳 4.懂电商订单流程，懂POD系统，懂一件代发 -
5-8K
中专
|
经验不限
|
东莞-长安镇
立即应聘
工作内容： 负责公司产品的咨询、建议和售后服务，解决客户遇到的问题，收集并传递产品升级建议，协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求： 1，不限工作经验，可小白，有人带； 2， 中专及以上学历，会电脑； 需要加班，上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住，26天制 -
5-8K
大专
|
经验不限
|
东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1. 售后物料统筹跟进：负责售后配件、维修物料、补货物料的需求统计、台账登记、清单核对，确保物料型号、数量、规格准确无误。 2. 发货全流程跟踪：对接仓库、生产及物流部门，跟进物料备货、出库、打包、发货全流程；及时录入发货信息、物流单号，同步更新跟单进度，杜绝漏发、错发、迟发问题。 3. 海外客户口语对接：通过口语英文直接与国外客户日常沟通，响应客户售后咨询、物料补发需求、发货进度问询，清晰同步订单及物流状态。 4. 售后问题跟进处理：针对客户反馈的物料短缺、错发、物流延迟等售后问题，对内协调各部门整改，对外及时反馈处理进度，跟进闭环解决。 任职要求 1. 专业要求：机电一体化专业，熟悉机电设备及配件基础常识优先； 2. 英语能力：持有英语四级证书，英语口语流利无障碍，可独立纯口语对接海外客户； 3. 个人特质：工作认真细心、责任心强、有耐心，具备良好的沟通能力与执行力，擅长台账整理、流程跟进； 4. 工作模式：无需国外出差，纯坐班办公。 -
4-6K
大专
|
经验不限
|
东莞-寮步镇
立即应聘
及时、专业地解答客户的咨询与疑问，提供优质的售前、售中及售后服务； 2、处理客户订单，包括订单确认、物流跟踪、退换货流程跟进等，确保订单顺利交付； 3、主动收集并反馈客户意见与建议，协助优化服务流程，提升客户满意度； 4、妥善处理客户投诉与纠纷，维护公司品牌形象与客户关系。 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力和耐心，能高效处理多任务； 4、熟悉电脑基本操作及常用办公软件，打字速度较快； 5、有较强的学习能力和团队合作精神，能适应轮班工作安排。贸易/进出口
|
1-100
包吃
包住
五险
全勤奖
节日福利
高提成
绩效奖
试用期全薪
免费旅游
生日礼物
工作环境优美
交通便利
8小时工作制
2026-06-08
-
面议
学历不限
|
1年
|
东莞-道滘镇
立即应聘
招生客服，能打电话的，4000底薪+提成，踏实肯干能吃苦能加班 1、负责公司日常行政事务处理，包括文件整理、资料录入与归档。 2、接听客户咨询电话，记录并转达相关信息，提供基础的客户服务支持。 3、协助招生及培训业务的客户联络与信息登记工作 -
6-12K
大专
|
1年
|
东莞-南城区
立即应聘
一、岗位职责 1、顾客就诊期间提供服务，就诊后客情维护，增加顾客粘性，让老患者转介绍新患者及提高复购，完成相应业绩指标； 2、了解当天的客户情况和明天预约客户的潜在再消费情况； 3、客户术后注意事项； 4、成交患者术后随访； 5、完成上级领导安排的其他工作； 二、任职要求 1、中专以上学历，具有一年以上客服或销售相关经验，电销更佳，有上进心，踏实敬业及一定的抗压能力； 2、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程， 有口腔前台、护士、网电咨询、咨询助理等经验优先； 3、具有良好的语言沟通能力，医疗服务和客户服务意识强，形象气质佳，能够在工作中沉着应变； 三、福利待遇： 综合薪资6K-12K，销售性质的岗位，具体方案面试细聊 【医疗保险】：购买五险一金； 【工作时间】：8：30－18：00 午休2小时 单休，排休制； 【节日福利】：传统节庆日发放礼品或红包； 【住宿餐饮】：包工作餐、提供住宿； 【培训学习】：提供带薪岗前培训； 【折扣福利】：享受内部员工和员工亲属口腔诊疗折扣优惠； 【舒适环境】：工作环境舒适优雅； -
6-8K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、接听客户来电，解答客户关于产品、服务、活动等方面的咨询； 2、受理客户投诉和建议，及时记录并反馈至相关部门跟进处理； 3、根据公司流程，为客户提供预订、查询、变更等业务办理服务； 4、准确记录客户信息及沟通要点，并录入客户关系管理系统； 5、主动收集客户反馈，为优化服务流程与产品提供建议； 任职要求： 1、经验不限，接受无经验者，公司将提供完善的岗前培训； 2、学历不限； 3、年龄不限； 4、语言不限； 5、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致； 6、能熟练操作电脑办公软件，打字速度达标； 7、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日；休闲/娱乐
|
1-100
包吃
包住
高提成
试用期全薪
全勤奖
绩效奖
项目奖
季度奖
免费培训
免费旅游
免费体检
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
2026-03-30
-
5-10K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-中堂镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理客户询盘，解答产品咨询、订单查询及售后问题，提供专业、及时的客户服务。 2、处理客户投诉与建议，记录并反馈至相关部门，跟进处理进展直至问题解决。 3、通过在线聊天工具或邮件与客户沟通，协助完成订单确认、物流跟踪等服务。 4、定期整理客户反馈信息，汇总常见问题，协助优化客服流程与服务标准。 5、完成上级交办的其他客户服务相关工作。 任职要求： 1、学历不限，具备良好的服务意识与沟通表达能力。 2、经验不限，有客服或相关工作经验者优先考虑。 3、具备基本的数据记录与整理能力。 4、工作耐心细致，具备较强的应变能力与团队协作精神。 -
文体/办公设备制造
|
200-500
工作环境优美
交通便利
生日礼物
团队活动丰富
8小时工作制
生育保险
工伤保险
试用期全薪
免费培训
免费旅游
2025-05-20
-
6-8K
大专
|
2年
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听客户来电，处理产品咨询、使用问题及售后诉求，提供专业解决方案。 2、跟进客户反馈的产品质量或服务问题，协调内部资源，确保问题得到及时有效处理。 3、记录并整理客户服务工单，定期汇总分析常见问题，为产品改进提供建议。 4、维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。 5、协助处理客户订单查询及物流跟踪等事宜。 任职要求： 1、2年以上经验，具备良好的服务意识和沟通表达能力。 2、大专以上学历，会英语熟练，能熟练使用办公软件。 3、具备耐心和责任心，能够积极应对和解决客户问题。 4、有团队协作精神，能适应快节奏的制造行业工作环境。 -
社保跟单包吃住
急聘
5.5-6K
高中
|
应届毕业生
|
东莞-石排镇
立即应聘
1、有2年以上客服跟单经验； 2、熟练使用办公软件，良好的沟通和协作能力； 3、及时跟踪反馈客户订单情况，维护客户关系； 4、包吃住。 -
5.5-10K
学历不限
|
1年
|
东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类； 2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务； 3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通； 4、负责接收并处理客户退货、报损等信息； 5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等； 6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象； 7、负责统计客诉、退货等各项数据； 8、上级领导交办的其它事项； 任职要求： 1、要求有财务经验，电脑操作熟练； 2、性格开朗自信，为人有上进心，执行能力强，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流； 3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作； 4、前期有培训， 手把手教学，易上手； 5、上班时间：8：00-17:30。 -
5-7K
中专
|
1年
|
东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责 1.承接京东电商平台在线咨询、售后工单，同时负责 400 客服热线进线接听，解答客户产品咨询、订单查询、退换货、故障排查等问题； 2.准确记录客户问题，做好工单登记、流转、跟进闭环，同步处理平台售后审核、催单、投诉安抚，降低平台差评及投诉率； 3.熟悉产品基础知识，对客户FAQ做出简单故障做引导排查及处理，复杂问题按流程转接对应技术 / 售后部门； 4.维护客户情绪，妥善处理客户纠纷、退换货诉求，严格按照平台规则及公司流程处理，保障客户体验； 完成日常客服数据统计，跟进未完结工单，定期汇总客户高频问题，同步反馈给内部业务部门 任职要求 1.学历中专及以上，1 2 年电商客服、400 热线呼叫中心客服经验优先，有京东平台客服、3C 数码产品客服经验优先； 2.打字速度≥55 字 / 分钟，熟悉京东后台操作、工单系统，能够同时处理在线聊天 + 电话进线，可适应轮班（含晚班、周末轮值，电商大促需配合加班）； 3.普通话标准流利，吐字清晰，电话沟通表达良好，具备情绪安抚能力，能应对客户投诉、情绪激动场景； 4.会基础电脑操作，Excel 简单表格录入，学习能力强，能够快速掌握华硕数码产品基础知识； 5.工作细心耐心，有服务意识，工单处理有闭环思维，抗压能力强，遵守客服排班及服务规范； 6.无客服岗位重大投诉记录，有呼叫中心、400 热线工作经历优先。
移动端：
东莞投诉处理招聘
