热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 常平镇
- 投诉处理
-
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的接收、处理及跟进,确保订单准确无误; 2、平台跟进客户信息及时回复,推荐客户购买适用产品; 3、及时与客户沟通订单进度,解答客户的疑问; 4、处理客户反馈的问题,维护良好的客户关系; 5、记录和整理客户信息及订单数据,定期汇总分析; 6、协助处理退换货及其他售后服务事宜; 7、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、学历不限,有相关工作经验者优先; 2、熟悉订单处理流程,具备一定的客户服务意识; 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、工作细心,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件,如Excel、Word等; 6、具有较强的学习能力,能快速适应工作环境; 7、对生产制造行业有一定了解者优先; 所属行业:生产/制造/加工 -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责洗前洗后沟通确认,并处理相关工单; 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉,及时响应并妥善处理; 3、进行客户回访,了解产品使用情况,邀请客户给予评价; 4、协助主管统计报表数据,整理相关文件资料; 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端,提出改进建议或上报; 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作,具有一年以上相关工作经验者优先; 2、普通话流利,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、工作积极主动,认真负责,具备较强的执行力。 薪资待遇: 税前综合薪酬5000元/月(26天8小时工作制)。 -
4-5.5K
高中
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
1、负责店铺的日常管理及维护,对订单进行及时跟踪、反馈; 2、及时回复客户售前咨询,引导客户购买并成交; 3、解决顾客反映及投诉的问题,提供良好的售后服务; 4、能适应轮班制,如早晚班; 5、良好的服务意识、耐心和责任心,沟通能力强,工作积极主动,性格沉稳; 6、电脑操作熟练,具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识; 7、有电商客服经验、电子商务专业优先; -
7-9K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责协助售前工程师进行产品需求的收集、反馈。 2、配合业务部做好客户沟通、技术协调等工作。 3、处理售前部门的事件:沟通及确认客户需求,按客户需求拟定方案及相关技术资料、协助工程部门确认方案实施细节等等。 任职资格: 1、 大专学历,有电子厂SMT/DIP产线相关工作经验的优先; 2、 熟练应用PPT、EXCEL、WORD、CAD等办公软件; 3、 具备良好的语言表达、产品和方案宣讲及沟通协调能力。 4、工作制:大小周。 5、工作地点:常平时代智汇7栋
推荐招聘信息
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小红书客服
急聘
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00 -
5.8-6.5K
大专
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
任职要求: 1.大专或以上学历; 2.两年以上售后服务/客服相关工作经验,具良好沟通及表达技巧; 3.团队意识强,能有效地处理客户相关咨询及回复; 4.电脑操作熟练,有机械设备相关行业经验者优先。 职位描述: 1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进; 2. 客户报修(电邮、微信、400电话)登记及维修报价,维修行程安排; 3. 单据整理提交 ,系统资料录入处理; 4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等; 5. 与客户核对维修费用; -
5-8K
中专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 负责公司产品的咨询、建议和售后服务,解决客户遇到的问题,收集并传递产品升级建议,协助并参与产品改进。 带销售性质的 职位要求: 1,不限工作经验,可小白,有人带; 2, 中专及以上学历,会电脑; 需要加班,上班时间9-12.10下午1.40-5.45 薪资待遇 底薪4000+1%提成起 包吃住,26天制 -
3.5-6K
高中
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2年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1. 在线接待:通过阿里巴巴平台聊天工具电话,及时回复客户咨询,包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。 2. 售后处理:耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求,协助处理投诉,争取客户理解与满意。 3. 信息记录:及时记录客户反馈的问题、建议或需求,同步给运营或售后团队,协助优化服务。 4. 配合团队:学习产品知识和平台规则,参与定期培训,提升服务效率和专业度。 任职要求: - 学历不限,有无经验均可(应届生/新手可带,会教平台操作和话术); - 打字速度快,能熟练使用聊天工具和基础办公软件; - 脾气好、有耐心,能承受一定的工作压力,遇到难缠客户不急躁; - 有责任心,善于倾听,能站在客户角度思考问题。 -
5-8K
高中
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1年
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东莞-虎门镇
立即应聘
电商客服专员 岗位职责: 1、负责接待网店客户咨询(天猫/京东/抖音/等电商渠道); 2、了解客户需求,促成客户成交; 3、能高效处理客户各类售前咨询,销售服务意识极强;能处理基础售后问题(例如物流问题、基本的产品使用步骤问题); 4、以客户为中心,重视客户体验,耐心细致,重视每一个细节问题; 5、收集客户提出的问题及建议,对产品持续优化升级提供参考意见,从客服端驱动运营提升。 任职资格: 1、大专及以上学历;熟练操作office办公软件,打字速度50字/分钟以上; 2、学习能力好,有强烈的销售意识,能适应销售周期产品较长产品类目的客服工作; 3、能快速熟悉公司相关流程及规定,能同时应对多客户在线咨询; 4、工作细心,思维清晰,反应敏捷; 备注:最好有海外留学背景及懂英文,可兼职 -
客户经理
急聘
8-15K
大专
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应届毕业生
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位要求: 1、工程类/工商类等相关专业大专以上学历,本科生优先; 2、接受应届生,2年工作经验优先; 3、熟练操作办公软件; 4、CET4以上英文水平或听说读写流利者优先; 4、具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神 5、身心健康,身体素质良好,无重大疾病,能适应出差; 岗位职责: 1、根据公司提供的企业客户资源,负责指定客户需求对接及业务拓展; 2、负责指定客户拓展及关系维护,定位并维护目标客群,执行拓展计划,建立客群联系; 3、配合领导制定销售策略,负责指定客户管理,完成客户到访和成交的各项指标; 4、协调公司内部资源,提高客户满意度,并提供新营销思路及建议; 5、跟进客户新项目开发,确保按客户需求达成项目,提高客户满意度; 6、及时跟进客户回款进度,确保客户按既定计划完成回款任务; -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
1、负责客户的接待,阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接和筛选。找到合适的雇主,并匹配成功。 工资结构:底薪+提成 提成比例,匹配度越高,收入越高,上不封顶,可以居家办公。 -
6-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 3、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 4、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 5、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; 5、能够熟练使用办公软件及客服系统; 6、具备良好的团队合作精神和抗压能力; -
4-6K
大专
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3年
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东莞-企石镇
立即应聘
1、男女不限,年龄30-40岁,大专以上学历 2、思维清晰,表达能力强,有一定的管理潜质 3、负责营销中心文件资料整理 2、协助总监完成市场分析数据提供 3、熟悉产品市场定位,后期做市场管理方面的工作做铺垫(选择性) -
4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。
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东莞常平镇投诉处理招聘东莞常平镇投诉处理频道介绍
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